细数优衣库线上营销策略反常规O2O玩法得人心房产资讯

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线下传统零售正面临巨大挑战，服饰品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高库存之痛还在继续。但是优衣库却是个特例，其线下店铺逆势扩张，线上发展更是长足的进步，在这个O2O浪潮席卷全球的时候，毫无疑问优衣库已经走到了前面，究竟优衣库是如何进行O2O模式运作的。

线上以互动为主线展开营销

2009年，优衣库推出日历UNIQLOCALENDAR，这个日历将不同季节的映像、音乐和优衣库的服装画像三部分结合，可以放在博客页面进行欣赏，消费者可以根据日历了解优衣库当月售卖的服装及配件。

2012年，优衣库闹钟UNIQLOWAKEUP以APP的形式上线，上线约4周，下载就突破了50万次，这款能为消费者带来方便的应用，下载国家和地区达到196个，范围远远超过了优衣库实体店铺所覆盖的区域。

以时钟、日历等方式进行推广，优衣库创造了一种概念营销，UNIQLO品牌向消费者心智又“侵占”了一步，同时，这种营销方式还起到了推广优衣库自身产品的作用。

尝试SNS，引发网络排队：优衣库推出过一款基于SNS的社交小游戏，消费者在这款游戏中可以选择自己喜欢的卡通形象，去参加品牌促销的排队，排队过程中可能还会遇到自己的SNS好友，彼此的中奖信息会互相推送，从而增强互动性。排队中奖的基本奖项为该品牌的打折优惠券，消费者可以拿着券到该品牌的门店去消费。

优衣库在2010年首先将这款排队游戏放到了Facebook和Twitter上，用户可以通过这两个网站的账号登陆优衣库官网，排队领取优惠券，据统计，这次活动吸引了6万人次参加;2011年，优衣库带着排队游戏进入中国内地，合作方是当时比较红的SNS平台人人网，一方面原因是人人开放了API，有很多应用可以操作，另一方面是因为人人和Facebook接近，而此前优衣库已经积累了相应经验。

这种排队的活动，如果单纯的开设在线下实体店内，对于已经麻木的用户来说，没有太多的影响力，而将其巧妙的与SNS结合起来，增强用户在网络上的互动，新颖的方式更具带动性，而让用户得到优惠券的方式，则可以提升线下实体店销售额。

优衣库在人人网平台上推出的排队游戏，是它成功的一次促销。据了解，在游戏结束时，共有133万人次参与排队，这直接导致优衣库线下实体店顺利完成销售目标。而优衣库线上部分也获得了不小——活动期间优衣库网站每天UV超过10万，相比活动前激增了5倍。

线下加强实体店铺设，推广APP

如本文开头所说，优衣库在中国大陆很多城市各大商场都可以看到，截止到2013年8月31日，优衣库在中国大陆的实体店铺为225家，而优衣库的计划则是力争每年新开80-100家店铺。优衣库实体店大多开在城市的繁华地段，一方面可以加大品牌推广作用，另一方面，百货商场比较大的客流，对提升销量有很大帮助。

此外，优衣库线下实体店是其线上部分很好的承接与导流者。优衣库积极以促销或优惠的形式向线下用户推荐自家APP，甚至用店内广播这种有趣的形式提醒消费者如果使用APP扫描制定产品二维码可以享受打折优惠。当然，为了达到推广效果，优衣库对店内工作人员进行了大规模培训。

线上线下融合，反常规O2O模式深得用户心

优衣库借助线上当下火热的平台，击中消费者兴趣点，引爆营销，推广品牌度的同时，为线下带去流量，提高销售额，此外，优衣库还会通过大数据看哪里潜在用户多，从而决定将实体店开到哪里;线下实体店则通过优惠打折等“诱惑”推广其线上APP等工具，实现线下为线上导流。与很多加强线上部分建设、缩减线下部分的企业不同，优衣库对线下实体店的铺设脚步没有停止，反而在加快，这种反常规的玩法，反倒让优衣库成了目前服装零售商中O2O模式较为成熟的企业。