市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。
市场细分的作用
(1)有利于选择目标市场和制定营销策略;
(2)有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要;
(3)有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。
市场细分的原则有哪些
1、可衡量性原则
可衡量性原则就是指，细分市场务必是可以鉴别和可以测量的，亦即细分市场不但范畴明确，而且对其容量大小也可以做出大体分辨。如细分市场中顾客的年纪、性别、文化艺术、岗位、工资水平等是可以测量的。
2、可进入性原则
可进入性原则就是指，细分市场应该是公司营销活动可以到达的市场，即公司根据活动营销可以使产品进到并对顾客施加影响的市场。
3、可盈利性原则
可盈利性原则就是指，细分市场顾客市场需求的容量和经营规模务必达到足够使公司完成其盈利的总体目标。开展细分市场时，公司需要考虑到细分市场上顾客的总数、顾客选购商品的频率及其顾客的消费力，使公司进到此细分市场，能得到预估盈利。假如某细分市场的经营规模过小，达不上公司预估的盈利总体目标，就没必需进到该细分市场。
4、差异性原则
差异性原则指细分市场在意识上能被区别，并对不一样的市场营销组合要素和方案有不一样的反映。
市场细分的基本方法
1.单一变量法所谓单一变量法,是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量,从而达到市场细分的目的。
2.主导因素排列法主导因素排列法即用一个因素对市场进行细分,如按性别细分化妆品市场,按年龄细分服装市场等。这种方法简便易行,但难以反映复杂多变的顾客需求。
3.综合因素细分法综合因素细分法即用影响消费需求的两种或两种以上的因素进行综合细分,例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场。
4.系列因素细分法当细分市场所涉及的因素是多项的,并且各因素是按一定的顺序逐步进行,可由粗到细、由浅入深,逐步进行细分,这种方法称为系列因素细分法.目标市场将会变得越来越具体。