客户运营经理岗位职责(通用25篇)

1.负责跟进与落实企业客户的“员工健康管理”深度运营与合作;

2.负责“企业员工健康管理项目”的策划、实施、优化升级等一系列工作;

3.负责所服务企业行政部门经理及职员关系的有效对接与维护;

4.按公司分配业务指标进行客户指标分解,并按分解计划执行并达成。

1.专注公司旗下各项目招商工作及招商渠道开发等工作;

2.负责重点客户的招商引入及长期业务合作;

4.独立完成商务谈判,维护客户及合作伙伴关系;

5.协同公司各部门确保重点客户服务满意度以及客户的日常维护和需求挖掘。

1、负责店内招商及初步审查工作;

3、了解商户的基本概况,加强与商户的沟通,了解商户的意见和建议,并及时向部门负责人反映;

4、负责定期对所辖区域进行经营分析;

5、负责定期对营业员进行系统培训,提升楼层服务水平和营业员精神风貌;

6、要加强对行业内品牌、市场、行业公司知识的学习及充分了解新开优质卖场情况,对后期店面的`品牌规划提出最新、最优、最合理的意见及建议;

任职要求:

2、思路开阔,有创意,能从企业所处行业、产业角度进行话题策划,同时也能从消费者角度进行软文话题策划;

4、逻辑思维清晰,做事有条理,责任心强,注重团队合作,较强的抗压能力;

岗位职责:

1、规划店加平台的风格、架构、功能,负责平台整体运营,制定运营策略、方案并组织执行;

2、提升营运效益,确保运营目标的实现,平台线上线下交易流程的审核把控;

3、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护及升级;

4、通过线上线下运营提升网站价值和粘性,提高会员商户活跃度、入驻量和交易量,促进平台各项销售业绩;

5、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标。

岗位要求:

1、大专以上学历,3年以上平台运营实操及管理经验,快消平台运营经验优先;

2、熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程,对互联网农产品行业熟悉优先;

3、有丰富的互联网平台运营管理和平台基础建设经验;

4、有很强的风险预防意识,优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。

5、有很强的协调沟通及创新能力,能适应加班。

1、负责城市的经营业绩管理,对分公司经营效率负责:

2、制定城市的阶段性的经营目标,以及实现目标的经营计划,并组织落实

3、管控城市的经营成本和费用,做好当地的市场推广,提升营业额水平;

4、分析经营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。

5、分析经营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。

负责城市的运营质量:

1、确保城市的运营管理规范及标准在分公司的贯彻及实施;

2、分析运营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因,并实施改进。

3、负责城市的组织管理:

4、负责城市的团队搭建,明确职能分工、岗位设置及人员配备;

5、城市的团队管理,做好分公司人员的评估、培养、激励、沟通及指导;

6、负责城市的外联及突发问题的协调及处理。

工作职责:

1、负责酒店事业部下属酒店的日常运营管理工作,落实并力促各项经营管理指标的达成;

2、分析研究市场变化和发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方向;

3、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

4、建立并健全所管酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

任职资格:

1、大专以上学历,6年以上同等级别管理经验;

2、较强的协调沟通、管理和团队建设能力、抗压能力强;

3、较强的执行力,富有激情,能出色完成公司任务。

本岗位偏市场营销,也属发展性岗位,欢迎投递!

职责:

1、支持加盟中心的运营管理工作,不断提升区域中心的经营能力;

2、支持加盟中心运营销售指标的完成;

3、支持加盟中心培训、政策及项目到中心的落地与质量监控;

4、定期进行各类数据分析并汇报,根据绩效现状进行政策调整,并提出建议跟进落实;

5、支持加盟中心的运营监控及管理,确保中心业绩指标的达成;

(包括但不限于:1、远程复试;2、线上及线下培训;3、现场管理;4、给予中心相应指导)

6、负责现有公司策略的调整、梳理和完善,经批准确认后落实执行于区域加盟中心;

8、配合上级安排的其他工作事项。

1、本科及以上学历;

2、有丰富的综合运营管理或销售管理工作经验;

3、熟悉教育培训行业,有丰富的教育培训行业从业经验;

4、有较强的分析能力、判断力和决策力;

5、优秀的语言表达及沟通能力;

6、有责任心、耐心,工作态度积极主动,做事细心;

1、完成销售指标,对商品销售指标负直接责任;

2、定期进行市场调研,了解行业动态及竞争对手的状况;

3、了解关于产品知识、服务流程、提高用户满意度;

4、定期组织例会沟通,

5、进行对分管类目必要的数据统计及报表制作。

岗位职责

1、全面负责营地房车酒经营管理,完成公司的各项计划目标;

2、培养和管理提高整个营地房车酒店的服务质量和员工素质;

3、根据市场变化和发展,制定可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

4、管理营地房车酒店日常工作。

1、学历,大专以上,工作5年以上;

2、从事过管理酒店经验的优先。

1.负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展;

3.提升送装网络运营用户口碑;

4.负责所在区域用户口碑、生态收入、网络拓展、车小微三度、成本竞争力。

1、公办全日制大专及以上学历;

2、物流、售后工作经验3年及以上优先;

3、工作认真,工作严谨,热忱敬业、主动负责、抗压力强;

4、具备良好的沟通能力、协调能力。

1、负责开拓西南区空白市场,拓展新客户,维护公司老客户

2、和客户密切沟通,完成月度回款任务;

3、新老客户客情的维护;

4、协助动销打板活动,提升活动业绩,总结汇报动销活动情况;

5、完成部门领导交代的其他工作。

1、25-35岁,大专及以上学历;

2、有一定CS渠道客户资源优先;

3、思维清晰,具备较好谈判沟通能力;

4、具有较好执行力、抗压能力,能适应出差。

1、负责公司市场营销与推广策略,并落地实施;

2、负责公司线上、线下活动策划执行及品牌推广,扩展公司在市场的影响力;

3、负责商务伙伴、行业、各类媒体等外部客户资源的管理、衔接和合作;

4、协助业务伙伴策划客户方的营销、推广方案。

1.负责本区域运营全面工作,及时传达公司各类会议精神及要求;负责督促会议决议和领导指示的贯彻执行和信息反馈;

2.整合区域基础设施运营资源,了解专业人才,并提出资源整合方案;

3.奖惩激励机制建议:依据现场巡查报告,定期考核计划等,提出奖惩、服务级别升降意见报批;

4、客户关系维护和评价:走访项目业主,项目经理,运维人员等。保持良好关系,并形成评价报告;

7.参与标准制定及执行:参与基础设置运营标准化规范的制定,现场推动标准化规范的执行;

1、根据公司业务发展战略,制定城市市场开拓计划;

2、负责城市整体运营工作及服务店的整体营运管理,对城市交付数据负责;

3、执行连锁店运营标准,规范与提升操作流程

4、负责城市团队的组建及培养,打造具有卓越战斗力和执行力的团队;

5、负责区域团队管理,提升人效,并进行组织架构合理化,控制人力成本;

6、建立店面培训体系,完善培训内容及实施管理办法;

7、管控店面供应链及市场活动,维护连锁店体系管理质量

1、大专以上学历,8年以上管理经验;

2、熟悉连锁汽车服务店的整体运营管理工作,包括建店、培训、运营、人员管理、财务等各个环节的工作,曾经管理过10家以上的连锁汽车服务店;

3、有过独立完成店面规划建店的经验,具备店面营运策略制定的能力,能够主导人员培训的体系建立及实施,具备必要的财务知识与技能;

4、对数据敏感,具备数据分析处理的能力;

5、连锁经营企业的区域管理人员可考虑,要具备门店开拓和运营的经验。

1、负责电商整体商品的规划、计划及执行跟进;

2、控制电商商品销售折扣;

3、调配各个渠道商品销售结构,对商品的售罄率、折扣负责。

1、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力;

2、对商品有手感,有生意头脑;

3、女装、童装、运动行业背景,管理过10亿的商品生意;

4、基本的服装商品知识,优秀的数据处理能力,有一定的经营管理意识。

1、在公司管理层的领导下,制定网络部的运营策略,建立公司网络部管理体系和推广模式;

3、负责网络部整体的运作和工作的把控;

招商管理:

负责建设和发展招商、运营团队,组织开展员工队伍培训、考核。

制定招商政策,包含租金测算、租赁条件等。

项目商业设计,包括主题定位、功能分区、动线规划、业态组合、配比等。

监督招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作。做好招商执行,对入驻商户进行统一管理。做好商户淘汰升级、客户服务维护、商户储备等工作。

运营管理:

建立运营管理制度及流程,监控项目运营状况及大数据管理。

负责制订公司年度招商运营计划,分解执行年度目标。

服务管理:监督团队人员指导、协调、服务、监督承租户的经营活动。、

物业管理:监督团队人员对项目物业的管理。

职责描述:

1.根据工厂生产任务,组织开展安全生产管理、生产过程管理、劳动力管理、现场管理;

2.贯彻落实产品生产技术、质量管理标准、设备管理标准和ehs管理等;

3.持续提升产品质量和生产效率,降低生产成本,提升生产运营效益;

4.推进tpm、5s、ci等精益项目的持续运行改善,与其他部门及模块密切协作,保证各项工作稳步提升。

任职要求:

1.大专及以上学历,理工科背景;

3.熟练使用办公软件,熟练掌握erp系统;

4.有较强的'心理承受能力,良好的团队合作精神;

5.较强的组织协调能力及分析判断能力,学习能力强。

1、负责洋码头卖家拓展,包括但不限于美妆、箱包、鞋靴、运动、家居等,挖掘行业资源,引进核心卖家,完成部门招商和销售指标

2、维护卖家关系以及卖家间长期合作,并协助推进线上线下营销活动

3、协助新商家上线,并完成新商家的培训工作

4、对负责卖家进行数据分析,并培训卖家,提升卖家运营质量

5、按照平台运营规则培养核心卖家

1、大专及以上学历

2、对市场情况熟悉,有美妆、箱包、鞋靴、运动、家居等连锁品牌拓展经验者优先,有市场资源者优先

3、良好的销售能力

4、良好的行业沟通和整合能力

5、具有一定的电商基础运营能力

6、了解基础商品动销和采购

7、有BD、销售、客户开发、采购(供应商开发、管理)工作经验者优先

8、有跨境电商行业经理者优先(包括保税区、代购、欧美代购、批发、微商、网商等)

9、强大的心里素质和抗压能力,团队内部资源整合能力

10、思路清晰,优秀的商务谈判能力,沉稳踏实,执行力强

1、负责商业市场调查,预测市场发展趋势,提出应对策略;

2、统筹项目所辖区域整体规划和业态布局,确定项目招商定位和经营业态类别;

2、组织协调各部门完成开业前所有商业运营有关的规划、商户装修,现场筹备工作,确保项目成功开业;

3、制定商业中心管理、服务、运营等标准及整体业务流程规范和制度;

4、制定商业中心各项经营管理指标,协调管理信息系统、运营管理流程规划、物业及安防等各系统的建设;

5、建立公司服务体系的规范管理;

6、负责后期整体商业中心运营管理工作;

7、负责商业综合体在运营过程中的各种活动的组织,促进商业氛围的提高;

1、大学本科及以上学历,5年以上大型商业地产招商运营工作经验;

2、有较强的应变能力和敏锐的的市场洞擦力,及时了解行业发展趋势;

3、具备全面把控商业运营目标及计划的能力,能够有效制定运营方针、策略及阶段性运营计划及目标并跟踪落实;

4、精通商业运作流程,能够及时、准确评估及分析商业经营情况,制定运营计划,培养考核运营团队,能够定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略的制定提供有效的数据支持。

5、具有丰富客户资源,具有优秀的沟通协调及团队管理能力、具有优秀的商务谈判技巧、较强的沟通协调能力、具有高度的目标感和责任感。

1、管理店铺的日常运营管理工作及销售目标达成;

2、带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务;

3、维护店铺营运标准,确保店铺陈列、环境、卫生符合公司的要求;

4、熟悉店铺开店和闭店的工作流程,按照要求执行店铺的运营流程;

5、店铺的员工管理、带教、激励和员工发展,打造积极、健康的团队氛围,同时做好模范作用;

6、完成上级下发的工作任务,同时做好店铺问题反馈和跟进工作;

1、负责公司加盟商的培训;

2、负责研发部新上线茶饮项目或新开发的产品的教材编辑、更新;

3、负责内部培训团队的建设,管理日常工作;

4、根据公司制定的战略指标,做好部门耗材成本和部门人力成本管控。

【任职资格】

1、3年以上餐饮行业培训工作经验,有课程设计及授课经验,有饮品行业或餐饮行业培训经验优先;

2、熟练掌握企业培训需求调研、分析方法及工具;

3、熟练使用Office软件及办公设备,具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验;

4、掌握培训效果的评估方法,有独立授课能力;

5、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神。

5.市场拓展:负责本区域潜在客户的挖掘、沟通,并提供完整解决方案,最终达成服务合同;

1、熟悉工程部管理工作,有深刻理解并有所创新,有5年以上管理工作经验;

1.1、能保障写基础设施的水、电、暖、空调、电梯等工程系统的正常运行;

1.2、能独立制定、执行能源控制措施,节能降消,降低费用,提高经济效益;

1.3、能参与公司工程施工技术、质量、安全、资料、文明施工等方面管理制度的研究和制订,并能组织团队执行;

2、具有水电暖等机电设备等有专业背景;管理能力强者此条和适当放宽;

3、有客户服务理念,客户评价良好,能独立处理协调好客户关系。有良好客户沟通能力者优先考虑;

6、具备建筑工程、户服务、物业管理、政策法规等方面的知识;

7、良好的计划、组织、控制、沟通、协调能力;

8、具备本行业扎实的理论知识、丰富的实践经验,很强的责任心,有很好的组织管理能力和团结协调能力;

9、能熟练掌握Office办公软件和售楼软件;

10、具备互联网+项目经验者优先;

11、培训经验要求:参加过专业物业管理培训(可放宽)

职责描述:

1、负责整合内外部各类资源,统筹官网的整体运营工作;

2、负责官网页面的板块策划,提升客户进店体验;

3、负责商城内促销活动策划、流量引进、转化率等;

4、沟通推进节点活动的规划与执行,紧密沟通运营进展;

5、有效协调美工设计、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

6、优化商城运营的各个环节,降低商城运营的综合成本;

7、配合部门主管,对所属各项目职能、制度与流程的规划与建立,并不断优化完善。

THE END
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5.运营工作计划(精选15篇)运营工作计划 篇1 1、深化客户管理细节及节省公司运营成本 满意度是公司的标杆,也是考量公司业绩的标准。如何提升客户满意,了解什么是客户的需求,我们的客户在哪里?我们服务的客户是谁?客户需要什么样的服务?我们是否已站在消费的角度和客户的角度去看待我们的服务是否已经做好更好? https://www.ruiwen.com/gongwen/gongzuojihua/980120.html
6.平台型组织的中国进化:64字关键特征与12大案例深度剖析所以,我们才坚定了平台型组织的信念,提出了广义的平台型组织定义:坚持以客户需求为导向,以数字智慧运营平台和业务赋能中台为支撑,以多中心+分布式的结构形式,在开放协同共享的战略思维下,广泛整合内外部资源,通过网络效应,实现规模经济和生态价值的一种组织形式。 https://news.hexun.com/2019-11-22/199377116.html
7.腾讯为村商业浅析如果为村要作为基层治理的应用平台,必须要在“应用性”上提升几个档次,现在大部分的功能都是基于信息发布,这看起来更像一个“局域范围内的微博”,如果内容运营跟不上,用户会很快流失。 在功能上我们也需要区分客户和用户,他们本质上就是不同的“服务对象”,用户大部分是基层干部或者村民,但客户才是买单决策者。整https://www.jianshu.com/p/676251d70511
8.京东企业采购平台店铺的运营和c端不一样吗?*京东企业采购平台的运营更侧重于建立长期稳定的企业级客户关系,提供定制化的采购解决方案,并且由于多为定向采购,所以推广活动相对较少。 * c端运营则更注重市场营销和品牌推广,通过各种促销活动、优惠券、会员计划等手段吸引和留住消费者。 ,京东企业采购平台店铺的运营与c端运营在目标客户、商品和服务、物流运输方式以https://m.11467.com/product/d29083719.htm
9.新媒体工作心得体会(通用20篇)如何管理一个新媒体平台?这是一个很有技巧性的玩意。我相信大多数年轻人的手机里都安装有微博或者微信的APP。使用频率也很高,但是有多少人能说自己会用新媒体呢?很多公司都有专门的新媒体运营人才,这部分人在选拨的时候是很严格的,而且毫无疑问,这个职位在未来一段时间一定有很大的缺口。所以大家必须清醒的认识到https://www.unjs.com/fanwenwang/xdth/20211116083938_4415764.html
10.全产业链(saas)平台运营框架图思维导图模板渠道策略,4. 客户关系管理,5. 收入来源。这些部分相互关联,共同构成了一个完整的SaaS平台运营体系。通过对这些部分的深入分析和优化,企业可以更好地实现其SaaS产品的商业化目标。总之,全产业链(SaaS)平台运营框架图为企业提供了一个清晰的指导方针,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。 SAAS平台运营 运营 https://www.processon.com/view/5f2a6d2e1e085356f1cd9782
11.数字城市新基础设施投资运营管理平台数字工业(工业互联网)建设运营管理平台: 以城市级产业电商为核心载体前端,改造工厂,搭建完整工业产业生产链路,供应链再造,实现数字工厂,智慧工厂,打造城市工业云平台,通过工业互联网平台把设备、生产线、工厂、供应商、产品和客户紧密地连接融合,工业企业社会化,拉长产业链,形成跨设备、跨系统、跨厂区、跨地区的互联互通https://www.meipian.cn/28lr03dt
12.从“私域产权”到“私域三角”,有赞白鸦2020年最全思考总结界面那么,怎么运营私域经济,我们总结了三个非常重要点: 1、私域产权力:建立连接的客户数量、触达客户的能力; 首先是你跟多少顾客建立了连接,你建立了连接的客户数量;第二个就是你去触达客户的能力,如果有一个平台电商公司给你搞了所谓的粉丝,但是粉丝打开APP的时候,根本没有路径找到你的品牌在哪里,就不叫触达能力。https://www.jiemian.com/article/5338532.html
13.智能营销平台《小说行业营销运营白皮书》近日,阿里智能信息事业群智能营销平台发布《小说行业营销运营白皮书》,从“多获量”、“找对人”、“玩好图”、“提转化”四个方面帮助小说行业客户玩转UC信息流,抓住移动阅读内容运营新趋势与新机会,开拓更广阔的市场。 UC用户特征与小说高度匹配:有闲、单身、有直接使用网文APP偏好 https://yingxiao.uc.cn/article/448
14.全客平台运营练习试题附答案.doc全客平台运营练习试题附答案.doc,全客平台运营练习试题附答案 全量客户价值运营平台作为2021年13项赋能“三个一切”数字化重点项目中的( ),紧抓方便、敏捷、数字化能力要求,打造“四全五化”的数字化客户运营体系,助力增存一体客户价值经营全面数字化转型升级,赋能生https://max.book118.com/html/2021/1122/7066166015004050.shtm