《市场营销学》是一门系统研究市场营销活动规律性的科学，也是市场营销专业的基础课和必修课，学好《市场营销学》对于学生的后续专业课程学习具有重要的基础性作用。其考试的总体要求是：
1.系统掌握市场营销的基础知识、基本理论以及基本方法。重点包括市场营销环境的内容及分析方法、消费者购买决策过程及影响因素、市场调查的内容与方法、SWOT分析法、目标市场营销(STP营销)的内容与方法、市场竞争战略、4P策略等。
3.引导树立正确的营销观念，培养良好的营销道德。
二、考试说明
1.参考教材
《市场营销学(第六版)》，吴健安，聂元昆主编，高等教育出版社，2017年出版。
2.题型及分数比例
单选题(20%)、多选题(10%)、名词解释(16%)、简答题(24%)、案例分析题(30%)。
3.考试方式：笔试。
4.考试用时：100分钟。
三、考试内容及其要求
(一)市场营销与市场营销学
1.考试内容
(1)市场营销的含义;
(2)市场营销学的产生与发展;
(3)市场的含义和构成要素;
(4)市场营销的核心概念。
2.考试要求：掌握市场的含义及构成要素;掌握市场营销的定义(菲利普.科特勒);了解需要、欲望与需求的区别;掌握市场营销与推销及促销的关系;掌握市场营销组合的演变(从4P到4C到4R)。
(二)市场营销管理哲学
(1)市场营销管理哲学及其演进;
(2)顾客满意。
2.考试要求：了解市场营销管理的实质及任务;掌握市场营销管理哲学的概念;理解市场营销管理哲学的演变及五种观念的内容;掌握顾客满意及顾客感知价值的含义;了解顾客购买总价值与总成本的内容。
(三)企业战略与营销管理
(1)企业战略与规划;
(2)总体战略;
(3)经营战略;
(4)营销过程与管理。
2.考试要求：掌握总体战略规划过程的步骤;掌握市场成长率—市场占有率矩阵(波士顿矩阵法);掌握业务成长战略的主要战略选择;掌握竞争环境分析的五种力量及一般性竞争战略的主要类型;了解市场营销管理的一般过程。能熟练运用总体战略的进行企业的战略规划与战略组合。
(四)市场营销环境
(1)市场营销环境的含义及构成;
(2)微观营销环境;
(3)宏观营销环境;
(4)环境分析与营销对策。
(五)消费者市场与购买行为分析
(1)消费者市场的含义与特点;
(2)消费者市场涉及的内容;
(3)消费者行为黑箱模型;
(4)消费者购买决策过程;
(5)影响消费者购买行为的主要因素;
(6)消费者行为类型。
2.考试要求：了解消费者市场的含义及特点;了解消费者市场研究所涉及的内容;了解消费者行为黑箱模型;掌握消费者购买决策过程的参与者以及决策过程的主要步骤;掌握消费者购买行为的主要因素，了解各种环境因素对企业开展营销活动的影响;掌握消费者行为不同类型的特点，并能针对不同类型分析其适合的营销策略。
(六)组织市场与购买行为分析
(1)组织市场的定义、类型及特点;
(2)组织市场的购买行为分析。
2.考试要求：了解组织市场的定义、类型;理解组织市场的特点;掌握组织市场购买类型;了解组织市场购买决策的参与者;理解组织市场的购买决策影响因素及购买决策过程。
(七)市场调研与预测
(1)市场营销信息系统;
(2)市场营销调研;
(3)市场需求的测量与预测。
(八)目标市场营销战略
(1)市场细分;
(2)目标市场选择;
(3)市场定位。
2.考试要求：掌握STP战略的概念;掌握市场细分的含义;了解市场细分的原则;掌握市场细分的标准;掌握目标市场的含义;掌握目标市场战略的类型及选择条件;掌握市场定位的含义及方式;掌握市场定位的依据和步骤;能熟练运用STP理论进行市场细分、目标市场选择与市场定位。
(九)市场地位与竞争战略
(1)竞争者识别与竞争战略选择;
(2)市场领导者、挑战者、追随者与利基者战略。
2.考试要求：了解竞争者的类型;了解竞争者的反应模式与竞争战略选择;掌握市场领导者的含义及其竞争战略;掌握市场挑战者的含义及其竞争战略;了解市场追随者的含义及其竞争战略;了解市场利基者的含义及其竞争战略。
(十)产品策略
(1)产品整体概念;
(2)产品组合策略;
(3)产品生命周期策略;
(4)新产品开发策略;
(5)品牌策略;
(6)包装策略。
(十一)定价策略
(1)影响定价的主要因素;
(2)确定基本价格的一般方法;
(3)定价的基本策略;
(4)价格调整与价格变动反应。
2.考试要求：掌握影响定价的主要因素;掌握价格确定的一般方法;掌握定价的基本策略;理解企业进行降价与提价的原因以及顾客对企业变价的反应;了解企业对竞争者变价的反应。
(十二)分销策略
(1)分销渠道的概念与类型;
(2)分销渠道策略;
(3)批发商与零售商。
(十三)促销策略
(1)促销与促销组合;
(2)人员推销;
(4)公共关系;
(5)销售促进。
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