中心运行以来，紧紧围绕政务服务供给侧结构性改革，聚焦“痛点”、瞄准“堵点”，努力提升审批效率和服务供给水平，营造依法公正、公开透明、便民高效的政务服务环境。
（一）审批部门全覆盖，办事不再东奔西走。
目前，中心共进驻41个部门（37个省直部门、4个中直部门），除省国家保密局等部门经批准未进驻外，其他具有行政许可职能的省政府部门全部进驻，进驻率100%。各部门进驻工作人员143名，设55个服务窗口；进驻事项416项，其中行政许可314项、行政确认2项、政府内部管理事项9项、强制性评估事项1项、部委委托实施事项1项、其它权力事项89项。
通过推进部门及事项进驻，从市场准入领域企业核名、注册设立，到投资项目建设领域项目核准、用地（用海）预审等业务，全部在中心“一站式”办理，企业和公众无需再奔波于各部门，切实方便了办事，减轻了负担。
（二）审批信息全公开，办事不再雾里看花。
中心运行以来，对标国家标准指引及南方先进地区，按照“最小颗粒度”原则，组织进驻部门减环节、优流程、压时限，将进驻事项涉及的1042项审批业务的办理依据、申报条件、办理时限、审批流程、收费依据、收费标准等32项指标进行规范，编制服务指南进行公开，并由窗口工作人员在受理业务时一次性告知，让行政相对人办事全程清清楚楚、明明白白。
（三）审批时限全提速，办事不再遥遥无期。
中心运行以来，各窗口累计办理审批业务17万余件，审批用时比法定时限平均压缩50%，近40%的审批业务实现了即来即办“立等可取”，真正体现了辽宁努力振兴发展的效率和决心。
（四）审批过程全监管，办事不再作揖求人。
中心实行审批与监管同步开展，一体化运行，通过动态监控、超时预警、违规纠错、绩效评估等方式，监控窗口工作、监管审批业务、规范审批行为，通过网上审批、“不见面”审批等方式，减少行政相对人与审批工作人员接触，减少“吃、拿、卡、要”现象，有效解决审批部门慢作为、乱作为、不作为问题，使权力在阳光下运行。
二、中心运行以来的主要做法
中心运行以来，以问题为导向狠抓工作落实，深入推进相对集中行政许可权改革，不断规范政务服务行为，创新政务服务方式，提升政务服务效能。
（一）围绕着服务规范化，完善工作运行机制。
建立政务服务工作标准体系，完善运行机制和制度，是推进政务服务供给侧结构性改革的基础。
（二）围绕着服务高效化，创新政务服务方式。
中心运行以来，推进工作立足以点扩面，在协调各部门试点基础上，不断扩大覆盖范围，总结经验，形成标准。
三是建立投资项目并联审批联席会议制度，解决部门各自审批信息不畅问题。为便于企业投资项目集中受理，各部门互相衔接、并联审批，中心组织设立了投资项目并联审批专区，将发改、国土等部门窗口集中到一个区域，方便各部门沟通协调，尽快完成投资项目审批流程。牵头组建了企业投资项目核准并联审批联席会议制度，采用“1+3+X”工作模式，按照企业投资项目核准和报建两个阶段，组织发改（工信）、国土、住建等3个核准阶段审批部门和环保、水利等十几个报建阶段审批部门按需参与，与企业一起面对面研究解决审批中的问题，同一阶段各部门实行并联审批，加快推进企业投资项目落地。
（三）围绕着服务智能化，推进“互联网+政务服务”。
2016年2月6日，辽宁政务服务网上线运行，具备网上申报、受理、审批、结果反馈、电子证照打印等功能，通过推动信息资源共享，打破部门数据壁垒，实现了行政审批网上公开透明运行，以及行政审批、政务公开、电子监察的一体化，有效推动了政务服务线上线下融合发展。
（四）围绕着服务科学化，健全考核监管体系。
一是政务服务全程监管。中心部署视频监控系统，实时监督窗口工作人员审批行为；每日对窗口进行不定期工作巡查，在窗口设置评价器，由行政相对人进行满意度评价；辽宁政务服务网采用红黄灯预警、短信通知等方式，及时提醒和纠正审批过程中出现的问题，对审批环节实行全程留痕监管，并全面公开审批流程信息。截至目前，辽宁政务服务网已经公开了直接受理和各部门自建审批系统交换的13万余件审批业务的流程、时限、结果等信息，实现了审批业务事前、事中、事后全程监管。
二是强化监管结果运用。制定绩效考核方案，细化考核指标，根据审批运行、工作纪律等监管结果信息，对各部门工作进行综合评分排名，每月编制工作运行情况通报报告省政府，推动各部门统一思想，强化工作落实，为省政府推进审批制度改革决策提供参考依据，调整工作方向，逐步形成可复制、可推广的经验。
三、下一步工作打算
结合辽宁实际，下一步，中心将全力推进“互联网＋政务服务”，主动减环节、优流程、压时限，做好以下工作：
二是深入推进网上公开透明审批。进一步完善辽宁政务服务网，扩大电子印章、电子证照等使用范围，扩大人口、法人等基础数据共享范围，完善电子证照库，推进审批业务网上申报，办事材料网上提交，共享材料一次性提交，多部门、跨区域协同办理，实行“不见面”审批。
三是深入推进政务服务扁平化管理。以辽宁政务服务网为核心，推进辽宁自贸区、沈抚新区、金普新区、中德产业园、辽东湾新区等区域审批工作纳入省统一平台，统一身份认证，逐步扩展到各市，打造“跨界申报、全网审批、绿色通道”服务模式，实行扁平化管理、一层级全链审批。
四是全面清理中介服务。针对进驻事项，特别是投资项目涉及的事项，逐项清理事项涉及的中介服务机构名录、中介服务的时限、收费及依据等信息，建立中介服务制度，科学挤压中介服务环节审批时限，提升整体审批效率。