如果把文稿比作舞台,文字与数字就是领衔主演,无论什么剧目(文种),也无论什么桥段(段落),都有数字的“戏份”,由数字与文字联袂出演。
如果文稿离开了数字,就像电影缺少了女主角,很难精准地叙事说理,很难有理有据地分析论证,也很难言简意赅地归纳概括,可谓无“数”不成文。所以,文字工作者须得养成数据思维,做到心中有数。
可问题是,什么是数据思维?
依我之见,所谓思维,就是思考问题的维度。说白了,就是当你面对一个问题时,大脑会从哪些方面去思考它、审问它、解决它,比如,你思考问题出发点、落脚点、着力点在哪里?你的第一反应是什么?用什么样的思路来分析问题、解决问题?
以此观之,所谓数据思维,就是我们日常思考数据的维度,也就是面对一堆数据,从哪些方面审视它?
文稿是思维的舞台,没有思维方式的支撑,文字与数字难以完美组合,所以文字工作者不仅要有文字思维,也应该有数据思维,时刻做到心中有“数”。
据笔者经验,数字思维的养成,要善于从六个维度思考,问好六个问题。
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1.一手数据问“过程”
对一手数据要进行严格的甄别筛选,紧盯调查范围、调查方式、调查手段和统计方法去粗取精、去伪存真。
2.二手数据问“出处”
如何对待这些调度来的二手数据呢?这得具体问题具体分析,注意甄别。
一般说来,统计部门的数据比非统计部门的数据可靠,直接管理部门的数据比间接管理部门的可靠,一线部门的数据比二线部门的可靠。
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一部戏在“开机”之前,导演一般要根据剧本设计来挑选演员,要不要演员上?由哪个演员上?什么时候上?
一篇文稿在下笔前,数据也不能随意堆砌,也要根据提纲设计来安排数据,比如要不要使用数据,使用哪些数据,都要综合考虑,当用则用,有的放矢。
1.问为何用数据?
一是为了让表述更准确。恩格斯说:“一个事物只有可以用数学的方法去描述时,对它的认识才是深刻的。”数据的精确性可以弥补文字的模糊性,适当用数据说话,可让概念更清晰、逻辑更严密、表述更精当。
譬如,党的十九大报告就是这样表述“经济建设取得重大成就”的:“国内生产总值从54亿元增长到80万亿元,稳居世界第二,对世界经济增长贡献率超过30%。”,不是进行定性的描述,而是运用了“国内生产总值”这个关键指标,寥寥几个数据就把五年来的成就凸显了出来。
二是为了让行文更简洁。数据有高度概括能力,一个关键数据可抵千言万语,能起“四两拨千斤”之效。
三是为了让文稿更务实。数字与文字是两种语言符号,二者相辅相成,珠联璧合。在讲道理、谈体会时适当穿插数据,可让道理更明晰、措施更具体、目标更明确、更务实。
2.问用什么数据?
文稿数据并非多多益善、来者不拒,要当用则用,合理使用,有针对性、恰到好处地用,不能为了用数据而用数据,漫无目的地堆砌。
举个例子来说:
再比如,你在文稿中要论述一个地区制造业发展的水平,该选用什么数据呢?自然也是要有针对性,这个针对性就是上级关于“制造强国”的指标体系中的指标,比如创新能力、质量效益、两化融合、绿色发展这4方面12类指标,其他的指标不写也罢。
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科学性是判断事物是否符合客观事实的标准,富有科学依据。
科学性是数据品质最直接的体现,文字工作者要有科学思维,掌握科学方法、科学标准,确保数据的科学性。
笔者以为,具有科学性的数据应该具备四个特点。
1.客观
数据是客观事物的反映。写作过程中必须遵循客观规律,实事求是,客观真实地反映问题,不虚报、瞒报、伪造、篡改数据,不随意给数据“化妆”“注水”,不玩“数字游戏”。
最近几年,国家三令五申,杜绝统计数据造假,很多地方都因此受到了处分,作为文字工作者一定要有这种实事求是的精神。
2.及时
事物是变化的,数据也会随之而变。因而要与时俱进,尽量使用最新数据。比如写一个单位半年工作总结,若用1-5月的数据,肯定不行,必须使用6月底的最新数据,否则写出来的总结就不匹配。
3.准确
准确性是数据的生命。计算的数值要准确,符合逻辑关系。
譬如,笔者改过一个文稿,原文是“三年来,全省共支持新区各项资金8877万元,其中2015年4797万元,2016年1220万元,2017年2960万元。”我在修改时,下意识地把三年的资金加了一下,发现总数根本不是8877万元,而是8977万元,少算了100万元。
4.规范
公文是一种规范性文稿,写作是“带着镣铐跳舞”,每个文种都有规范的表述形式,包括数字的表述形式。在写作中,每一个数据的表述都应该做到规范。
比如数据的名称、单位、口径、符号、术语等,都要严格按照《党政机关公文处理工作条例》《党政机关公文格式》及有关国家标准规范来表述,否则就会差之毫厘失之千里。
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兼容性是计算机科学用语,这里指数据之间的适应性、协调性、匹配性、一致性。
问数据是否兼容?就是用系统思维考问数据在内容与形式上是否存在违和感和“排异反应”?内容的兼容主要看数值是否一致,内涵是否统一,数据之间是否符合相互的逻辑关系,不相互抵牾;形式的兼容性,是指数据的规范名称、计量单位、专业符号,以及小数点的截止位数等口径要统一。
数据的兼容,可以分横向和纵向两个方面。
1.纵向兼容
所谓纵向兼容,即前后数据要一致。
一方面,同一篇文稿中,前后不同层次、段落中出现的数据要一致。
例如,笔者见过这样一个文稿,前半部分写投资对GDP的贡献率是28.48%,但在后面这个数字再次出现时,却变成了28.5%,虽然有经验的人能看得出来,这是数值上作了四舍五入,然而毕竟前后不一致,读下来给人不严肃的感觉,尽管两个数据都是对的。
另一方面,前后不同时期的文稿,同一个数据口径要保持一致。
笔者在综合文稿部门工作,经常发现,有些部门报来的文稿,上个月报来的稿子还在说增速是9%,下个月的文稿中又变成了8.8%,明显是前后矛盾的,每每一落实,就说稿子不是一个人报的,统计口径不一致。
2.横向兼容
横向兼容也有两个方面的含义。
一方面,是同样数据在不同场合下的兼容,一个数据一旦确定下来,不管用在哪里,都不要随意变形。用来向下安排工作,该是什么就是什么,用在向上汇报工作,也要实事求是,不要更具主管意图给数据“整形”。
另一方面,是不同部门同一场合下数据的兼容。
我记忆最深刻的是,有一年,我们按照省“两会”的安排,与发改部门共同筹备一次新闻发布会,会上,两个部门的领导都要作通报。由于事出紧急,加之当时也没有与发改部门沟通的意识,所以在发布会现场就发生了数据“打架”的情形。
我们给领导准备的新闻稿中说:全省电源装机容量达到了8960万千瓦,而发改部门领导的通报里却说电源装机容量达到了8550万千瓦。这下可好,同样的事情出现了两个不一样的数据。发现问题后,我们立即进行了沟通,原来,是两个单位在统计时采用了不同的统计口径,虽然都没错,但会让媒体的同志无所适从,不知采用哪个好,对单位形象也会有损害。
事后,我进行了认真总结,感觉到:文字工作者,不仅要扫好自家门前雪,管好本单位的数据,在某些场合下,还要善于跨部门沟通协调,管好别人瓦上霜,只有如此,方能做到横向兼容,避免不同部门的数据“打架”。
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数据是信息时代的富矿,挖得越深越有收获。
大数据时代,很多数据如同冰山之一角,绝大部分隐藏在水面之下,有待我们去探索。
文字工作者要顺应这种时代潮流,树立大数据思维,不仅要用好现成的数据,还要善于挖掘开发数据,在已有数据基础上,深度发掘数据“新能源”的隐藏价值,开发新数据、挖掘新价值、解锁新内涵。
1.勤于分析,开发新数据
日常数据往往只是冰山一角,有很大开发空间。要勤于剖析数据,阐幽发微,把数据背后隐藏的价值挖掘出来。
一篇领导讲话稿讲到全省住房的数据时,先列了两个数据:“截至2015年底,全省存量房屋面积达1948万平方米,同比增长36.6%”,这两个数据都是住建部门的统计数据,外行人很难品出着两个数据蕴含的意义和份量。
于是,起草者对数据进行了分析,“如果按照城镇居民人均40平方米需求计算,可供约50万人居住”,这相当于在原有数据上开发出了新的数据,而新的数据较之前的数据更为生动,即便是外行人,也很容易就理解了1948万平米意味着什么。
2.敢于归纳,发现新价值
如果分析是把整体进行拆分的话,归纳则正好相反,从个别数据中揭示共同本质,从一般数据中总结共同特点,从琐碎数据中发现共同规律。
譬如,在一个经济运行的报告中,这样对全省各州市的工业进行描述:“今年1-2月,全省有7个州市规模以上工业增速超过全省平均增速,最高的达到17.9%,有9个州市低于平均水平,喜忧参半,极不平衡。”
对全省各州市的平均增速进行了归纳,得出了“7个州市规模以上工业增速超过全省平均增速”的结论,最有用“喜忧参半,极不平衡”来概括,展现了全省工业经济的总体运行特点和规律。
3.善于比较,得出新结论
有比较才能有鉴别,不比不知道,一比吓一跳。
数据的大小、多少、高低、进退、优劣往往要在特定时空维度中对比才能显现出来。比较可以分为横向比较和纵向比较,横向是看自己在兄弟单位中的位置,纵向是看自己与前期有什么进步,离目标还有多大差距。
笔者在单位经常读运行部门的月报,比如某年一季度的月报有这样一段话:“今年一季度,全省规模以上工业增加值增长11.9%,比去年同期高4.1个百分点,比全国平均增速高5.1个百分点,居全国第2位。”
这段话实际上包括了横向、纵向两个比较维度。两个方向一比较,让人对我省工业经济发展的位置就一目了然了。
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1.要跳出数据品数据
不识庐山真面目,只缘生在此山中。站位对一个人认知世界具有决定作用。
如何品味数据?站位也很重要,据笔者经验,有时候在“钻进去”的同时,还要“跳出来”,站在政治高度、思想高度看数据,以旁观者的姿态审时度势,以超脱者的状态瞭望观察,品味数据的深远味道。
假设一下,如果有人给你报来的信息中有这么一句话:“战略性新兴产业占比10.1%,较上年提升3个百分点。”你会怎么思考?
表面上看,这两个数据表达的是,该地区战略性新兴产业发展的速度问题。然而,我觉得光认识到这一点还不够,如果站到更高的角度来思考,你会发现,这两个数据还很意味深长。
我觉得,只要稍微辅以其他数据上的印证,可能还可以得出该地区正在转变发展理念、优化产业结构、加快产业转型升级、构建现代化经济体系、推动高质量发展这样的结论来。这就叫做跳出数据来看数据。
比如,笔者前几年向上级报过一个经验材料,开始业务部门报来的材料里反映,2016年,我省积极推动供给侧结构性改革,探索开展电力市场化交易方式,成立全国第一家电网企业相对控股的电力交易机构,全年市场化交易的电量达到590亿千瓦时,减少企业电费支出90.3亿元。
我们开始看这几个数据,也不知道深浅,后来就调度了一些数据,在全国范围内进行对比,不比不知道,一比才发现,590亿元这个数据在全国排在最前面,也就是说是第一,于是,在上报的材料里果断总结出了“两个全国第一”的特点,这样一来,成绩更亮了。
2.要切换视角品数据
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。观察视角不同,结论也会不同。
例如,写一个地区的经济发展质量和水平,通常的视角是总量大小、速度快慢等,其实还可以切换一下,用五大发展理念视角来看,除了讲总量,讲数度,还可讲创新能力、协调程度、开放程度、节能环保和民生改善。
比如,有个材料里写到“上半年,全市合同引进外资62.4亿元,增长16.3%,完成年度计划的53.4%;实际到位外资34.1亿元,增长18.6%,完成年度计划的54.6%。”
这只是客观的数据呈现,缺乏观点和判断,稍加分析就会发现,其实53.4%和54.6%两个数据都超过了一半,完全可以下一个“双过半”的结论。
当前处在信息时代,数据已经不仅仅是一个数据,而是新时代的新能源,谁能深刻认知数据、处理数据,谁就能够掌握主动,把握时代脉搏。
所以,我强烈建议,文字工作者要在文稿写作中,树立牢固的数据思维,常怀数据之疑,常发数据之问,常学数据之法,常修数据之功,善用数字说话。
——(此文发表于《秘书工作》2018年第11期,原文为《起草文稿如何用数据说话》,此处有改动。)