以后所有的用户都使用,然后所有的企业都必须要做,所以这个是我们做小程序的一个基本过程。
企业营销全流程数字化怎么理解的就是,你给客户卖东西首先有平台展示了,不管是名片也好,官网也好,动态也好,我们归结为品牌展示的内容。除了品牌的展示,那你要商品的销售,所以说我们里面有商城。成交以后,客户的管理的问题。这时候就有了CRM系统客户管理去解决。
作为领导要对整个企业数据的了解做科学决策,所以需要有一个老板的系统,员工管理系统。从开始跟客户发生联系以后到整个客户沟通、销售一个全生命周期的一个数字化管理系统,包括在购买的时候,商城里面我们会做做用户的一些画像,成交的预测,属于对客户的一些分析系统在这里面。就叫她营销全流程的数字化工具,她有一个好处,好处就是你的信息和数据存量比较大,在未来5~10年你可以做到自动化。你可以深度的解决企业的问题,而且更加智能化的解决问题。
用那些单一的小程序,它的数据量是非常小的,你整个流程是没有跑通的,是没有数据的,你基本上做不了什么太有价值的参考数据。你都不知道这个客户来了多少,成交多少,客户是什么情况你都不知道,所以你做运营就没有那么精准。
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