历年自考市场营销学真题及答案

自考市场营销学考试题及答案一、选择题1.市场营销的核心概念是()A.产品B.价格C.顾客需求D.销售渠道答案:C2.在市场营销的4P理论中,“Promotion”指的是()A.产品推广B.价格定位C.地点选择D.促销活动答案:D3.SWOT分析中的“S”代表的是()A.Strengths(优势)B.Systems(系统)C.Synergy(协同)D.Solutions(解决方案)答案:A4.下列哪项不是市场细分的依据?()A.地理位置B.人口统计C.心理特征D.产品价格答案:D5.企业进行市场定位的目的是()A.提高产品质量B.增加产品功能C.区分竞争对手D.降低生产成本答案:C二、判断题1.市场营销就是销售产品。

()答案:错误2.市场调研是市场营销活动的一部分。

()答案:正确3.所有的顾客都是企业的目标市场。

()答案:错误4.品牌忠诚度与市场营销策略无关。

()答案:错误5.市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。

()答案:正确三、简答题1.简述市场营销中的市场细分对企业有何意义?答案:市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体,从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。

通过市场细分,企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求,提高市场竞争力,增加市场份额。

2.描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。

答案:产品生命周期通常包括以下四个阶段:-引入期:产品刚刚进入市场,销售量低,促销费用高,利润通常较低或为负。

营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。

-成长期:销售量快速增长,利润增加。

营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。

-成熟期:销售增长放缓,竞争加剧。

-衰退期:销售量和利润下降。

企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。

2.【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A.负需求B.无需求C.有害需求D.过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

4.【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是()A.建立社会联系B.构建顾客资产C.建立财务联系D.建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5.【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是()A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中,市场是指一群()的集合。

A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是()。

2、简述市场细分的意义。

3、简述目标市场的选择过程。

4、简述促销组合的基本策略。

四、论述题1、请结合实际案例,论述消费者市场细分的标准和方法。

2、请结合实际案例,论述产品定价的基本策略及适用条件。

市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义?A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案:D.市场营销是销售产品的活动。

因为市场营销不仅包括销售产品,还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。

2、下列哪一项不是市场细分的意义?A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案:D.有助于企业提高生产效率。

【市场营销学历年真题+答案】汇总。

全国2011年7月自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号。

错选、多选或未选均无分。

这句话体现的市场营销哲学是(D)A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.市场营销观念2.空调夏季热销、冬季滞销。

这种需求属于(C)A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求3.“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。

这种增长战略属于(C)A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展4.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。

该种增长战略属于(C)A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化5.沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。

自考(网络教育)市场营销考试试卷及答案市场营销一、单项选择题(本大题共45分,共15小题,每小题3分)1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国2.渠道方案评估标准中,()是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。

A.经济性B.可控制性C.适应性发展性D.3.力量较弱的企业,可采用与竞争者的()或略低于竞争者价格出售产品的方法应对竞争。

A.价格相同B.较高C.很高D.远离4.第二次世界大战后,在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是()。

A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念5.公共关系()。

A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.推销企业形象D.需要大量的费用6.营销传播和促销工作的核心是()。

A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客7.在产品整体概念中,层次越是(),其体现的差异性就越大,企业可寻求的市场机会也就越多。

A.向外扩展装B.高C.居中D.与层次无关8.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是()。

A.欲望竞争者B.属类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者9.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功。

()2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。

()3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。

()4、在现实市场中,由于“看不见的手”的作用,市场机制会自动实现资源的最优配置。

()四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。

自考试题及答案《市场营销学》1.市场的根本活动是(B)。

A.生产活动B.交换活动C.销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于(B)观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“安康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是(D)。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.以下表述中,反映推销观念的是(C)。

A.我能生产什么,就卖什么B.我生产什么,就卖什么C.我卖什么,就设法让人买什么D.顾客需要什么,我就生产什么5.消费者在购置商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购置行为属于(C)。

A.复杂型购置B.和谐型购置C.多变型购置D.习惯型购置6.的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种(A)现象。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8.对于多变型购置行为,企业应采取的主要营销策略有(C)。

A.个人B.公众C.经历D.商业性10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售,提高市场占有率,该增长策略称为(A)。

A.市场渗透B.市场开辟C.产品开辟D.多元化11.企业通过控制或者兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的开展策略是(D)。

A.同心多元化B.横向多元化C.前向一体化D.水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于(A)。

A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步开展的方向,应当优先考虑的开展方向是(A)。

为了广大自考考生充分备考,本人特意把历年考题整理了一下,希望考生们能方便学习,不足之处请提出,且不断更新中,向大家索要财富值实属无奈,因为我整理资料下载也要财富值,敬请谅解!自考考生:缘定今生2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

《市场营销学》历年真题及答案自考《市场营销学》历年真题及答案一、名词解释题1、微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要,引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户,以实现企业或组织目标的过程。

2、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。

3、需要是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。

4、惠顾动机是基于感情与理智的经验,对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好,促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。

5、产业市场是指一切购买产品或劳务,并将其用于生产其他产品或劳务,以供出售、出租或供应他人的个体和组织。

6、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。

7、市场细分是指企业根据消费者的需求差异,将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。

8、市场调查是为了研究市场需求的发展变化,而对市场所进行的考察。

9、市场预测是在市场调查的基础上,利用过去和现在的已知因素,有目的地运用已有的知识、经验和科学方法,分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。

10、营销战略是企业在现代营销观念指导下,为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。

11、营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线,是联结制造商、中间商和消费者的纽带,反映着他们的经济关系和利o12、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的结构,它通常由若干产品线组成。

13、品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计,或以上四者的组合。

14、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为过程。

16、年度营销计划控制,就是指企业在本年度内实施控制的步骤,检查实际绩效与计划的偏差,并采取必要的改正措施。

二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。

自考《市场营销学》考试题及答案自考《市场营销学》考试题及答案「篇一」20xx自考《市场营销学》考试题及答案一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

这种定价方法是A.薄利多销定价法B.按质论价法C.差别对待定价法D.随行就市定价法12.你认为下述各选项中,最适宜采用声望定价法的是A.土豆B.法拉利轿车C.圆珠笔D.衬衣13.在中国,自行车是上下班的交通工具,在美国,则是健身工具,如果在美国促销自行车时,口号是“方便您上下班”,错误在于A.编码不当B.要传播的信息没有反映目标市场C.媒介选择不当D.信息不能到达接受人群14.第二次世界大战后,服务性生产是——的观点被普遍采用A.第三产业B.第二产业C.第一产业D.流通业15.我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于A.远洋运输服务B.旅游服务C.专业性服务D.其他国际服务二、多项选择题(本大题共l0小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

(对)2.市场调研是市场营销计划的第一步。

(对)3.产品生命周期理论认为产品从推出市场到退出市场会经历四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。

(对)4.价格策略只与产品的定价有关。

(错)5.促销的目的是提高产品知名度和销量。

(对)三、简答题(每题5分,共20分)1.简述市场调研的重要性。

答案:市场调研是企业了解市场环境、顾客需求、竞争对手状况的重要手段。

它帮助企业制定正确的市场策略,预测市场趋势,并为产品开发和改进提供依据。

2.描述市场细分的四个基本步骤。

答案:市场细分的四个基本步骤包括:1)识别市场细分的依据;2)选择细分变量;3)划分细分市场;4)评估各细分市场的潜力和吸引力。

3.解释什么是市场渗透策略。

答案:市场渗透策略是指企业通过增加现有顾客的购买频率、购买量或购买范围来提高市场份额的策略。

这通常通过改进产品、降低价格、加强促销等手段实现。

4.什么是品牌忠诚度,它对企业有何意义?答案:品牌忠诚度是指顾客对某个品牌产品或服务的偏好和忠实度。

高品牌忠诚度意味着顾客重复购买率高,对价格变动不敏感,有助于企业稳定销售和利润,同时降低市场推广成本。

市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。

其作用和重要性包括:-帮助企业更精确地识别和理解目标消费者的需求和偏好。

-允许企业制定更有效的营销策略,以满足特定细分市场的需求。

-提高营销资源的使用效率,通过针对性的营销活动减少浪费。

-增强企业的市场竞争力,通过差异化策略满足不同消费者群体的需求。

2.描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

产品生命周期包括以下四个阶段:-引入期:新产品刚刚进入市场,销售增长缓慢,利润较低或没有利润。

由于该企业所生产的各种产品差异很大,品种很多,在设置市场营销组织时,适宜采用的市场营销组织类型是(B)A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织29.华安公司是一家食品厂,主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品,为此,华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。

华安公司所采用的专业化组织类型是(B)A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织30.目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后,会主动的与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于(B)A.基本型关系营销B.负责型关系营销C.能动型关系营销D.鼓动型关系营销二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

37.市场营销调研答:市场营销调研,是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。

38.尾数定价答:尾数定价又称奇数定价,即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头的价格,使消费者产生价格较便宜的感觉,还能使消费者产生卖主定价认真的印象:有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。

四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)40.简述组织市场的特点。

答:(1)派生需求组织需求是一种派生需求,即组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要,也就是说,组织机构对产品的需求,归根结束底是从消费者对消费品的需求中派生出来的。

(2)多人决策购买决策过程的参与者往往不只是一个人,而是由许多人组成。

(4)提供服务一般来讲,物质产品本身并不能满足组织购买者的全部需求,企业还需要必须为之提供技术支持、人员培训、及时交货、信贷优惠等条件与服务。

41.有效市场细分应具备的条件有哪些?答:(1)可测量性可测量性就是细分后的子市场其购买者的数据资料应能够加以测量和推算,否则,将不能作为制定市场营销方案的依据。

(2)可进入性可进入性就是企业细分后的子市场应能够借助营销努力达到进入的目的,企业的营销组合策略能够在该市场上发挥作用。

(3)可盈利性可盈利性是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力,能使企业赢得长期稳定的利润。

(4)可区分性可区分性是指在不同的子市场在要领上可清楚地加以区分。

42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。

答:(1)继续策略继续采用过去的策略,仍按照原来的子市场,使用相同的分销渠道、定价及促销方式,直到这种产品完全退出市场为止。

(2)集中策略把企业能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上,从中获取利润。

(3)收缩策略大幅度降低促销水平,尽量降低促销费用,以增加目前的利润。

(4)放弃策略对于衰退比较迅速的产品,应该当机立断,放弃经营。

43.简述市场营销审计的内容。

答:(1)市场营销环境审计(2)市场营销战略审计(3)市场营销组织审计(4)市场营销系统审计(5)市场营销盈利能力审计(6)市场营销职能审计五、案例题(本题l6分)44.案例资料:在大多数情况下,企业面临的市场环境在不断的发生变化。

由于这种变化,市场的需求也在变化,并且处于一个不稳定的状态中。

市场需求越不稳定,越需要精确的预测。

准确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。

因为任何错误的预测都可能导致诸如库存积压或者是存货严重不足,从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。

THE END
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