消费者购买决策过程分析

7、活方式等因素的参与下，消费者对问题的认识逐渐明朗化，在内心形成了对所要购买产品的评价标准和态度。2.购买实施及决策过程(1)确定备选方案，消费者在购买动机的驱使下，认识到问题的存在，并开始寻找可以满足自己需求的购买对象，在评价标准、态度、购买意向的支持下，初步确定购买的备选方案。(2)评价备选方案，消费者依据自己的购买机会初步设置一个备选目标，经过与消费者具有的现有能力条件的一个反复匹配的过程，对目标进行迸一步的确认，最终锁定目标。这个阶段的消费者决策会受到产品特征、消费者支付能力、参照群体等因素的影响。(3)实施购买行为，消费者在选择评价的基础上作出决策，进而实施购买并得到输出结果，即商品

9、消费者的某种需求可能是内、外刺激因素同时作用的结果。2，信息搜索消费者认识到需求后会寻求满足需求的途径，也就是解决问题的方案。为了使解决问题的方案具有充分性与可靠性，消费者会收集决策所需要的各种信息，包括能够满足需求的商品的种类、价格、质量、品牌、购物场所等等。决策过程中的信息搜集阶段有三方面的特点：搜集信息的方法、影响消费者搜集信息范围的因素和消费者选择信息的过程3选择评价方案当消费者从不同的渠道获取到有关信息后，会对这些信息进行认真的分析、对比和评价，提出若干个购买备选方案，并根据自己的购买标准对可选择的方案进行分析、比较和选择，最后决定购买。4实施购买行为评价行为会使消费者对可供选择的品牌形成某种偏好，从而形成购买意图，进而购买所偏好的品牌。结论消费者购买决策过程是一个复杂的心理活动与行为实施的过程。认知型消费者的购买决策过程是在特定心理动机驱动下，按照一定程序发生的解决问题的过程。一般而言，解决问题的过程包括五个阶段：发现问题、分析问题并提出方案、选择方案、解决问题、事后评估。与这一过程相对应，消费者的购买