信息时代,人人都在研究免费模式,宣扬免费模式,但是免费模式到底要怎么玩,企业经营有成本、人力有成本、产品有成本,如果商品免费还怎么盈利,不是赔惨了吗?
正因为如此,很多老板想尝试免费模式,但最后真正落地做的却很少,因为不弄清楚免费模式背后的套路,很容易亏得血本无归!
在日本有一家奇葩店,所有商品通通免费,随便吃随便拿,竟然还能够年赚400万,更神奇的是供应商心甘情愿免费进货,品牌商主动交钱,只为让商品多挂两周!
神马!真不敢置信......
但这家叫SampleLab的日本小店是真的做到了!
那么所有商品免费,如何赚钱?如何吸引供应商进货?如何吸引品牌商入驻?
且看这家叫SampleLab的日本小店是如何出其不意,让挑剔的顾客和精明的厂商情愿被“套路”的!
没看错,这家店商品通通免费
在日本东京原宿,有家大名鼎鼎的精品体验店,名曰SampleLab(体验工坊)。
它成立于2007年,至今活了11年,也火了11年,一年狂赚55万多美元(约400万人民币),是零售商们的膜拜对象。
由于生意太好,店家无奈整出款APP,每天只接见700个人,顾客需提前两周线上预约才能入店,就算如此,队伍依然长龙不断。
为啥它那么出名呢?
原因就在于它“奇葩”的经营模式,店内所有商品通通不收钱,进店的顾客随便吃随便拿,挑够五样即走。
更奇葩的还在后头,就算商品免费,它照样赚钱,照样囤积一批忠实客户群体,照样吸引各大供应商和品牌商的入驻。
很多人会怀疑,商品免费,一定都是低质的杂牌货、劣质货、快过期的吧?
非也,此店有一套严格的审核标准,所有商品需要经过机器的严查,保证质量过关才能上架;
你可能还会疑惑,质量有保证,但商品不会都是小样吧,量一定很少。
也不是,这家店的产品虽为试验装,但有质有量,绝不是国内那种迷你型包装,且种类丰富,多达90种,包括辣条、蜡烛、面霜、面粉以及电子产品等。
一家让顾客白吃白拿的小店,如何吸引厂商们入驻,还年入400万呢?
玩的就是套路,玩的就是人心
有句话说得好,不想赚钱的老板都是耍流氓,用江湖流传的一句话说,自古深情留不住,唯有套路留人心。
SampleLab玩的就是套路,玩的就是人心。
看下这家店背后免费模式的套路吧!
1.交会员费才能“免费”
虽然会员已经是被大家用烂的招数,但是跟“免费”挂钩,就变得无比诱惑!
比如SampleLab,每个顾客需要交1300日元(约80人民币)升级为本店会员,即可享用本店免费产品,且每人一次性只能挑五样。
80块一年也不贵,虽说需要提前预约,可每次预约成功就能带走五样好货,这买卖值啊,相信没有人会拒绝成为它的会员。
据统计,这家店大约拥有47000个会员。
2.想要产生曝光率就得主动进货
流量是王道,有了用户资源,还怕没有生意找上门吗?
随着SampleLab的知名度越来越高,各大商家纷纷找上门,供应商主动免费进货,品牌商们要求在置物架挂上自家商品,提高曝光率。
2000美元就能曝光一件产品两个星期,算算也不贵,品牌商们觉得挺值,一个愿打一个愿挨,这桩买卖一拍即合。
3.一手交钱,一手交信息
光收会员费和商品上架费,除去人力物力房租成本,想要赚到钱还很悬。
不怕,SampleLab这招更为高明。
这样做有啥好处?
当然是收集用户信息,掌握特定的客户人群和一手资源,吸引信息咨询公司的登门造访。
这些信息,不多不多,也就一次性4000美元。
虽说卖信息这途径听着有些不地道,但对于这个时代,用户画像的精准化,于消费者、于商家,都不是坏事。
4.想升级为会员,就得乖乖填表
消费者都是喜新厌旧的主,且懒散惯了,谁想填啥问卷调查?
如果强逼着,你自然不肯从,但有诱饵就不同了。
SampleLab喜欢放长线钓大鱼,填写调查报告可以获得积点,10000个积点可以升级为中级会员,积点越多升级越高。
初级会员一次性只能免费带走5样商品,而中级会员在可以带7样,高级会员福利更多,可以带走10样,且还能参加商店的各种品牌活动。
动动手指就能获得免费提货的权利,何乐不为?
免费模式的背后
天下没有免费的午餐,如果有,当然也要付出点代价才行。
免费从来就不是个简单的词。
拿出去卖时,第一年就凉凉,刀架只卖出了51副,刀片卖出168枚。
吉列很灰心,好歹也是自己的发明成果啊,说啥都不能卖成这个成绩。
他苦心冥想多时,终于想出了个办法:打折促销,将刀片和各种商品挂钩。
便宜卖给陆军,这群人退役后成为他的忠实客户;搞特价卖给银行,让它成为礼品送人。
靠着这种半卖半送的套路,一年下来,他的刀架卖出9万副,刀片卖出1240万枚。
这就是所谓的“免费”,将免费商品的成本转移或降低,从而取得良好的市场效果。
道理虽然大家都懂,可用起来很多人还是吃了亏。
陪女朋友逛街的朋友大概都看过这样的场面,某某店面大促销,全场清仓,五折起,买一送一。
等你进去后,事情往往不是表面上看到的,只有部分商品才打折,卖衣服送的是袜子,打折价和别的商场原价差不多。
这种情况只会让消费者嗤笑,并且明白一个道理,世上没有白来的免费,好货不便宜,便宜没好货,与其这样被噱头吸引,还不如买件名牌,囤着穿几年。
但千万不要低估免费和低价的力量。
当今,随着消费升级和人们生活水平的提高,人们不盲目从众,不过分追求低价产品,但物美价廉永远是商圈的不二法则。
爆红的拼多多就是个例子。
成功的企业比比皆是,虽然我们不能跟风、复制,但却可以借鉴他们成功背后的经验和模式,运用到我们的企业当中,相信利润一定可以翻倍!
附:11种颠覆思维的免费模式
企业之间的较量,具体的战场体现在营销上。追究营销问题的源头,是“供求关系”之间的失衡。简单地说,就是我们的供应远远超出了市场的需求。产能过剩,产品过剩,也成为了我们这个时代的烙印与标志。
如何改变供求之间的关系如何让供在短期内小于求如何获得更多的客户这是多数企业家每一天不得不面对的问题。在竞争与思索中,诞生了一种全新的营销模式——免费模式。
免费模式,是在这种矛盾下应运而生的新型模式。免费模式在未来的几年中,将会不断的渗透到各个行业中,这不单单是加速了行业内部的洗牌速度,更是加速了行业之间的洗牌速度。
免费模式的核心是“设计企业隐性的利润空间”,即延长企业的利润链条,通过设计免费的项目,最大限度的吸引客户,而后在下一个阶段实现企业的盈利。
免费模式根据性质与行业的不同,可以分为以下的十一种模式:
一、体验型模式
客户往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度,让客户感觉到安全与信任,就成了企业营销的核心。
体验型模式,是通过客户先进行体验,获得客户的信任后,再进行成交的方式。
这一种模式,具体的可以分为两种:
一种是企业设计可以用于体验的产品,客户可以免费体验该产品,感觉良好后再进行消费;
二、第三方资费模式
我们需要客户,而有一些企业更需要我们的客户。从而我们转化成了一个资源对接的平台。
简单说,消费我们产品的客户将会获得免费,而向我们资费的是想拥有我们客户的第三方,如:报纸、电视、广播、杂志等。
消费者是免费获得,而资费方是第三方的企业。
三、产品型模式
免费获得产品,对于消费者来说,具有极大的吸引力。
通过某一产品的免费来吸引客户,而后进行其他产品的再消费的方式。
产品型模式是一种产品之间的交叉型补贴,即某一个产品对于客户是免费的,而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。
产品型模式分为三种:
1、诱饵产品的设计(设计一款免费的产品,目的是培养大量的潜在目标客户);
2、赠品的设计(将一款产品变成另一款产品的免费赠品;或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)
3、产品分级的设计(普通版的产品,客户可以免费得到,高级版本或个性化的产品客户需要资费)。
四、客户型模式
人类是群居性的动物,在人群中一部分人群对于另一部分人群来说,具有强大的吸引力。
通过对其中一部分人群进行免费,从而获得另一份人群的消费。
该模式是企业找到一部分特定的客户进行免费,对另一部分客户进行更高的收费,实现客户与客户之间的交叉性补贴。
这种模式设计的关键核心,在于找到特定的客户群。比如可以女士免费男士收费;小孩免费大人收费;过生日者免费朋友收费,老人免费家属收费等等。
六、功能型模式
有一些产品的功能,可以在另一些的产品上体现,于是可以将另一种产品的功能对客户进行免费。
功能型免费模式是指将其他产品的功能在我们的产品上进行体现,让客户获得免费的使用。如:手机免费了相机、U盘等等功能。
这种模式将会愈演愈烈,成为行业消亡行业的终结者。
七、空间型模式
空间型模式是指该产品或服务对于客户来说是收费的,但是指定的空间或地点客户可以享受到免费的待遇。
八、跨行业型模式
将其他行业的产品当做我们的诱饵产品或者是赠送产品,来吸引客户消费我们行业的主流产品。
跨行业型模式是指企业将其他行业的产品纳入我们的产品体系,而纳入的产品对于客户来说是免费获得的,条件是消费我们的主流产品。
这种模式将使得行业之间的界限越发的模糊,会将一个行业部分或全部的并入另一个行业。
九、耗材型模式
消费型模式是指客户将免费获得我们的产品,但是由该产品引发的产品(耗材)客户需要资费。
十、增值型模式
为了提高客户的粘性与重复性消费,我们必须对客户进行免费的增值型服务。
如:服装可以做到免费烫洗;化妆品可以做到免费美容培训;咖啡厅可以做到免费的英语培训等等。
十一、利润型模式
利润型模式是指客户将免费获得我们的产品,甚至是服务、营销及产品的使用。条件是我们将参与产品所产生利润收益的分配。如某一些医疗器械,医院可以免费的获得,而我们要参与该产品的利润分成。