打造高品质“电信名片”,江苏电信引领智慧生活新时代

信息社会,一日千里。如今,随着信息技术的快速发展,一个五彩缤纷的信息化时代已悄然到来、更快更好的智能生活正深刻地影响着生活的方方面面,让人们畅享着移动信息化所带来的幸福生活。中国电信江苏公司勇做新技术应用领域的探索者,深入推进聚焦客户的信息化发展战略,引领智慧生活新时代,服务全省广大人民群众,打造高品质“电信名片”。

新技术校园云助力新教学

建邺区教育局教育云桌面项目,是由建邺区教育局牵头实施的全区教育信息化提升工程,采取集中建设云桌面平台+二级部署的教育云桌面解决方案,为全区学校的电子阅览室场景和电子教室场景提供教育云桌面,最终实现信息化建设覆盖全区所有学校。

该项目实现了区教育局下属学校两大典型场景桌面统一管控、按需分配,不仅提升运维管理效率,节约硬件投资成本,还为学校为老师创建了良好的教学环境,促进教学质量的提升,全面带动建邺区教育信息化水平的提升和发展。

南京师范大学附属中学新城中学黄山路分校信息中心主任刘浩向记者介绍,该系统极大的丰富了老师教学资源的使用,提升了教学质量,提高了学生学习效率。刘浩主任举例说明:学生可以通过云桌面在教室、家庭等地方浏览上传到云端的学习资料或者作业,老师和学生的资源都可以通过云桌面来进行更高效的展示,而且借助电信的云技术的处理,让数据处理更高效、便捷。以下载资源为例,借助电信稳定、快速的平台,一个G的资源,下载速度由原本的五分钟变成现在的二十多秒,效率极大提升提高。

江苏电信局建邺区局副局长贺吉向记者阐述了新的云桌面项目对比原本的信息管理系统的三个优势:首先是采购方面,电信提供月租型服务,包括了终端、显示器、宽带、服务器等只需要一百多一个月,大大降低了基础设施成本。其次在能源方面,一千多台云桌面机器一年的运行相比之前节省了30万左右的电费。而在维护方面,改变了传统的由教育局和学校承担维护成本的模式,由电信进行维护,费用包含在月租,节省了大量人力和维护的成本。

云桌面解决了传统的信息技术教室多媒体终端的单一化独立化的弊端,进行了集中的管理,改造原有的信息技术环境,是智慧校园应用组成部分,也是作为2017年度教育局整体信息化提升的一部分。

新方式翼支付打造智慧菜场

近年来,中国电信积极改革,大胆创新思路,以开放合作的心态,与合作伙伴实现合作共赢。江心洲新加坡·生态岛科巷菜场就是南京电信建设泛渠道的典型案例。该菜场依托中国电信优质网络,以及翼支付移动支付产品,助力科巷菜场有限公司打造智慧菜场,为江心洲市民提供了一种优惠、便捷的新的购菜支付方式,免除了市民和菜场商户现金支付找零及收付假币的烦恼,还为市民提供极大的优惠。

江苏电信局建邺区局副局长周大伟向记者介绍,目前通过翼支付买菜可以享受五折优惠或满四十力减二十元优惠,借助有利的推广模式,科巷菜场的五十多家售点,目前有一半加入翼支付,近期将会全部采用翼支付的全新购菜支付模式。

目前,科巷菜场的日均收入为20万,30%以上是通过翼支付进行交易。,用户不仅享受了优惠政策,还可买到安全放心的食品。用户可以在翼支付旗下甜橙理财等平台上选购优质靠谱的理财产品,翼支付成为了江心洲居民智慧生活好帮手。

科巷智慧菜场以用户为核心,电信翼支付平台作为延伸渠道,形成了强有力的电信智慧生活生态圈。

心服务杨电信奉献真心

八年前,杨健作为全市700多名网络宽带安装服务“救火员”的一员,顶烈日,冒酷暑,每天骑“小电驴”载数十公斤缆线,用心服务江心洲的每一位电信用户,并在服务用户过程中收获爱情,被江心洲的电信用户亲切地称为“江心洲女婿”。时隔8年,移动互联网爆发式增长的当下,杨健一直保持用心服务,专心做事的本色,杨健又一次成为中国电信南京分公司客户端装维中心推荐的优秀智慧家庭工程师代表,不过现在的杨健已经从“江心洲女婿”变成了“杨电信”。

随着中国电信南京分公司划小承包改革的深入,杨健成为建邺区莲花支局划小承包营维合一团队的一员,并因为熟悉江心洲的居民,专门负责江心洲电信用户的维护工作。看似单一的维护,貌似与营销毫无干系,可却让杨健智慧家庭组网工作做得风生水起,不仅成为江心洲家喻户晓的“杨电信”,还在装维队伍中成为只承接维护工作却组网业绩最好的高手。洲岛家园小区多数是江心洲老居民,该楼盘申请电信业务的新入住用户,上网、手机使用、看iTV电视遇到问题,都喜欢在电信用户服务群中@杨电信,因为杨健不仅会在群里快速耐心的回答用户的各种问题,还会通过发一张又一张图,传一个又一个小视频,如同手把手教操作似的指导用户解决问题。如果用户自己解决不了,杨健一定会在4个小时之内上门服务,帮助解决。

在江苏电信的团队中,越来越多“杨电信”正以他们专业的素养和实力,真诚热心的服务态度,精益求精的工作态度,向电信客户交上了满意的答卷。

奋斗是不变的旋律。2018年,江苏电信团队将不忘初心,打造高品质“电信名片”,江苏电信正引领智慧生活新时代,不断进取开拓创新,将江苏电信“高品质、高可靠、高保障”的最优名片传递给每一位客户。

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