用技术手段“调查”候选员工,你的背调报告值多少钱?

一位能说会道的销售行业职员去应聘某大公司的销售总监,各个面试环节都取得了令双方满意的效果。面试者说,自己硕士毕业,在之前的公司便担任销售总监,掌管着50人的团队,每年的个人业绩为800-1000万元,为了个人发展考虑,他选择换份工作。

实际情况是,他并没有硕士学位,在原公司连销售经理都算不上,做了好几年依然维持在销售助理的岗位上。他所鼓吹的傲人业绩,是整个团队的业绩总和。他的离职就是因为业绩考核不合格,被公司淘汰所致。此外,他在职期间便在外开了家同行业的小公司,跟原雇主和现在面试的单位都存在着利益冲突。

i背调创始人李杰告诉新芽NewSeed(ID:pelink),这样的例子数不胜数。他从软件开发转型做HR的2009年,所在的中美合资公司便开始找第三方公司为候选职员做背调了。只是,传统的背调服务交付效率低,即便是最普通的背调报告也需要5个工作日,价格还特别贵,普通员工的一份背调报告需要1000元左右。

深处行业中的李杰想借助技术的力量去改造背调行业,让它不再是奢侈品,能让更多的企业用得起。于是,便有了i背调。2月14日,i背调对外宣布完成了数千万元A轮融资,由星河领投,峰瑞资本跟投。

i背调创始人李杰

一份背调报告是怎样生成的?

李杰预测,背调行业至少有四五百亿的市场规模。这从现实的状况也可窥见一二。2009、2010年左右,很多HR都不知道背调是什么。此后两年,背调不再是外企和中外合资企业的独家套餐,国内的一些大型企业,也开始用第三方公司做员工背调。

如今,很多中型企业也开始用第三方背调。背调的职位,从最初的高层,逐步向中层和基层岗位覆盖。李杰表示,全员做背调的客户将越来越多。随着新型背调企业效率和性价比的提高,背调服务出现了前移的现象。

此前,很多公司都是针对已经发了offer或准备向对方发offer的预备员工做背调,现在,则会在面试结束后,将应聘对象全做一轮背调,然后再决定将offer发给谁。

i背调目前有身份识别调查、基础版、标准版和深度版四个套餐,收费从58-999元不等,而简单的身份识别调查只需一个工作日便可完成,深度版也只需要3个工作日便可出背调报告。

在这个过程中,i背调把每一个环节都进行了切块处理,用流水线作业的方式将每个板块标准化,然后将能用技术替代的地方都替代掉,把需要人工作业的部分抽取出来,以此来改善每个环节的效率。

比如,在客户下单环节,传统做法是先在线下签合同,等客户有背调需求时,再发邮件给背调公司。而i背调的做法是,客户可直接在线下单付费,按单计价,这也让那些无法预计自己当年大概会花多少背调成本,需要多少单的中小企业有了灵活选择的余地。同时,i背调的SaaS服务,也让客户免去了邮件的麻烦,可在线统一管理所有的背调报告。

目前,i背调已经向两千多家企业客户提供过雇前背景调查服务,客户的复购率达到96%。李杰透露,宝钢集团、百联集团、佳兆业集团、太平洋保险、51信用卡等公司都是他们的客户。

如何保障被调查者的信息安全?

而在被调查者的信息数据保护上,i背调也有自己的一套准则。公司里能够接触到客户数据的员工,都被集中在一个独立的办公区域内,并设有独立的门禁,24小时监控。所有的USB端口,对外网都是封掉的。而且,员工在系统上的所有操作都有记录。“这些事情,都是为了在数据的传输和保存过程中,将被泄漏的风险降到最低”。

i背调也在通过智能化的方式,让人工介入的部分逐渐减少。李杰介绍,i背调正在建立质检的深度学习库,逐步地通过智能化来完成这一环节的工作。他表示,i背调也在不断研发职业模型和背调模型,以把背调做得更专业。

在他们的团队中,除了李杰是技术+HR的背景出身,其他核心成员也是来自阿里、华为、滴滴、智联招聘等大企业的技术人员、HR人士或背调专家。

李杰透露,2017年,i背调的目标是,服务客户达到一万家,通过技术改造,背调效率能在目前的基础上再提高2-4倍。以及,客户的复购率能维持在95%以上。

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