第三方专业的B2C电子商务平台,如淘宝、京东商城、1号店等,用户流量很多,吸引了越来越多企业进驻。K/3Cloud电子商务平台与第三方电子商务平台紧密集成,实现了线下的电商处理中心+ERP供应链+前端线上贸易,线上线下业务同步处理,主要特点:1)自动从第三方电子商务系统下载商家的销售订单数;2)订单集中处理,包括分拣、配货、发货,快递打印,退货、换货;2)支持物流单号扫描录入,并自动与发货单进行匹配;3)支持自动按发货地区选择物流公司;4)支持在ERP直接查看快递流转信息。
K/3Cloud订单处理中心,实现第三方电子商务平台,或自建电子商务平台的线上订单,线下处理的无缝对接。1)电子商务平台的订单自动下载至ERP系统的电商中心。2)支持网店订单调整、确认、审核、合并/拆分发货处理。3)支持网店订单打印配货清单、打印快递单、打印发货单、自动扣减库存处理;填写物流单号、商品核对处理。4)发货业务同步网店订单状态处理:发货后同步网店中订单状态为发货等信息;并可以自动发送短信将发货信息给买家;5)订单与快递100接口,可查询到订单的物流快递详细情况。6)当买家标识需要开票,则在发货时生成发票,并打单;由发货人员引入至税控机进行打印发票。7)支持退货/换货处理业务。
电商中心提供商品的行业和多级分类管理,ERP系统的商品与电子商务网站的商品对接,实现ERP商品一键式发布到企业的第三方电子商务平台、自建电子商务平台等多个平台上。1)支持按行业划分商品类别,如服装、食品划分方式,支持三级次商品分类;支持按商品类别设定特性,如辅助的尺寸、尺码、颜色等.2)通过网店商品和ERP系统物料对应设置,便于商品统一管理。3)支持商品上架/下架、价格、库存同步。4)支持商品品牌管理,按类别划分品牌。1.3会员管理
会员管理是企业建立与会员双向互动交流的沟通渠道,利用会员活动促进企业核心客户群对企业品牌的认知和忠诚度,提高单次购买量和重复购买率,产生二次消费。K/3Cloud电商中心会员管理主要包括:1)会员档案集中管理,包括会员的偏好和个性需求。2)提供会员积分的查询服务。3)会员等级的定义和升级服务。4)会员消费记录查询。5)会员营销,针对会员的消费、偏好进行营销。6)会员分析,挖掘价值会员。
企业通过自建电子商务平台,不但打开了新的营销通路,同时推广了企业的品牌和影响力,保持与消费者的适时互动,得到消费者的认知、理解、喜爱和支持。K/3Cloud提供B2C的电子商务平台,帮助企业快速建立自己的网上商城,具有强大的前台商品展示功能,如促销商品展示、限时抢购频道、热卖商品频道、新品上架频道、特价商品频等。和强大的后台管理,如商品管理、商品库存、订单管理、以及营销推广、会员管理等。支持多种购物模式,如秒杀、团购、拍卖。K/3CloudB2C电子商务平台与K/3Cloud的后台ERP是紧密集成,从商品等基础资料以及订单业务资料、库存数据等都与ERP实时同步,实现企业电子全程管理和业务财务一体化。
除了前台的网上商城外,也包括商品管理、网店管理、会员管理、订单管理,具体内容与第三方电商的运营是一样的。
K/3Cloud批发经销与后台ERP的销售价格、促销管理、返利管理、营销费用、分销计划、业务账、销售订单、库存管理一起,形成完成的分销流程。具体请参考《全程营销管理》。
企业通过建立连锁专门直营门店进行产品销售,更好的执行集团公司的营销政策,同时与终端消费者直接接触,及时了解消费者的需求和市场发展动向,传递公司的品牌和正能量。。K/3Cloud创新营销平台集成了前端的门店POS管理,和后端的ERP管理为连锁专卖企业构造了一条完整的供应链,联结了从企业到消费者的所有后勤管理渠道和交易业务,促使连锁企业优化管理流程并精确地控制零售批发渠道、消费者之间的商品流和信息流。
总部统一指令配送中心/供应商送货到门店/分公司。智能补货支持常用的补货方案,包括日销量补货、安全库存补货、再订货点补货等自动补货模式,也可手工补货模式,智能补货与采购管理、库存管理无缝集成。
K/3Cloud创新营销平台,实现了从营销计划、市场活动、销售订单、发运、出库、销售开票、收款的全程过程管理,并结合促销、返利、销售费用、业务账、可销商品、会员管理,实现企业的全程营销管理。
促销管理是企业经常采用的营销策略,灵活采用促销手段,是企业抢占市场惯用做法。企业如何管理和执行好促销,以及促销费用控制是其营销的成功关键手段之一。K/3Cloud促销管理是基于K/3Cloud的云平台,并结合行业的业务需求而开发的业务开放平台,并与供应链、财务无缝集成。可以满足渠道促销,并扩展到电商促销、终端促销等。同时促销管理从促销申请到政策到执行到结案的完整流程和促销费用的有效管理。K/3Cloud促销管理的目标客户主要为消费类电子、食品、日化、医药等工商一体化制造型企业,以及分销流通的贸易企业。K/3Cloud促销管理支持多种促销模式,包括常用的单品买赠、组合买赠、组合买赠并打折、组合折扣、整单折扣、单品折扣、组合价格、换赠等,同时,在促销流程上,满足企业从促销源头进行管控,并支持与费用申请、预算集成。从业务模式看,促销管理在实际业务中,非常灵活,千变万化,很难穷举其所有的业务模式,K/3Cloud促销管理提供一个促销模式的配置平台,系统预设的促销模式,企业的个性化模式通过配置完成。
返利管理是企业为实现特定的市场目标,贯彻特定的市场策略,激励促进经销商的销售,实施以扩大销售、市场占用为目标而决定实施特定的销售促进策略,企业返利一般存在年度返利、季度返利、月度返利、临时周期性返利几种模式。企业的返利存在灵活多变,账务复杂的问题,是企业管理的难点。K/3Cloud返利管理提供返利政策管理,支持年度、月度、季度分销返利政策的管理,及临时周期返利政策、配送返利的管理。并根据返利政策和销售数据,进行返利计算,形成客户的返利账(和业务账集成)。客户返利账支持按费用支付给经销商、冲减经销商应收账款、抵扣销售订单金额多种结算方式。帮助企业人员从纷繁复杂的手工计算中释放出来,更好的为客户服务。
信用管理可以帮助企业信用管理人员制定信用政策、对客户进行信用等级评估,授予相应的信用额度,并在业务过程中进行有效控制。通过信用管理,降低赊销风险,实现销售最大化风险最小化。系统提供信用政策制定、信用授予、信用初始化/重算、业务过程中的信用控制、信用查询分析等全过程信用管理功能。支持多种层级、多种范围、多种对象、多个时点、多种强度、多种币别的信用管理,并支持通过BOS_IDE的简单配置,实现自定义单据的信用管理。
可销控制是企业控制产品销售范围的有效策略,指定物料可销售到哪些客户、由哪些销售员进行销售,企业可避免销售员之间过度竞争或更好的资源整合,控制产品的流向。在销售政策中针对物料限定可销客户范围较为常见。
企业在销售产品时,为了保证后续发货不出现短缺,就需要进库存预留,保证已经预留的数据不会被其他单据占用,同时库存预留控制保证了企业可用库存的准确。K/3Cloud的订单库存控制,支持现有库存的锁库和对预计库存预留,主要特性包括:
会员管理是企业建立与会员双向互动交流的沟通渠道,利用会员活动促进企业核心客户群对企业品牌的认知和忠诚度,提高单次购买量和重复购买率,产生二次消费。K/3Cloud会员中心主要包括:1)会员档案集中管理,包括会员的偏好和个性需求。2)提供会员积分的查询服务。3)会员等级的定义和升级服务。4)会员消费记录查询。5)会员营销,针对会员的消费、偏好进行营销。6)会员分析,挖掘价值会员。
方案联系人:1)产品经理谭奇军0755-86073246,186887906062)规划师罗元儒0755-86072085,18688719102