现如今，互联网通信技术与网络安全技术不断提升，通过互联网与电商行业十多年共同努力，我们看到电子商务日渐成熟的发展态势。据艾瑞调查资料得知：（1）电子商务行业联盟合作推动B2B企业多元化发展。（2）网购市场逐步规范化发展。2011年4月商务部《第三方电子商务交易平台服务规范》，允许消费者在冷静期内无理由取消订单。该规范大力促进我国电子商务尤其是网络购物市场的标准化。
1.1电子商务加快向B2C市场的转变与发展
网民数据在继续快速增加，传统消费者通过周围网购人群影响，或自己偶尔试水，使他们越来越普遍接受网购行为。2011年中国电子商务服务产业持续发展峰会在北京开幕，2010年中国网购服务市场规模额为20亿，2011年交易额达50亿，2012年预测服务市场规模将达到125亿，未来三年将迎来井喷式发展。消费者慢慢开始转入网购化，标志着网购将成为社会消费的主流方式。
1.2政府加大力度推动传统企业电子商务的发展
电子商务发展越来越快，传统企业也加大力度，积极通过电子商务平台拓展自身业务、采购货源、供应商品等等。
（1）构建网络销售环境，扩展零售业的销售渠道。分析机构CNNIC《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2010年12月，我国网购用户数量1.61亿，年增长率48.6%，网购市场交易额5231亿元，同比增长109%。惊人数据让我们认识：今后电子商务发展将逐渐向B2C转变，消费者通过传统销售渠道与网络渠道两种方式来获取商品，甚至大部分采购方式都会通过网络来完成。
（2）尝试新模式，实现零售业按需供货。企业零售商无法有效掌握市场环境，只根据企业内部经验进行预订，无法实施零售利益扩大化。在电子商务环境中，企业可行销售模式是实现获取订单，提供商品，减少库存压力。电子商务改变传统零售业商品流通模式，建立以数据库为核心的决策支持及运营系统，使整个系统由产品管理为中心转向顾客需求管理为中心。
3.1网络销售与传统销售利益冲突
处理两种完全不同的渠道关系对传统零售商挑战很大。由于营销地理位置差异，可以对不同区域的渠道商制定因地制宜的价格体系，并且通过有效的渠道管理保证其市场竞争力以及渠道商对品牌忠诚度。
3.2产品销售价格差异大
随着网民网购兴趣膨胀，在网上涌现的商城、电子商务网站层出不穷，提供服务的产品种类繁多，这些网络销售平台通过减少中间环节并直接面对消费者而形成大的成本优势，并且只需面对单一类型的用户——网民，而传统零售商则需要在适应网购用户消费行为的同时平衡好在线销售与传统渠道销售之间的关系。
3.3物流配送环节混乱、复杂，缺乏规范性与稳定性
有研究者认为，苏宁易购与苏宁电器真正可以共享的物流体系不过是总资源的20%，另外80%都要重来。苏宁曾表示，苏宁易购物流体系中，传统店面也是其组成部分，顾客在网上下单后，商品可以选择到传统店铺提取。而实践操作的例子让我们看到：两个好友分别在苏宁易购和苏宁门店进行购物，在同一家门店提货，但后来俩人又结伴去进行维修时，出现了一个给修一个不给修的情况，因为这两笔交易分别处于两个不同的信息和服务体系中。
3.4网络在线零售诚信不高，缺乏安全性
随着互联网快速发展，加大了信息传播的范围，网络传媒日渐影响人们的工作与生活。那么，规范网络行为，提升电子商务安全性，也成为了传统零售业所面临的重大挑战之一。
4、传统零售行业应对挑战的对策
4.1平衡线上线下渠道
企业电子商务未来发展趋势，肯定是网络渠道与传统渠道融合，现在几乎所有传统线下企业都想发展到线上渠道，也有很多线上企业都想发展到线下渠道，这个是所有企业未来发展的大趋势。李宁旗下品牌，在线上渠道中，同质量水平的品牌中，居于前列。所以，在企业的营销模式中，应根据现有的企业变量，去友好的把握两种渠道的关系，分配适宜，使企业利润最大化。
4.2力争产品价格差异最小化
传统零售行业在电子商务快速发展形势下，积极将产品推向网络，开展在线零售行业的发展，价格是直接刺激网民消费的前提，大部分的消费者都是传统消费与网络消费相结合。网上有过一些测试：在地面店里面把价格提20元或者30元，对于销量来讲一点影响都没有。但是在网上提20元或者30元对销量的影响是非常大的，可能有一倍的差异。所以从产品一开始，不同渠道的就要想清楚怎么做这种差异化。而且这种差异不仅仅在风格上，还有产品的价格上。
4.3完善物流配送，提升自身物流体系建设
传统零售行业发展电子商务，在物流方面存在此类问题，在网上开展在线零售业务的大型公司应高度重视，苏宁国美都在积极的筹建各自物流配送中心，建设现代化的物流体系。构建和完善物流配送作业系统、物流配送信息系统、物流配送主体系统，通过各方面系统建设，提高物流配送的市场化、网络化和标准化程度。
4.4提高法律意识，力争网络安全在线零售
总之，电子商务的发展是传统零售行业发展趋势，随着全球经济的快速发展，我国零售企业必须正确审视企业自身，抓住时机，积极迎接挑战，使我国零售业再上一个新的台阶。
参考文献
[1]宋文官.电子商务概论[M].第三版，高等教育出版社，2007年.
【关键词】电子商务；中小企业；机遇；挑战
一、电子商务概述
B2B是企业之间的电子商务活动，如制造商与批发商之间的电子商务，或批发商与零售商之间的电子商务。在交易过程中，企业与企业之间沟通信息，买卖货物、服务。全球B2B交易占到电子商务总额的90%。根据US-basedInternationalDataCorporation（以下简称IDC）的研究报告，B2B电子商务交易中批发商和分销商之间的交易在2012年达到12.4万亿美元。如果电子商务按照这样的速度继续发展，那么预计到2017年，B2B电子商务的交易额将占企业间贸易额的5%。
二、新兴电子商务――移动电子商务
三、电子商务给中小企业带来的机遇
1.电子商务在固定资产投资等方面的投入较少
对于中小企业来说，不论是开拓国内市场、还是开拓国际市场，电子商务可以成为其生存和发展的重要契机。与传统的贸易模式比较，电子商务的不需要租用大面积的营业场所，在库存、固定资产投资等方面的投入也比较少。
2.电子商务能为顾客提供更好的服务
3.通过应用电子商务来提高效率有巨大的潜力
联合国贸易与发展会议的一项研究表明，中小企业虽然在信息与通信技术上滞后，但通过应用电子商务提高生产效率中收益是最多的。与此同时，中小企业如果不使用电子商务，就需要承担在生产率、利润率失去机遇的风险。中小企业能在发展中国家的经济中发挥很大作用，所以这些国家也最有可能从电子商务中受益。
四、电子商务给中小企业带来的挑战
1.要想实现电子商务的潜力，需要有充分的基础设施条件。
在大部分发展中国家，有限的基础设施是中小企业开展电子商务一个重要的障碍。如果因特网市场小、收入低，就可能无法吸引足够的资本投入到基础设施的建设。此外，如果信息通信供应商之间缺乏竞争，可能使得带宽的成本过高，成为中小企业开展电子商务的障碍。
2.电子商务的应用需要与企业的业务价值链相适应。
各种形式的电子商务的发展都要依赖于与现有的产业结构部门、现有价值链的适应度。单个中小企业很难推动B2B模式的电子商务。此外，不同的国家和地区有不同的文化和商业哲学、不同的商业分销渠道，这同样制约了某种单一的电子商务模式在不同国家的应用的可行性。
3.顾客对网络安全的顾虑也是一个重要的问题。
通过一个运作良好的网站向顾客保证安全性和友好性，这被证实是电子商务成功开展的最重要的因素之一。用户更需要在“在线”的环境中保护他们的安全和隐私，对网上业务来说，安全仍然是一个问题。顾客在承诺购买之前，需要对支付的全过程有充分的信心。尽管中小企业有充分的理由应用电子商务，但顾客对安全的顾虑仍然是阻碍电子商务的一个重要的因素。
关键词：大数据；移动电子商务；机遇；挑战
大数据是一场十分具有价值的信息技术改革，对于移动电子商务来说，有着不可替代的作用。随着科技水平的不断提高，目前的社会已经是数据信息的社会，大数据目前已经成为辽宁移动电子商务中的中流砥柱，实现着自身无法超越的意义和价值，但是大数据的应用也为移动电子商务的发展带来了一系列的挑战。
一、移动电子商务与大数据技术概述
1.大数据的定义
2.移动电子商务的定义
二、大数据时代给辽宁移动电子商务发展带来的机遇
1.有利于促进电商市场营销
2.有利于个性化和精准的商品推介
在小数据盛行的时期，电商用户无法利用其进行十分准确的市场估计，往往导致市场估计出错而引发电商发展严重受阻。而大数据时代则不同，它提供的信息十分精确，能为电商的发展提供很大的空间。大数据的运用可以帮助电商收集用户的浏览、收藏和购买等一系列行为信息。而用户也会在进行一系列操作时留下自己的足迹，从而形成自身的信息数据。作为电商，此时就会牢牢抓住大数据的这一优势，充分收集用户的喜好以及需求等一系列信息，进行精确的信息推送，在进行营销时充分契合用户的口味，进一步刺激用户的消费欲望，实现有效的销售目的。
3.大数据为电商企业提升差异竞争力，提供更细化服务
电商企业在运用大数据时，往往通过数据的收集和整理不断实现资源和信息的传递共享，从而促进电商在销售的各个环节进行对应的精准的管理，以此来提高企业的吸引力，从而使得自身在行业竞争中更具优势。辽宁宇通就是一个最好的电商实例，它通过整合收集的来自各方面的消费者数据以及网络销售平台上各个销售群体的联合，实现了数据收集的广泛性以及时效性，从而成为辽宁当地一个较大的电商销售联盟。
4.大数据为电商企业提升差异竞争力，提供细化服务
5.有利于挖掘数据潜在价值
三、大数据时代辽宁移动电子商彰媪俚奶粽
1.在大量数据中甄别、收集真实有用信息
但是并不意味大数据带来的数据信息都是有用的，大数据涉及范围广，种类繁多，良莠不齐，这对电商带来了不小的挑战。随着大数据的运用越来越广，大数据所引发的一些新问题也越来越明显，比如虚假无用的信息已经劣质信息。所以电商在运用大数据时要具有一双慧眼，学会甄别不同的信息，得到真正有价值的信息，从而为企业服务。如果电商不能很好地甄别各类信息，大数据将无法为企业的发展带来效益和它本身具有的价值，企业也将失去良好的发展机会。
2.分析和加工海量数据
3.活用大数据
企业在运用数据时往往依靠自身的直觉和简单的分析，因此使得企业在面对大数据时代繁多的没有一定条理的数据信息面前，企业会显得有点茫然无措，因此这也是企业在运用大数据时存在的最大的一个问题。近几年来，许许多多的电商毫无目的的进行大数据的大量收集，而最终导致这些数据仅仅只是被收集了，他们并没有得到适当的分析，更没有利用他们的信息价值为电商带来巨额的经济利益。要想真正发挥大数据的作用，需要电商深刻意识到大数据的价值所在。这就意味着电商需要知道大数据包含的信息有哪些，而哪些能真正为电商发展所用，能为电商提供哪些有价值的市场信息。如果企业很好的利用了大数据内在的价值，电商的发展将无可限量，而电商如果没有真正利用好大数据带来的作用，电商的发展将会受到极大的阻碍。
4.解决数据断层问题
四、大数据时代下辽宁移动电子商务的发展对策
1.依托大数据，构建移动电子商务数据信息平台
2.凭借大数据，做好移动电子商务的精准营销
3.依靠大数据，创新商业模式，扩张市场范围
关键词：电子商务审计挑战解决对策
一、电子商务审计的基本概念
世界上对电子商务的研究始于20世纪70年代末。电子商务的实施可以分为两步，其中EDI商务始于20世纪80年代中期，Internet商务始于20世纪90年代初期。我国的电子商务及其研究起步更晚些，但进展还是比较快的。电子商务主要指的是利用计算机网络技术来实现商务的网络化、全球化和无纸化等。电子商务审计就是对Internet网上进行的各项经济活动及其信息系统的安全性所进行的评价与监督，它具有三个基本特点。
（一）充分运用计算机网络技术
由于电子商务是在网络化的环境下开展的，所以交易数据呈现无纸化和电子化特点，审计工作人员想要开展审计业务，必须充分利用好计算机网络技术。
（二）对无纸化的数据库审计
（三）内部控制制度的地位逐渐突出
在电子商务环境下，审计师在公司内部制度的运转和评价中起着重要的建议作用，审计师能够对内部控制状况提出全面性的评价。
二、电子商务环境下的审计风险
在电子商务环境下，传统企业纷纷开展电子商务经营。电子商务企业可以没有办公、仓房等物理实体，只要能够在网络上注册公司，找到相应的货源，得到特定机构认证后，然后接收网上订单就可进行交易，这种交易方式无疑给电子商务审计带来许多风险。
其次，由于电子商务是基于网络的商业模式，具有开放性、共享性等特点，再加上审计目标被重新定位，一旦网络系统出现故障或者被入侵，势必会暴露出公司的资金和资源掌握情况，财务风险大大增加。
三、电子商务审计面临的挑战
（一）对电子商务审计工作人员提出更高的要求
传统审计工作中，账表核对和账证核对非常重要，需要具有丰富实践经验的审计人员来进行。但是，在电子商务审计工作过程中，要想进行审计工作，首先，审计人员需要充分掌握好会计信息系统的工作方式；其次，掌握好W络的实时运用情况，如掌握计算机会计系统的关键部分；最后，将计算机网络技术运用到日常审计工作中去，对大量且较为复杂的网络会计系统进行相应审计行为。
（二）电子商务审计的法律证据不够充分
（三）电子商务审计的发展不适应电子商务的发展速度
四、应对电子商务审计挑战的对策
（一）不断完善电子商务审计法律法规
（二）不断提高电子商务审计人员的综合素质
（三）加快审计的电子化进程
（四）采取有针对性的措施降低审计风险
审计工作员必须充分了解被审计单位的控制系统结构，全面观察被审计单位的机构设置是否合理合法，是否能够适应电子商务发展模式。软件开发工作人员需要不断开发配套的审计软件，通过被审计单位的会计软件中执行特定程序的功能，实现远程监控审计，降低审计风险。
参考文献：
[1]傅元略.网络化环境下的子商务审计[J].江西财经大学学报，2002，（03）.
[2]徐光.电子商务审计探析[J].商业研究，2004，（20）.
二、我国电子商务发展的现状
我国电子商务经过十多年的风雨历程,从无知到狂热,再到低迷,直至今天的理性发展,已经逐渐走向成熟。特别是2006年以来,我国电子商务市场以每年70%左右的速度增长,2009年我国电子商务交易总额突破4万亿元。即使在金融危机的影响下,网络购物人数仍不断攀升,网络购物的用户规模在金融危机中逆势上扬。2009年12月中国电子商务研究中心报告称,截止2009年上半年,中国的网购用户已经突破1亿人,相当于每3.38个网民中有就1人网购。网络购物市场规模达到1034.6亿,同比2008上半年高速增长94.8%。越来越多的中国网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物,整个电子商务产业呈现出一片繁荣发展的景象。
三、电子商务发展的机遇
(一)经济大环境的机遇
(二)网民群体给电子商务发展带来机遇
国务院新闻办公室主任王晨在《关于中国互联网发展和管理》专题讲座时指出,截至2010年5月,中国网民人数达到4.04亿;互联网普及率达到28.9%,超过世界平均水平,使用手机上网的网民达到2.33亿人。其中,商务交易类应用平均年增幅达到68%,中国网民群体网络应用正从娱乐型向消费商务应用型转化。网民规模持续扩大,互联网普及率平稳上升,网民消费商务化观念的加强,都给我国电子商务的快速发展带来了巨大的机遇。
(三)政府支持给电子商务发展带来机遇
为了充分发挥电子商务发展对于扩大居民消费、拉动经济增长,进而提高商品流通效率、转变经济发展方式的重要作用,政府出台了一系列政策,规范和引导我国电子商务发展。2009年中国商商务部及各地政府都将发展电子商务提高到了战略地位,在《电子商务发展“十一五”规划》中,明确提出“到2010年,电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成,电子商务服务业成为重要的新兴产业,国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效”的发展目标。同时,政府为了改善后金融危机时期电子商务市场的投资环境,对电子商务行业实行将投资收益返还投资人、支持社会投资者回购政府所持股份等政策,引入了大量资金,促进电子商务资本市场的快速发展。在政府的有力支持下,我国电子商务行业将迎来更广阔的发展空间。
(四)物流业的发展给电子商务发展带来机遇
四、后金融危机时期电子商务面临的挑战
电子商务的发展在有诸多机遇的同时,更面临很多挑战,只有认清后金融危机时期电子商务发展所要应对的各种问题,才能为电子商务的健康发展提供思路。具体而言,后金融危机时期电子商务面临的挑战表现为以下几个方面:
(一)信用危机的挑战从两房危机、雷曼破产到三鹿事件,无不提示目前的全球信用体系正面临着前所未有的危机,有关专家称这次金融
危机是一定程度上的信用危机。而网络的虚拟性决定了电子商务本身的虚拟性,电子商务交易双方由于不能实现当面交易,也不能对交易的商品进行当面挑选,所以信用问题就成为电子商务是否成功的关键。目前,我国的信用体系还不够健全,没有形成的统一有效的信用评价模式。虽然一些电子商务企业为此推出各种信用评价方法,如淘宝网应用的由双方反馈打分的多级信用评价体系等,但还存在一些不尽如人意的方面。因此,信用危机特别是在后金融危机时期,解决消费者对电子商务交易信用问题的顾虑是一大挑战。
(二)网络安全的挑战
网络安全问题是制约电子商务的最大瓶颈之一。如何保障电子商务活动的安全性,是电子商务发展的核心问题。电子商务的特性决定了其必须通过开放网络展开交易,然而,在开放网络上,传输数据的安全性成为影响电子商务普及的重要因素。在网上进行电子商务的询价、成交、签约等活动,都涉及到许多商业秘密和公众隐私。因为黑客、木马、网络病毒等频频侵害网民利益,多次发生信用卡被盗,信息被复制、篡改和滥用,隐私随意被泄露事件,使得部分消费者和企业因网络安全问题而不愿意使用电子商务,特别是在目前的后金融危机时期,消费者和企业的消费和投资行为更加谨慎,网络安全成为制约电子商务快速发展的另一大障碍。
(三)经营管理模式的挑战
后金融危机时期,电子商务作为一种全新的交易模式,正在逐渐取代部分传统销售和购买模式,成为传统消费模式的有力补充。这种交易模式能否符合市场经济的需要,还需要一套完备的商务规则和管理模式。另外,电子商务平台的前后端协调一致也是非常重要的。其中,前台的WEB平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面;后台的内部经营管理体系关系到前台所承接的业务最终能不能得以实现。电子商务的经营管理应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,要同时在这些方面达到规范程度,还需要一个不断探索完善的过程。此外,后金融危机时期电子商务的发展还存在一些暂时难以解决的问题,如税务问题、标准问题、电子合同的法律问题,这些都是电子商务进一步发展的挑战性因素。
五、电子商务发展的新趋势
电子商务企业在基于自身业务基础上不断对于新市场、新领域和新模式进行纵向探索,如以淘宝网为代表的对于线下更广区域的渗透;以敦煌网、金银岛为代表的新兴B2B电子商务模式,阿里巴巴在线交易小额批发平台等。与此同时,电子商务企业与其他类型企业之间的横向联合,为电子商务的创新发展开辟了新的空间,典型代表如电子商务企业与视频网站、社区网站、手机终端、浏览器等合作,既丰富了电子商务本身的商品展示形式、用户拓展渠道,又为电子商务在后金融危机时期的发展新方向奠定了基础。