二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、我们如何更新本政策
十、如何联系我们
十一、其他
1.讯飞听见产品与/或服务：是指讯飞听见App（以下简称“本软件”）的经营者讯飞听见通过本软件向用户提供的语音转文字、视频会议服务，以下简称“本服务”。
4.关联公司：指任何直接或间接控制讯飞听见、受讯飞听见控制或与讯飞听见受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
5.账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
7.个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。
8.个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
9.去标识化：去标识化指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
10.匿名化：匿名化指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
11.设备：设备是指可用于访问讯飞听见服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
13.IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
14.SSL：SSL（SecureSocketLayer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
15.信息收集技术：讯飞听见在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式：
（2）JavaScript（脚本语言）JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。
讯飞听见会遵循合法、正当、必要的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
（1）注册听见账号时填写的信息
对于从您的各种设备上收集到的信息，我们会通过讯飞账号系统将它们进行关联，以便为您提供更加便捷的服务。您可以使用该账号来访问/使用/购买我们及我们关联公司为您提供的各项应用产品、服务、网站和其他软硬一体设备。具体地，您可以通过阅读我们的《讯飞账号隐私政策》以了解讯飞账号处理您个人信息的详情。
（2）语音信息
为了向您提供录音、语音转文字、翻译、视频会议服务，经您同意开启麦克风权限后，我们将收集您的需要转文字的语音信息或您提供的其他录音内容以用于上传到云端进行转文字处理和文件存储，这是实现前述功能所必需的。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动开启客户端内麦克风或音视频录制功能时，才会通过调取麦克风权限获取语音信息。
（3）会议信息
（4）订单信息：
（5）发票信息与收件信息：
（6）客户服务信息：
1.2为了向您提供更优质的讯飞听见产品与/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能，但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。这些扩展业务功能包括：
（1）当您进入听力障碍用户认证页面时，可以自愿填写姓名、身份证号、残疾证号信息以及身份证和残疾证图片内容。在您通过认证后，我们将向您提供用于获取免费实时转写功能，解决您日常交流的问题。
（2）为了向您提供视频会议、听力障碍用户认证，经您同意开启相机/摄像头权限后，我们将收集您相册（图片库/视频库）中上传的图片/视频信息。
（4）您通过我们的客服或参加听见举办的活动时所提交的信息
为了向您提供活动换礼服务，您需要向我们提供收货人姓名、手机号码、收件地址信息，以便我们为您提供寄送礼品，如您拒绝提供，我们将无法为您提供此项服务，但不影响您使用讯飞听见的其他功能。
为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息，我们将调用情况总结如下表：
在符合法律法规的前提下，为了保障您正常使用讯飞听见的服务、改进我们的服务体验以及维护我们服务的正常运行，我们会收集和使用您在使用讯飞听见产品与/或服务过程中产生的如下信息：
2.1设备信息
2.2日志信息
2.3浏览记录
请您知晓，根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析（包括使用匿名化或去标识化后的语音信息进行模型算法的训练），以更好地提升产品功能和服务能力。
我们的产品和服务不会使用我们自己的Cookie和同类技术收集和使用您的个人信息。
我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（4）在运营活动中，我们会委托第三方物流和服务供应商为您提供物流配送服务，我们可能向他们提供收货人姓名、收货人地址、收货人手机号码。若您不提供此类信息，将无法为您进行礼品发货配送。
（5）第三方SDK
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（5）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉：根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
与国家安全、国防安全有关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必须的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
法律法规的其他情形。
2.您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，讯飞听见有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3.数据安全措施
（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
本产品与/或服务仅限于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）使用。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1.存储信息的地点
讯飞听见遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区讯飞听见的服务器上。以下情形除外：
法律法规有明确规定；
您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
2.存储信息的期限
为遵守适用的法律法规等有关规定；
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
讯飞听见有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
在您终止使用讯飞听见后，讯飞听见会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
1.您有权访问、更正、删除您的用户信息。您可以通过以下方式管理您的个人信息：
（1）访问更正您的信息-您可以通过以下步骤修改个人账号密码
进入讯飞听见App，点击“我的”；
点击设置-账号管理；
点击修改密码；
查看修改密码所需信息。
不同版本的讯飞听见具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息，您可以通过讯飞听见-【设置】-【意见反馈】，随时与我们联系。
（2）删除您的个人信息-您可以通过以下步骤删除本地已经保存的音频和文档：
进入讯飞听见App，点击“文件”；
您可以通过以下步骤删除服务端已经保存音频转写结果：
进入讯飞听见App，点击“订单”；
点击进入单个订单详情页面；
点击“删除订单”。
您可以通过联系客服的方式线下注销账号，注销账号后，您的账号一切信息将会被清除。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
在讯飞听见App中，点击“我的”-点击“设置”-点击“系统权限设置”，以管理App使用的系统权限；
3.注销账号
您随时可注销此前注册的账号，您可以通过以下方式自行操作：
您可以通过4000-199-199或tingjian@iflytek.com联系客服线下注销账号。为保证安全，我们收到您的请求后需要您提供账号（手机号码）以核对身份，核验成功后我们将在15个工作日内进行账号注销处理。
4.限制自动化决策和关闭推送
进入讯飞听见App,点击“我的”
点击“设置”
关闭“开启消息提醒”
5.响应您的上述请求
请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
讯飞听见非常重视对未成年人个人信息的保护。
2.对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度，指定专人负责儿童个人信息保护。
1.为给您提供更好的服务，讯飞听见产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2.本政策更新后，我们会在讯飞听见发出更新版本，通过应用市场新版本特性公告或弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用讯飞听见产品与/或服务或者注销讯飞听见账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
4.我们鼓励您在使用讯飞听见产品与/或服务的过程中查阅本政策。具体地，您可以通过“我的-设置-关于我们-隐私政策”中查看本政策。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用讯飞听见的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系，一般情况下我们将在15天内回复：
联系地址：安徽省合肥市高新区习友路3333号中国声谷A区2号科研楼16-19层
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
发布日期：2021年10月12日
更新日期：2021年10月12日
生效日期：2021年10月12日
引言
3.关联公司：指任何直接或间接控制科大讯飞、受科大讯飞控制或与科大讯飞受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
11.设备：设备是指可用于访问讯飞账号服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
1.向您提供服务过程中您主动提供的个人信息
1.2为了向您提供更优质的讯飞账号服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能，但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。这些扩展业务功能包括：
2.向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用讯飞账号服务过程中产生的如下信息：
2.1设备信息与网络日志
2.2用户账号行为记录信息
3.我们从第三方获取的您的个人信息
1.委托处理
2.共享
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的任何其他用途。如果我们的共享方自行决定将我们共享的个人信息用于本政策之外的其他用途，我们则无法控制他们的使用行为。并且，当您通过我们的共享方提供的设备使用我们的产品与/或服务时，我们的共享方也可能自行通过其他方式收集和使用您的个人信息。请您知悉，我们的隐私政策不适用于我们的共享方为您提供的产品与/或服务，因此，我们建议您阅读他们的隐私政策。
3.转让
4.公开披露
2.您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
本服务仅限于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）使用。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区我们的服务器上。以下情形除外：
六、您如何实现管理您个人信息的权利
1.控制设置
（1）您可以在讯飞账号中心，来查看和更改安全信息、个人信息、设备/应用管理4类信息；
（2）您可自行选择登入或登出您的讯飞账号。
2.访问、更正、删除
4.响应您的上述请求
七、我们如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
1.为给您提供更好的服务，讯飞账号服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用讯飞账号的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：