SCRM客户关系管理软件

模块化企业管理软件,尽最大可能共享数据。

自主研发技术框架、前端、模块。

基于云服务,为企业降低管理软件实施成本。

通过试用深入了解我们的产品和服务。

跟进记录(联系记录)与计划是CRM的核心功能之一。哲涛SCRM提供的跟进记录与计划功能较为灵活,可以关联客户,也可以关联销售机会,为企业销售人员管理客户关系提供便利。

销售机会是销售跟进客户的重要线索,哲涛SCRM对销售机会提供全过程管理(新建——跟进——投票——沟通——成交)。

客户资料是SCRM中最为重要有数据列表,本功能主要是管理客户基本信息。系统采用清晰的层次架构,基于客户——联系人(联系记录、计划、销售机会)这样的层次,易于管理。

销售人员可以在销售机会、销售线索中直接关联或创建报价单,便于对销售机会进行管理。报价单支持二维码传达和下载EXCEL。

工作日志是给企业员工提交日报、周报、月报等总结情资料的管理功能。本功能主要用于企业部门管理员人员了解部门员的有每天、每周、每月的总结报告。

联系记录是销售日常与客户沟通的重要信息记录(或进展记录),这样便于企业和销售随时掌握客户的跟进过程。

销售机会(又名销售线索),是企业在销售过程中形成的有价值的跟进信息。销售机会往往会产生销售过程中的新的跟进、计划、报价、需求文档、沟通记录等信息。

哲涛E40平台是企业级应用软件平台。除SCRM外,还有订单管理、考勤、文档、合同、代理商订货等多个应用可选,满足企业长期发展规划,全部自动共享企业职工信息,不需要使用一个系统录一次资料。

哲涛SCRM部署在阿里云、腾讯云等国内大型企业提供的基础设施上,根据每台服务器的负载情况购买有较高的带宽、性能较好的服务器配置和磁盘性能,系统采用哲涛IT运维监控和备份系统统一管理,具有安全、稳定等特点。

作为哲涛企业数字化的一个重要模块,SCRM延续了哲涛企业软件通用框架,系统具有简便易用、易上手等特点,大部分具有办公软件使用基础的人只要打开界面就可以使用。

哲涛SCRM客户关系管理系统,为企业用户提供演示试用平台,免费试用。同时可为用户开通正式版免费试用7天(在正式平台开通,企业可直接录入真实数据,购买后可直接延续使用)。

本软件采用响应式设计理念开发,不用下载APP、不用安装小程序,直接可以在手机、PAD、电脑上多终端中使用。数据自动同步到多个终端。

低代码企业管理软件平台

支持私有化SAAS部署版本,对于独立品牌、大中型企业建议选择私有化部署方案。支持企业自有公有云服务器(比如阿里云、华为云等)、私有机房服务器部署,自主部署环境、自主运维、自有域名和管理。我们还可以提供运维建议、日常系统运维培训等。同时我们还支持定制开发服务。

SCRM的主要功能是对企业客户联系人进行管理、分配、跟进记录与联系计划,并根据业务员对联系人的标记、状态变化、联系记录生成统计报告,并生成客户成交状态模型。

联系人管理与同步

销售机会,也叫销售线索,是企业进行销售活动中重要的销售跟进信息,同时企业可根据销售机会信息作为制定未来一个月、半年或全年的生产计划参考。销售机会的转化是企业销售成功率的重要指标。

跟进状态漏斗模型是依据企业的业务员在系统中添加的联系记录时为客户标记的跟进状态生成的漏斗图,该图主要反应企业的客户中各种跟进状态转换的比例,是企业了解销售效率的重要参考图。

哲涛SCRM客户关系管理软件主要以SAAS在线软件服务方式为企业提供服务,下表为SAAS服务主要服务套餐,SAAS版SCRM主要为按企业职工人数为限划分,最小使用周期为一年,企业可按需购买,同时也可以为部分大中型企业提供私有部署版服务和定制开发服务(SCRM-私有部署版请咨询工作人员)。

有没有遇到实施一个系统就重构一个系统的基础数据的问题?各个系统间完全孤立,形成了数据孤岛,为企业管理增加了大量成本。哲涛E40平台采用基础模块+业务模块模式构建平台,一次构建基础数据,所有模块共享。

您是否遇到企业用了很多系统,每个系统都为职工设置了账号,相互之间无关联?那么哲涛E40平台将解决这一问题,企业职工数据只要建立一次,所有基于E40的模块均可透明共享,无需重复录入、重复管理、统一权限管理。

您有没有遇到CRM中的客户要录单,在订单管理系统中还得重新录一遍客户资料,并且相互之间没有任何联系?哲涛E40为模块之间开发了主体关联,订单模块可以选择CRM中客户,真正让数据走得更远,减少员工操作系统的工作量。

THE END
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