在线服务公司2024年云客服ICT业务合作伙伴引入(第一批次)招募公告
(招标编号：2024001)
项目所在地区：河南省,郑州市
一、招标条件
本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：为提升云客服ICT业务高质量发展，同时进一步规范云客服政企拓展项目管理，根据云客服ICT业务市场情况，现针对泛政务行业、金融行业、其他行业领域招募一定数量
的、具备较强实力的(包括资质、资金、支撑队伍、拓展能力和服务水平等)合作伙伴入库，建立泛政务行业、金融行业、其他行业领域合作伙伴库，该合作伙伴库适用于中移在线服务有限公司及其分公司、全资子公司承接的云客服ICT项目。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)在线服务公司2024年云客服ICT业务合作伙伴引入(第一批次)；
三、投标人资格要求
(001在线服务公司2024年云客服ICT业务合作伙伴引入(第一批次))的投标人资格能力要求：7.1境内依法注册的独立法人或非法人组织，具备增值税一般纳税人资格或承诺开具增值税专用发票；
泛政务行业：
案例证明需提供合同关键页(封面页、内容页、合同金额页、盖章页)及至少一张相应发票扫描件作为证明文件。
单个合同金额或框架合同下订单合同累计金额不低于100万元方计入评审。
对于框架合同，只计算框架合同的个数(即框架合同签署后下达的所有订单合同合并计数)，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。
合同中未体现签订日期的，视为无效业绩。
母子公司或同一母公司的不同子公司的业绩不能互用。
金融行业：
案例证明需提供合同关键页(封
面页、内容页、合同金额页、盖章页)及至少一张相应发票扫描件作为证明文件。
其他行业：
7.3不接受联合体应答，单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一合作伙伴库应答或者未划分合作伙伴库的同一项目应答；
7.4应答人不得存在的情形：被责令停业或破产状态的；
被暂停或取消应答资格的；
财产被
重组、接管、查封、扣押或冻结的；
在最近三年内有严重违约的；
应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的(应答人需提供承诺函)；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取方式：详见公告正文
五、投标文件的递交
递交方式：详见公告正文详见公告正文
开标地点：详见公告正文
七、其他
本项目为在线服务公司2024年云客服ICT业务合作伙伴引入(第一批次)，招募人为中移在线服务有限公司。
欢迎符合资格条件的合作伙伴参加。
1.项目概述
为提升云客服ICT业务高质量发展，同时进一步规范云客服政企拓展项目管理，根据云客服ICT业务市场情况，现针对泛政务行业、金融行业、其他行业领域招募一定数量的、具备较强实力的(包括资质、资金、支撑队伍、拓展能力和服务水平等)合作伙伴入库，建立泛政务行业、金融行业、其他行业领域合作伙伴库，该合作伙伴库适用于中移在线服务有限公司及其分公司、全资子公司承接的云客服ICT项目。
2.招募对象
具备泛政务行业、金融行业、其他行业领域的解决方案能力与客户资源，与在线服务公司及其分公司、全资子公司合作运营ICT业务，负责提供成熟的解决方案、集成交付、运维等的业务合作伙伴。
3.合作伙伴库划分情况
本招募文件为泛政务行业、金融行业、其他行业合作伙伴库引入，招募入库的合作伙伴为有限数量制(单个合作伙伴库入库上限详见下表)。
合作伙伴库见下表：合作伙伴库名称业务说明业务范围备注
评审得分60分(含)以上入围。
其他行业合作伙伴库其他领域云客服ICT类业务连锁、制造、文旅、汽车、商贸、教育、快
4.合作目标
通过相互合作，激发业务创新，共同促进ICT业务发展，实现合作共赢。
5.合作内容说明
(1)本次入库的ICT业务合作伙伴，可参与中移在线服务有限公司及其分公司、全资子公司承接的泛政务行业、金融行业、其他行业领域的云客服ICT项目。
(2)本次入库的ICT业务合作伙伴须根据项目要求提供所入库领域的解决方案，可与我司联合制定具体项目的解决方案，积极协助项目拓展。
(3)本次入库的ICT业务合作伙伴，签订具体项目后需完成以下交付内容：基于云客服、5G
视频、大数据、AI智能化等能力进行封装、满足所入库领域的客户需求，包含但不限于基础设施采购/租赁、软硬件的采购/租赁、系统所需软硬环境的提供、指定能力或云化服务的
提供、系统集成、改造、指定能力整合、根据项目要求开展实施和集成等。
(4)本次入库的ICT业务合作伙伴，签订具体项目后需提供运维服务：根据项目要求开展项目运维服务，确保系统在服务周期内处于最佳运行状态。
6.合作原则
7.资格要求
7.1境内依法注册的独立法人或非法人组织，具备增值税一般纳税人资格或承诺开具增值税专用发票；
8.招募文件的获取和报名
备注：针对新注册用户，请先进行企业认证，经审批后，方可进行报名及应答。
流程如：新用户注—企业认证—报名(下载招募文件)—应答。
9.应答文件的递交
本项目采用电子应答文件进行应答。
出现下列情形之一时，我方不予接收其应答文件：
(1)逾期报名或未按要求报名的；
(2)应答文件与其报名所报行业不一致的；
(3)逾期递交应答文件的或者未按要求递交应答文件的；
若非系统故障原因造成的，由该应答方自行承担相应责任。
10.发布公告的媒介
11.联系方式：
甄选方：中移在线服务有限公司
联系地址：河南省郑州市高新技术开发区长椿路32号
联系人：杨女士(15237198380)、郑先生(15824776593)招募人：中移在线服务有限公司