对客户的维护每个人有每个人的不同方式，可以把客户当做朋友，不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在回答这个问题时，应聘者可以告诉考官一些曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空话要好得多。
1、我们为什么要聘用你
(测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作
(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么
(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位
回答当然是“YES，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时，或“有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方
如果你回答“NO，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响
选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久
回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就
9、你能提供一些参考证明吗
10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标
回答一定要得体，根据你的能力和经历。
说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么
回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
(这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑。
(这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗
你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了，长长吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？
其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。
普通回答：我觉得员工要有一定的忠诚度，频繁跳槽会对公司造成损害，而且也会给自己带来一个不良记录。
点评：这个回答虽然表明了申请人是个很忠诚的员工，但是却没能打消面试官对他竞争力不足的怀疑。
点评：这个回答有三个优点：真诚、表现了自己以往的优良业绩、强调了自己对销售工作的执著。
问题1：如果我录用你，
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D.至少2年，2年后我计划再出国深造。
解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
问题2：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了饮料公司、软件设计公司及化工公司。
B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了及公司。
D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解答：最理想的回答是C.C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
问题3：你希望5年后达到什么成就
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。
C.自己独当一面开公司。
D.全力以赴是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
解答：最理想的回答是D.
问题4：如果你离开现职，
B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
解答：最理想的。回答是A.面谈者想藉此了解，你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何
问题5：你为什么想来我们公司工作
面试技巧回答：
A.主要是这份工作的内容很吸引我。
B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。
C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。
D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。
面试技巧攻略
求职者在面试过程中，如何把握细节、巧妙地与HR过招，以获得工作机会面试技巧是关键。职场专家根据多年HR实战工作经验，总结以下几点，以给求职者面试提供参考。
首先，求职者一定要准时到达面试地点，并且要身着正装，体现出求职者对于本次面试的重视，求职者第一印象在面试过程中非常重要。
在面试时还需要注意的就是不要有小动作，若参加面试主考官不止一人，则应将主要目光停留于发问者，但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触，以示尊重。
面试的技巧攻略
一、面试前的准备
1、信息准备。在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料，做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。
2、材料准备。准备好自荐材料(包括各种证书和成果等)，充分考虑面试中可能提出的问题。
3、仪表准备。头发应整洁，男学生最好在面试前一周理发，面试前一天修面。女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。服装应干净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。
4、心理准备择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置；要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐；要增强心理承受能力。
在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待：
一是服饰要得体。要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好；
三是表情要自然，举止要文雅，讲究文明礼貌。进入面试场合不要紧张，要从容、自然；
四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。要显得具有自信心，对对方谈话的反应要自然坦率，不能作出大惊小怪的表情。
三、如何应付群体面试
1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。
2、面试时，通常最好看着发问者；自己发问时可向面试负责人提出，希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答；面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。
3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付，切不可得罪其中一人。
4、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。
四、正确应付和回答问题的技巧
1、把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。
2、讲清原委，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是否作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。
3、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。
4、有个人见解，有个人特色。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
5、要知之为知之，不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
五、谈话的技巧
1、对话应明确。讲话在精而不在多，回答问题要力求把握要点，精练准确，有条理，不走样。
2、语气的选择。在交谈中要注意称呼得体，慎用最。等形容词和无意义的感叹词，不要满口俗气，要给人以谦虚、有礼貌的好感。
3、慎用专门术语。专门术语应视对象使用，否则会让对方有被捉弄的感觉，重要的是把自己的意思充分表达出来，让对方了解。
4、面试谈话时，不要误解话题、不要过于固执、不要独占话题、不要左顾右盼、不要插话、不要说奉承话、不要浪费口舌。
六、把好面试最后关
1、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏锐，及时起身告辞。
2、礼貌再见。在面试的全过程中应有礼貌，告辞时同面试人握手表示感谢。
1自我介绍：
各位考官大家上午（下午）好，作为一个应届生，让我简单的介绍下自己，我叫郑海飞，22岁，来自浙江衢州江山，就读于台州科技职业学院，我的性格比较开朗，随和，善于交际，能和周围的人打成一片。大一的时候我就想毕业去从事销售，于是在学校的时候我为了锻炼自己的胆量，就加入了我们的秘书处，因为他时常需要调度学生会的部门，并且经常要下去和每个部门的助理交流，而且我们时常需要上台表演节目，这就锻炼了我的胆子，而且我还做了家教，不管刮风下雨，还是外面有多冷，我都坚持去给孩子们代课，这就带给了我吃苦耐劳的品质。很久以前我就注意到了贵公司，我觉得贵公司在销售行业上是佼佼者，如果有幸能够加入贵公司，我将以为公司创造最大利益为目标，认真切实的做好每一件事，和同事们团结。勤奋工作，加强学习，争取早
2我觉得销售就会有很多这种那种的挫折问题，那每一次攻克这些或者哪些的问题，就会让我觉得很有成就感。
3你短期内的规划认真踏实接受公司的培训，争取早日结束实习，然后自己拿下单子，成为公司正式员工。
4谈谈对公司的了解
（根据不同公司所做不同的东西回答）
5说说你的缺点
我觉得我做事情有点太在乎结果，虽然这个缺点对于很多事情来说都不是一个好的性格特点，但是我觉得这对于销售而言，未必不是一个好的性格，因为越在乎结果才越会努力，才会坚持拼搏。
6你为什么选择我们单位？
因为我觉得贵公司未来的。发展前景会很好，而且贵公司十分重视人才，再者就是我很喜欢销售，总总加起来所以我选择了贵公司。
7对这项工作，你有哪些可预见的困难？
我觉得既然选择了销售这份工作，那就必须需要想到这份工作不会很轻松，而且我觉得我肯吃苦，敢吃苦，那就算有苦，有困难，我又为什么需要畏惧呢。
8如果我录用你，你将怎样开展工作？
我觉得如果我被录用了，我将努力的去学习关于这份工作所需要的一切知识，并且认真的和领导沟通，努力做到早早结束实习并且为公司拉来单子，为公司
的利益作出奉献才是我觉得最好的方法。
1、办公室文员的基本素质是什么？有哪些日常用语？
我认为上班族的基本素质是勤奋、灵活、细致、上进。日常用语是：
见面时：“你好！幸会！”“有什么事吗？这是你第一次来这里吗？这是一段艰难的旅程。”
2、文档如何分类？标准是什么？
常用的文件分类有三种，可以根据现实中的实际情况进行组合。
年度分类：根据文件形成和处理的年份进行分类。
组织分类：按内部组织分类。
问题分类：根据文件反映的问题进行分类。
3、办公室文员的具体工作是什么？
办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文件准备与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等。
4、工作中如何处理与上级和下级的关系？
这是办公室文员工作的协调部分。
对于下属：可以互相交谈交流；以平等的身份，以协商的态度，以讨论的口吻，发表意见，征求对方的意见，共同寻求解决问题的'最佳途径；用建议的态度和谦卑的语言把自己的观点给对方，达到协调的目的。
5、谈谈你的个人工作经历。
在做办公室文员的过程中，我感觉办公室文员这个职位对公司的运作起着重要的衔接和协调作用。作为一个办公室文员，你要热爱工作，兢兢业业，有不怕苦不怕累的精神，有做无名英雄的精神。公正，忠于职守，努力掌握工作中的各种技能。