回顾2024年的营销关键词，出海、社交媒体、AI营销、短剧以及情绪营销赫然在列。论坛上午场就如何借助不断涌现的新浪潮，在触达消费者时玩出新花样等话题展开了深入讨论。
不凡帝范梅勒糖果（中国）有限公司市场营销与电子商务总监全佳欣在《玩转社交媒体：品牌如何成为流量捕手？》精彩的主题演讲中表示，社交媒体沟通最关键的就是要符合“人性”，即契合大众的底层情感需求，让全民能够开心地玩转起来，把短期的话题流量留存为长期的品牌资产留量。首先需要充分挖掘产品的社交属性，突破传统卖点，把产品“玩”起来；其次要洞悉消费者的“痛点”和“痒点”，创造独特的情绪价值，真正抓住消费者的“心”；第三则是要果断把握时机，大胆投资“潜力股”，借势造势！
2024年，国家广电总局发布“跟着微短剧去旅行”创作计划，提出要创作播出100部“跟着微短剧去旅行”主题优秀微短剧，营造跟着微短剧去“打卡”的旅游新风尚。这一政策直接推动了文旅微短剧创作热度飙升，各地广电局积极响应，各媒体和传播平台迅速跟进。围绕《短剧新势力，文旅新机遇》的话题邀请地方政府、短剧制作方和导演共同开展圆桌讨论。
山西省太原市小店区政府党组成员、副区长郭利河认为，以历史文化名人为缩影，追溯历史，传承文明，做好文商旅结合工作具有重要意义。短剧是文旅发展的重要场景，地方政府在宣传地方文旅、推动地方经济发展中，可借助短剧助力。
独立导演、编剧尹建云表示，短剧需要沉淀下来。新事物往往先经历野蛮生长，然后才逐渐适应当代环境。短剧营销的趋势是在繁华之后呈现真实的东西，未来的短剧需注重艺术性。
随着消费者市场的不断发展，消费者在商品消费时更倾向于在亲友种草的消费需求场景下进行信任决策。社交媒体内容占据用户注意力的同时，“品牌+社交”构建出了新的消费场域。论坛围绕《洞察消费场景需求，打造属于品牌的社交圈》话题开展了圆桌对话。
得物社区明星热点运营总监顾超表示，提高用户黏性的本质在于了解他们的需求，同时极致追求用户体验。在工作方法论的讨论中，永远是尽可能做到最好。
泽霖瀚和（厦门）文化发展有限公司总经理郑泽霖认为，在用户体验方面，社区化运营最核心的挑战是进行精细化运营。用户体验是社区品牌建设的重点，品牌建设必须立足于实际、扎根于实战。
群邑中国市场营销与传播总经理赵林娜表示，社区是一个场域丰富、立体的概念，物理空间和虚拟空间相互交织。在社区概念上，品牌有很多发挥空间。社区化品牌的门槛非常高，需要秉持长期主义。
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构建数字营销新变局
分众传媒副总裁王龙认为，未来十年品牌不能只是满足消费者的基本需求，还要抚慰情绪，品牌要增加自己的软实力，以前消费者追求的是性价比和功能，未来则越来越追求情感上的惊喜感、专属感、文化体验和美学价值。在年轻人的小情绪里，蕴藏巨大的产品升级的新机会。当产品价格越卷越低，唯一的出路就是提升品牌的价值升维，要静下心思考如何做好品牌价值，跟消费者承接。
知乎电商&大快消全国策划总监葛嫣含认为回归所有营销的本源，离不开好内容。目前消费者进入到全新的“低频高知”阶段，即“买什么，由需求决定，但是什么值得买，永远由信任决定”。好的内容能够影响消费者对产品的认知，知乎目前建设了强大的数据后台，洞悉用户资产，搭配TRUST营销方法论，最终能够实现效果可度量。
论坛结束后，举行了2024年度互动创意&媒介营销盛典，现场表彰了荣获互动创意&媒介营销奖的金、银等级及全场大奖作品。
盛典上，授予“中国移动x知乎2024巴黎奥运项目——「移」起知奥”最佳事件营销荣誉，授予“知乎x阿维塔｜纸牌稳定性挑战实验”最佳产品力营销荣誉。
本次典还授予无限极（中国）有限公司年度整合营销平台荣誉。