DCCI:2012年中国移动互联网蓝皮书互联网数据资讯网199IT中文互联网数据研究资讯中心

2011年是中国移动互联网高速发展的一年,智能终端的普及、高速无线网络的部署、App应用的爆发增长,带动着移动互联网的飞跃,移动互联网带着无法阻挡的势头迎来了2012年。

下面是该报告的核心发现:

Spark*亮点:

n操作系统:iOS&Android&WindowsPhone“三国鼎立”,未来决胜云—管—端

n应用商店:中国软件商店由杂乱走向整合,市场集中度趋于提高,推动本地化生态链的发展

n移动支付:移动银行/支付服务逐渐被用户接受并成为主动需求,进一步带动线下与线上商务的结合,产

业链生态将更为平衡

n浏览器:浏览器仍是用户接入移动互联的主要入口,但App发展迅猛,App+Web格局更为明显

no2o:用户应用偏好以通信为主、娱乐为辅,电商&支付“抬头”,社交属性明显,LBS成标配,o2o盛行

Trends*趋势:

nAndroid、iOS和WindowsPhone“三分天下”之势将成,Google—Apple—Microsoft三巨头决战云—管—端立体布局,用户体验和需求将在激烈的竞争中进一步升华,这也将为终端厂商、运营商、开发商等带来更多的挑战和机会

nAndroid平板和WindowsPhone平板发力,平板市场将不再是苹果的“独霸天下”,或许继手机市场三分天下格局后,平板市场也将成“蜀魏吴”的态势

n随着Html5技术的成熟和普及,网页应用的呈现和体验与移动App相比已经不枉多让,浏览器WebApp将与移动App共同抢占移动互联网用户接入互联网的入口

n移动互联网时代,二三线城市移动互联网用户是主力,未来仍将继续扩散到四线城市及以下地区,“农村“将包围”城市”,中小城市移动互联网用户更积极,覆盖面更广,用户从高端向大众蔓延,Android短期内占优,

n移动互联网社会化、电商化趋势明显,2012年应用服务和内容服务需要向“两化”靠拢

n二维码、AR增强现实交互技术、移动支付技术、语音识别技术等新技术与移动互联网的结合将越来越多,将带来更多的营销机遇,同时也带来更多的挑战,移动新技术营销或将成为2012年的一大亮点

Keypoints*要点:

2.iOS&Android&WindowsPhone“三国鼎立”之局,国产手机操作系统短期内难有作为,从长远来看,需重视独立开发OS并在云—管—端三个层面进行整合

3.中小开发商呈现边缘化态势,但仍可以通过灵活—快速—特色取得实地,结合自身的优势,在激烈的竞争中站稳脚跟,找准立足点

4.中国软件商店由杂乱走向整合是市场发展不可避免的趋势,同时也需注意根据中国市场的特色调整自身的运营策略,研究合理的商业模式,推动本地化生态链的发展

6.浏览器仍是用户接入移动互联的主要入口,但移动App应用发展迅猛,部分用户移动上网需求中App应用已超越浏览器访问成为主要接入点

7.SoLoMo模式已深入移动互联网,用户应用偏好以通信为主、娱乐为辅,电商&支付“抬头”,社交属性明显,LBS已经从单一的应用服务转变成了应用的标配式服务

9.PC互联网支付习惯延伸至移动互联网,用户更习惯和倾向于通过网页登陆第三方支付平台,App支付软件尚处发展阶段,便捷化、低成本、安全性是核心因素

10.移动设备的移动优势无疑是用户向移动互联网转移的核心因素,但需要注重移动端应用服务的设计,操作、流程须尽量简化,达到便捷,同时也应考虑加入社交元素,打通与社交平台的连接,通过社交平台的强弱关系链达到营销的最佳效果

11.移动互联网用户呈年轻化,18~30岁用户为主力用户,年龄结构成倒U型(两头低中间高)

12.移动互联网用户以高学历用户为主,专科以上学历用户为移动互联网用户主要用户群,学生和中低岗位白领人士是主要群体,这也与移动互联网用户的年龄构成相对应,而随着智能终端的普及和移动互联网服务的渗透,低学历用户的对移动互联网的需求比重将越来越大

下面为报告的具体内容:

DCCI2011中国移动互联网调查数据显示,2011年中国移动互联网市场规模达375亿元,相比2010年增长97.31%,实现快速增长。DCCI互联网数据中心预测,2012年中国移动互联网市场规模将持续高速增长,在2012年将达到737.7亿元。

DCCI2011中国移动互联网调查数据显示,2011年中国手机网民规模已达4.46亿,增速23.83%,2012年随着移动互联网规模的快速发展,越来越多的手机用户加入了移动互联网,DCCI互联网数据中心预测,2012年中国手机网民规模将达5.83亿,同比保持30.71%的稳步增长,并逐渐逼近PC网民规模,移动媒体成为时代的主角,整合营销需高度重视移动互联网与传统PC互联网的互动与整合。

●中国移动互联网目前步入市场起步快速发展阶段,真正有效的成熟的商业模式还在形成与发展中

在新兴科技企业,最著名的企业发展规律便是HypeCycle(炒作周期)模型,这个模型描述了许多新兴科技企业发展的必经之路。即一个新兴科技企业,一般会经历起步阶段,接着市场预期快速膨胀,被媒体和从业人士大为炒作,直到被夸大的预期峰值后,市场预期才会不断降温,进入产品与商业模式创新阶段,此时市场预期逐渐回归理性,直到预期的低谷后,进入市场稳步发展阶段。

DCCI互联网数据中心研究显示,目前中国移动互联网目前已经步入市场起步快速发展阶段,其特征是产品应用不断丰富,市场进入者显著增多,移动技术的不断驱动,但刚刚处于起步发展阶段,即真正有效的成熟的商业模式还在形成与发展中。但是从HypeCycle模型来看,在经过市场的优胜劣汰,加上对移动营销模式的探索发现,移动应用的日益成熟,移动互联网将成为人们的贴身应用,深入网民的生活。

●手机系统提供商

手机操作系统是手机的核心,尤其是智能手机的核心,在整个移动互联网产业链中占据着重要的地位,尤其是步入智能时代,操作系统的作用将愈发明显。目前全球手机操作系统仍是Symbian份额最大,Android、iOS、BlackberryOS紧随其后,而在智能手机操作系统方面,Symbian、Android、BlackberryOS和iOS更是占据了市场九成以上的份额,但Symbian以时日无多,2016年诺基亚将停止支持Symbian系统,而RIM也已略显颓势,未来的舞台无异将属于iOS、Android和WindowsPhone。

●CP/SP(内容/服务提供商)

CP,ContentProvider(内容提供商),指在互联网或手机上向广大网民和手机用户提供丰富的信息资讯的服务提供者,主要提供产品为网络内容服务。SP,ServiceProvider(服务提供商),指向广大网民和手机用户提供移动互联网服务内容和应用服务的提供者,同时可以根据用户的需求开发和提供适合用户使用的服务。

CP/SP作为移动互联网产业链上的内容/服务的核心提供方,从以往封闭式的产业链形态逐渐走向开放式形态,同时也正逐渐挣脱电信运营商的“束缚”,通过寻求与产业链上下游的合作开放,加强在产业链中的影响力和主导权,以争取在全产业链竞争的时代中占据主动,实现价值最大化。

●软件开发商

●互联网厂商

●终端厂商

终端是用户接入互联网的必要工具,而移动互联网时代,智能终端则成为了用户接入移动互联网的重要工具和主要入口,也是标配,而终端的进入门槛较低,导致电信运营商、互联网厂商、山寨厂商的涌入,使得终端市场的竞争异常激烈,终端厂商也纷纷与产业链上下游企业进行结盟,通过捆绑内容、应用和服务等带动移动终端的销量。终端厂商作为云—管—端布局中的重要一环,也是各互联网企业/移动互联网企业争相控制的,在提升产品设计和用户操控体验的同时,需要整合更优质的软件及应用服务,同时提升对本地化移动互联网应用的适配能力,加强中国终端厂商在市场上的竞争力。

●电信运营商

近年来,中国三大运营商(移动、电信和联通)在移动互联网的布局有点不温不火,虽然建立了各自的移动业务基地,也有各自的移动应用商店,同时也与各终端厂商合作推出了各自的定制机,但曾经高度集权的电信运营商的经营模式正在弱化,进入移动互联网时代,用户所需的增值服务和应用需求可以通过更多的渠道获得,电信运营商原有的渠道优势进一步被削弱,而在移动支付渠道上,已不再仅限于电信运营商单方面的支付,银联/银行和第三方支付平台的加入也使得运营商的地位受到撼动。电信运营商在通信产业的霸主地位显然无法在移动互联网时代继续保持,其管道作用更为明显,作为云—管—端战略布局中网络接入/传输的主要管道,在今后的发展道路中,电信运营商需要的是强化网络服务能力和用户粘性,而不是以往的大小通吃,才能在移动互联网时代不仅仅作为一个管道的存在。

●软件商店运营商

软件商店一词是由苹果2009年提出的概念,在苹果AppStore的带动下,AndroidMarket、诺基亚OviStore等应用商店随之兴起,三大电信运营商也同样推出了自己的应用市场,对应着不同的手机操作系统,有着各自不同的运营模式和商业模式,吸引着众多软件开发商的加入。软件商店作为目前智能手机用户的应用服务主要获取渠道,承担着移动互联网应用分发及交易的重任,是软件开发商们的主要推广渠道之一,也是开发商们获取盈利的主要方式,但目前中国的软件商店存在太多太乱的问题,商业模式也比较模糊,也存在大量的同质化及虚假的推荐排行等现象,苹果的AppStore生态是成功的,但照搬照用并不适用,如何根据中国的特色搭建一套完整的生态系统是中国软件商店异军突起的关键。

●用户

●国产手机系统的冲击,短期难有作为,从长远来看,需重视独立开发OS

先细数一下曾经面世过的国产手机系统:移动OphoneOS,联通沃Phone,小米MIUI,阿里云OS、百度·易、点心OS、联想乐OS、魅族OS、乐众OS、乐蛙OS。在国外企业逐渐主导智能终端操作系统的境况下,为了打破这一受制于人的局面,国内厂商纷纷出手,包括运营商、互联网企业、终端厂商等,都在积极推进国内自主研发的智能终端操作系统的发展,以期在迅猛的移动互联网浪潮中获得先机,取得主动。但目前的发展并不如人意,运营商OS更是名存实亡,终端厂商OS的推出仍显不温不火,互联网企业OS正在加速部署,但前景尚不明朗。

2012年是各大厂商加速在移动互联网战略布局的一年,是云—管—端布局的一年,操作系统作为移动终端业务实现的主要技术,是移动互联网的重要入口,随着阿里巴巴、百度、小米等众多企业的加入,竞争会日益激烈,但仅仅是基于Android操作系统的二次开发仍停留在“微创新”的层面,而同时也将伴随着部分的知识产权问题。国内手机操作系统短期之内或难有作为,而iOS、Android、WindowsPhone的“三国鼎立”局面即将形成,国内厂商想要在手机操作系统上分一杯羹并不容易,这将取决于系统对移动终端的兼容性及各自提供的应用服务的优劣,系统所负载的终端价格也是影响因素之一,从长期上来考虑,要打破国际手机操作系统厂商的强势局面,独立开发OS并在云—管—端三个层面实现整合,为用户提供一站式的服务,或是国内厂商应该思考的出路。

●软件开发商竞争加剧,优质应用的不断涌现,开发商需找准立足之地

随着开发者技术的不断成熟,对移动互联网用户深层次需求的不断挖掘,将会有越来越多的诸如“愤怒的小鸟”、“捕鱼达人”等强势、优质应用在市场涌现,各厂商对软件开发商的争夺也呈白热化趋势,互相之间的合作模式也会越来越完善,逐渐优化产业链生态体系。目前中小开发商呈现边缘化态势,但仍可以通过灵活—快速—特色取得实地,结合自身应用服务的优势,根据用户实时的需求进行及时的调整,以求在激烈的竞争中争取站稳脚跟,找准立足点。而大型开发商仍需要继续深挖用户潜在需求,同时积极培养中国用户的付费习惯,由点及面地铺开,完善盈利上的重要环节,逐渐改善软件开发商们吃力不讨好的局面。

●国内软件商店杂乱需“清理”,脱颖而出需构建本地化生态系统

而随着软件商店的竞争加剧,市场上将出现2到3家巨头,全面综合地将应用服务提供给用户,占据中国软件商店市场的主要份额,而相对独立的中小软件商店更适合做小众开发商和用户的市场,将开发商和用户进行垂直细分,将平台做细做深,以差异化的竞争优势与巨头软件商店构成产业链生态的平衡局面,更好地服务用户。

●移动支付手段的成熟将带动各领域的蓬勃发展,产业链生态更为平衡

●移动互联网用户由大城市向城镇农村推进,由高端向低端蔓延

2011年底中国移动互联网用户已占整体互联网用户数的69.3%,传统互联网网民向移动互联网的集体迁徙仍在继续,同时新鲜的血液在不断的注入,移动互联网用户也正持续从高端用户向低端用户蔓延,新进入移动互联网的用户更有很大一部分来自于农村和未使用过电脑的用户,

●主要为获取信息资讯和通信,下载移动App也成用户移动上网动力,移动电商及支付渐露苗头

DCCI调研发现,移动互联网用户在使用移动设备上网时,最主要的目的是浏览新闻资讯(77.2%)和使用即时通信软件(71.0%),用户对移动搜索的需求也日益旺盛(移动搜索是在拥有移动互联网WAP流量大占比的情况下仍保持高速增长的领域),查看天气、上微博、在线阅读等更符合移动设备移动性、随身性、及时性的需求也无时无刻在驱动着用户进行上网,下载移动App应用软件也成为了主要驱动力之一,这对软件开发商无疑是一件欣喜的事。

●移动互联入口——浏览器仍是主流,App“后浪”将至,有望平起平坐

●应用偏好——通信为主、娱乐为辅、电商&支付“抬头“

●PC互联网支付习惯延伸至移动互联网,用户更习惯和倾向于通过网页登陆第三方支付平台,App支付软件尚处发展阶段,便捷化、低成本、安全性是核心因素

●移动设备的移动性和随身性成为用户向移动互联网转移的核心因素,同时操作方便也是用户使用移动设备的主要驱动力之一,移动的社会化和电商化趋势明显,向各领域渗透

DCCI调研发现,73.04%的用户是因为“可以随时随地观看视频”而使用移动设备,五成以上的用户是因为“简单便捷”、“可实时更新状态/心情”而使用移动设备登陆SNS/微博,使用过移动电商服务的用户有五成以上是因为可以随时随地地购物、比价、逛街而使用移动服务,移动支付用户则有76.10%是因为支付流程简单而使用。

移动设备的移动优势无疑是用户向移动互联网转移的核心因素,但要抓住用户需求,留住用户,增强用户粘性,则需要注重移动端应用服务的设计,操作必须方便,流程也须尽量简化,达到便捷,同时也应考虑加入社交元素,打通与社交平台的连接,通过社交平台的强弱关系链达到营销的最佳效果。

●移动互联网对于大部分手机用户来说仍属于新鲜事物,年轻人对新鲜事物的接受度更高,用户呈年轻化,18~30岁用户为主力用户,年龄结构成倒U型(两头低中间高)

DCCI调研发现,49.3%的移动互联网用户年龄在18~25岁,以大学生和刚工作不久的白领为主,26~30岁的用户占26.0%,是第二群主力用户,具备了一定的经济基础,潜在消费能力强,18岁以下的用户占3.5%,31~40岁的用户占16.0%,41岁以上的用户占5.2%。

●二三线城市移动互联网用户是主力,未来仍将继续扩散到四线城市及以下地区并实现“农村包围城市”;移动互联网用户整体月收入水平明显提升,较2010年用户平均月收入上升了27.4%,个人月收入2000元以上用户较2010年提高了21.2%

DCCI调研发现,移动互联网用户中,二线城市用户占34.2%,三线城市用户占25.5%,均超过一线城市用户的24.8%,移动互联网普及速度较快,用户对移动终端的依赖性更强,未来两三年内仍是以二三线城市为主,四线城市及以下(包括农村地区)也将占据不小的比例。

调研数据显示,个人月收入在2000元以上的移动互联网用户达57.8%,较2010年提高21.2%,月平均收入达2835元,较2010年提高610元,移动互联网用户的经济消费水平有了大幅度提高,这也给各厂商带来了更大的挑战和机会,2012年移动互联网的用户消费规模将保持高速的增长。

●Android、iOS和WindowsPhone“三分天下”之势将成,Google—Apple—Microsoft三巨头决战云—管—端立体布局

智能手机市场上,Android和iOS已占据主要优势,而今年WindowsPhone的发力将对手机市场产生巨大的影响,诺基亚牵手微软,Lumia或成诺基亚的翻牌起点,同时Windows8的推出的宣传效应,都将微软的声势推向了高潮,配合老牌手机厂商诺基亚,将会与Android和iOS正面相抗,2012年智能手机操作系统市场洗牌仍将继续,云—管—端通吃将形成“三分天下”之势,用户体验和需求将在激烈的竞争中进一步升华,这也将为终端厂商、运营商、开发商等带来更多的挑战和机会。

●Android平板和WindowsPhone平板发力,平板市场将不再是苹果的“独霸天下”

随着2011年9月亚马逊发布KindleFire开始,Android平板已经逐渐展现与iPad相争天下的势头,以价格优势打入平板市场,KindleFire为Android平板打响了头炮,而微软则联合了诺基亚,WP平板将配合2012年即将推出的Win8系统为平板市场带来一场大战,或许继手机市场三分天下格局后,平板市场也将成“蜀魏吾”的态势。

●浏览器WebApp将与移动App共同抢占移动互联网用户接入互联网的入口

●移动互联网时代,“农村“将包围”城市”,中小城市移动互联网用户更积极,覆盖面更广,用户从高端向大众蔓延,Android短期内占优

●移动互联网社会化、电商化趋势明显,2012年应用服务和内容服务需要向“两化”靠拢

DCCI调研显示,2011年年底社交类App应用同比增速达370%(AppStore中国区),同时开发者对社交类及电商类应用的开发热情同比也在上升,生活—消费—娱乐—社交既是驱动力也是增长点,传统互联网企业和开发者在进入移动互联网行业时,需重视与社会化和电商化服务的对接。

THE END
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