2024年天猫冲奥燃动季是天猫年度大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。
二、活动节奏
天猫冲奥燃动季活动整体分为两波，第一波为“冲奥燃动季”（以下简称“燃动季”），第二波为“88会员节”（以下简称“会员节”）。具体安排如下：
1.燃动季
现货商品报名：2024年7月12日15:00:00-2024年7月25日23:59:59
2.会员节
现货商品报名：2024年7月12日15:00:00-2024年8月5日23:59:59
1.第一波
（1）活动预热：2024年7月26日00:00:00-2024年7月27日19:59:59
（2）燃动季售卖：2024年7月27日20:00:00-2024年8月5日23:59:59
2.第二波
（1）活动预热：2024年8月6日00:00:00-2024年8月7日19:59:59
（2）会员节售卖：2024年8月7日20:00:00-2024年8月11日23:59:59
三、活动资源支持
（一）基础资源
（二）官方推荐性推广资源
1.平台组织的天猫冲奥燃动季各类活动会场
具体各会场的招商报名（如有），以相应活动报名流程中展示的信息为准。
2.优惠福利支持
为进一步回馈天猫消费者，拉动内需增长，活动期间，天猫可能不时自行安排或受托向消费者发放更多优惠福利（包括但不限于消费券、红包等），具体以活动实际为准。除另行与商家达成一致外，天猫承诺前述优惠福利均无需商家承担让利成本，天猫有权自主进行。
3.其他流量资源
（1）站内
天猫PC：顶通、焦点图、导航、楼层等。
（2）淘天生态资源
如手机淘宝、淘宝PC、优酷、UC浏览器、高德、飞猪、饿了么、口碑、书旗、大麦、淘票票、钉钉、盒马、菜鸟裹裹等淘天集团生态业务资源。
（3）外部媒体资源
支付宝、门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。
（4）线下媒体资源
如城市地铁、候车亭、楼宇及地标等。
如央视及各卫视电视台等。
注：以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的，则以天猫与商家协商一致为准。
四、活动招商要求
（一）招商规则
天猫冲奥燃动季为天猫平台年度大型集中促销活动之一，天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力，致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道，给予消费者普惠，塑造天猫冲奥燃动季良好的消费者心智。本活动将秉持开门办活动的原则，以本《2024年天猫冲奥燃动季活动招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据，面向天猫平台商家及天猫国际平台＊（“＊”详见本规则名词解释，下同）商家开放招商报名。
同时，以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨，天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核，审核通过方可正式参与本活动。
（二）商家准入
1.天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》，天猫国际平台商家须满足《天猫国际商家营销准入基础规则》；前述规则内店铺综合体验分要求将以2024年6月26日00:00:00的各项指标为准进行系统校验。
3.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
（三）商品准入
1.申报商品类型
2.申报商品数量
商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫特殊大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配，可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等进行合理管控，具体数量请以商品申报页面展示为准。
3.申报商品价格
（2）参加本次活动的商品（以下简称“活动商品”），其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。
（3）因商品券后价已在商品详情页中展示且该价格系自动计算、实时更新（券后价的定义详见《天猫商品价格管理规则》），为避免因商品主图价格表达不准确等引发消费者价格体验问题，活动商家不得在活动期间（包括预热期和正式活动期）在商品（包含活动商品及带有大促玩法的非活动商品）主图上表达商品价格，否则平台有权对该价格表达予以删除。此外，商家可在主图上表达优惠信息，包括不限于多件多折、赠品等。
（4）为了向消费者提供更好的营销活动体验，活动商品在活动期间的标价不得高于该商品在校验期（见下表）内已生效或将生效的最低标价，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》，且商品在活动期间的普惠券后价＊不得高于该商品在校验期（见下表）已生效或将生效的最低普惠券后价，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低普惠券后价计算标准》。基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目活动商品所报名的销售价格或活动普惠券后价可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。除本条规定除外，商家仍需遵循所适配的本活动基础玩法中涉及到的让利比例、金额等要求。
（5）正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，平台将对商品按以下标准进行价格监测和管控处置：
【活动商品先涨后降】活动商品在活动预热期的标价（或普惠券后价）相较于该商品在价格监测期（见下表“价格监测期”）期间于天猫或天猫国际平台展示的最低标价（或最低普惠券后价）（最低标价除外类目及情形点此查看，最低普惠券后价除外类目及情形点此查看），向上浮动不得超过20%（含20%）且应具备合理理由，否则系统会判定商家正在为开展天猫冲奥燃动季而故意提前涨价，天猫将取消该商品的活动资源支持；如若商家未在系统提示后进行改正，天猫有权取消该商品的活动资格及商品的官方立减或跨店满减玩法、氛围。
【非活动商品先涨后降】活动商家店铺内生效官方立减或跨店满减的非活动商品在预热期和活动期的标价（或普惠券后价）相较于该商品在价格监测期于天猫或天猫国际平台展示的最低标价（或最低普惠券后价）（最低标价除外类目及情形点此查看，最低普惠券后价除外类目及情形点此查看），向上浮动不得超过20%（含20%）且应具备合理理由。否则系统会判定商家正在为开展本活动而故意提前涨价，天猫将取消该商品的官方立减或跨店满减玩法及氛围，并将此情形列入不诚信行为管控范围。
（8）商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后，若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加天猫冲奥燃动季，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫冲奥燃动季价格，以确保天猫冲奥燃动季良好的消费者体验。
4.申报商品服务
为了给消费者提供更优质的购物体验，家具类、建材类商品商家须提供相应的服务后方可申报对应类目的活动商品，详情可点此查阅。
5.其他要求
（1）报名本活动的商品近90天动销件数须≥1（新品及90天内新上架商品除外）；
燃动季活动商品：应在2024年7月27日22:00:00前上架销售；
会员节活动商品：应在2024年8月7日22:00:00前上架销售。
（3）参加本次活动的商品在报名时需满足商品体验指数≥60分，商品体验指数点此查看。
（4）已报名本活动周期内其他营销活动的商品，包括但不限于百亿补贴（半托管业务除外）、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等，不允许参与本活动（包括无法报名或报名通过后被清退等情形），具体以活动页面提示为准。
五、服务要求
（一）发货时效要求
商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求（特殊类目商品的发货时效，请点此查看）。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。
1.天猫订单
2024年7月27日20:00:00-2024年8月11日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后24小时内须有物流更新记录。
商家（虚拟类目除外）完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2.天猫国际订单
（1）2024年7月27日20:00:00-2024年8月11日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录；
（2）2024年7月27日20:00:00-2024年8月11日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录；
商家（虚拟类目除外）完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照天猫国际《延迟发货实施细则》处理。
（二）包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国大陆（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，特殊场景特殊处理，详情可点此查询。
（三）运费险要求
3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。
（四）价格保护要求
为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在本活动期间的购物体验，活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务，具体如下：
降价须补差：活动商品遵循《价保服务标准》支持全程价保。若在价保期内（消费者付款开始计算-2024年8月18日23:59:59）出现降价（以天猫据实统计结果为准），消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《价保服务标准》。报名特定活动玩法的商品若在价保期内存在降价行为，平台有可能主动对消费者发出退差提醒。
（五）七天无理由退换货服务
活动商品按照《天猫七天无理由退换货规范》（点此详阅）提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》（点此详阅）提供七天无理由退服务。
六、活动玩法特殊招商要求
（一）基础玩法
1.官方立减
官方立减玩法是天猫组织的，消费者无需凑单、购买单件商品即可享受的，直接减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。作为本活动基础玩法之一，适配参加官方立减玩法的商家在对应活动期间，可选择全店商品均支持使用官方立减，或选择指定部分商品使用官方立减。除此之外，适配参加跨店满减玩法的商家也可以自主选择参与官方立减玩法。
燃动季：2024年7月27日20:00:00-2024年8月5日23:59:59
会员节：2024年8月7日20:00:00-2024年8月11日23:59:59
（2）针对报入该玩法的商品，商家不得以任何理由拒绝消费者使用官方立减。
（3）生效官方立减玩法的商品遵循平台统一设定的各类目最低让利比例，在此基础上商家自主可选择提供更大的优惠力度。官方立减参与商品类目及让利折扣：点此查看。
（4）为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，对活动生效的立减门槛予以调整。如因天猫原因变更立减门槛的，除另行与商家达成一致外，天猫承诺立减门槛变更后商家的实收款与前述初始立减门槛下的实收款是一致的。
（6）官方立减玩法与跨店满减玩法互斥，同一商品无法同时参加官方立减玩法及跨店满减玩法。
2.跨店满减
跨店满减是天猫组织的，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。作为本活动的基础玩法之一，适配跨店满减玩法的商家在对应活动期间，其店铺内指定类目的所有商品均默认支持使用跨店满减，商家自愿选择参加官方立减玩法的商品及本规则另有规定的除外。本活动跨店满减支持跨店铺类型的商品合并付款使用，即生效跨店满减的天猫商品和淘宝商品均可以合并付款使用凑单优惠。
（2）针对报入该玩法的商品，商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。
（3）满减档位：每满300元减40元，未满300元的部分打9折，跨店满减参与商品类目：点此查看。
（4）为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，对活动生效的满减门槛予以调整。如因天猫原因变更满减门槛的，除另行与商家达成一致外，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与前述初始满减门槛下的实收款是一致的。
（二）营销工具说明
店铺宝满元减和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法：2024年7月26日00:00:00-2024年8月5日23:59:59期间，参加燃动季活动的商家全店商品无法生效；2024年8月6日00:00:00-2024年8月11日23:59:59期间，参加会员节活动的商家全店商品无法生效。
2.为保障活动预热期的系统算价准确性及消费者的活动体验，在活动预热期内，平台有权视情况向消费者展示商家已设置在活动期内生效的各类优惠。
（三）其他活动玩法
为进一步满足不同商家及消费者促销需求，天猫还可能不定时组织活动商家开展更多促销玩法，不同玩法对商家及商品的要求可能不同，具体以报名页面展示为准，商家可自由选择是否报名。
七、活动运营要求
（一）活动管理的禁止性规定
1.商家在天猫冲奥燃动季活动招商报名审核通过后，不得无故中止/终止与天猫的合作。
2.商家应当理解，天猫为打造本活动付出了大量成本，包括前期活动策划、市场投入、招商洽谈、创意设计等，商家应积极采取措施与天猫一同维护本活动的有序开展，且在本活动前后和活动过程中均不得：
（2）借天猫大促活动及营销品牌进行对比，以比较等形式削弱或影响天猫大促活动氛围、品牌形象、消费者心智，包括但不限于以任何方式和/或任何渠道向消费者传递“同价天猫XX活动”、“不用等天猫XX活动”等相同或近似信息。
（3）通过发布虚假商品链接、凑单退款指引等以诱导消费者凑单后退款，扰乱市场秩序；
（4）通过撤销优惠券、变更优惠券面额、下架商品等方式刻意影响天猫发放的品类券、消费券等优惠福利的使用效果与活动目的，损害消费者购物体验及平台利益；
（5）商家未按照本规则规定的准入要求、服务要求等履约，损害消费者服务体验及其他合法权益、严重影响大促活动服务心智；
（6）活动前或活动过程中，商家在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现异常等其他行为。
（二）活动运营合作要求
1.天猫有权根据活动的整体管理与维护等实际需要制定管理细则及特定的诚信经营管控措施。商家同意遵守天猫根据天猫冲奥燃动季活动的实际情况制定的各类活动管理细则。
2.商家应理解活动商品的自身竞争力（包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等）将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。为此天猫提醒广大商家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待，方可在天猫冲奥燃动季活动激烈的市场竞争中获得消费者青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。
3.确保消费者在天猫冲奥燃动季活动中享受到真实有效的优惠，塑造天猫冲奥燃动季活动良好的消费心智，始终是天猫举办本活动的宗旨。天猫为此付出大量的人力物力，为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率。因此作为合作的对等条件，与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品（包括款式、品质、价格、稀缺性等），在活动准备直至活动开展的全部期间内，管理好自身商品在站内外的促销节奏，与天猫一道为本活动的消费者提供极具性价比的营销活动体验。如商家出现违背上述活动运营合作条件（包括本活动期间商品价格优惠力度不足或导致天猫平台消费者青睐度下降、影响流量交易转化等情形），天猫有权要求商家及时调整，或中止/终止商家及其商品参加本活动。
4.商家在本活动期间的综合表现（尤其是商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等），将作为天猫是否与商家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。
（三）其他注意事项
1.为保持本活动期间平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，天猫有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准。
2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，天猫有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。
3.作为商家对本活动的承诺，也为保障消费者体验及平台系统稳定性与安全性，已报名通过的活动商品，不得随意修改其价格、库存、SKU数量等活动参与的必要信息。
八、反不当竞争
【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。
天猫将会遵循保密、客观的原则就商家的投诉反映进行调查和处理，创造更公平健康的商业合作环境。
九、名词解释
（一）天猫国际平台：域名为tmall.hk的交易平台，与天猫平台（tmall.com）是两个完全独立的网站，分别由不同的法律实体运营。
（二）普惠券后价：根据活动价及活动期间的优惠实时计算消费者单独单件购买的价格。其中优惠计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券（商家出资部分）和跨店满减比例折算的部分优惠。
（三）优惠券：是指在“商家中心>营销工具中心>优惠券”下设置的店铺优惠券和商品优惠券。