2.电子商务环境下红旗连锁市场环境分析
红旗连锁创建于2000年，现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业，作为四川连锁超市的代表，其发展状况也是四川零售业的一个缩影。
2.1外部环境分析。四川成都作为我国西部的一个中心城市，虽然地处中国内陆，但其地理优势和经济发展都使得成都成为了很多国内外企业入驻西部的首争之地。近年来，成都的发展十分迅速，不仅有国家西部大开发战略的政策扶持，还有国内外知名企业的入驻都给四川成都带来了更多的发展机会。
对于零售业而言，虽然外资企业的进入为中国的消费者带来了实惠与便利，但对于中国本土零售企业，却是一个不小的挑战。对于外资企业主要有以下优势：
（1）四川外资企业经营的大型综合超市主要有：沃尔玛、家乐福、人人乐等，由于其具有完善的信息系统、物流配送体系和供应链管理系统，不但能做到低成本，还能形成规模效应；
（2）从物流配送的角度进行分析，外资大型商超在资源配置、人员管理等方面做了大量优化、详细分工，节约了人力物力；
（3）多样化的店面活动与产品陈列，赢得了更多顾客。
2.2内部条件分析。企业的良好发展，不仅要从店面、物流配送等硬件方面进行优化，还要注重人才培养、售后服务、科学管理等软实力，这样才能软硬兼并，全面发展。
从中国连锁经营协会（CCFA）整理的2002―2008年中国连锁百强排名①的数据中，我们可以发现红旗连锁在此期间的销售规模和门店数量都在逐年递增，但中国连锁百强排名却在总体下滑。虽然中国对外开放，让很多外资企业进入中国，加剧了市场竞争，但反观自身，从企业内部管理和运营来看，依然存在以下诸多问题：
（2）物流配送成本相对过高。由于店面数目众多，又比较分散，红旗连锁自建了三个物流配送中心，且和3000多家供应商都有合作，虽然提高了经营效率，但在运营成本上还是居高不下。
（3）员工服务意识的培养。提高顾客满意度，就需要领导和员工具有超前的服务意识，只有不断学习新的管理方法，快速转变思想，才能适应社会发展。
3.电子商务环境下红旗连锁O2O营销模式设计
3.1系统设计思路。在电子商务环境下利用O2O的思想来寻求发展，以互联网信息技术为手段，以线下实体店为依托，建立一种生产、配送、营销、管理为一体的快速反应机制，整合上游供应商和下游顾客，使企业在运营成本和销售收入中寻求一种平衡，从而实现利润最大化。
3.2O2O营销模式设计。连锁超市在残酷的市场竞争环境中寻求新的出路，电子商务环境下的O2O营销模式无疑是扩大企业知名度和增加盈利的最佳途径。目前最重要的就是要建议一个完善合理的网络系统，包括物流供应链管理，信息系统建设、实体店与网店的信息交互，线上线下支付方式，网络安全等，都是我们要思考的问题。以下是电子商务环境下红旗连锁O2O营销模式设计思路图：
建立上游电子商务供应链管理系统
供应链的渠道管理对于零售企业尤为重要，它涉及到企业的后勤保障、物流配送、货源供应、信息收集等一系列生产活动。对于红旗连锁自身及上游的供应链管理主要采取B2B的电子商务模式，这样对于上游的生产商、供应商可以形成一种统一的供货标准、支付方式、服务类型，这样既给企业带来便利，降低成本，又能保证上游生厂商能根据合作企业的需求情况进行柔性生产，降低风险，形成一个良性的供需循环。
3.2建立下游网络购物及配送体系。红旗连锁与供应商的长期合作其最终目的是共同向消费者提供满意的商品和服务，这说明下游的营销方式更加重要。在电子商务环境下，红旗连锁目前已经建立了一个基本的商品网页，但其服务范围和知名度还远不及淘宝、京东商城等知名网站，其主要原因也就在物流配送，网站管理等方面还不够完善。红旗连锁可以依靠自身规模优势，把实体店和网店相结合，增加顾客了解商品和购买商品的方式，通过信息管理平台实现网店商品与实体店商品的信息一致，避免缺货或者配送困难，对货物的供需形成随时的监控，加快货物流通。
关于物流配送，红旗连锁可以根据目前发展和成本预算选择自营物流或者是委托第三方物流。从流程图上可以看到，面向顾客的物流配送主要涉及送货上门，货款支付等，由于红旗连锁在川内有众多分店，加上实行了商品网络一体化以后，川内顾客可以网上订货，实体店取货，或者是红旗连锁网店根据顾客的地址联系当地实体店就近发货，节约运输成本，对于川外顾客，可以委托第三方物流进行配送。企业在未来的发展应该会趋向于商品多元化，对于目前没有经营的产品，企业间还可以进行多方合作，利用各自优势，互利互惠，提升顾客满意度。
对于零售业而言，如今正处于转型阶段，运用电子商务来整合资源、收集信息、市场推广、管理经营都能帮助其提高效率，降低成本。而电子商务环境下的O2O营销模式对于连锁超市来说是一个新的发展趋势，也必将引领未来。（作者单位：四川大学）
参考文献：
[1]林璐.红旗连锁基于SWOT分析的战略制定.经济论丛.
[2]朱胜勇.电子商务在连锁超市中的应用.北方经济.2005
1.专业化电子商务应用模式
2.第三方平台运营模式
3.企业电子采购
企业电子采购是指一种不用见面的网上交易，如企业网上招标、网上竞标及网上谈判等，它在很大程度上方便了企业之间的贸易交流，也为我国的中小企业开拓了更广阔的商务交易视野，大大加快了我国的电子商务发展进程。
4.电子商务协作平台
二、我国中小企业电子商务运营模式路径选择
1.专业化电子商务应用模式的选择
2.第三方平台的选择
3.电子采购的选择
4.协作平台的选择
电子商务是指应用信息技术和网络技术进行的商务活动，其实高新科技和企业经营的有机结合。电子商务环境改变了传统会计的工作模式，可以有效促进现代会计的不断发展。电子商务环境下，各种经营活动都需要在网络环境中完成，询价、市场分析、商品分析以及产品订单和发货都不再需要纸质化操作，取而代之的各种电子工具。电子商务的发展为企业的发展带来了全新的机遇和挑战，可以促进企业之间的良性竞争。电子商务对传统会计理论和会计实务产生了一定的影响，企业要适应时代的发展，有效开展电子商务会计，尽快转变传统的会计理论和会计实务操作，以提高企业的国际竞争力。
1电子商务的概念以及企业会计的现状
1.1电子商务的概念
1.2电子商务环境下企业会计的现状
2电子商务环境对会计影响分析
2.1对会计环境的影响
2.2对会计原则的影响
电子商务在企业经营中的广泛应用，不但改变了传统的会计环境，同时也对会计原则产生了一定的影响。电子商务环境要求企业的经营利用信息技术和网络技术实现会计处理自动化，整个会计活动必须是实时的，可以有效降低企业的库存压力。电子商务经营模式下，企业的产品周期缩短，降低了企业库存管理的成本，改变了传统销售模式下的会计原则。电子商务模式下，企业的支付方式发生改变，网络支付取代了传统的现金支付，结算方式更为灵活。网络支付逐渐会取代预付定金、货到付款等传统的支付方式，电子支付将成为未来的主流。电子支付所提供的网络支付平台，可以减少交易过程中的权责和纠纷以及货币支付风险。
2.3对会计实务的影响
2.3.1实现了会计处理方法的多元化
会计处理方法时会计工作的重要手段，其由所处的环境决定。电子商务环境下，企业经营的业务特点发生了转变，其直接决定了企业会计处理方法的选择。同时，会计处理方法还会受到企业经营风险程度的影响。电子商务环境下，企业的经营风险更加复杂，需要谨慎选择会计处理方法。在准备金核算问题上，企业的经营风险较低时，企业的坏账准备金以及存货跌价损失等的比例相对较小，此时不用选择备抵法进行坏账准备金提取，可以直接选择直接转销法。但是在企业的经营风险增加时，各项准备金的计提比例相对增大，此时需要采用备抵法进行处理。电子商务环境下要求会计处理方法多元化，根据不同的环境选择合适的会计处理方法。
2.3.2实现了会计计量方法的多元化
随着网络技术的不断发展，电子商务模式也在不断的创新，企业面临的市场环境也越来越复杂，这给企业经营带来了很多未知的风险，企业会计计量方法要进行相应的调整，才能适应电子商务的不断发展。企业要对会计信息进行严格的审查，以确保会计信息的准确性。传统的会计计量方法已经不能满足新形势下电子商务的要求。企业需要将会计计量方法多元化，以解决电子商务模式下遇到的不同问题。只有这样才能真实反应经营和财务的现状，为领导者制定方案提供帮助。电子商务环境下，企业可以将历史成本视为会计计量的基础，采用多种计量方法来体现企业的经营活动，实现企业会计计量的有效性。
2.3.3实现了会计报表的自动化
电子商务环境下，网络技术和计算机的应用越来越广泛，这对传统的会计报告制作提出了新的挑战。传统的会计报告无法真实的、充分的反映出会计信息，更不能让会计信息满足不同使用者的不同需求。而电子商务环境下，会计报表将以电子化的信息载体呈现，实现数据传输的自动化，使会计报表能够满足不同使用者的需求。电子会计报表可以提高会计信息的实时动态和更新，通过多元化的方式呈现会计信息。
2.4引领了会计未来的发展趋势
【关键词】电子商务中小市场营销
一、电子商务背景下中小企业的作用与影响
（一）电子商务有效帮助中小企业摆脱困境。
在电子商务背景下，中小企业市场营销与发展的关键在于，是否能够有效摆脱企业营销过程中的尴尬环节与地位。由于传统的企业经营模式，需要在现实中建立企业或者店铺，而对于中小企业来说，企业或者店铺的建立成本相对较高。电子商务的出现，有效降低了中小企业经营成本，有利于中小企业经营范围的扩张。例如中小企业可以通过电子商务与海外企业共同建立一个网站，不仅可以降低中小企业的经营成本，还可以扩大中小企业的经营范围。由于中小企业能力有限、资金不足等特征，在选择合作伙伴时，往往选择熟悉、专业的外资企业，并且对国内生厂成本较为熟悉，从而有利于中小企业为客户提供物美价廉的的商品。可以说，在电子商务背景下，为中小企业的发展提高较高的发展空间与利润，摆脱了中小企业经营与发展的困境。
（二）电子商务的发展，有效降低了中小企业的成本。
二、电子商务背景下中小企业市场营销策略存在的问题
（一）中小企业对电子商务市场营销策略认识不够。
（二）中小企业电子商务市场营销网络平台不完善。
电子商务是一种以网络平台为主的中小企业商务活动的形式，因此，电子商务背景下，中小企业市场营销策略应具备良好的网络营销基础。然而由于中小企业自身能力有限、资金缺乏、宣传力度不够等因素，导致中小企业电子商务市场营销网络平台不完善，严重限制了中小企业的发展。
三、电子商务背景下中小企业市场营销策略分析
（一）提高中小企业电子商务活动质量。
电子商务活动主要依赖于网络平台，通过网络平台与消费者进行直接交易，因此，中小企业市场营销策略应从消费者的角度入手，进行电子商务网络平台的设计与构建，换句话说，中小企业市场营销策略主要受到网络平台的影响。随着经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，消费者在满足生活需求时，往往注重自身的消费体验，对此，中小企业市场营销策略，应以满足消费者的娱乐需求为主，通过多种途径取悦消费者。
（二）构建多元化中小企业电子商务网络平台。
构建多元化中小企业电子商务网络平台，为中小企业发展提供多条发展途径与契机。中小企业在建立电子商务市场营销时，不能单纯的考虑到企业自身的电子商务平台。由于中小企业受到传统市场营销理念的影响，对电子商务网络营销策略存在一定的偏差，加上中小企业电子商务专业技术人才与网络信息技术人才的缺乏，导致中小企业电子商务平台无论在规模方面与商品信息方面都难以有所发展。而构建多元化中小企业电子商务网络平台，扩大中小企业商品、企业文化与经营理念的宣传范围，增加中小企业市场营销渠道与范围，进而促进中小企业的发展。
[1]李丹.我国中小企业电子商务发展的现状及存在问题的探讨[J].商业经济，2013，（2）.
关键词：企业管理；发展瓶颈；民营企业；突破措施
随着经济全球化趋势的日益明显，我国企业不仅要面对国内同行业竞争，还要面临国际市场带来的压力。我国加入WTO为外国企业进入我国市场提供了机会，与外国大型企业相比，我国民营企业一没有技术优势，二没有资金支持。因此，在这种大背景许多企业发展遇到瓶颈，甚至一些中小企业更是面临破产。不得不承认经济全球化是一把双刃剑，既带来了商机，也带来了竞争。民营企业想要进一步发展必须坚持与时俱进，迎合新时代的发展需求，积极提高管理水平，改进经营管理策略，构建专业营销团队，引进高科技人才。
一、我国民营企业发展现状及瓶颈
二、我国民营企业发展瓶颈突破措施
通过以上分析不难看出当前我国民营企业发展现状并不乐观，并且在市场竞争越来越激烈的大背景下，会进一步促使产品价格持续走低，造成利润率下降，加之我国多数民营企业并不具备较强风险抵御能力。在这种情况下一些民营企业必然面临经营困境，难以得到发展。民营企业想要持续发展下去必须顺应时展，积极改变经营策略，引进人才、丰富融资渠道、加强技术创新与研发。下面通过几点分析我国民营企业发展瓶颈突破措施：
1.突破传统经营模式
2.引进专业人才
人力资源是企业生存发展的基石，优秀人才是企业发展的核心动力，离开人才企业发展很难得到实现。民营企业想要持续发展下去必须加强人才培养，引进专业人才。人才是企业的宝贵财富，往往一些专业人才自身携带大量知识技能，这些知识企业对于企业技术创新有着重要意义。另一方面，企业在引进人才的同时更要学会留住人才，人才流失风险对于企业来说十分致命，不仅影响着企业正常运行，更可能导致企业商业机密的泄漏。企业发展离不开人才的保驾护航，民营企业想要发展壮大必须提高对人才问题的重视。
3.构建优秀营销团队
在市场竞争日益激烈的积极，营销对于企业发展有着重要意义，营销的成功与否，直接决定企业利润。一个强大的营销团队在提高企业经济效益的同时，更能够为企业抢占市场。因此，构建一个优秀营销团队对于企业来说有着必要性，可以说营销团队的构建关系着企业兴衰。民营企业想要在市场竞争中站稳脚步，发挥出企业自身优势。就要构建一支忠诚度高、协作能力强、勇于开拓、吃苦耐劳的优秀营销团队。销售队伍构建关系着产品销售以及日后客户的维系，优秀的营销团队足以改变企业命运。构建营销团队是民营企业经营管理的首要任务。
三、结束语
民营企业在我国经济发展建设中占据着重要地位，民营企业的持续发展关系着社会和谐稳定以及国家建设。民营企业在促进经济发展的同时，为我国社会提供了大量就业机会。但从当前市场经济发展现状来看，不难看出，经济全球化发展趋势已不可逆转，民营企业想要在激烈的竞争中生存下去，在逆境中求发展，就必须积极转变经营思路。
[1]周墨菁.我国民营企业经营发展中的影响因素分析及对策[J].湖北职业技术经济管理学院，2012，13（11）：119-124.