竞争情报是近年来情报学研究的热点问题。国外学者认为竞争情报是一种过程，即情报的采集、加工和分析过程。美国竞争情报专业人员协会(SCIP)对竞争情报的定义是：竞争情报是对整体竞争环境与竞争对手的一个全面监测过程。通过合法手段收集和分析商业竞争和技术创新中有关商业行为的优势、劣势和目的的信息。
2城市营销情报的价值分析
2.1充当城市营销管理的预警系统
2.2充当城市营销战略决策支持系统
“知己知彼，百战不殆”是竞争情报效果的经典概括，将数据、信息、知识转化为有利于决策的情报是城市营销情报成果的核心。在城市营销过程中，由于营销决策涉及对象范围广、规模大、结构形态复杂、不确定因素多，因此，城市营销部门非常需要在做出决策前，了解和掌握全面、准确、有效的一手信息，从而确保决策的正确性，降低决策的失误率。从决策的及时性上来说，营销决策者获得的信息越新，越有利于其加深对城市营销前沿的认识与了解。另一方面，信息资源的网络化带来的新问题是信息“爆炸”，分散而无序，良莠混杂，真伪难辨，往往会干扰城市营销决策者认识事物的总体性，增加决策者获取有用信息的难度，因而决策者需要经过加工、分析和浓缩的精品信息。城市营销情报以专业的收集、加工分析流程为城市营销决策提供及时、准确有效的情报资源支持，具有较强的综合性、战略性和前瞻性，成为决策过程之前必不可少的环节。
2.3充当城市营销者的学习工具
3城市营销情报系统构建
竞争情报系统涉及竞争情报指导方针、基础条件、运行机制［4］等多方面的内容。但是在当前，我国政府竞争情报系统在多年的运行中由于自身的体制、领导机制与运行流程等方面的原因存在许多问题，直接导致政府决策失误不断，城市丧失竞争力。因此，在构建城市营销情报系统时应以系统的竞争情报理论为指导，明确指导方针，组建情报机构，建立工作制度，搭建工作平台，积极创造有利的基础条件，并积极探索有效的竞争情报工作的运行机制，进行数据挖掘、情报分析和研究，提炼出可供政府及其它竞争实体使用的城市营销情报。城市营销情报系统通过对城市营销情报数据的收集、分析和应用为城市营销管理人员提供正在发生的数据，预警营销环境，预测关键发展趋势，因此，一个完善的城市营销情报系统应包含这几方面（如图1）：
3.1城市营销数据收集子系统
该子系统包括信息采集和城市营销情报需求的确定与关键课题选择。关键情报课题的选择对情报组织部门来说具有重要意义：它使情报工作的高效计划和指导成为可能，它将管理融入情报课题的选择，它有效地保证了用户对生产出来的情报的兴趣。城市营销情报的课题需求包括三个方面：一是营销战略决策和行动需求，包括营销战略计划和战略开发等方面的情报。二是早期预警课题，包括竞争动机、新的营销策略及外部营销环境的变化。三是目标城市、参与者的描述和动态监控。城市营销者要根据具体的任务来确定关键城市营销情报课题。选择关键情报课题主要有两种模式：
（1）响应模式。响应模式就是指情报部门要对所有的情报用户的需要作出预期。但是，用户对情报的需求有一个轻重缓急的问题，因此，就需要情报部门对一些情报需求予以拒绝。有两个标准可以作为参考：标准一是，情报组织部门只接受真正的情报需求，对一些来自于其他部门专业的信息资料需求，就交给专业部门去做，如技术研究及专业技术趋向，就交给研发部门来做。标准二是，一般的基本信息需求应交给负责专门处理信息资料的信息部门去做，如果涉及到研究可行性信息并研究如何具体采取营销行动的情报需求应视为关键信息情报。
（2）主动模式。主动模式是要求情报机构主动出击，采访公司的营销主管和营销战略、策略决策者，以帮助他们识别和确定情报需求。目的在于能够提高情报的效率，精炼用户的情报需求。
3.2城市营销情报分析子系统
3.3城市营销情报应用子系统
4城市营销情报系统运行
4.1建立以政府为主导，企业及中介组织多部门协作的城市营销情报体系运行模式
城市营销受益的不仅是地方政府，更多的是城市内外的企业、顾客，因此，城市营销情报体系的建立应整合政府、企业和中介组织各部门资源，形成科学规范的跨部门合作机制，有利于政府和企业提高自身竞争力。在城市营销情报体系运行中，政府拥有强大的信息资源和培养竞争需求方面的巨大优势，决定了它在开展竞争情报工作时的主导作用，应作为城市营销情报体系的主体。一方面通过对城市产业发展的敏感把握，针对城市社会的需求，提出城市营销措施；另一方面，城市政府利用自己掌控的信息资源优势和企业、中介组织共享资源，提升城市营销情报的利用效率。企业部门作为城市营销的参与者和受益者通过行业交流等途径，认识自己的优势和劣势，明确自身的竞争力，把握市场发展动态，掌握竞争对手的动态，建设好企业的竞争情报系统并使其发挥相应的作用，而中介组织则利用其咨询服务的能力和战略分析团队的优势，以及庞大的数据库资源和先进的数据分析技术工具以及优秀的情报咨询人才，与政府部门和企业建立更为密切的合作，弥补二者在这方面的不足。
4.2构建城市营销情报体系运行的流程
对于城市营销情报来说，流程是重要的影响因素。流程对于企业能否做好城市营销情报工作，能否有一个整体的营销战略构想和营销行动方案都起着重要的决定作用。一个成功的城市营销情报流程应包含：明确情报用户和决策者的需求，确定关键情报课题；确定城市营销情报的规划及动向；信息储存和加工；正确的搜集和报告；分析和生产；情报等。
4.3构建城市营销情报体系运行的服务平台
在全球化的架构下，空间的意义被重新定义，产业结构得以在全球范围内进行弹性布局，城市的发展条件变得越发透明化。资金、技术与资源日益趋向更具竞争优势与更高投资收益的区位转移，城市不得不面对比过去更为广泛的市场竞争的挑战，城市间的竞争随着全球城市间的互动而日益频繁化和白热化。同时，产业经济的发展也受到全球发展步调的牵动，许多城市因产业结构的变迁而丧失了既存的优势条件。因此，在全球化趋势下，一个城市能否跟随环境变动的趋势，在市场上形成低替代性的竞争差异，并能否将这种差异转换并累积为自身内在价值，将最终决定一个城市竞争力的大小。
一、问题的提出
20世纪70年代以来，一些西方国家（如美国、意大利、法国甚至于东方的日本）或工业城市，都出现了城市环境恶化、公共设施不良、中央与地方冲突、城市发展停滞与反应不足等状况。由于中央政府资源不足，对城市事务反应不够等，造成城市开始自力筹措财源、拟订地方发展策略，形成了城市自治的格局。加上全球竞争的浪潮，各城市为求得发展不得不主动争取资源与发展优势，愈来愈多的发达城市开始认识到，在城市经营管理领域，营销也能够很好地发挥作用，使城市管理者站在新的高度重新审视城市，借助营销策略来强化城市本身所具备的优势特色，从而提高城市知名度，加强城市的竞争优势。在城市经营管理领域中导入营销理念是城市为了更好地适应环境变化，突破城市发展困境，撷取商业营销优点融入到城市经营领域中的一种做法。
二、城市经营管理的新理念――营销嵌入
美国的营销大师菲利普科特勒在经过长期的案例搜集与理念发展后，建构了城市营销的理论体系。城市营销是将城市视为一个市场导向的企业，并且将城市未来的发展视为一个可以吸引消费者的产品，通过考虑城市的优势、劣势、机会与威胁（SWOT）的策略定位，锁定城市发展的目标市场等方式，主动地进行营销，以达到促进城市发展的目的。它是商业营销理论的应用与转化，是将商业性质的营销观念和方法应用到城市的经营和发展中，因此，两者的基本理论是一致的，都着重在“产品”和“顾客”上，不同之处在于，城市营销的产品就是城市本身或者城市的各项政策。
具体来说，城市营销是在结合城市特色、未来发展方向的基础上，建构出城市形象，以创造、维持或改变大众对城市的态度或行为的一系列活动，旨在激发城市潜力，打造出更具竞争力、独特性的生活空间，塑造出城市的可持续性。在城市竞争越来越激烈的今天，城市营销已成为城市发展战略的一个重要组成部分，通过设计、生产和提供比竞争城市更能满足城市顾客需求的城市产品或服务，增强城市的竞争优势,提升城市的核心竞争力,进而实现政府的战略目标或战略规划。
三、城市竞争力与城市竞争优势
城市竞争力是指一个城市同其它城市相比，在国内外竞争中所表现出来的综合能力的强弱以及一个城市所具有的自身创造财富和推动城市、国家或世界创造更多社会财富的能力。城市竞争力反映了城市的生产能力、生活质量和推动社会全面进步及对外影响的能力等,是城市的经济竞争力和资源有效利用率。它是一种比较优势,也可以说是城市的凝聚力和吸引力。
城市竞争优势是一种相对概念，是否能以绝对数值去衡量尚无定论。但是，菲利普科特勒认为，每个经济体都有不同的产业结构，因此，城市竞争优势是一种相对概念，是指城市间整体发展条件的差异，涉及的层面包含城市的硬件及软件环境。而城市竞争力则是城市整体发展条件差异的表现结果，是各种竞争优势的总体呈现。因此，在全球化的趋势下，充分发挥城市竞争优势才能累积竞争力，从而提升城市整体竞争力。
四、城市营销对城市竞争力的影响
城市营销与城市竞争力有着密切的关联性。城市营销可在竞争互动中为城市寻求合理的发展定位，释放合宜的诱因以吸引目标群体，为城市发展营造出具有竞争优势的环境，使面临发展困境的城市找到新的活力。因此，城市营销对城市竞争力的提升具有积极作用。
（一）城市经营管理的企业家精神趋向
在过去10年多中,高度的竞争使得城市的经营管理更具组织性，也更具效率与商业的观念。同时，城市经营管理者的态度也发生了根本性转变,从管理城市转向了“企业家”式的经营城市。相对于大多数欧洲城市来说，美国城市因为地方自治与税制，在城市经营过程中具有较多的企业家态度；而欧洲城市虽不像美国城市那样具有更多的地方自，但竞争也驱使其重新定位发展，以在各方面尽可能具备吸引力。由此看出，为了适应竞争的需要，城市的经营管理者必须具备企业家精神，具备企业家式的思维方式，将城市作为一个企业进行营销，以提高城市竞争力。
（二）通过城市营销突破城市发展困境
城市营销是实现城市战略目标或战略规划的重要手段。城市通过营销策略组合包装，能够突破城市发展困境，达到提升城市竞争力与活跃城市发展的目的。城市营销的目标在于提升城市的竞争地位、吸引投资、改善形象与市民福利等，并不像营利性组织一样以营利为目的。信息和通信技术的发展为企业寻求更低成本的地区和实施较有效的低成本区位策略提供了条件，这些变化导致了城市间规模更为广泛的竞争，但同时也强化了城市间的互补。相比过去，在经营管理过程中，城市更加需要营销策略和市场导向的融入，以适应城市间相互竞争及随之而来的国际化以及因经济合作关系导致城市规模扩大而带来的更广泛的相互竞争和相互依赖。另外，以市场为导向的经营管理理念能够使城市经营管理者与目标群体间进行更好的沟通，从而使管理部门能够有效寻找发展机会，使整个社会的投资获得最大利润，并避免错误的投资决策。
（三）通过城市营销提升城市竞争力
城市间的广泛竞争使得吸引目标群体成为城市营销的主要诱因，而城市营销的主要目标群体是游客、居民与工作者、商业与产业、出口市场等。城市依照其发展远景战略目标及资源限制，可以应用不同的营销策略分别满足这四类目标群体的需求。因此，城市营销就可以看成是以居民、公司、游客和其它的观光客的需求为出发点的一系列营销活动。从这个角度来说，城市营销既是以顾客和市场为导向的经营管理理论，同时也是在激烈的城市竞争过程中城市经营管理的具体途径和有效提升竞争力的一个利器。
五、藉由城市营销营造并提升城市竞争力
在全球化的发展趋势下，任何城市都无法置身于全球化的竞争之外，这对于城市的发展而言，既是危机，也是契机。哪个城市能在全球竞争的洪流中找到最合适的发展定位并做好最佳的调整，便能取得全球的竞争优势。因此，城市必须竭尽所能地营造城市发展优势，才能在日益激烈的竞争环境中提升竞争力。
（一）全球化浪潮，加速了城市间的互动化、自由化与国际化
（二）为共享全球市场资源，城市间激烈竞争以吸引全球产业的目光
全球化生产过程使得许多跨国企业与政府需要将城市的区域竞争优势提升到一个重要的战略高度。企业的经济活动受到空间距离的影响越来越小，因此可以将不同的生产过程分配到不同地区来进行，而企业不同的策略组合选择导致了城市间竞争的加剧。在全球化的城市互动体系中存在两个层次的系统：第一个层次是全球城市，在全球竞争局势中属于指导；第二个层次是地区性内部系统，在全球网络中属于策略性的角色与功能。大部分的城市都属于后者，因此，跨国企业的策略导向和区位选择，使得城市更加重视其在国际分工中的角色。为共享全球市场的资源，城市需要突显自身特色并发挥区域优势，以吸引全球产业的目光。
（三）在地方化的发展下，城市需要营造出自身特色以更好地融入全球竞争
全球化的浪潮正席卷全球城市，但是各个城市的基本条件不尽相同，而全球化是透过“地方性（locality）”的转化进入不同的城市，因此，全球化最终都将转化为地方性的问题。对于城市的经营管理者来说，他们对城市的各种基本条件有更多的理解和掌握，所以能够根据城市自身的特点更好地在全球化中营造出特色。全球化视野与本地化意识的结合，即以全球化方式思考城市的发展方向，并以地方化方式规划及落实城市发展方案，有助于在“全球领域”中彰显“地方特色”，将全球化思维加速融入到城市发展中。城市将不再仅仅是提供作为商业活动的场所而已，一个经过营销与包装的城市就像是可以发挥城市特色与价值的产品，反之，城市营销的失败将会给城市造成经济的停滞与衰退。
大家好！
感谢公司给我这次竞聘上岗的机会，我叫，毕业于学院市场营销专业。我竞聘的岗位是市场中心市场策划员职位，之所以竞聘这个职位，是因为我有以下几个优势：
1．市场营销的学习经历和近1年的驻外营销实践让我更深刻了解市场和消费者需求。
3．有一定写作专长，能快速提炼出产品卖点组织成语言变成消费者能够理解的语言宣传出去。
下面我从4个方面阐述我的观点
一、对竞聘岗位的认识和理解
市场策划就是产品定位市场定位产品建设，而销售就是销售，策划要结合销售才能做强，相信我在潍坊市场一年的市场一线工作经历会给今后市场策划工作带来帮助。（附页：个人总结的潍坊市场乳品企业竞争现状）我对本职位的理解是主要有以下四个方面：
2、组织实施社区，商超新产品推广和活动策划。
3、协调并解决促销过程中出现的问题。
4、对消费者及竞争对手研究，制定相应解决方案。
二、对市场中心策划现状客观认识和评价
注重促销，缺乏消费引导。外地市场品牌宣传力度不够，没有融入本地化的元素，不容易被外地市场消费者心理上接受。个人认为
1、在基地性市场减少促销力度，以推广高利润产品为主，同时利用媒体与地面的推广工作作好消费引导，引导消费公司优势产品、酸奶产品等品类上。市场中心制订策略很好，具体到基层执行层面没有发挥到很好效果，下一步重点工作应主抓执行力和过程监控。
三、工作后目标；计划、措施，日常管理。
竞聘上岗后工作目标是在营销战略的指导下，管理控制品类构成，优化推广结构，增强产品的竞争力，保证新产品顺利成长，老产品持续稳定增长。
计划措施：上岗后通过促销活动中出现问题，总结经验，改进现有流程体系，着重做目标的跟进工作，提升执行力。通过制定严格的活动过程监控流程，保证各项活动执行到位，效果最大化。
日常管理：通过外出市场调研对新产品开发方向提供依据，协调公司内部关系保证社区，商超活动顺利进行。制定策划，推广方案配合销售部宣传销售。
四、竞聘岗位个人分析
优势：
1．对市场营销策划有很高的热情，有持续学习的热情
2．有本公司营销实战基础，了解外地市场现状和消费者想法
3．重视团队协作，有一定沟通协调能力
4．善于理性分析，能对市场现状提出相应解决方案
5．执行力强
劣势：
1．办公自动化软件运用不熟练
2．对数字数据敏感度不够
3．没有品牌，策划，调研方面实战经验
4．过于固执己见
如果说中国的“和平崛起”是一个目标导向型的国家营销战略，那么每个不同个性的城市也都有自己的营销战略。
中国的城市之争，似乎都总有一座城市和另一座城市存在着既对立又依存的关系，它们彼此刺激着，看着对方成长。它们对彼此既爱又恨，既鄙视又羡慕，口水连城。
但是在城市经营方面，总要互相学习借鉴，以期找到和谐的崛起方案。
青岛VS济南
不同的历史决定了两个城市间不同的文化性格。济南和青岛有着不同的城市性质，文化机制和生态环境，这使得两地的城市文化具有不同的价值、功能和趣味，并最终使得两城之间的PK变得针锋相对起来。
济南是中庸的，难以领先时尚。但济南人比较善于借鉴，一旦外地出现了新玩意，济南人能很快地“拿来”，济南既不超前也不落后，这也是济南这个古老城市至今仍有生命力的原因。青岛则是敢于创新的，赶潮流的意识比较强烈，无论是穿着还是经营，在山东都是榜样。特别是在城市经营、企业经营方面，青岛人敢为天下先的精神发挥得淋漓尽致，因此也取得了巨大的成功。最显而易见的就是青岛啤酒节。依托青岛啤酒在中国乃至国际上的品牌影响力，青岛国际啤酒节在1991年创办，目前已被打造成为全国最成功、在世界上具有一定知名度的啤酒节。每到啤酒节期间，青岛就聚集了全球各地的游客，宾馆价格飞涨，为青岛在全球推广赚足了眼球。此外，青岛是山东经济的龙头，培养出了海尔等号称“五朵金花”的著名企业。这些企业不断扩张，在全国乃至全球攻城略地，也为青岛增色不少。
但青岛正走在齐鲁文化、西方文化的双重边缘，在脆弱的文化根基上，海尔、青啤等王牌企业一旦出现战略失误，对整个城市的打击将是致命的。
青岛重经济，济南重文化。济南注重挖掘地缘文化，打造中国独一无二的“泉水之都”，依托历史文化遗存建设形成府学文庙、华阳宫、灵岩寺等历史文化景点，抢救挖掘了大辛庄遗址。洛庄汉王陵、章丘危山兵马俑等历史遗址，开发老街老巷等古典文化，复兴“曲山艺海”等传统文化，还有鼓子秧歌等民俗文化，使济南成为全国乃至世界上的文化名城。
同时，济南并没有放弃现代手段。济南连续举办两届国际幽默艺术周，并用“曲山艺海震江湖”等现代化手段重新打造济南曲艺品牌，都收到了较好效果。
济南和青岛，文化和经济各自为战，孰优孰劣，口水战依旧不休。
济宁VS济南
济南和济宁都是以文化厚重著称的城市，都是齐鲁文化的重镇。但是，同为文化牌，具体打法上却又有分野。
济宁的文化积淀无可比拟，它对外所打造的形象是“孔孟之乡，礼仪之邦”，这显然也可以作为整个山东的对外形象。除了孔孟文化，黄帝也生于这里，建都于斯：炎帝也在这里建都；黄帝之子、“五帝”之首少吴亦建都于此：虞舜也在这里“作什器于寿丘”……这里可以说是炎黄子孙的根，以至于有了这么一句话：看十年中国到深圳，看百年中国到上海：看千年中国到北京；看五千年中国到济宁。尤其是中华文化标志城这个大项目落户济宁，更为济宁在全球的影响增添了浓墨重彩的一笔。
济宁在城市营销上，挖掘历史元素有余，但利用现代传播手段则稍显乏力。除了曲阜孔子文化节每年声势浩大地举行一次，有中国乃至全球的现代传媒参与外，济宁推出的营销城市的节会活动显得乏善可陈。由于市场经济的调控，只靠吃老本而缺乏现代创意的做法显然是需要改进的。
相比济宁的文化元素相对较系统外，济南的文化元素则呈现多点开花的状态。与济宁五千年的历史文化相比，济南不是对手，但济南作为人才汇聚的省会城市，在竞争激烈的城市营销市场下慢慢探索出。利用现代传播手段对传统文化进行包装才是制胜之道。在大明湖的改造中，对旧有的风貌进行重新的演绎，即使是现代化的汇泉地王广场，也要依托老街老巷的泉水文化而立。虽然还有一些诟病，但是相比而言，济南在文化的挖掘上功夫更深，也更仔细。
城市的胜利，在某种程度上是文化的胜利，老城的“衰落”源于文化的落伍。看来，五千年的文化还要与时俱进。
西安VS济南
在人们的概念里，西安的代言人是兵马俑。作为世界四大古都之一的西安，“帝王之都，华夏源脉”的城市定位是世界独一份的，是西安撬动全球旅游市场的超级杠杆。
西安是千年古都，最具文化根基，但以前却在城市建设和区域开发上很少体现。这不能不说是西安城市建设的遗憾，但在近年来，西安的城市规划却极大地体现了文化的特色。“大唐芙蓉园”、“大雁塔北广场”、“大唐不夜城”、“唐城墙文化遗址公园”等重大项目的建设，吸引了诸多国内、国际一流的规划，建筑、园林艺术大师或机构，直接参与到规划之中。
西安是一个有故事的城市，也是个很会保护故事的城市。西安有很多的博物馆、美术馆、或重修或保护完好的历史名胜，从半坡文化到周文王，从秦始皇到汉唐，这里有一个完整的中国历史文化的延续。
西安既有深厚的历史积淀、恢宏的都城气度，也有刚健尚勇的近代革命传统，领先发展的科研、教育、旅游和文化，整体上显现出源头性与多样性、开放性与包容性、传统性与创新性并存的文化特征。有人曾冠之“中国人的祠堂”之说，用一种仰视的心态，西安的确值得所有的人仰视和尊重，但单向仰视只会缺乏亲和力，只是“历史观止”而已，把自我与西安隔离开，成了一个旁观的欣赏者了。
济南的代言人则是泉水。泉水是地理资源，而兵马俑则是人文资源。如果要用代言人去营销自己，注定了营销手法就要有区别。近年来，济南以“泉水之都”的形象大力宣传，提升了泉城济南在国际客源市场的吸引力。但是，济南在推广泉水文化和保护泉水方面做得却并不够，没有体现独特的形象。与西安的“历史观止”一样，济南对泉水的保护与推广也是有些“地理观止”的意思，过分地渲染泉的观瞻性，在与人们的互动性还是有所欠缺，这就导致这些泉水缺乏亲和力。怎样能够做到自然与人合而为一，是一个值得研究的课题。
郑州VS济南
郑州和济南，在很多方面有很相似的地方：郑州位列“古都”，有古树环绕的商城遗址，有全国首屈一指的河南省博物院，有闻名海外的少林寺和黄帝故里，无论是建城史，还是孕育的历史名人，无论是历史遗存，还是对后世产生的深远影响，都是很多现代化大城市无法企及的：济南也是历史文化久远，城子崖龙山文化遗址是中华文明的发祥地之一，震撼世界的孝堂山郭氏墓石祠、洛庄汉墓、四门塔、灵岩寺，诉说着昔日铸就的辉煌。但在城市营销方面，两者又都有些迷失郑州的目标是打造一个现代化的商都，济南的目标则是打造一个现代化的泉水之都。
大家都知道,杭州作为京杭大运河最南端的起点城市,与大运河唇齿相依,血脉共存。大运河流淌了1400年的大运河,见证了杭州的经济、文化、风景、民俗、名胜,记载着杭州的时代变迁。今天让我们共同的走进杭州,亲近大运河。
主持人:下面我非常荣幸的给大家介绍一下我们栏目邀请到的嘉宾,浙江省委常委、杭州市委书记王国平,您好,王书记,请和新浪的网友们打个招呼吧。
王国平:广大的网友好,十年前我就是网民了,我看到越来越多的中国老百姓能够成为网民我非常的高兴、非常的骄傲。
主持人:我们这次栏目是一个现场直播的活动,现在有很多网民都在看着我们的节目。对于今天上午的新闻会的有关“寻找杭州的贡多拉”活动,可能有些网友不是很清楚,我想请您在这里简单给网友介绍一下,同时我也希望您能谈一下这次活动和杭州提出的“五水共导”概念有什么联系这次的活动对杭州的旅游发展有哪些推动作用
王国平:过去大家了解杭州往往都是通过西湖来了解的,实际上杭州是一座五水共有的城市,江河湖海溪,江就是钱塘江,湖是西湖,海是钱江潮,河就是大运河,溪就是西溪国家湿地公园,所以杭州是一座水资源非常丰富的城市,拥有江河湖海溪,五个方面的水资源,所以我们说杭州是一座五水共有城市,是名副其实。杭州高利用这个优势打造世界级的旅游产品,所以我们提出杭州应该成为东方的威尼斯。东方的威尼斯有一个非常显著的标志就是要有自己城市特色的船,就像威尼斯有自己的贡多拉,杭州也应该有自己的“贡多拉”,所以这次我们就像海内外征集贡多拉的设计方案,通过征集贡多拉的设计方案来进一步打响杭州“五水共导”的东方威尼斯城市品牌。
主持人:您觉得这次“五水共导”整个活动对杭州的旅游发展有哪些推动作用
王国平:杭州是著名的国际风景旅游城市,今年到杭州来的中外游客将会突破4000万人次大关,杭州旅游收入会突破600亿元大关,这次通过征集杭州的贡多拉活动,我们目的就是要打造一个以水为基础的世界级旅游产品,特别是打造以运河为基础的世界级的旅游产品,杭州是大运河的南端,大运河是杭州非常宝贵的资源,我们正在实施运河综合保护工程,目的是“还河于民,申报世遗,打造世界级旅游产品”。通过这次的征集活动,我相信对打造大运河这一世界级的旅游产品将会起到积极的推动作用。比如说等到杭州拥有了自己的贡多拉,就有可能让中外游客乘坐贡多拉在西湖边上上船,通过市区河道进入大运河,参观、游览大运河灿烂的历史,绮丽的风光,再通过杭州的市区河道进入西溪国家湿地公园。西溪国家湿地公园是中国第一家湿地公园,也是杭州重要的旅游景点。最后我们也可以乘坐贡多拉看钱江潮,我们的想法是想乘着贡多拉使游客看到西湖、运河、西溪、钱塘江、钱江潮这样的自然景观,真正打造一个世界级的旅游产品。
主持人:您刚刚提到了贡多拉,我理解这个贡多拉船的设计是五水都要用同一个船型
王国平:对,我们想通过贡多拉把五水串起来,使中外游客乘着贡多拉可以游遍杭州的西湖、西溪、运河、钱塘江看到钱江潮。
王国平:在运河的保护过程当中遇到很多的困难,包括认识问题、规划问题、资金问题,搬迁问题、建设问题等等,我认为最大的困难还是认识问题。要解决保护运河的认识问题,我认为是当务之急。运河是杭州的根,杭州的魂,杭州是以运河而兴、以运河而名。过去杭州不叫杭州叫钱塘县,正因为有了运河的开通,杭州才有了今天的名城,从一个县上升为一个洲制,从钱塘县演变到了今天的杭州市。所以运河可以说是杭州的母亲河,我们要保护它。像“小河直街”,按照原有的规划“小河直街”要全部拆除,但是根据专家的意见,根本市民的呼吁,反复的论证“小河直街”有很高的历史价值,必须保护。所以我们最后下了最大的决心采取了鼓励外迁、允许自保的政策,把“小河直街”原汁原味的保留下来,使“运河人家”这样的景象可以世世代代传下去。“小河直街”不保护下来杭州人和中外游客有一天将看不到运河人家的景象。所以市委市政府花了几十亿的投资、花了很大的精力保护运河我认为是非常值得的,去年全国政协组织在杭州对运河的保护进行研讨,发表了杭州宣言,今年京杭大运河也被列入国家保护景点,这是可喜可贺的景色,杭州也将继续在保护运河上下更大的功夫,使杭州运河的保护继续走在前列。
主持人:我知道杭州在运河保护和申遗过程中都起到了领头羊的作用。今年在扬州召开的大运河活动也是对运河的保护,是国际的一个活动。我们觉得杭州在运河保护上做了工作,我们一直在研究这个城市品牌营销的过程,城市品牌营销过程当中有很多提到了城市名片这样的概念,我们想知道杭州的城市名片到底是什么大运河在城市名片里面扮演了什么角色
刚才你提了一个问题,运河综保工程和生活品质之城有什么联系我想就是以上两个方面。第一是改善运河周边老百姓生活品质。第二,提升杭州这座城市的文化品质,对提升杭州老百姓的生活品质也是非常重要的意义。
主持人:您刚才一直提到生活品质之城,我们也知道这是杭州今年新推出的生活品牌,之前杭州也提到了休闲之都、浪漫之都、爱情之都,我们现在在城市品牌方面已经越来越成熟了。目前在国内,杭州在城市品牌打造方面站在前列的,国内有很多城市都有自己的内涵和特色,您觉得杭州怎样才可以在城市品牌战略方面保持领先性呢
王国平:你刚才问了两个问题,第一个问题以前杭州也有很多的称谓、美誉,但那都不是杭州的城市品牌而是行业品牌,比如中国茶都、休闲之都、女装之都,这些美誉都是行业品牌,杭州真正的城市品牌是生活品质之城。
第二在打造城市品牌方面杭州如何继续走在前面,我觉得要实现城市品牌、行业品牌、企业品牌的良性互动,要把打城市品牌与打行业品牌、企业品牌有机结合在一起。城市品牌是龙头,行业品牌是节点,企业品牌是基础,要把三者有机的结合在一起。比如我们旅游的行业品牌要打好东方休闲之都,对生活品质之城的打造来说是非常重要的一件事。只有这样才可以使杭州的旅游发展得更快更好。同样,我们在打造女装之都的时候也要强调打造生活品质之城与打造女装之都的有机结合,使我们女装产业能够依托城市品牌的推介来加快自身的发展。
这方面我们有了详细的规划,昨天我们还在研究城市品牌的营销,我们总的考虑是要实现城市、行业、企业品牌的良性互动。
主持人:您刚才提到具体的规划是还在规划中吗
主持人:关于2008年奥运会以及2010年的世博会,到时候中国势必成为世界的焦点,在此期间,杭州作为一个非奥运城市是怎样利用奥运的商机把杭州推向世界。其实杭州作为中国一个比较有特色的城市,我们觉得是值得推向世界的,包括杭州的运河、有“五水共导”这样的各方面资源,您可以谈一下如何利用奥运商机把杭州推向世界,同时吸引外国的游客来推动杭州旅游业的发展。
王国平:杭州也和奥运会有千丝万缕的联系,主要表现在三个方面。第一,杭州的企业参与了奥运准备。杭州钢结构企业、桦木生产企业,都参与了北京奥运会的建设、奥运会的准备。在奥运会的建设和准备期间,杭州不少企业也掘到了第一桶金。第二,杭州也培养了一批优秀运动员参加北京的奥运会,希望他们取得好成绩。我们在男选手方面有吴鹏,吴鹏就是杭州人。吴鹏最近的成绩都不错,他自己也有决心在奥运会上拿奖牌。第三方面是你说的,杭州是国际风景旅游城市,我们现在也和北京奥组委取得联系,吸引明年去北京参加奥运会的游客到杭州。也在北京的饭店、公共场合推广杭州,希望明年可以有更多的中外游客在奥运会期间访问杭州,也和北京的国际旅行社和国内旅行社建立了合作关系,与他们的合作将有可能使更多的游客到杭州。
王国平:幸福感有理性和感性的两个方面,从理性来认识幸福感有一套考核和评价的体系,这方面可以通过各种渠道搜集到这方面的考评数据和考评的办法。从感性上来说,我认为最具幸福感的城市,第一应该是一座安居乐业的城市。第二,应该是一座山青水秀的城市。第三应该是一座平安、健康的城市。第四,具有人文关怀的城市。做为城市的管理者的认识我想应该是相同的。
王国平:希望08年的奥运会可以成为中华民族的节日,希望明年的奥运会可以成为民族盛大的节日。