中科院心理咨询热线服务平台为科技工作者营造安心致研环境

联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务

2000+套呼叫中心系统解决方案

响应国家心理健康服务指导意见,在中科院心理所--中科心研心理咨询热线服务平台项目中,中科院心理所充分发挥学科优势,通过MyComm心理咨询与危机干预热线系统建立科学、实用、专业的热线管理模式,为心理咨询档案的管理、心理热线督导等提供支持,系统面向中科院直属部门开放使用,员工和家属也可以免费使用,为广大科技工作者提供及时专业和精细化的心理服务。

热线聚焦科技工作者职业和群体特点,重点针对科技工作者的工作压力、职业发展、人际关系、家庭关系、亲子教育等问题导致的不适进行心理疏导,提供心理热线咨询服务,助力科技工作者的阳光心态建设,完善科技工作者服务保障体系。

中国科学院心理研究所您身边的心理学国家队!

中国科学院心理研究所(以下简称心理所)成立于1951年,前身为创建于1929年的中央研究院心理研究所。心理所的使命定位是:面向心理学国际前沿,瞄准"健康中国""平安中国""科技强军"国家重大需求,发挥在心理学研究领域国家战略科技力量的核心作用和建制化优势,开展前瞻性基础及应用服务研究,打造国内顶尖科技支撑平台,建设高水平研究队伍,形成现代化研究所的体制机制、运行模式和创新文化体系,成为特色鲜明、国际一流的学术研究机构以及服务国家科技创新与经济社会发展的心理学科技智库。

心理咨询与危机干预热线系统特点及特性

1.对热线心理咨询员的要求比较高

2.便捷性与主动性

3.匿名性

与面谈咨询相比,热线心理咨询具有更好的安全性与隐秘性,来访者不仅不需要出入于特定的心理咨询场所,甚至可以避免见到咨询员本人,通过匿名求助的方式,他可将内心世界真实的自己毫无防御地说出来。

4.经济有效性

心理咨询热线对于求助者和心理健康教育职能部门来讲都比较经济有效。心理咨询热线只需要简易的场地和设备以及心理咨询员,就可以及时、有效地为求助者提供心理援助,维护求助者身心健康。对于那些不方便接受面谈咨询的求助,心理咨询热线就是很好的选择。

5.线上心理咨询和线下危机干预相结合

线上心理咨询主要针对一般性、常见性的中轻度心理问题提供咨询与心理疏导,对于专业性较强的心理健康问题需要线下面对面的心理咨询服务及危机干预治疗,涉及随时危机生命安全的状况,还需要快速与消防、医疗、家属、谈判专家建立沟通,以便进行随时进行危机处理。

MyComm心理咨询与危机干预热线系统技术方案

▲网络拓扑结构

▲总体架构设计

▲心理咨询主要业务流程

心理咨询与危机干预热线系统的功能介绍

来电号码自动弹出历史咨询记录和来访者信息,帮助不同心理咨询师了解来访者历次咨询情况。

·在线心理咨询

·通知公告

展示心理健康的新闻、信息交流、通知公告等内容,全面体现心理健康文化内涵。管理员可以统一发布或删除公告或信息。

·咨询工单登记

·咨客(患者)管理(含家属)

·预约信息管理

在指定日期范围内,管理咨询师每天的排班表,以直观简洁的页面呈现咨询师的预约、咨询状态。

·预约单登记

·个(档)案管理

心理热线管理系统根据接访对象的情况,建立与之相适应的动态档案,让用户可根据热线服务对象建立档案格式和相应项目内容,为分析统计提供全面、准确的基础数据。

·知识库管理

·查询统计

利用简洁的架构设计,让心理咨询师轻松实现所需条件的统计结果:月统计/年报告/工作量/预约数/咨询数/问题类型/咨询对象……实现系统内存在的信息灵活分类统计。

数字化心理咨询热线建设方兴未艾

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)做了诸多探索和实践,专注于为政府部门及事业单位、大中型国营企业、学校教育、科研机构等建立科学、实用、专业的心理咨询热线系统管理模式,为心理咨询档案的管理、心理热线督导等提供支持。

作为在心理咨询服务平台建设领域具有丰富经验以及成熟的系统方案,MyComm心理咨询与危机干预热线系统已经在中国科学院心理研究所、北京大学学生心理健康教育与咨询中心以及天津大学心理健康教育中心成功交付使用。

THE END
1.父母想带孩子找心理咨询/治疗?不了解这些乱象,很容易被忽悠!这在客观层面导致心理咨询师的素质参差不齐,再加上心理咨询/心理治疗流派五花八门,缺乏规范的管理,国内整个心理咨询行业的水平令人担忧。 其实,另外一个深层的原因是心理咨询行业自己也不争气,不仅无法满足来访者和家属的期待,而且人云亦云,根本没有深入到人的内隐记忆层面理解人的心理活动和行为。 https://www.163.com/dy/article/JJ9HER3R0521951V.html
2.线下心理咨询服务全面开启!即日起,线下心理咨询服务恢复,心理中心将为同学们提供线下心理咨询服务。如有接受心理咨询的需要,可以关注“福州大学心理健康教育与辅导中心”微信公众号,在系统上预约咨询。 一、预约方式 1.进入微信公众号 关注并进入微信公众号“福州大学心理健康教育与辅导中心”,点击聊天界面下方“心理咨询”一栏,选择“咨询预约”。https://stuic.fzu.edu.cn/info/1037/1715.htm
3.线上VS线下心理咨询,哪个更适合你? 线上心理咨询:科技赋能的温暖陪伴 线下心理咨询:面对面的情感连接 那么,如何选择呢? 1 如果你的时间非常宝贵,或者地理位置较为偏远,线上咨询无疑是一个高效便捷的选择。 2 如果你更倾向于真实的人际互动,享受与人面对面的深度对话,那么线下咨询可能更适合你。 3 如果你是第https://m.dianping.com/ugcdetail/240009934?bizType=29
4.北京心理咨询心理医生青少年心理婚姻情感咨询北京华璨心理咨询中心专业从事儿童、成人及青少年心理咨询,主要咨询项目包括婚姻情感及儿童青少年成长心理咨询,并针对孩子厌学、情绪低落,做出独特的心理治疗方法,心理医生通过专业心理辅导,来解决心理上的问题https://www.huacanxinli.com/
5.东莞有什么有资质保证可线下的心理咨询中心吗?【关于机构的选择】这个问题之前我跟朋友也在一起讨论过,如果真的是要去做心理咨询,其实我们还是建议https://www.xinli001.com/qa/100781867
6.心理辅导融合方案:线上线下一体化助力心理降水滴微信小程序线上平台还可以提供丰富的心理资讯、心理课程和测评工具,帮助人们自我了解、自我调节,提高心理素质。 此外,线上平台还可以进行匿名咨询,降低求助者的心理负担,提高沟通的坦诚度。 另一方面,线下心理咨询机构也在不断创新。 传统的线下咨询室可以通过开设心理讲座、工作坊等形式,普及心理健康知识,提高人们的心理素养。 https://weixin.drip.im/zd/?p=9444
7.线上+线下!在这里您可以享免费心理咨询心理咨询室还开通了电话咨询、微信、视频连线及线上心理团体辅导等心理服务渠道,定期开展线上线下心理健康教育讲座,深入学校、企业开展“法说心语”、心理体检工作,利用“法律+心理”的优势为学校和企业提供心理教育和心理危机干预的资源帮助。 △心理咨询室 https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_10500797
8.沈家宏心理咨询预约指南(线上/线下)广州沈家宏心理咨询服务有限公司是在沈家宏老师的带领下组建的一支致力于传播家庭系统动力学、系统动力式家庭治疗及促进对原生家庭的了解、理解、和解,以帮助个人和家庭更好的成长,从而让你获得人生幸福,家庭美满、事业成功的专业心理服务团队。 心理咨询业务范围 https://www.shenjiahongxinli.cn/newsinfo/38910.html
9.创始人Helen老师受邀参加广东省心理咨询师协会会长的线下督导培训近日,由广东省心理咨询师协会牵头,协会会长、广东大康心理培训学院院长寇觉中先生组办的《坛经与心理》及《线下个案督导》培训活动圆满结束,心理咨询行业的部分精英代表受邀参与了本次活动,均乘兴而来、满载而归。 作为心理咨询行业的引领企业,【御之恋心理咨询】的创始人Helen老师应邀受训,并作为特邀嘉宾,和寇会长、行https://www.digitaling.com/articles/845249.html
10.心理降教育与咨询中心简介心理档案室是一种用来存放来访者心理档案的场所,一般包括档案柜、文件柜等设备。学校通过各种心理资料的收集、整理、存档、既可以方便查阅相关资料,又可以了解分析咨询老师工作状况和来访者心理健康发展情况。 二、咨询预约方式 1.线下预约 前往心理咨询中心(崇州校区地址放翁居,绵竹校区地址三校区8教102)进行预约。 https://www.svccc.net/detail/266990
11.24小时在线宝安区心理援助热线守护心灵“绿码”随着时间推移,社会环境的改变,人们的心理也会发生变化,为了帮助更多的居民解决心理困惑,宝安区还于去年11月开设了线下公益心理咨询室,将线上线下心理服务相结合,为居民提供一对一或是一对多的专业心理咨询服务。据了解,自2021年11月以来已累计为50人次提供免费咨询服务,宝安区市民如有需要,可拨打0755-29916168热线电话https://www.sznews.com/news/content/2022-03/15/content_24994678.htm
12.宁波心理咨询宁波婚姻情感咨询宁波青少年心理咨询宁波循证心理咨询冠以“循证心理”之名,意味着我们遵循“医学中的循证理念”:咨询师使用当前能获得的最佳研究证据,结合自身丰富的临床实践和咨询技能,充分考虑来访者的个人特征、喜好、文化背景来设计和实施咨询干预方案。 宁波循证心理咨询提供线上、线下心理咨询服务,帮助解决心理困扰、家庭教育问题、夫妻情感咨询等为http://www.xunzhengxinli.com/
13.2023年心理咨询十大品牌排行榜心理咨询行业拥有众多品牌,如何选择一家有品质、信用与服务保障的品牌,成为了众多消费者非常关注的问题。壹点灵、安肯心理ancare、壹心理、简单心理、昭阳医生、泊恩Psybene、好心情、knowyourself、爸妈在线、思睿明等品牌的成功,体现了这些品牌在品牌形象、产品质量、创新技术、营销策略等方面的优势。 表1:2023年心理咨询https://m.chinabgao.com/brand/68050.html
14.企业心理辅导活动方案范文(精选22篇)在做好疫情防控工作的前提下,尽可能开展线下心理咨询服务,全校师生通过微信公众号、电话、QQ等途径预约咨询,根据预约时间持防疫健康码、做好防控措施到心理发展指导中心进行线下咨询。各学院要针对重点关注学生、不愿意就医治疗学生及时协调心理发展指导中心教师开展咨询。学生处要建立心理健康师生转介绿色通道,及时让心理问题https://www.ruiwen.com/fangan/6607410.html
15.请问线下哪里能找到真正的心理医生?奇怪,如果有开药的多半也有专门的心理咨询。四川的华西医院心理卫生门诊分类下有两个科室,一个是心理卫生专科门诊,一个是心理咨询和治疗门诊,心理卫生专科门诊专门负责开药,心理咨询和治疗门诊就是做咨询的。不知道你那边的有没有类似这种分类。另外医生也需要多试几个,找到自己觉得合适的就专门挂这一个医生的。前https://www.douban.com/group/topic/186607861/
16.2024春首师大心理咨询中心来访者预约登记2024年春季学期,为了保证咨询的质量,首师大心理咨询中心(本部及良乡)本学期采取线下心理咨询服务方式,来访者需要到心理咨询中心咨询室获取咨询服务,暂停线上心理咨询服务。 本人知晓并同意采取线下咨询方式本人无法进行线下咨询 首都师范大学心理咨询中心咨询知情同意书(2022秋修订) https://www.wjx.cn/xz/255087922.aspx