5月20日，在中国太保30周年司庆之际，中国太保寿险上海分公司携手健康医疗、法律咨询、家族信托、教育培训等领域的合作伙伴共同发布针对高净值客户的专属服务暨芳洲起航仪式。
近年来，中国太保寿险上海分公司深化转型创新，积极探索城区突破，持续推动“产品+服务”模式升级和“太保服务”品牌建设，初步形成了高净值客群拓展和服务的有效做法。发布会上，太保官宣了三大服务升级——
2021年中国太保迈入而立之年的里程碑时点，太保将加大在大健康产业的布局力度，在前期“太保蓝本”的基础上，中国太保联合瑞金医院、红杉资本共同发起设立的广慈太保互联网医院，面向广大客户推出具有太保特色的升级版健康管理服务，希望通过保险企业、医疗机构和社会资本强强联合，打通线上医疗和线下医院相连接的通道，为个人和家庭提供贯穿全生命周期、全健康场景的“医、药、险”一站式医疗和健康管理服务。
未来，太保将依托广慈互联网医院和瑞金医院在专业领域的资源和优势，为广大客户提供“太医管家”、名医专家平台、精准医疗服务、个性化健康管理服务。一是，“太医管家”线上家医服务将借助互联网和科技的力量，让更广泛人群享受到便捷、智慧的健康管理和就医体验；二是，依托瑞金医院强大的专家团队，提供先进、便捷和优质医疗服务，通过广慈纪念医院将应用各种医疗健康信息新技术、新思想，满足高端人群个性化诊疗服务需求，打造太保客户专属的名医专家平台，三是，凝聚瑞金强大的医学研究和临床服务能力，背靠上海广慈-思南医学健康创新园区的顶尖医学人才、医学高新技术，为高端客户提供个性化的精准医疗服务；四是，以瑞金各医疗科室资源为基础，结合在线医疗技术，为病患提供从健康检查、健康档案建立、疾病筛查、慢病管理、营养建议、工作压力心理管理、睡眠管理为一身的全方位个性化家人式的健康管理服务。
2021年，中国太保寿险上海分公司与观韬中茂律师事务所开展全新合作，头部保险企业与头部律所的强强联合将通过法律赋能保险，进一步提升寿险保单的风险防范功能，通过保单规划，处理好债务隔离、婚姻家庭、财务传承的关系，实现以保险为重要工具的综合财富管理应用，满足高净值人士和特定客户的需求。
2020年，太平洋人寿和上海信托两大国资委旗下的金融企业开展战略合作，共建“保险+信托”服务布局，打造保险与信托跨领域结合的财富管理创新服务，基于保险定位风险管理和生命保障的基础上，由信托公司运用其在账户管理、财产独立、风险隔离、指定分配等方面的制度优势和服务能力，进一步满足高净值人群资产保护和财富传承的需求。
中国太保寿险上海分公司和上海信托将发挥各自领域的专业价值，帮助高净值客户思考如何把握趋势，思考如何前瞻性地建立反应能力，实现可持续、高质量发展。公司将通过优质资源的整合，通过以客户为中心服务体系的建设，通过一流的管理水平和一流的精英队伍，为客户的财富管理一路护航，实现1+1>2的增值服务效果。
2021年，值太保三十周年司庆之际，上海信托也将迎来第40个生日，太平洋人寿和上海信托的强强联手，将致力于不断丰富合作领域，深度融合创新，共同提升金融机构活力，进一步承托起时代发展的重任，不断探索跨领域服务合作新模式，为寿险的高端客户提供具有前瞻性、深层次、高附加值的信托金融服务，更为上海国际金融中心建设和国家的重大战略进行服务。
不同的客户群体在人生的不同阶段，其面临的风险特征、保障需求和财务安排都是不一样的，中国太保寿险致力于开发多样化的保险产品，并提供保单之外，涵盖健康医疗、高端养老、法律咨询、资产传承等在内的一体化解决方案。
不同于传统的粗放式客户经营手段，中国太保寿险上海分公司依托主场优势，整合优势资源，针对不同客群，搭建了包括深蓝汇高端客户俱乐部、黑钻黑卡俱乐部、复旦校友俱乐部等多元化服务平台，坚持以客户体验为先，提供定制化、精品化服务内容。
此次发布，中国太保寿险上海分公司依托优质合作资源，与各领域的佼佼者同行，致力于为上海高净值客群带来一体化服务方案。在医疗健康方面，依托广慈太保互联网医院，整合国内外优质健康资源，搭建全链路、多样化健康管理体系。在法律咨询方面，携手观韬中茂律师事务所，专业律师团队进行私人订制的法律咨询。在财富传承方面，与上海信托强强联手，保险对接信托提供“守富+传富”的金融服务选择。
优质服务体验的打造离不开专业团队的建设。中国太保寿险上海分公司同步启动“芳洲计划”，招募有能力、善沟通、懂专业的高素质人才，投入资源长期培养，提升其知识储备、客户理解、职业素养等全方位能力，统一服务品质和标准，打造精英营销团队。
启动仪式上，中国太保寿险上海分公司为复旦大学泛海国际金融学院执行院长钱军、LIMRA&LOMA中国区总裁司存伟及RFP（中国）总裁梁辉颁发“芳洲计划”顾问聘书。复旦大学泛海国际金融学院将和分公司深入合作，在教育培训和团队赋能方面提供更多的前沿理论储备。
发布会现场，中国太保寿险上海分公司总经理刘余庆表示，近年来，“客户需求导向”彷佛已经成为行业当之无愧的热词，头部保险企业也纷纷在健康、医疗、养老等服务平台方面进行布局，但这类服务大多都是普惠型的，是面向所有客户群体的，并没有真正涉及到中高端客户，特别是高净值客户群体的真正需求。
中国太保寿险上海分公司将招募培育一支有能力依靠自己的努力和专业，快速融入高净值客户圈层，理解客户内涵，与客户认知贴近，建立有效对话，进而可以实现资产管理和配置方面理念输出的高素质保险营销员队伍，将多元化的服务内容更好服务于高净值客群。