转变观念，学会换位思考。企业应多从消费者角度和立场上考虑问题，关心消费者利益诉求，以使营销方式更容易被消费者理解和接受，是消费者认识到企业是自己的服务者、合作者、利益提供者而非利益的掠夺者，这样才能为企业创造出更加和谐的营销环境，也更易于建立和保持企业与消费者之间的互信互利关系。
参考文献：
[1]朱文.电子商务时代网络营销的发展对策[M].北京：清华大学出版社，2012：120-125.
为何会出现如此对立的局面？其实细细想来并不费解。
在某种意义上，甚至可以说是传统的电信运营商“养虎（网络）为患”。正是他们的暴利与垄断所产生的不良服务记录，让广大消费者选择了其他途径。
庞大且处于高度垄断的通信市场是我国所剩不多的几大暴利行业之一。电信运营商凭借国家投资建立起来的通信网络，凭借先天性的行政垄断占有着通信市场这块独一无二绝不容许他人觊觎的暴利的奶酪。尽管时下的电信运营市场内部也已形成了一定的竞争机制，并且正在逼迫电信运营商对于价格进行相应的调整来吸引顾客，扩大市场份额，但是，这些竞争仍处于高度行政垄断的市场环境中，价格或优惠业务的推出充其量只是一种相对妥协而已。
现实的行政垄断壁垒或者“封杀”固然能得一时之快，而庞大网络群体的现实需求显然不可能被压制，而这种非市场手段终究不能拯救传统电信运营商技术创新乏力带来的颓势。在市场经济环境下，找市长不如找市场，技术创新、开创新的利润增长点可能会成为传统电信运营商的惟一出路。
中图分类号：TP311文献标识码：A
作者简介：陈林坤(1981－)，男，安徽蚌埠人，唐山开诚电控设备集团助理工程师
1硬件结构组成
2系统上位机软件设计
2．1网络音频软件
2．2网络音频配置软件
网络音频配置软件的功能是搜索局域网内设备，进行参数修改配置，主要配置参数包括：本机IP地址、子网掩码、网关、服务器IP地址、寻呼台IP地址以及设备编号;输入音源、增益、音量、振铃次数、设备组播以及设备Modbus从站地址、串口波特率等参数．网络音频配置软件搜索局域网内设备时采用发送全网广播询问帧方式，以实现跨网段的未知设备IP的查询．在数据帧校验方面，采用MCU的全球唯一ID号作为算法数据源生成设备ID．
3系统下位机软件设计
3．1网络寻呼台软件
4结论
［1］高杰．矿山多媒体应急通信系统软件设计［D］．西安科技大学，2008．
一位刚与外地同学通完话的大学生小张表示，在“网络话吧”打长途比普通话吧便宜很多，有的收费甚至仅为国内长途每分钟0.2元，市话每分钟0.1元。该店老板表示，只要不亏本价格定多少都行！
一位正规话吧的老板王女士介绍说，3个月前在自己的话吧旁，一家新式的“网络话吧”开业，资费比她的话吧低不少。
“以前每月一千多元的收入，现在都让旁边的‘网络话吧’吃了！”王女士对于这种“网络话吧”深恶痛绝，在这种“网络话吧”的冲击下，她经营的3个正规话吧损失了三四千元。
王女士说，正规话吧要向管理单位缴纳一定的管理费用及代收的各种税费，而“网络话吧”则没有这些成本。相比之下，正规话吧就难赚钱了。
网络话吧“烽火连天”
尽管目前全国有不少“网络话吧”，但这些“话吧”处于一个身份不明的地位，在政策监管上还处于灰色地带。
据记者了解，目前包括思科、华为3Com、北电、中兴通讯、Avaya、神州数码等企业的VOIP整体解决方案，都已在教育、政府、金融、电力、公安、制造业等行业规模应用。
VOIP产业中“设备制造商”和“运行维护系统制造商”是整个产业链中的第一批受益者，因为他们的产品需要预先采购和投入，又属于高科技门槛最高的行业，因此利润率最高。
3设计和实现
3.1命名
结点和用户标识符是用SIP通用资源标志符（URI）表示的。例如，如果一个结点在传输地址192.1.2.3:8054上监听SIP消息并且Chord的哈希函数给出的键值是17，结点的URI就是sip:17@192.1.2.3:8054。域中的一个不知道传输地址的结点标识符或键值（例如10）表示为sip:10@。每一个局部的P2P-SIP网络用一个DNS域名表示，example.invalid用于没有域的键，例如全局DHT中的键。这样的结点标识符对于DHT的维护是有用的，例如，查询另外一个结点的传输地址来成为这个结点的指针表的入口。
用户标识符可以由系统随机分配，或由用户选择一个鉴定名（如,alice172@）或者用户选择她的有效email地址(如alice@)。前两种方法允许用户选择密码，但是不清楚P2P结点怎样从用户那里得到密码。我们使用最后一种方法，因为它允许系统产生一个随机密码并email给用户用作验证。前两种方法，如果密码由系统随机产生并且SIPREGISTER请求消息的连接头里有email地址，密码可以发给用户。
3.2认证
3.3SIP消息
SIPREGISTER消息被结点既用于用户注册也用于DHT的维护。用户注册消息类似于基于服务器的注册，To头表示用户标识符，Contact头表示用户的联系位置。
结点将SIPREGISTER消息用于两种情况：查询和更新。如果消息中有Contact头，则是更新请求表示发送者想更新To头中用户标识符的绑定；否则就是一个查询请求，发送者请求获得To头中用户标识符的Contact信息；在一个P2P-SIP结点的Chord网络中结点的Contact信息包括它自己的传输地址，后继结点地址和前导结点地址。
3.4DHT发现和加入
结点发送SIPREGISTER消息使用sip:224.0.1.75（SIPREGISTER组播IPv4地址）作为请求URI，To头作为本地结点标识符来发现本地网络中的其他P2P-SIP端点。也可以使用像服务定位协议（SLP）和预配置的自举结点地址这样的额外机制。结点存储发现的端点地址列表用于以后的重新启动。
一旦结点发现一个端点，它通过发送一个以To头作为此结点标识符的SIPREGISTER查询给那个端点加入DHT。成功的应答包括现存的DHT中的此结点的后继和前导，结点可以用来更新它的Chord数据结构。
结点一旦知道它在Chord环里的邻居，就向它们（后继和前导）发送SIPREGISTER更新，这样就可以更新它们的数据结构。
Chord的稳定性是通过周期性的发送SIPREGISTER消息更新后继和前导的数据结构以及查询指针表入口以校验本地数据结构来实现的。
3.5SIP消息路由
Chord里的每个结点对基于它在Chord环里的位置的键空间的一个子集负责。当结点收到一个SIP请求，它提取出目标键作为REGISTER请求的To头URI和其他任何请求的请求URI。对REGISTER请求，如果目的键值属于这个结点的键空间，则这个结点应该是目的键的登记者。如果这个键的用户记录存在，则发送一个成功的应答，否则就发送一个失败的应答。成功的应答包含用户的连接位置或结点联系（本地传输地址，后继和前导地址）分别用于用户或结点注册。如果结点收到一个非REGISTER请求，它为目标用户提供或将请求重定向到可用的用户连接位置。如果目标键值不属于这个结点的键空间，则请求被到基于Chord算法和数据结构的下一跳结点。
3.6可靠性
Chord通过存储㏒（N）个后继地址以及在K（常量）个成功的后继结点中复制键来提供结点失败时的可靠性。在P2P-SIP中，结点更新应答包含所有㏒（N）后继地址，并且用户注册信息被复制到K个后继结点中。
注册信息由结点A传到结点B，如果结点B信任结点A就可以鉴定结点A，否则结点B重新生成一个密码并发送给用户的email地址。一旦我们拥有一个P2P名誉系统，DHT中将只存在可信任的结点。如果注册结点是恶意的则问题仍然存在，而且可能造成拒绝服务攻击（DoS）。
存储用户注册信息的P2P-SIP结点也到那个用户的呼叫请求。一旦呼叫建立完成，呼叫路径中就不再需要P2P-SIP结点。
一个SIP用户商可以将P2P-SIP结点当作是输出参与P2P-SIP网络。用各种各样的SIP用户商，例如哥伦比亚大学的sipc、思科IPphone7960、PingtelIPphone、XtenNetwork的X-Liteclientv2.0和MicrosoftWindowsMessenger，测试了P2P-SIP适配器SIPPEER。
4结束语
[1]J.Rosenberg,H.Schulzrinne,G.Camarillo,A.R.Johnston,J.Peterson,R.Sparks,M.Handley,andE.Schooler.SIP:sessioninitiationprotocol.RFC3261,InternetEngineeringTaskForce,June2002.
[2]/techreports/2002/HPL-2002-57.html.
[3]I.Stoica,R.Morris,D.Karger,F.Kaashoek,andH.Balakrishnan.Chord:Ascalablepeer-to-peerlookupserviceforinternetapplications.InSIGCOMM,SanDiego,CA,USA,Aug2001.
[4]J.RosenbergandH.Schulzrinne.Sessioninitiationprotocol(SIP):locatingSIPservers.RFC3263,InternetEngineeringTaskForce,June2002.
[5].
[7].
[8]J.Rosenberg.Interactiveconnectivityestablishment(ICE):amethodologyfornettworkaddresstranslator(NAT)traversalforthesessioninitiationprotocol(SIP).Internetdraft,
InternetEngineeringTaskForce,July2003.Workinprogress.
[9]K.SinghandH.Schulzrinne.Peer-to-peerInternettelephonyusingSIP.TechnicalReportCUCS-044-04,DepartmentofComputerScience,ColumbiaUniversity,NewYork,NY,
Oct.2004.
1.1USB接口和PCM技术的实现
四是编解码电路，其主要作用是实现对数据信号的编解码。
2具体应用
2.1WAP的网络结构
这主要指在手机上利用WAP，从移动终端向内容报务器发出请求，使得信息通过无线网络传送到WAP网关，而相应的，在接收到消息之后，WAP网关必然对信息进行解码，从而快捷方便的使人们从互联网上获得他们所想要了解的信息。不仅如此，在手机WAP上，可进行qq语音通信和电子邮件的信息传递等等。
3结论
参考文献
价格优惠肯定省
增值服务非常多
理赔流程无区别
网络容量与性能要求
局域网络骨干及承载能力的要求:局域网的网络骨干是指局域网内中心交换机与接入交换机之间的骨干连接，地区和市级税务局局域网主干应能够满足1000M的连接，县局基层单位局域网的主干应能够满足100M的连接要求。
网络核心及处理能力的要求:地区和市级税务局局域网中心交换机系是整个网络的核心，除承载本地局域网数据交换外，还要承载不同接入交换机间、不同VLAN间的数据传输与交换，应具有很高的交换容量和处理能力。另外，核心汇聚设备，中心交换机还应具有较高的千兆端口密度，大容量交换处理能力，中心交换机无阻塞交换容量应≥64Gbps，第三/第四层处理包能力应达到线性速率，在启用QoS和ACL安全过滤功能的情况下，IP/IPX包处理性能容量应≥48Mpps。中心交换机应具有与地区和市级税务局原有中心交换机组成双核心冗余系统的能力，除了双机热备份功能外，还应具有双机之间的第二层和第三层负载均衡功能。
路由交换机性能及要求:各接入节点的路由交换机同时承担路由接入和本地路由交换的功能，应支持(或提供)千兆/百兆光纤上联，应具有24个10/100M端口和一个以上扩展插槽，支持线速成路由交换。24端换机全双工下的无阻塞交换容量应≥8．8Gbps，第三层包转发速率≥6．6Mpps，路由器交换机还应具有VLAN、组播、QOS及网络安全控制功能。
可靠性和高可用性要求
服务质量保障的要求
网络应具备IP数据分类、接入速率控制、多种队列机制、先期拥塞控制、带宽保证等QoS功能，以保证税收征收管理业务得以优先服务，并能支持视频会议、视频点播、语音的实时多媒体应用。业务分类。网络操作系统应支持数据包的业务分类(CoS)、网络设备的硬件应相应地支持多硬件队列。网络设备应能根据用户所在网段、应用类型、流量大小自动对业务进行分类。分类的实施应符合Ethernet802．1p、IPToS、IPDSCP国标标准。
接入速率控制。网络应能提供接入速率控制功能，接入网络的业务应遵守其接入速率承诺，对超过承诺速率的数据将被丢弃或标以最低的优先级。
队列机制。网络设备应具有先进的队列机制和拥塞控制机制，对不同等级的业务进行不同的处理，包括时延的不同和丢包率的不同。
先期拥塞控制。网络设备应具备先进的技术，在网路出现拥塞前就自动采取适当的措施，进行先期拥塞控制，避免瞬间大量的丢包现象。带宽保证。对重要的关键应用，应可通过带宽保证的方式提供QoS服务。
组播功能的要求
协议与标准的支持
以支持TCP/IP协议为主，兼支持IPX、DEC-NET、Apple－Talk等协议。支持RIP、RIPv2、OSPF、IS－IS等多种国际标准的路由协议。
网络系统设计
1地区和市级税务局中心机房交换机扩容
1．1网络结构与主干
根据各地区和市级税务局的实际需求，地区和市级税务局局域网中心交换机必须与原有交换机组成双核心冗余系统。因此，升级改造后局域网将呈双星形拓扑结构，即以双中心机房为星形结构的中心节点，局域网各接入层交换机都有两条链路(千兆或百兆)分别连接至中心机房的两台中心交换机。网络的主干连接为千兆或百兆以太网，主干带宽为1GB或100M。双星型网络拓扑设计可带来以下好处:中心节点完全冗余，系统核心层不存在单点故障。每个接入交换机与中心交换机都能够获得单独带宽，不存在带宽共享和带宽竞争的问题。网络可靠性增强，各接入交换机各自独立，任何接入交换机的网络故障不会影响到其它节点。
拓扑简单，网络效率高，在双星型网络结构下，每个二级节点都只与中心节点互连，任一分支节点对另一分支节点的访问只需经过中心节点即可，减少了数据传输的迂回和网络延迟。
1．2中心交换机的性能与配置
地区和市级税务局LAN升级改造的网络核心层由两台企业级骨干多层交换机构成，一台为原有的Catalyst5505，一台为新交换机，两台中心交换机间通过多链路捆绑(GE或FEC)构成一个主干通道。核心层任务是为整个网络提供数据交换、骨干路由，完成各个楼层交换机数据流的中央汇聚及分流。新增加的中心交换机采用Cisco多层交换机Catalyst4506，4506配置了第四代引擎模块，互为冗余的2个1000WAC电源，48个10/100M以太网端口，24个10/100/1000自适应以太网电口和6个1000SX光纤千兆以太网端口。Catalyst4506的第四代引擎比第三代引擎采用了更高频率的CPU和更高频率的内存(333MHzCPU/133MHzMEM)，内存配置也增加了一倍(512MB)。第四代引擎能提供64GB的交换容量和48Mpps第二/第三/第四层线速数据包交换能力及线速的QOS和ACL网络安全控制。
1．3双核心冗余系统的实现
地区和市级税务局LAN中心交换机的双核心冗余系统由新、旧中心交换机组成，双核心冗余系统不仅要实现互为热备份，还要实现第二、第三层的冗余和流量负载。
(1)第二层的冗余和负载
地区和市级税务局局域网主干由核心层两台中心交换机构成，每台接入层交换机都通过两条(百兆或千兆)链路上联核心层，其中，一条链路连接主中心交换机，另一条连接备中心交换机。为避免网络循环的存在，必须在接入层交换机的上联接口上启用“生成树”协议，同时，将主核心交换机设置成“根网桥”，备核心交换机设置成“备份根网桥”。这样，楼层交换机与“根网桥”的链路成为主链路，与“备份根网桥”的链路成为备份链路
。为实现第二层(以太网层)的流量负载，可利用基于每一VLAN的生成树协议(PVST)来实现，如图1所示。通过适当的配置，可将中心交换机1设置成奇数号VLAN的根网桥，同时兼做偶数号VLAN的备份根网桥;而将中心交换机2设置成偶数号VLAN的根网桥，同时兼做奇数号VLAN的备份根网桥。这样，正常情况下奇数号VLAN的流量通过与中心交换机1连接的链路转发出去并交换;偶数号VLAN的流量通过与中心交换机2连接的链路转发出去并交换。当其中一条链路出现故障时，所有流量自动切换到另一条路径。
(2)第三层的冗余和流量负载
2基层单位网络扩充和改造
2．1网络结构与组网方式
税务网络扩充与升级后，地区和市级税务局采用2M帧中继线路连接省税务局;地区和市级税务局以下网络部分地区采用市———县(区)———分局(所)三级网组网模式;部分地区采用市———县(区)、分局、所二级网组网模式。大部分基层单位节点均通过交换机方式采用光纤2M线路上联(利用G703/10Base－T转换器)，部分没有2M光纤的基层单位节点通过路由器采用N*64k帧中继线路上联。税务基层单位网络扩充改造后，根据不同地市的具体情况，网络结构分为两种模式:
(1)市———县(区)———分局(所)三级模式:这种模式下，所有分局、税务所等基层单位先汇聚到县局，再由县局连接到地区和市级税务局。
(2)市———县(区)、分局、所二级模式:这种模式下，无论县局还是分局或税务所，直接与地市连接。税务基层单位网络扩充改造后，根据不同节点线路资源的具体情况，组网方式也分两种模式:(1)交换机组网模式:对有条件采用2M光纤线路的节点，其节点间的广域网互联全部采用交换或路由交换模式，即节点与节点间通过交换机或路由交换机直接互连，并通过G703/10BASE－T实现线路间的接口和协议转换。
(2)路由器组网模式:对少数没有采用2M光纤线路的节点，其广域网上联通过N*64k帧中继线路，采用传统的路由器组网模式。
关键词：电大；网络；校园文化
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。而校园文化则是学校构筑的陶冶情操、激发向上、健全品质的校园氛围，是全面提高学生素质，使学生获得归属感，使教师获得认同感，师生共建和谐校园的重要阵地。它是一个不断建设、反思、提高的整体工程，不同类型的教育机构，都有不同类型的教育理念，从而形成不同风格，彰显学校的办学特色与个性魅力，更是学校可持续发展的动力和培养适应时代要求的高素质人才的内在需要。广播电视大学（以下简称“电大”）成立于1979年，在中国的现代远程教育事业中发挥了中流砥柱的作用，但是至今，电大的校园文化却一直未有定论，尚有探讨的地方。
一、电大的校园文化现状
2011年9月，教育部以中央广播电视大学和地方广播电视大学为基础，开始组建国家开放大学，2011年12月24日，刘延东出席了中国远程教育十周年大会暨继续教育成果展，在会上作出重要讲话：“要集全国之力，着力建设好国家开放大学”。
开放大学是一种新型大学。它强调在思想、模式、方法、对象上的开放理念，以先进科学技术为基础开展远程教育，向一切有能力、有意愿接受高等教育的人提供学习的机会和服务。电大最终的方向是开放大学，但是以目前的现状看，电大还没有明确的校训，没有统一的校园文化，面对着开放大学的美好前景，现在的校园文化亟待整顿。
二、电大校园文化特色
三、电大校园文化建设
校园文化作为一种文化形态，以其丰富的内容和不拘的形式对学生思想内涵、道德情操、价值观念和行为模式的形成和发展产生着潜移默化的影响。校园文化是一项建设周期长而见效慢的复杂系统工程。电大的校园与普通的大学相比，或许缺少了一份林荫大道上的漫步，方塘小径上的驻足，但是这种氛围可以通过电大的网络平台来实现，这也是电大校园文化的特色。在构建电大“开放、和谐、进取”的校园文化的过程中，有许多方面我们应该做到如下几点。
（一）网络平台高质量
同传统教育方法相比，电大由于充分利用了现代信息技术的发展，从过去的广播电视，到现在基于网络的教学环境，使其教学能力有了显著提高。网络这个平台是电大校园文化的主要阵地，文字、图片、视频等组成的文化平台，其信息覆盖面广、收效大、针对性强的特点，使得学员各取所需，大大满足学生足不出户就能学习的需求。正由于以上这些特点，开放教育的教学质量、办学规模等更多地取决于网上教学资源的建设和利用。因此，建设并利用网上教学资源是开放教育的网络质量的根本。
首先，资源建设最基础的是提供基本教学资源，也就是我们传统远程教育中所说的主教材的内容以外，对文字教材的详细讲解和有效补充。中央电大、省级电大，以及地市电大应该上下齐心，共同建设网络教学资源，中央电大宏观指导，微观搞活，根据课程性质以及学习者的特点进行网上教学资源的设计制作；省级电大公布中央电大各个教学文件在本省的执行标准并研发自开课程网上资源；地市电大应积极引导师生综合运用中央电大、省电大提供的多种媒体教学资源；积极上传自建网上资源等。
其次，多种方法引导学员利用网上资源。导学即对学生自主学习策略和方法的指导。教学资源的数量并不能证明教学水平的高低和教学质量的优劣，关键还是学生通过网络使用教学资源学习的能力。目前学生在学习过程中自主的利用网上学习资源的情况不容乐观，学生不用网络，我们的网络平台就形同虚设，网络教育就名存实亡了，更谈不上远程教育。面对这种情况，我们要加强导学，各地方电大及教学班要引导学生使用网上的学习资源，明确网上学习资源体的路径，具体包括哪些媒体以及各种媒体之间的关系，在教学过程中各自起到什么作用。网上资源在被学员学习的过程中才能够实现自身的价值。
（二）网络维护优服务
3.系统管理分级服务。电大“五模块”教学管理模式，可以为远程学习者提供充分的管理服务，保证电大的教育质量，赢得学习者的信任。全国电大是一家，分级管理的模式，在树形的层级分布下，都能够追根溯源，找到中央电大的本源。学员在任何一个层级的学习都能得到认可，产生归属感和荣誉感。