岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬。回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己最大的努力，倾注最高的热情，踏实、勤奋地完成了一学期的工作。现将本学期的工作总结如下：
一、政治思想方面
我热爱自己的工作岗位，能够做到：不迟到、不早退；尊敬领导、团结同事，遵守园内各项规章制度；积极参加园里组织的各项活动；履行教师职责，协助班里老师认真负责的做好班级工作,努力保证幼儿在幼儿园度过安全、快乐的一天。
二、保育工作方面
在保育方面，我能积极主动地搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
三、钻研业务，悉心育人
作为一名教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，不断为自己充电。同时向有经验的教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。
四、家园工作方面
家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系手册、家长会等形式及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。
通过这一学期的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高。但这还远远不够，在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。
本人于20xx年10月9日入职，历任办公室副主任、主任职务，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xxxx部部长、xxxx办事处主任，现任总经理办公室主任。现将工作报告如下：
一、主要工作内容
20xx年1月1日至20xx年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年5月1日至20xx年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年9月1日至20xx年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责xxxx项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;20xx年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了的管理工作，对内容进行了严格审核，并不断充实内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对后台进行了分析、汇总，及时掌握使用动态。
2.建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的.信息收集，共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1.制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。
(五)总经理办公室管理工作
1.以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
2.本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。
三、主要工作经验
1.做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。
2.做事原则：原则坚定，奖(社区矫正工作总结)罚分明;身先士卒，带头实干。
3.管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。
2.规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3.考核制度还待进一步完善。
五、新年工作愿景
1.为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。公司行政后勤工作总结公司行政后勤工作总结。
2.不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。
3.务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度;
2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度，以满足公司发展的需要;
3.建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机;4.建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量;2.加强成本控制管理，避免资源浪费。
最后，祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!
后勤个人工作总结篇一年来，总务后勤工作在学校领导的关心支持下，通过后勤人员共同的努力，我们基本上完成学校年初制定的工作计划，积极配合其他部门开展活动，做好后勤的保障供应工作。坚持为教育教学服务，为师生服务的观念，除做好常规工作外及时处理好了应急性的工作，确保了学校教育教学活动的正常运转。
总务后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如水电抢修，管道堵塞、化粪池清理，有时工作确实很辛苦，有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，寒暑假经常不能休息，但我们全体人员能克服困难，不怕艰苦，团结一致，努力做好平凡的工作。
同时在服务过程中提高安全意识，为师生提供安全保障的服务。对一年来主要工作总结如下：
一、常规工作
1、教师用书和学生课本的发放。
2、采购学校办公用具、卫生用品，分发到教师、班级。
3、完成校长室安排的各项任务，配合各部门做好自己的本质工作。
4、加强门卫、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及时和各部门、每位教师、每位工作人员签订安全责任状。
二、增添硬件设施，努力改善办学条件
1、09年暑期中完成了学校教学楼的维修工作。
2、完成市技装办对学校教学器材、图书征订、验收等事宜。
3、为教师配备30台电脑，完成了教师人手有电脑的计划。
4、又配备了8个班级的多媒体，使我校达到了班班都有多媒体，大大提高了课堂教学效率。
5、配合工程队建好教师停车棚。
6、拆除校区原红外防入侵系统，新装了红外防入侵系统，与沿江工业开发区110联网。
三、校产管理工作：
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、配合各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、食堂工作
1、选择好准入单位进行食堂的托管，签订好协议。
2、加强食堂卫生管理，积极配合区卫生监督所，办理食堂卫生许可证。
3、加强对食堂的监控，安排专职人员对食堂食品的数量质量进行验收，做好餐具的消毒工作。
4、严格把关《食品卫生法》，做好食堂的清洁卫生工作，十分注意饮食安全，杜绝食物中毒事件和传染病的。
一、扎实完成基础工作
1、预算工作
2、会议管理
20xx年先后策划、组织股份公司层级大型会议两次，专题研讨会两次，大型会议分别为xx工作推进会与xx业务观摩交流会，会议效果良好，在股份公司内外造成了一定的影响，扩大了xx业务的影响力；专题研讨会分别为沥青业务研讨会与核电业务研讨会，通过专题研讨，统一了沥青业务与核电业务的发展共识与发展目标。
3、接待工作
20xx年完成多项内部、外部接待任务多次，均能以较好的水平完成接待工作。
4、制度编写
20xx年完成《关于加强xx业务指导意见》的编写及意见收集，并已开始走正式发文流程，《城市外xx业务投标管理办法》正在持续完善中。
5、考察调研
二、营销工作逐步开展
1、客户拜访
先后对xx路桥四川分公司、xx交通四川分公司、中铁昆仑投资公司等准客户单位进行了实地拜访，传递了我司在**业务领域的合作诉求与意向，为下一步业务拓展打下了基础。
2、投标管理
三、存在的不足
1、营销工作需进一步加强
20xx年未能独立开发出新的合作客户，项目信息的储备与客户拜访频次与公司要求还有极大的差距，同时对xx业务的认识还不够深，经验还远远不足。
2、工作能力需进一步提高
通过20xx年的工作，发现自己在体系建设、公文写作、组织管理等方面的能力还远远不够，工作效率与完成水平都不高，需要在新的一年里重点予以锻炼。
从20xx年8月份到本校支教至今，已经有三年啦。在这三年里我收获很多，也成长啦许多。
1、注重自身的学习和修养。
刚走上讲台，总有许多不懂或者不能解决的地方，这时我总是积极虚心的向当地经验丰富的老教师求教。经常向他们请教探讨教育教学方法，积极的向他们学习好的教学和管理方法。经常去听他们讲课，虚心学习。再然后反思自己的不足并努力改进，弥补自己的不足。积极的参加学校组织的教研活动，在活动中也努力发表自己的见解，取长补短。平时也严格要求自己，作风正派，用自己的言行去影响学生，来弥补自己教学经验的不足。真正做到为人师表。除了在学校向经验丰富的教师学习教学经验外，也充分利用多媒体，观看优秀教师教课，向他们学习好的教学方法。另外也充分的利用学校组织的学校交流活动，向其他学校老师学习好的教学和管理经验，尽量来充实自己。
2、尊重学生的人格。
在教学过程中，我充分的考虑学生，认真的做好每一件事情。一切以学生为出发点的同时充分尊重学生的个人意志。不强求学生，只充分诱导，引导学生自己去做，培养学生兴趣，提高学生积极性。尊重学生人格，尊重学生观点，承认个体差异，充分的发挥每一位学生的个人优势。不搞一刀切。发现学生特长，为他们的发挥提供平台。
3、教育教学方面。
（1）严格按照要求，落实好备，教，改，辅常规工作。在上课前备课，自己先学习，抓住课文的重难点，做到上课心里有数。翻阅大量资料做好充分的准备。按照班级学生的特点准备合适的教学方法，并常听取其他老师的建议，甚至学生的提议。对于学生提出的问题，不管是优等生还是成绩差的同学都认真，耐心的讲解。
（2）活跃教学气氛，紧抓课堂质量。针对孩子活泼好动和本地孩子基础差的特点，我采取灵活多样的课堂教育模式。在课堂上充分利用多媒体教学，以及分组讨论等多种形式，让他们在玩中学习，慢慢的培养学生的学习兴趣。让他们慢慢转变思路，完成由“要我学”到“我要学”的转变。从本质上转变学习的态度。学习过程中狠抓重难点，找准突破点，不搞灌输。让学生在快乐中学习，对学生当堂提出的问题当堂给与合适解释，力求搞懂。
（3）认真批改作业。作业是老师及时了解学生学习成果的最重要，最直接的途径。因此我很注重对学生作业的及时批阅。从中间发现学生的学习效果，同时转变自己的教学方法和教学思路，争取和学生想到一起。
4、在日常生活方面。
在日常生活和教学过程中，我从不歧视学习成绩差的学生，所有学生一视同仁。每一位学生都有自己的优缺点，教师的任务就是充分的发挥学生的好的优点，并引导他们发挥特长。用发展的眼光看待每一位学生。对于学习成绩差的学生也向大哥哥一样的去关怀体贴他们，了解他们的生活，发现他们的特长，教给他们好的习惯和好的方法。同时积极地和学生家长联系，了解学生的活动和心理，及时的把学生学习状况反馈给学生家长。与家长共管，为学生营造好的学习氛围，提高家长对孩子学习的重视程度。一起督促学生成绩的提高。
纵观这三年的成绩：
有两个毕业班一个五年级，自己都付出了很大的心血。学生的成绩和个人素质修养都有很大的进步。我自己的能力也有很大的提高，不再是刚毕业时仅有血气方刚，而是多了成熟与稳健，心态也日趋成熟。但是我知道，自己的能力还不够。俗话说“勤能补拙”，相信靠我的努力，我会得到更多的收获，能力会的到进一步提高。
学校的后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学效劳、为师生效劳”的宗旨，努力做好财务财产治理、后勤常规治理方面的工作。
一、财务财产治理方面
财务工作在学区统一领导下，在学校领导的带着下，严格按规定的财务、会计制度实施治理，依法照章做好财务治理工作，治理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按规划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议争论，并向全体教师公示，承受群众监视。详细工作如下：1.帮助校长做好学校经费的收支治理，仔细编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金治理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺当完成。2.严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费治理上，严格根据收费公示规定的工程、标准、范围进展收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费工程、无随便提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉承受社会、学生家长的监视。3.加强校产治理、提高使用效率。在财产治理上，按规定的治理制度执行，做好财产记账和报损工作。同时做好设备的治理工作，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育效劳。
二、后勤常规治理方面
学校是培育人的场所，是文明的象征。要树立一所学校的形象，反映全校师生的`精神面貌，必需营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。因此，做好后勤效劳工作，实际是对学校“以德立校，依法治校，质量强校，科研兴校”的无形支持。1.做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，准时添补课本簿册，保证教育教学工作顺当开展。2.做好教师各类效劳工作。总务处克制工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。3.做好学校设施的维护工作。
三、工作反思
在财产治理上，还存在缺乏的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强治理。总之，总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有地方没能做得令人满足，有待于今后的努力。坚信，只要本着一颗全心全意为师生效劳的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，会把工作做得更好。
一、加强领导明确责任
医院领导班子成员分工负责，对所分管的工作进行定期或不定期检查督促，发现问题及时解决处理。确保医院工作高效、有序运转。
二、健全制度依法行医
三、优质服务合理收费
医院视病人为亲人，推行整体化系统治疗、护理服务制度。病人一入院即知晓自己的主治医师、责任护士。医护人员在对病人治疗的同时还对病人进行心里护理和健康教育，使病人了解自己的病情主动配合治疗。在检查、用药方面严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不少，不合理的检查一项也不能查，既要保证医疗质量又要减轻病人的负担。用药方面贯彻有效、质优、
价廉“先一线后二线”及严禁滥用抗生素等原则，合理用药。实行费用每日清单给病人，全年未发生任何医疗事故。让老百姓放心看病，明白消费。
总之，经过全体员工的不懈努力，我院20XX年工作取得了较好的成绩，医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力。在新的一年本着对社会和患者高度负责的态度，让政府和人民放心、满意。
2017年出纳个人工作总结
一、现金业务
二、银行业务
三、其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责;工作虽然平凡但不能平庸。我今后要更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，不断提高自己的业务素质，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力!我相信我们的公司明天会更好!
2017年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的个人工作总结如下：
2017年顺利完成的工作：
1、以认真的态度积极参加盘龙区财政局的集中培训，做好财务软件记账及系统的'维护。
2、及时准确的完成各日记账、结账工作，在每次报账的时候，每笔支出我都会算两遍或者三遍;每日做好结账盘库工作，每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;及时准确地填报各种区财政局需要的各种报表以及社区居委会的财务公开表，按时向各部门报送。
2017年学习方面和个人修养和综合素质的提升：
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
2017年中仍然存在的不足：尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响工作水平的提高。
2017年严格履行财务岗位职责，扎实做好本职工作：
1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
一、重学习，提高综合素质。
在工作中，我注重加强理论学习，全面提高思想政治素质。在政治上、思想上、行动上同上级党委保持高度一致，以一名合格的党员标准，爱岗敬业，认真、专心做好每一项教育教学工作，关心学生成长。同事之间团结和睦。思想上能够与时俱进，时刻以党员的标准严格要求自己，力求在工作、生活中处处起模范作用。
二、剖析问题，用创先争优寻找不足
根据我的学习体会，对个人存在问题进行了更深层次的剖析，存在的不足主要有：业务水平达到一定高度后，有前行滞缓的现象。尤其，上完课身心俱疲，有些茫然，暂时失去了业务水平提升新的目标，加之身体欠佳原因，造成了在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有回避心态。教科研这一块缺乏继续向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。缺少了以往韧劲。
三、深入学习，用创先争优探索方向。
对于存在的不足，我决心抓住这次创先争优活动的大好机会，加强学习，拓宽思路，采取措施，狠抓落实，用创先争优的正确理念为方向引导和促进各项工作顺利开展。
第一、在转变教育观念上见成效。
我还要继续认真学习创先争优的本质核心，要自觉对照创先争优的要求，进一步解放思想，检查梳理自己的思想观念，破除各种不合时宜的思想观念，使思想更加符合创先争优的要求，内化于心，践之于行。
第二、在提高自身素质上见成效。
因循守旧，墨守成规，是办不好人民满意的教育的。要把教育办得人民满意，就必须与时俱进，开拓进取。作为一名党员必须带头竭尽全力，倾力前行，有一份热发一分光。最平常之事、最关键之处、最困难之时也许正是考验自己党性原则和思想境界的时候;只有勤勤恳恳，发奋工作，光明磊落，坚持真理，保持良好心态，不气馁，不退缩，不自暴自弃，不怨天尤人，一如既往，为党和人民的教育事业奋斗不止，才能得到组织认可、社会认可和群众认可。此外在业务水平提升上我应秉承学无止境，更上一层楼的精神。活到老学到老，并充分发挥中年教师的辐射带动作用，带动身边的年轻老师一起整体提升业务水平。
在今后的阶段，我将进一步深入学习，巩固学习成果。进一步排找自身存在的问题，认真剖析问题，并在实际教育教学工作中，身体力行实践党员“五个带头”，克服自身缺点，争优创先。
XX年我局紧紧围绕完成区委、区政府年初确定的工目标以市场为导向以发展为动力大力优化产业结构不断配套完善基础设施强力开展宣传促销持续推进区域合较好推动了全区旅游工开展。
一、XX年旅游接待情况
XX年1—10月××区共接待旅游282.25万人次占全年计划的85%比去年同期增长12%;实现旅游入8.07亿元占全年计划的74%同比减少4%。接待海外旅游291人次同比减少49%;实现旅游外汇入7.14万美元同比减少45%;旅游饭店平均出租率为48%。预计全年全区可接待旅游338.28万人次比去年同期增长12%;实现旅游总入9.68亿元同比减少2%;接待海外游客420人次同比减少33%;旅游外汇入10.69万美元同比减少32%;旅游增加值4.02亿元同比减少2%;占全区gdp(不含××团)7.56%同比减少0.8个百分点。主要旅游经济指标波动的主要因是受国际金融危机和甲型流的影响海外旅游减少导致旅游外汇入随之减少旅游业总入下降。但接待国内旅游人次比上年同期有较大增加说明国内旅游市场受国际金融危机冲击不大特别是我区近几年来加大旅游基础设施投入提质增效工已初见成效休闲度假旅游产品、乡村旅游产品、城市生态旅游产品受到国内、省内游客的欢迎。
二、完成的主要工作
(一)认真开展学习实践科学发展观活动。
4、安全工突出重点措施落实。高度重视旅游安全工严格落实“一岗双责”要求结合企业的实际情况制定检查方案并认真组织实施形成职责明确协调配合纵向到底横向到边条块结合齐抓共管的工格局。督促小石桥乡政府筹措资金7万元对龙马溶洞的安全隐患进行改修缮溶洞旅游设施。督促中玉酒店对检查中存在的问题投入资金进行改。
5、精心组织积极应对甲型流h1n1。4月份甲型流h1n1
(六)转变旅游宣传促销手段突出特色。
加大乡村旅游产品、会务、商务旅游产品的宣传。以“生态休闲”为特色强化城市形象宣传营造旅游氛围开展城市营销。4月17日至24日组织参加大连国内旅游交易会向70位旅游交易商赠送了《梦寻××——玉溪市××区旅游名胜锦》并向参加交易会的部分来宾推介了××区的旅游产品及旅游业发展情况广泛进行××区生态休闲旅游产品宣传促销提高××区知名度。6月12日至18日利用中国首届聂耳音乐(合唱)周一契机进行旅游推介活动。一是印发500份旅游小常识宣传资料;二是组织辖区内旅行社在活动周期间在活动主场地、来宾入住酒店进行旅游产品宣传并做好服务接待工;三是组织有××区特色的艺节目在活动周期间演出。采取“走出去请进来”的办法10月14日至18日到腾冲、丽江等省内旅游热点地区开展宣传促销活动不断扩大宣传辐射半径。
三、存在的问题
XX年我区旅游工虽然取得了一定成绩但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。
1、旅游景区没有形成拳头产品。受投入开发限制现有景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然为不大难以形成品牌规模。
2、旅游知名度不高宣传手段形式单一需要强化旅游宣传创新旅游宣传方式多渠道开拓新的旅游客源市场。
3、招商引资力度不够在资金引进上要实现新突破。
4、还需要营造更加宽松的旅游发展环境全社会支持旅游发展的氛围还不浓。
这些都是在今后的工中需要我们逐步解决的
根据区委、区政府《关于社会治安安全大整治实施方案》精神，为确保“柯桥不出事，柯桥不惹事”，按照区交通局、交投集团有关G20峰会维稳安保工作的具体部署，结合客运中心实际情况，现将具体工作汇报如下：
一、高度重视，严阵以待
(二)宣传配合：通过站场内各电子显示屏滚动宣传G20峰会的重要性，在各显要位置制作各类告知书、宣传画、指示牌等。
(三)全员发动：4月29日晚上召开专项维稳安保工作组会议，要求全公司职工和物业公司人员参加，要求全体工作人员人人参与、高度认识，认真落实，确保G20峰会各项维稳安保工作的顺利开展。
二、增加设备，提升保障
(一)按照公安部门的要求，增加了5路视频监控和22路人脸识别系统，目前整个客运战场共安装了86路视频监控并接入公安机关信息平台。
(二)配置安保设备器材，如橡皮棍、头盔、催泪喷射器、防割手套、盾牌、钢叉、防爆毯、防爆桶、手持式安检仪、行包检测安检仪、防爆探测仪和手持液体识别仪等，共投入资金约90万元。
(三)在旅客入口内服务台两边与乘客候车厅相连处将设置2米以上的隔离带，以防止旅客随意进入候车大厅。
(四)按照乘客实名购票、乘车的需要，对客运中心的售票与检票软件系统进行升级和改造。
三、人员到位、措施得力
(一)因G20峰会安保工作量较大，现场管理要求高，公司要求现场必须有负责人督促、沟通、协调，发现问题及时向公司领导汇报。
(二)将原轻纺城汽车站工作的四位人员调回客运中心，重点负责对进入候车大厅及售票厅的乘客、闲杂人员的治安把关。
(三)加强对整个站场周边的治安管理，对车辆进出口、旅客出站口及行包房出入的三个点进出人员做好登记，严格把关并与制定相应责任制。
(四)加强对进站车辆的司乘人员和车辆安全员的管理工作，审核发放了300多张上岗服务证，便于对进出人员的统一识别和管理。
四、防堵结合，确保安全
(三)加强维稳安保工作程序
1、严格执行实名制购票，必须凭本人身份证才能实名购票，没有随带身份证必须通过站内公安部门的信息平台查实，确定信息，打印凭证才能购票。
2、在进入安检处前，实行严格的乘车人、身份证及车票合一对照，验票、审核、把关。人、证、票不符合的一律不得进入安检处。
3、进入安检处的乘客随身行包进行严格X光安检，疑似禁限物品实行开包检查，对乘客实行从头到脚的逐人安检。
4、对零担行包房的随车行李托运进行开包安检，检验合格后才能随车托运，对不配合安检的行李一律不接受托运。
5、对进站车辆车况进行严格的安全例检，对出站车辆按规定上车办理出站手续，告知乘客系好安全带。严格执行“三不进站，六不出站”政策，确保站场安全。
6、公司区域内进出的司乘人员，实行统一佩戴出入证，对外来进入公司办事人员严格管理并做好登记记录。
7、近两个月以来，公司安检处共查处刀具约120把左右，打火机20xx只左右，有3人因携带管制刀具不配合的被公安机关行政拘留。
五、存在问题和有效措施
1、人、证、票核验关比较困难，对个别身份证因有效期过长(20年)，相貌辩认确有难度问题，我们一方面请教公安专家指导提高识别能力;另一方面教育员工一定要克服畏难情绪和麻痹思想，只有思想上高度重视，才能行动上一丝不苟。
2、实名制购票较困难，凡前来售票大厅购票的乘客很多都忘记带身份证或有效证件，增加无法正常购票难度，我们一方面在报纸网络上提醒广大乘客购票一律凭本人身份证和有效证件，为他人代购车票的旅客，也必须出示本人身份证明，方可购票;另一方面指引没有随带身份证的乘客通过站内公安部门的信息平台查实，确定信息，打印凭证后方可购票。