2.产品（能够满足人的需求和欲望的任何东西，泛指商品和劳务）。
3.效用、费用和满足。
4.交换、交易与关系。
5.以顾客为中心。
市场营销组合，是指企业在激烈的市场竞争中，把企业内所有可以控制的因素进行最佳组合和运用，以实现目标市场。具体地说，是指企业营销人员运用累统论的原理，根据外部的市场环境，把企业如产品、价格、分销、促销等全部可控因素进行最优化组合，以期各种因素相互配合、相互支持或发生综合优化作用，战胜企业竞争对手，实现目标市场。
市场营销组合具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点。
1.可控性，构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素;
2.动态性，市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，作出相应的反应;
3.复合性，构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。
4.整体性，市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。
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