中国移动客服岗位职责(通用22篇)

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。

3、较强的应变能力、能独立处理问题,善于倾听、理解、有一定的服务意识。

4、具备较好的问题处理能力及学习能力;做事注重细节,个人学习及自律能力强。

5、有责任心、良好的团队精神,能较快的适应工作环境,乐于帮助他人。

6、热爱销售行业,认可销售的价值。

7、会使用简单的自动化设备及办公(office)软件。

岗位职责:

1、主要负责移动客户满意度调查、移动新业务推荐、移动客户到期业务提醒等。

2、联系客户为客户讲解、推广移动产品并且促成客户在我平台进行业务确认。

3、熟悉掌握移动产品和业务知识,进行一线外呼销售工作。

4、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。

职责描述:

此岗位为阿城区当地移动客服岗位岗位职责职位要求。

组织客户管理工作,负责维持重要客户,保持良好沟通

完成领导临时交给的其它工作。

职位要求:

有无经验均可,公司提供带薪岗前培训

积极上进,性格开朗

月休4天,法定节假日正常休息

公司福利:

办公地址:阿城市区

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

岗位职责:

1、负责在线教育产品市场推广工作;

2、负责学历教育产品市场推广工作;

3、负责制定和实施具体的招生目标,完成招生任务,接受学生咨询,解答学生疑问;

4、负责开拓并维护招生渠道资源。

任职要求:

1、大专以上学历,具1年以上教育行业面向社会招生工作经验;

2、有高校或高中、职高学校合作资源或招生渠道者,优先考虑;

3、有敏锐的市场意识和独立开拓市场能力;

4、具良好的语言表达能力,思维敏捷,形象和气质较好;

5、有较强的组织管理、协调沟通和综合统筹能力,有责任心,执行力强。

1、要求:男女不限,18—28岁,无需工作经验,工作认真、勤快、有上进心。

3、工作环境:高档写字楼,空调办公室、环境好。

5、工资待遇:无责任底薪3000元+奖金+高额提成,月综合收入5000—8000(包住宿),如果不住宿舍,补助500元一个月。

6、其他福利:公司其他丰厚福利,有各项社保,员工上岗全部安排正规专业的岗前培训,试用期间表现突出者可作为储备干部重点培养,有良好的学习和发展空间,完善的晋升体系,带薪年假+年终奖,各种临时激励奖金,免费国内外旅游机会。

7、上班地点:深圳+龙华分点、坂田分点。

1、在客户选购机票的过程中,提供各种咨询服务,促使其顺利选购,并适时推荐符合其需求的增值产品;

2、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户,尽力使其满意;

4、根据客户常问问题,整理相应答案,丰富业务知识库,并训练智能机器人。

1、具有同理心和较强的`沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;

2、有互联网会员运营或客服经验,英语能力优秀者优先考虑

3、熟悉国际机票的销售和售后流程优先

4、有OTA,航空公司或者酒店客服工作经验优先。

职责描述:

1、接听400客服热线;

2、服务工单录入及售后报修处理;

3、完成简单报表统计;

4、订单系统操作及使用,售后备件出入库管理;

1、大专以上学历,应届毕业生即可;

2、有客服经验或英语能力突出者优先;

3、有一定抗压能力。

2、全面、及时监控游戏运营状态,引导游戏氛围,维护游戏环境,对违反游戏平台规则的玩家做出相对应的`处罚;

3、深入体验、熟悉公司的游戏,总结游戏的玩法,指导游戏玩家快速上手、熟悉游戏;

4、游戏异常问题的收集、整理、分析,并结合玩家需求提出游戏整改建议,促进游戏更加完善;

5、上级领导安排的其他事宜;

3.活动邀约,信息确认等;

通过阿里旺旺和客户售后沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集回头客客信息(售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友),了解并分析客户需求,规划回头客服务方案。

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。

(5)负责发展维护良好的客户关系。

(6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统,对老客户进行分门别类。

(7)配合售前进行店内VIP的折上折。

(8)财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应沟通。

(9)配合售前进行掌柜说、微博等的运营推广。

(10)对刷交易/实际交易产品件数每周进行相应统计,及时核对产品信息。

职位信息

(2)英语四级以上,听读写熟练,专项负责海外市场联络以及日常工作的沟通与协调,能流利与国外客户代理沟通;

1、协助并跟进海外代理订单;

4、海外订单的后期跟进协调工作等。

1.及时回复客户售前和售后邮件,为客户提供专业和热情的服务,提升用户购物体验和品牌形象;

2.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护账号安全;

(一)岗位职责

3、每日汇报账务管理情况,对疑难账务进行探讨,并总结催收经验。

4、按照银行要求开展作业,实时跟进,确保完成的时效性。

(二)应聘要求

1、年龄20-30周岁,个人信用及品德良好。

3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度30字/分以上。

4、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作。

(三)福利待遇

1、具竞争力的薪酬激励:基本工资+绩效奖金+其他月度/季度奖金;月均薪4000-8000元/月。

2、完善的保险福利:社会保险(五险)+其他福利待遇等。

3、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间,晋升方向:催收员—催收组长—催收主管—催收经理。

4、丰富的团队活动:户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动等。

2、收集、整理售后客户意见,每周定期提交分析报告。

3、协助客户办理产权登记、公证、鉴证。

4、负责与银行沟通,协且客房办理贷款。

5、协调主管业务与公司内外各类关系。

6、协助物业公司安排客户入住。

7、安排、协调商品房销售面积测绘。

8、完成上级领导交办的各项工作。

1、客户资料收集与管理;

2、客户分类服务与管理,建立客户回访制度并监督实施;

3、高效处理客户投诉;

4、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;

5、孤儿客户的管理与再消费;

6、接听客户来电,跟踪事件处理结果;

岗位要求:

1、18-30岁,女,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;

2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;

4、身体健康、品行端正、无不良嗜好;

5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

6、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;

7、有经验者优先录用。

2、按照工作要求,积极参加培训和实践,不断提高业务水平和营销能力;

2、个性开朗有热情,有较好的沟通能力和逻辑思维

3、热爱销售工作,敢于挑战

4、积极配合团队完成销售业绩指标,有明确的目标

1.独立完成海运出口订单的确认和管理

2.与运作团队良好的沟通和协调,对出口货物状态保持跟踪;

3.能与客户保持良好关系和日常有效沟通,善于处理紧急异常状况

5.能够预判问题或者风险,创造性地解决问题

6.及时反馈整理工作中的问题,能对运作流程提出自己的意见

岗位描述:

2、维护用户关系,为前来咨询的用户提供专业的服务帮助;3、配合主管完成公司要求的岗位工作。

1、高中/中专以上学历,身体健康,踏实肯干,善于沟通,有良好的.团队合作精神;

2、普通话流利,口齿清晰,表达能力强;

3、热爱销售工作,抗压性强。公司遵循能力比学历更重要的原则,欢迎善表达的人才加入。,高薪诚聘

1、负责客户满意度管理;客户投诉处理、开盘风险及参与项目开发过程中的前期介入,确保项目按期顺利通过验收与接管;

4、根据公司制度有效推进部门日常以及周期性工作,为营销提供有力保障;牵头做好办公楼、售楼处及其停车场的安全、消防、环境、设施等日常管理;

5、负责物业客服部团队管理及建设,组织开展工作计划制定、预算编制、成本管控;

6、完成领导安排的.临时任务。

1、危机处理能力、投诉处理能力、培训管理能力、安全觉察与排除能力、员工关系管理强;

3、拥有批量精装修客服交付经验;

客服服务专员美标(中国)有限公司(关联公司)美标(中国)有限公司(关联公司)工作职责:

1)接收客户订单,并根据生产情况,按工厂录入sap系统。根据客户需求,及时在sap系统更新订单状态;

2)根据库存情况及生产情况,与客户沟通交期,并按时开单;

3)根据客户需求,通知运输部安排运输。

任职资格:

1)大学专科及以上学历;

3)做事细致耐心有责任心;

4)良好的电脑操作能力,熟练操作sap系统者优先

5)沟通能力良好,语言表达流畅;

6)有团队工作经验,有一定组织协调能力。

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的.能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

营销部客服专员乐成集团乐成集团有限公司,乐成集团,乐成岗位职责:

1、来电来访的客户数据录入、分类、整理、备案,制定定向分析报表;

2、认购、网签等工作的办理;

3、入住交房手续的办理;

5、对营销部文件及各部门之间的往来文件进行归档保存;

6、各种例会纪要工作;

教育背景:大专及以上

技能:熟练操作常用办公软件,熟悉办公设备的使用及维护;

1、为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;

2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服...

2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服务需求;

3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;

5、跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善;

6、公司及部门负责人交办的`其他临时工作。

任职资格

2、条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;

3、工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;

4、善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力;

THE END
1.中国移动官方网站中国移动欢迎广大用户与我们保持良好的沟通,用你们的热忱和关爱,帮助我们不断追求卓越的品质,促进我们持续发掘成功的创新。 中国移动各单位联系信息 单位名称 通信地址 邮政编码 联系电话 网址 中国移动通信集团有限公司 北京市西城区金融街29号 100032 010-52686688 https://www.10086.cn/web_notice/contact/
2.中国移动在线客服是什么职位BOSS直聘为您提供中国移动在线客服是什么职位以及中益德诚2024年中国移动在线客服前景待遇的信息,更多关于中益德诚对中国移动在线客服的招聘要求、岗位职责、工作内容等的信息,以及中益德诚中国移动在线客服相关招聘请登录BOSS直聘。https://www.zhipin.com/job_detail/0b929872f8e37aff1n1-3tW0FFNY.html
3.中国移动在线客服是什么爱问知识人10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动https://iask.sina.com.cn/b/newqxnqjJBtelX.html
4.中国移动在线客服系统在现如今的数字化时代,客户服务的质量和效率成为了公司竞争力的重要体现。在众多提供优质客户服务的平台中,中国移动在线客服系统无疑是一个值得关注的重要工具。这一系统如何帮助中国移动更好地服务客户?它有哪些独特的功能和优势?本文将为您详解中国移动在线客服系统的各个方面。 https://www.jingkf.com/kefu/5592.html
5.招聘中国移动在线客服人员。招聘10085/100招聘中国移动在线客服人员。 招聘10085/10086客服50名。要求:女,20到45岁,业务简单,有无经验均可,带薪培训,不影响接送孩子。待遇:底薪2000?200全勤?提成,综合工资2700到5000,每天8小时,月休4天 - 继续奋斗!于20240417发布在抖音,已经收获了25个喜欢https://www.douyin.com/note/7358652387050933519
6.中国移动怎么咨询在线客服?咨询在线客服的方法是什么?在中国移动app的右下角单击我的,单击客服,单击在线客服,输入问题,咨询客服即可。 工具/原料 OPPOReno5 ColorOSV11 中国移动7.6.1 方法/步骤 单击我的 在中国移动app的右下角单击我的。 单击客服 在页面右上角单击客服。 单击在线客服 在页面下方单击在线客服。 http://sociology.dcgqt.com/sociology/2023/0228/164932.html
7.10086网上营业厅怎么找客服中国移动如何转人工方法打开中国移动网上营业厅app,找到右上角“在线客服” 如图进入在线客服界面,列出常见问题。你可以通过点击菜单获取 中国移动如何转人工客服如果要转人工,拉到*下方。输入人工客服 接着进入人工客服界面,等待片刻 如图,显示左左这样的信息表示已经接入人工服务了 https://m.liqucn.com/article/33498.wml
8.中国移动客服电话确认13822412183没有充值300元话费的记录中国移动客服电话确认13822412183没有充值300元话费的记录 是在优酷播出的科技高清视频,于2024-07-28 16:19:12上线。视频内容简介:中国移动客服电话确认13822412183没有充值300元话费的记录https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwOTY3MjM1Mg==.html
9.中国移动人工服务24小时在线吗?在线客服:中国移动的在线客服提供7*24小时服务,用户可以通过中国移动官网、App、微信公众号等渠道进行咨询。 营业厅:中国移动的营业厅也提供人工服务,用户可以前往营业厅咨询或办理业务。 此外,中国移动还为全球通钻卡、白金卡客户提供24小时全人工服务,用户可以通过拨打10086或前往营业厅进行咨询。 https://www.taocange.com/7g3h8g.html
10.中国移动客服云平台中国移动客服云平台是由中国移动打造的客服行业开放平台。平台为客户提供呼叫中心、saas客服软件、智能客服机器人等全渠道、全功能、全流程客服类产品。中国移动客服云平台将以专业、安全、可信的服务,解决企业的在线客服系统、呼叫中心的云化升级的问题,帮助企业提升客户http://open.online-cmcc.cn/
11.恶搞中国移动客服,妹子已经被折磨疯了!视频在线观看恶搞中国移动客服,妹子已经被折磨疯了! 举报 晒牙TV 关注284 信息 分享: 直播热点 下载APP领会员 直播中 小言儿~ 直播中 丽丽感谢家人宠爱 直播中 悠然~ 千帆直播 人气主播 直播0 顾安安 甜妹有市场嘛~ 点击观看 直播0 我是小小白 是谁的青梅竹马 点击观看 直播0 芭比bb 来接我放学呀 点击观看 直播0https://www.56.com/u67/v_MTQyMzY0MTY4.html
12.中国移动在线客服人工服务时间51CTO博客已为您找到关于中国移动在线客服人工服务时间的相关内容,包含IT学习相关文档代码介绍、相关教程视频课程,以及中国移动在线客服人工服务时间问答内容。更多中国移动在线客服人工服务时间相关解答可以来51CTO博客参与分享和学习,帮助广大IT技术人实现成长和进步。https://blog.51cto.com/topic/zhongguoyidongzaixiankefurengongfuwushijian.html
13.中国移动宽带客服电话24小时人工服务流量卡在线营业厅中国移动宽带客服电话10086,全天候为您提供人工服务,解决您在使用宽带过程中遇到的各种问题。本文将详细介绍中国移动宽带客服电话的服务内容、使用方法以及与其他服务方式的区别。 一、中国移动宽带客服电话服务内容 业务咨询:为您解答关于宽带套餐、资费、优惠政策等问题。 https://blog.yyzq.team/post/547122.html
14.中国移动电话客服(早八晚六+月休4天)保底市场销售[中国移动下坊专营店]中国移动电话客服(早八晚六+月休4天)保底诚聘30人,工作地点象湖镇,公司规模30-60人,薪资3500-7000元/月工作经验不限学历要求不限。工作地点:1、瑞金二中后门接官亭 2、瑞金城南菜市场后面 3、瑞金向侧大道与206国道交界处 三个地https://www.ruijin360.com/job/2256
15.中国移动客户服务运营支撑为9亿中国移动客户提供线上服务,已累计完成25亿次实名认证,识别速度低于1秒,识别准确率高达99.59%, 关键指标在行业均处于领先水平。 互联网音视频客服 为客户提供基于互联网的10086音视频客服。在音频方面将客服语音服务融入到各业务场景中,通过线上语音的形式,高效、便捷的为客户提供服务,有效提升用户体验及客服服务满http://www.jxydzx.cn/
16.中国移动电话客服:很多人都想看看声音甜美的小姐姐,今天满足你PP视频为您提供中国移动电话客服:很多人都想看看声音甜美的小姐姐,今天满足你高清视频在线观看,中国移动电话客服:很多人都想看看声音甜美的小姐姐,今天满足你主要内容:https://v.pptv.com/page/hAY1vCSKibjiabGYE.html
17.中国移动本周市场动态:含AI客服5G消息通信保障等宣传春节期间,运营商财经网报道了中国移动相关市场动态,主要包含了AI客服、5G消息、通信保障等方面的宣传。 附主要文章: 揭秘中国移动10086背后的“AI老师”:他让机器人更“智慧” 文章摘要:人工智能训练师是近年随着AI技术广泛应用产生的新兴职业,2020年2月正式成为新职业并纳入国家职业分类目录。据记者了解,中国移动在线https://finance.sina.cn/2022-02-13/detail-ikyamrna0522854.d.html
18.中国移动河北APP的客服电话是多少?除了直接拨打10086外,中国移动河北APP也是一个非常便捷的服务平台,用户可以通过APP自助查询话费余额、流量使用情况,进行套餐变更、在线充值、参与优惠活动等操作,APP内通常也会有帮助中心或在线客服功能,方便用户在不便于打电话的情况下获取帮助,关注中国移动河北的官方公众号或微博账号,也能获取到最新的资讯和一些在线服务https://www.sousou.com/wd/1072283.html