论文关键词：高职,学生,情商,调查结果,分析
一、高职学生情商调查
（一）问卷一共20道题项，每题选“是”得1分，选“否”不得分，问卷满分为20。本研究所取的大学生样本，其情绪智力总分在6-20之间，全距为14，平均分12.95，标准差为2.65。从整体来看，分数略呈正偏态分布，偏度系数(skewness)为一0.396
按照问卷的统计结果分数在0——6区间的占总人数的0.2%这部分人占少数，这些学生不能够很好的认知和调控自己的情绪，在面对困难和挫折的同时承受能力较差，在与人交往过程中也容易受到消极情绪的困扰，在7----15分区间的占84.1大部分学生的情商在这个范围内，这些学生能够认识到自己和他人的情绪，抗挫折能力和学习创新能力较强，但是缺乏对情绪的理解分析能力。在16---20区间的占15.7%,这部分同学的情商较高，在能够很好的认知自己和他人情绪的同时，还能够调控自己的情绪，当处于强烈情感边缘时，也不会被击跨。即使在愤怒时，你也能进行有效的自我控制。与他人相处得也很融洽。，对自己和他人的情绪进行理解分析，对自己的能力充满信心。
在对问卷一的调查分析的基础上，我们通过问卷二的调查，进行了更加详细的比较和分析。
（二）关于测量大学声情绪智力的问卷二包含47个题项，其中自我维度包含23道，分别由认识自我情绪、表达自我情绪、调控自我情绪、预见自我情绪和体验自我情绪五个因素构成；他人维度有24道题，包括觉察他人情绪、评价与表达他人情绪、预见他人情绪、体验他人情绪、调控他人情绪五个因素。由此把大学生情绪智力作为一个二阶十因素的结构进行考察。
1、问卷共47道题项，每题以3点计分(1,2,3分)，问卷满分为141。根据
本调查所选样本计算总分，分布情况如图1-1所示。
本研究所取的大学生样本，其情绪智力总分在49~121之间，
全距为72，平均分78.63，标准差为12.51。从整体来看，分数略呈正态分布，
偏度系数(skewness)为.276
就本次调查所选取的样本，大学生情绪智力总分以及各维度得分的描述性统
计结果分别见表1-1、表1-2和表1-3。考虑到问卷各因素的项目数不等（自我维
度含23道，他人维度含24道），以下将各题项得分的平均数及标准差作为各项
分析的基础，以后不再赘述。
表1-1两维度及总问卷题项平均分和标准差
自我维度
他人维度
总问卷
平均分
标准差
0.81
0.14
0.86
0.15
Abstract：Accordingtothesurveyandresearchofpublicmathematicslearningattitudeofapplication-orientedundergraduatecollege"threesupergene"，thispaperpresentsthevalueandspecificmethod.Byunderstandingtherealmentalityof"threesupergene"whilelearningpublicmathematics，thispaperanalyzesfactorsthataffectstudents'learningattitude，andtakesappropriatereformmeasurestoencouragestudentstoachieveeffectivelearning，improvethequalityofteachingmathematics.
关键词：三表生；公共数学；学习心态
Keywords：threesupergene；publicmathematics；learningattitude
0引言
本文就是基于上述考虑，提出在应用型本科院校中通过开展调查研究，了解“三表生”学习公共数学的真实心态，分析影响学生学习心态的因素，采取相应的改革措施与对策，引导学生保持良好的学习心态，促使学生实现有效学习，从而摆脱本科公共数学课程教学的困难，提高数学教学质量。同时将调查结果分析报告提供给教学一线的教师，使教师了解“三表生”实际的数学学习心态及学习状况，改进教学方法及教学内容，提高教学质量。同时为教学部门制定符合“三表生”实际水平的教学大纲、教学计划提供第一手资料。将调查结果分析报告提供给学生管理部门，为加强学生管理，促进学习提供支撑。
1应用型本科院校“三表生”公共数学学习心态研究的价值与具体内容
1.2研究目标①通过实际调查，全面了解应用型本科院校“三表生”学生数学学习心态。②结合调查结果，撰写调查报告与分析研究报告，形成文字材料，提供给学校教学系部，作为系部制定“三表生”公共数学教学大纲、教学内容及教学计划的直接有效依据。③将调查结果分析报告提供给教学一线的教师，是教师了解“三表生”实际的数学学习心态及学习状况，改进教学方法及教学内容，提高教学质量的依据。④将调查结果分析报告提供给学生管理部门，为加强学生管理，促进学习提供支撑。
2结论
参考文献：
[1]李纯莲，孙宇.多元智能与积件思想在全纳教育课堂教学整合中的应用[J].长春大学学报，2008（01）.
关键词：行为干预；高血压；治疗依从性；影响
1资料与方法
关键词：电路课程；问卷调查；教学改革
作者简介：杨青（1976-），女，瑶族，广西桂林人，桂林电子科技大学电子工程与自动化学院，副教授；许川佩（1970-），女，广西北海人，桂林电子科技大学电子工程与自动化学院，教授。（广西桂林541004）
基金项目：本文系新世纪广西高等教育教改工程资助项目（项目编号：2010JGB030）的研究成果。
一、问卷设计
本次问卷调查的目的在于了解学生的学习态度与方法、对“电路”课程的教学方法手段是否满意、对“电路”课程的考核机制是否认同、有何意见反馈，因此问卷主要包括以下内容：[2]
（1）学生的课程学习态度与方法。
（2）学生对课程教学的满意度。
（3）学生对考核机制的认同度。
（4）学生反馈意见。
二、调查结果分析及对策研究
1.学生的课程学习态度与方法
绝大部分学生对理论课程不做课前预习，对于实验课程能课前预习。电路实验是在我校的教学实践部独立开设，我校教学实践部的电路电子实验中心是国家级实验教学示范中心，保证一人一台装置，内容验证的少，设计的多，验收严格，促使学生对实验十分重视。理论课程每个班100人左右，全院打通选课，师生不熟悉，学生不预习，习惯被动接受知识，课堂互动性不能完全发挥。我们可以考虑分专业、开小班，多设计课堂思考题和习题，从而加强互动，改善学生不预习的不良习惯。调查还表明只有65%的学生能在课后独立完成作业，复习和查阅课外参考书的学生更少。“电路”课程理论性强，分析方法灵活丰富，如果学生对课后作业马虎应付，甚至抄袭，又不参考辅导书，不做相应的习题集，只局限于教师课堂上讲的有限例题，学习效果必然大打折扣。可以考虑加强平时测试，如每上完1～2章，进行一次测试，测试成绩计入平时成绩，同时增大平时成绩在总评中的比重。
2.学生对课程教学的满意度
调查表的第二部分是了解学生对课程教材选择、课程教学内容及实验项目开设、教师教学方法手段等方面的满意程度。表2是课程教学情况选择题答案统计结果。
表2课程教学选择题答案统计结果
题目答案学生选择比例
理论课程教材满意95.0%
实验指导书编写满意90.3%
理论课程内容合理88.6%
实验课程开设合理85.6%
老师上课进度安排适中79.5%
多媒体加黑板授课效果好35.3%
黑板授课效果好65.7%
教师课堂教学效果满意87.2%
电路理论课选用高等教育出版社出版的李瀚荪的《电路分析基础》第4版教材，实验教材是我校教学实践部编写的，学生对教材是比较满意的。对课程内容和进度安排也较满意。在授课方式上，大部分学生喜欢黑板授课，感觉在思维上与教师更加同步，也有学生认为多媒体加黑板教学是不错的方式，对教师课堂教学总体还是较满意的。学生反馈意见：一是感觉该课程理论性较强，比较难理解，做过实验后仍觉得理论和实际有些脱节；二是多媒体课件内容多，讲得快，跟不上教师思维；三是作业反馈较慢，批注太少。对此，提出的对策是：进一步提高教师自身素质，青年教师多参与科研，与实践经验丰富的教师结为教学对子，在教学中从工程需要的角度去进行理论讲解，再回到工程应用中，变理论的抽象性为理论的应用性。另外加强教师教学基本功，鼓励教师参加教学技能竞赛，课件制作培训班，努力提升多媒体课件质量，严格把关多媒体授课的审批。还要定期召开教学研讨和进行集体备课。此外尽量安排课程主讲教师兼任辅导教师，这样对整个教学过程把握更好，作业批改需指出错误及原因，及时发现抄袭现象，严格纠正。[4]
3.学生对考核机制的认同度
调查表的第三部分是了解学生对学校采取理论大课教考分离、实验独立考核的考核机制认同度。表3是考核机制认同度选择题答案统计结果。
表3考核机制选择题答案统计结果
支持理论课教考分离53.7%
支持实验独立考核91.9%
课程总评成绩平时与考核三七开80.6%
实验独立考核是指实验课程的考核与理论课程的考核不挂钩。学校有部分专业基础课采用这样的考核方式。若实验不通过，只能重修实验，90%多的学生支持实验独立考核。学生也基本认同课程总评成绩中平时成绩和考核成绩三七开，总评成绩是否达到60分，关系到是否要重修该课程。学生不太认同的是理论课的教考分离。
理论课教考分离是指学校针对全校通开的“高数”、“电路”、“模电”、“数电”之类的课程考试试卷由教务处指定一名非任课教师出题，考试题从学校建设的试题库中选题，另一名非任课教师试做，从而把握试题难度。目前学校的大部分专业课程是由任课教师自己出题，并在考前进行针对性的复习，教考分离与之相比显然难度要高，这是近一半的学生不支持教考分离的主要原因。然而教考分离更能体现出考试的公平公正，衡量各学院的教学效果与学习学风，这是我们需要坚持的。对此，指出的对策是：一是教师与学工配合，加强教学过程的监管，让学生树立良好的学习风气，杜绝投机和侥幸心理。二是可以考虑在课程网站上公布考试大纲，建立网上习题库，公布历年试题或模拟题，让学生进一步把握复习方向。三是教师主动抓考前训练和平时测试，促使学生学习，如果平时测试多的话，可加大平时分比重，更灵活地处理课程的总评通过率。
三、小结
这次的问卷调查对进一步做好“电路分析基础”课程的教与学工作提供了启示。对学生来说，必须要明确课程的重要性，端正学习态度和学风，养成良好的学习习惯。对教师来说，要进一步研究教学内容与方法，利用先进教学手段，提高教学技能。此外教师应多一份责任心和耐心，加强与学生和学生工作人员之间的联系，注重整个教学过程的指导、管理与控制，共同提升课程学习效果。
[1]李凤莲,张雪英，史健芳.“电路分析基础”课程教学方法探究[J].电气电子教学学报,2009,(s1):14-15.
[2]叶惠文,杜炫杰,李丽萍.华南师范大学“大学计算机应用基础”课程改革效果调查分析报告[J].计算机教育,2009,(12):154-158.
《战略管理》是普通高校工商管理专业本科的必修课程，它的教学质量好坏对学生的专业学习影响非常大。通过对《战略管理》课程教学的问卷调查和调查结果的分析，提出了激发学生对《战略管理》课程的学习积极性，加强案例教学与讨论，改进课程考核方式等建议，希望对《战略管理》课程教学质量的提升有所促进。
关键词：
战略管理；课程改革；教学质量
中图分类号：
G4
文献标识码：A
《战略管理》是工商管理专业的必修课程，和其他管理类课程相比，它重点是在探讨和研究企业未来长远性的、全局性的重大方向问题，涉及企业战略目标的确立、企业面临的竞争情况、企业如何保持持久竞争优势等内容。因此，在《战略管理》的教学中，不仅有一般管理理论、职能组织、团队沟通等方面，还涉及理论和实践联系的问题，是工商管理专业中的名副其实的“整合式课程”。《战略管理》课程的这些特点，对教师的授课和学生的接受能力是一个不小的挑战。因此，如何选用合理有效地教学方法，改善课堂教学，增强学生的接受能力力至关重要。经过一个学期的教学，期末时设计了一份调查问卷，期望通过对学生的了解，结合学生的实际、改进课程教学。
1课程问卷调查的基本情况
调查问卷的内容主要包括课程设置、教学内容、教学方式、考核评定、学习感受、课外学习等方面，共20题，其中，封闭式问题15题，开放式问题5题。
2调查结果分析
2.1课程设置与考核评定方面
学生普遍对设置《战略管理》课程表示满意，57份有效问卷中，2人选择不满意，3人选择一般，余下52人选择满意，占比91.23%。但学生对学习《战略管理》的目的回答却令人吃惊，一半的同学是为了获得学分，这也使大部分同学提出课程成绩评定方式上，普遍认为应降低期末考试所占比例，而加大平时作业和课堂表现所占比例。
2.2教学内容和教学方式方面
80.70%的学生认为《战略管理》课程内容及章节安排比较合理，有5名有效问卷认为不合理。85.96%的学生希望《战略管理》课程中使用视频录像，少部分学生更喜欢文本资料。对于课堂案例分析与讨论，2名学生认为没有必要，5名学生认为可有可无，其余50名同学均选择非常必要，占比87.72%。
2.3学生学习情况
对于调查的结果，究其原因，主要是两个方面，一是对于大多数本科学生来说，基本没有企业实践的经历，对于战略管理理论在现实中的运用没有直观感受。而战略管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。但目前战略管理的教学，主要是教师在课堂上讲授基本理论，学生没有亲身实践，学生们普遍反映战略管理是一门既抽象又空洞的课程，是一门比较“虚”的课程，学生的学习积极性普遍较低。
同时，与一般的管理类课程相比，战略管理所涉及的学术理论比重更大，抽象性内容也更多，如价值链模型、权力/动态性矩阵、行业扫描圈以及战略钟等。许多学术观点与企业的基本经营活动并无直接的对应关系，而且战略管理中最重要的问题通常是不能被量化的，很到找到具体的应用空间，学生往往觉得这些理论离自己太远，甚至认为这些理论没有实际意义，从而产生厌学情绪。
3对课程教学的改革建议
针对目前《战略管理》课程的教学现状，我们可以从以下方面来进行改善：
3.1激发学生对《战略管理》课程的学习积极性
如何调动学生的积极性，引导他们从被动听课过渡到主动参与学习，变成主动获取知识的参与者，是教学中要解决的核心问题。著名的心理学家和教育家布鲁纳认为：“知识的获得是一个主动的过程。学习者不是信息的被动接受者，而应该是知识获取过程的主动参与者。”实践也证明，激发学生学习的兴趣比强制学习更重要。而提高教育教学质量，激发学生的学习积极性，教师无疑起到十分关键的作用。教师要做到充分尊重和关心信任学生，教学重在提高学生学习的内动力，通过教学内容和教学方法的改革使学生实现由传统学习向创新学习的转变。在课堂上，教师可采用各种适当的方式给学生以心理上的和精神上的鼓舞，使学生的思维更加活跃，学习热情高涨，促使学生积极主动的参与到教学过程中来。
3.2加强案例教学与讨论
案例教学法作为由美国哈佛大学创立并倡导使用的教学法，自20世纪90年代传入我国后，被广泛应用在各类教学活动中。案例教学法以案例为基础，案例来自于企业管理的真实情境或事件，教师扮演设计者、激励者和评价者的角色，调动学生积极参与课堂讨论，充分发挥学生的主动性和创造性。实践表明，案例教学法能弱化《战略管理》理论性太强对教学带来的不利影响，是一种行之有效的教学法。
案例教学法具有独特的作用：可以让学生了解不同行业不同企业的背景知识和管理经验；可以加深学生对战略管理基础知识的理解；可以提升学生应用战略管理工具和方法的的能力；可以锻炼学生在给定条件下提出有具有建设性和可操作性的战略行动方案的能力；可以培养学生提高解决实际问题的意识。此外，在案例教学过程中，由于是分组学习，组内学习和讨论，并进行组间交流，可以锻练学生的团队学习能力，提升学生的语言表达、逻辑思维和管理决策能力等。
从本期案例的讨论结果看，学生发言比较少，不仅发言的学生人数较少，两三个同学谈了自己的观点后，其他学生基本就没有其他论述了。而且发言学生的论述也比较简单，明显感觉学生知识储备不足，案例分析往往试图从教材中寻找答案，没有自己的观点。
3.3改进课程考核方式
对于普通高校的本科学生，成绩关系到各类奖学金的评定、评优获奖，这些对未来的求职又比较重要。因此，可以通过改进《战略管理》课程的考核方式来激发学生的学习积极性，参与案例教学与讨论。
本学期《战略管理》课程的总评成绩包括两个部分，平时成绩占40%，期末考试成绩占60%。平时成绩包括平时作业，出勤，课堂表现等，考核比较粗略，不能真实反映学生的学习状况和能力。因此，有必要对战略管理的课程考核进行一些改进。
参考文献
[1]GreinerLE，BhambriA，etal.SearchingforaStrategytoTeachStrategy[J].AcademyofManagementLearning&Education，2003，（4）：402420.
[2]彼得德鲁克.德鲁克经典管理案例解析[M].北京：机械工业出版社，2009.
[3]何迪.企业战略管理课程教学思路及其实践的改进[J].通化师范学院学报，2011，（11）.
关键词项目背景内控设计计划实施效果分析推广建议
一、项目背景及目标
（2）项目目标。鉴于以上国家内控大环境和公司内控小环境的分析，通过《内部控制体系设计与评价》的研究，为公司设计一套符合内控规范要求，科学规范的内控制度，提高财务管理水平，防范财务风险。
二、现状分析
为了内控手册的可操作性、可执行性，对公司内控现状进行了调查问卷分析、头脑风暴法分析、关键财务指标数据分析等方法进行实地调研。分析发现如下问题：
（1）内控认知片面性。对经理层、管理层及主要关键岗位员工共计100人进行了内控认知问卷调查，调查结果如下：65%认为内控还可以，35%认为内控制差。
三、整体设计思路
（1）设计遵循的理念和原则。综上公司内控现状情况分析，公司建设内控体系迫在眉睫。公司内控体系设计与评价项目整体设计坚持以下原则：一是合法性原则。二是全面性原则。三是重要性原则。四是制衡性原则。五是有效性原则。六是成本效益原则。
四、方案实施要点
方案实施关键环节，为了保证整个方案实施效果，方案实施过程中需要注意以下关键环节：第一，做好内控宣传，提升经理层和员工内控素质。一是在OA办公平台进行内控宣传。二是制作内控宣传手册分发给非管理人员。三是与人力资源部培训专员合作外聘内控专家对高层及管理人员进行现场培训。第二，完善公司治理，加强管理者监督与制衡机制。一是科学设置组织架构。二是明确部门职责权限。第三，完善内部控制制度。第四，建立内部控制评价制度。一是建立内部财务指标评价。二是建立内部考核体系评价：建立全面预算管理考核体系，将经济目标分解下发给各业务单元，指标落实到责任人和具体岗位，实现全公司全面预算指标考核管理模式。三是建立内部审计报告评价。
五、实施效果分析
实施效果评估设计与结果分析：
（1）公司治理方面。公司治理结构发生实质性变更，增设预算管理委员会，审计委员会，内部控制委员会等具体业务决策部门，各部门独立总经理行使管理监督职能，受总经理办公会领导，对总经理办公会负责，充分发挥各职能部门在公司治理架构中的作用，使得公司治理结构更加合理；审计部独立，充分发挥独立审计职能，增设资金计划控制、采购预算控制及采购合同审计控制，通过以上增设控制程序，公司采购成本2013年下半年节省采购资金31万元。
（2）财务人员队伍建设方面。首先在财务部增设管理会计岗，将财务部以会计核算为主转变为以财务管理为主的管理模式。低增值、重复性工作由财务核算组完成，高增值服务工作由管理会计组完成；其次制定了财务岗位职责及日常财务自查明细，考核结果与财务绩效工资挂钩。通过上述财务改革，财务岗位职责分出高低层次，便于财务人员自身素质提高。
（3）产品成本方面。梳理前主要材料在总账中不能查询数量和金额，折旧费用未按作业归属进行明细分担；梳理后按成本作业工时法分配。
（4）全面预算管理与绩效考核方面。全面预算绩效考核在全公司范围的应用推广是本人研究该课题的突破难点，也是内控有效实施的根本保障，在课题研究中利用了价值树和平衡计分卡科学理论，就公司考核管理现状，设计了一套《经营目标问责指标考核体系》。
（5）内控风险优化方面。公司设置了独立的审计部门，手册规定了审计部日常工作范围，具体对总经理办公会下设的审计委员会负责，财务总监对审计部日常业务监督指导。审计部内控风险审计工作程序是：首先，根据内控执行情况、总经理办公会全年经营目标及主要风险点撰写年度审计计划。其次，根据批准的年度审计计划下达审计计划通知书，安排全年审计工作。最后，根据审计结论建议优化内控制度，修改内控风险点流程。总之，内部控制只有起点，没有终点，是一个不断优化完善的过程。
六、未来推广建议
总结这10个多月项目工作，在2013年下半年内控手册试运行和评价体系建立后续工作中，本人对推广工作提出几点主要建议：一是总经理重视度。二是员工内控素质。三是流程可操作性。四是完善的内控制度。五是全面预算执行力。六是绩效考核透明度。七是强化内部审计职能。
以上是我在公司内控体系设计与评价项目实践过程中的一些具体工作和体会，希望有机会能和同行一起学习沟通，配合我将公司财务管理水平再提高一个台阶！
（作者单位为锦西化工研究院有限公司）
[1]财政部会计司.企业内部控制规范讲解2010[M].2010.
[2]许国才.企业内部控制流程手册[M].2012.
[3]卡普兰（美），诺顿（美）.平衡计分卡：化战略为行动[M].刘俊勇，等，译校.2004.