1.《服务营销创新》课件20241208.ppt服务营销创新服务营销是指企业为了提高客户满意度和忠诚度,而采取的一系列营销策略和行动。它强调以客户为中心,关注服务质量、体验和价值。课程导言课程介绍本课程将深入探讨服务营销领域的创新理论和实践方法。学习目标帮助学员掌握服务营销创新策略,提升服务质量和竞争力。课程内容涵盖服务营销概述、服务质量管理、服务创新https://www.renrendoc.com/paper/367495026.html

2.服务营销精要(豆瓣)图书服务营销精要 介绍、书评、论坛及推荐https://book.douban.com/subject/1006554

3.服务营销精要(原书第3版)——约亨·沃茨本书基于全球视野,从管理视角运用整合框架对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客,在服务中应用营销组合,管理顾客界面,发展顾客关系,追求卓越服务共五部分进行内容安排,完整刻画了服务营销的理论主线和实践逻辑。本书强调将新的技术应用整合到全书知识体系中,从应用程序、移动电子商务和社交http://www.cmpedu.com/books/book/5605671.htm

4.服务营销精要:新版工商管理精要《服务营销精要:新版工商管理精要》作者:中信出版社,出版社:1999年1月 第1版,ISBN:。全书共分八章,全面系统地阐述了服务营销的内容。第一、第二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中https://m.kongfz.com/item/25764518

5.《服务营销精要》简介书评在线阅读当当服务营销精要 【正品保证,进入店铺更多优惠!】 作者:洛夫洛克等著,李中等译出版社:中国人民大学出版社出版时间:2011年09月 手机专享价 ￥ 当当价降价通知 ￥50.19 定价 ￥141.48 配送至 北京 至北京市东城区 服务 由“启诚图书专营店”发货,并提供售后服务。http://product.dangdang.com/11805354212.html

6.历代瓷塑艺术解读与辨识★ 图书委托申请操作前请在“我的图书馆”补充手机信息,并预留借书额度,确保1周内不出现过期图书,便于图书划到;关注“同济大学图书馆服务”公众号并绑定学工号,接收准确取书地(柜)信息!!★ 四平路校区送书上门服务电话:65982733;嘉定校区送书上门服务电话:69589455http://webpac.tongji.edu.cn/opac/item.php?marc_no=38674e6e7976574351473359696b776873785a3862413d3d

7.谈判/营销战略/营销调研基础/客户关系管理/服务营销/销售与销售管图书 > 管理 > 市场营销 > 工商管理经典译丛·市场营销系列【全套15册】战略品牌管理/定价策略/广告与促销/营销调研精要/国际商务谈判/营销战略/营销调研基础/客户关系管理/服务营销/销售与销售管理/营销渠道/国际市场营销学等 与为文化专营店 工商管理经典译丛·市场营销系列【全套15册】战略品牌管理/定 https://item.jd.com/10084340670119.html

8.如何实现你的市场营销目标?(营销管理精要读书笔记)(营销管理精要- 读书笔记) 图片发自简书App 作者:(美)马歇尔,(美)约翰斯顿著, 符国群,唐晓祎,贾婷彦 译 出版社:北京大学出版社 出版时间: 2014-10-1 来源:图书馆 这本书是MBA和商科本科教材,有双语注释版和翻译版。英语渣挑战了一下双语,囫囵吞枣,最后还是用中译版快速梳理了一下,外语好的同学,推荐看https://www.jianshu.com/p/75b13e28587f

9.网络营销策略精要(3)病毒性营销的实施步骤:方案的规划和设计,信息源和传递渠道的设计,原始信息发布、效果跟踪管理。 (4)实现病毒性营销的途径:良好的口碑,提供免费服务或产品,信息的载体要有吸引力,利用通信工具提供便捷的传播工具。 3.网络社区营销 (1)网络社区按照功能不同,可以大致分为三类:市场型、服务型和销售型。 https://blog.csdn.net/weixin_46017263/article/details/121884195

10.实体店引流十大技术精要推广引流实体店引流十大技术精要 实体店在数字化时代的竞争中面临着巨大的挑战,吸引客流成为生存和发展的关键。以下介绍十大实体店引流技术流程,旨在帮助实体店提高客流量,促进销售增长。 1. 线上营销 利用社交媒体、搜索引擎优化(SEO)和电子邮件营销等在线渠道与目标受众建立联系。创建引人入胜的内容,展示产品或服务,并提供https://www.cibaike.com/tuiguang/22123.html

11.市场营销管理精要.pdf全文免费营销创新市场营销管理精要.pdf 103页内容提供方:xingyuxiaxiang 大小:1.26 MB 字数:约1.41万字 发布时间:2019-02-02发布于山东 浏览人气:181 下载次数:仅上传者可见 收藏次数:0 需要金币:*** 金币 (10金币=人民币1元)市场营销管理精要.pdf 关闭预览 想预览更多内容,点击免费在线预览全文 免费在线https://max.book118.com/html/2019/0202/5013210012002010.shtm

12.降管理与服务和市场营销哪个好亲亲，健康服务与管理专业挺不错的，比较有前景。学习的课程比较难，但是前景比较好哦。核心课程：中医学基础、基础医学、预防医学概论、健康管理概述、健康管理服务与营销、心理与健康、中医学精要、中医保健技术、中医养生技术、基础营养学、运动与健康学、体适能理论基础、针灸学、特殊人群的健康管理等。https://wen.baidu.com/question/689960223832072692.html

13.服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究我国即将加入WTO,服务性企业将面临来自于国内外的日益严峻的竞争。如何提供另顾客满意的优质服务已成为服务营销研究的重要课题。 服务营销中的顾客满意与服务质量在形成过程中具有相似之处。顾客在被服务过程中每一次特定的经历给他的感知服务质量与顾客对价格的评价一起决定了他对这一环节的满意程度,因此,感知服务质量https://wap.cnki.net/touch/web/Dissertation/Article/-2001002718.nh.html

14.舒尔茨最新整合营销传播学精要舒尔茨教授认为,现代营销发展经历了三个类型的市场形态和企业组织形态:产品驱动性市场和组织、分销驱动性市场和组织,以及消费者驱动性市场和组织。全球营销的大趋势,是从早期的产品驱动滑向消费者驱动的现代形态。当然,这几种形态在今天的市场中是共存着的,如微软,宝洁就属于产品驱动型;可口可乐、肯德基属于分销驱动型https://www.gwy101.com/Article_Show.asp?ArticleID=12757

15.服务营销课程总结6篇(全文)目前可以选择的英文原版教材不多,调查发现主要有三本,分别是《服务营销(英文版、原书第5版)》(瓦拉瑞尔·泽丝曼尔 等著)、《服务营销精要概念、战略与案例(英文影印版)》(道格拉斯·霍夫曼 著)、《服务营销(英文版、第6版)》(克里斯托弗·洛夫洛克 著)。一方面,英文原版教材根据作者当地文化和语言习惯编写,多采用https://www.99xueshu.com/w/filefpa514dx.html

16.企业如何做好服务(精选十篇)[3]叶万春.服务营销学[M].北京:高等教育出版社, 2008. [4]K.道格拉斯.霍夫曼, 约翰.E.G.贝特森.服务营销精要:概念、战略和案例[M].北京:北京大学出版社, 2008. [5]惠碧仙, 王军旗.市场营销—基本理论与案例分析[M].北京:中国人民大学出版社, 2006.316-319. https://www.360wenmi.com/f/cnkey53f3se4.html

17.营销百年它们更随着其国内公司的全球化经营而在海外大办分支机构,邓白氏营销信息服务公司年营业额的64%来自海外机构。90年代以来,其属下A.C.尼尔逊公司开展了在华业务,并成为中国最大的市场研究服务机构。伴随更多发展中国家融入WTO,市场研究服务业还会加大其全球化浪潮,因而,这些市场的研究业将会进入成长期,本土的研究机构研究https://www.360doc.cn/mip/47049533.html

18.《销售就是要玩转情商》读书笔记精要与体会今天快活人来分享一下《销售就是要玩转情商》-99%的人都不知道的销售软技巧的读书体会,这本书由科林.斯坦利著作。推荐大家阅读! 全书多次强调了情感触发、延迟满足、自我实现等销售软技能的重要性。通过提升对自己情绪的察觉,掌握自己和他人的情感触发,并且经过坚持不懈的训练,可以塑造出情商方面的神经通路。 书中的https://maimai.cn/article/detail?fid=1445031248&efid=PTFkJVezVIo5fGkOwDVuiw

19.减法营销:从外围到核心的产品与服务但减是为了更好地加,目的是为了增加消费者、增加消费量、增加消费额、增加消费单价、增加消费频次、增加消费忠诚、增加消费粘性,最终实现以退为进以减为加,达到了从外围到核心的产品与服务营销。 一、减区域. 减区域即是企业在推广产品营销的过程中,一定要选择好战场和阵地。在选择战略和阵地时,一定要把握好舍得原http://www.360doc.com/content/12/1203/00/7090_251672667.shtml