数据分析和社会研究技能之调查问卷设计方法

虽然现在通过互联网和物联网我们已经可以获得大量的数据，但是现实中依然有不少社会研究需要我们通过问卷的形式开展，那么如何设计出一份合理有效的问卷就显得尤为重要。

（1）根据研究目的建立分析架构

（2）决定问卷的形式

（3）编拟问卷初稿

（4）邀请专家学者检查、修订问卷

（5）预试问卷

（6）问卷定稿并订定使用说明

问卷的基本结构

问题中应该坚决摒弃多余的修饰词，提问的内容尽可能的短，若问题比较复杂，应将其分为几个问题来问。比如：

提问的内容尽可能短

问卷中的用词要确切、通俗，应容易被人理解，应避免使用过于专业的术语（例如严重急性呼吸系統綜合症）；设计的问题要适合所有被调查者；提问目的要明确，避免模棱两可。比如：

用词要确切通俗，避免不具体的问题

一个问句最好只问一个要点。一个问句中如果包含过多询问内容，会使被调查者无从答起，给统计处理也带来困难。比如：

一项提问只包含一项内容

应避免诱导性、暗示性的提问。诱导性提问会导致两个不良后果：

比如：

避免诱导性提问

否定式的提问会影响到被调查者的思维，或容易造成相反意愿的回答。比如：

避免否定形式的提问

敏感性问题是指与个人或单位的隐私或私人利益有关而不便向外界透露的问题。问卷中要尽量避免提问敏感性问题或容易引起人们反感的问题，对敏感性问题的调查应当在提问的方式上进行推敲，尽量采用间接询问的方式，用语也要特别婉转，以降低问题的敏感程度。比如：

避免敏感性问题

开放性问题是指对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答，属于自由回答型。

封闭型问题是指对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择。

封闭型问题答案的设计方法主要有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法等。

二项选择法也称二分法，即提出的问题只有两种答案：“是”或“否”，“有”或“无”等。这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的回答非此即彼，不能有更多的选择。

二项选择法

有些问题还需要采用选择多个答案，以统计出多个答案的重要性及差别。

多项选择法

顺序选择法的问题是列出若干个答案，要求被调查者按其重要性或记忆的先后顺序将它们一一排列。比如：

顺序选择法

评定尺度法也称量表法，量表是一种工具，是将一些主观的、抽象的概念定量化。比如：

评定尺度法

将两种不同的问题综合一起，通常用表格的形式来表现，可以节省问卷的篇幅。比如：