10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务
提醒：中国移动手机客户在国内（不含港澳台）拨打10086不收费，接听10086免费。
短信营业厅
短信营业厅是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道，移动客户可以通过发送短信来快速便捷的查询话费、了解最新优惠资讯、办理业务和套餐等等。随时随地，只要拿起您的手机，发个短信，还等什么呢？
操作方法：
编辑短信“10086”发送至“10086”，获取短信营业厅菜单，然后回复您所要办理业务的指定代码，轻松办理。
温馨提示：
您发送或接收到10086的短信均是免费的。业务不断更新，如有变化以实际办理方式为准。
移动网上营业厅
中国移动客户端是依托智能终端，面向全网客户提供快速便捷的查询、办理和交费等自助服务的客户端软件。
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