市场营销部分主要知识点总结教学文案

1、(销售)是企业市场营销人员的职能之一,但不是其最重要的职能。

2、市场营销的根本目的是(实现企业目标)。

3、市场营销的中心是(市场交易过程)。

4、企业要按照消费者的需求组织产品的(生产)和(销售)。

5、企业要根据消费者需求的满足程度来确定(盈利)。

6、企业开拓市场,实现营销目标的根本指导思想是(营销观念)。

7、生产观念是在(卖方市场)的背景下产生的。

8、在生产观念指导下,生产和销售的关系是(以产定销)。

9、4Ps营销理论

10、4Cs营销理论

11、4Cs营销理论注重以(消费者需求)为导向。

名词解释:

1、市场营销――就是在不断变化的市场环境中,为了实现企业的目标,通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程。

2、大市场营销――就是指企业为了成功地进入特定市场,并在那里从事经营活动,需在策略上协调地采用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以博得各方面合作的活动过程。

3、关系营销――就是指为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系而进行的市场营销活动的一种营销观念。

4、绿色营销观念――就是指企业必须把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地起来,必须充分顾及到资源利用与环境保护问题,从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害的一种营销观念。

5、文化营销观念――就是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念。

6、企业文化――是企业内部全体职工共同信奉和遵从的价值观、思维方式和行为准则。

7、4Ps营销理论――指企业在开展市场营销活动过程中,通过对各种可控因素的优化组合和综合运用,使其能够扬长避短,发挥优势,以适应外部环境的一种

营销理论。

8、4Cs营销理论――是企业在营销活动中,必须瞄准消费者需求,考虑消费者所愿意支付的成本以及消费者购买的便利性,与消费者进行充分沟通的一种营销理论。

问答题:

1、什么是市场营销,简要分析市场营销的特点?

答:谓市场营销,就是在不断变化的市场环境中,为了实现企业的目标,通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程。

市场营销的特点:

1)、以消费需求为出发点

2)、以营销组合为手段

3)、以满足需要求利润

2、营销观念经历了那些发展阶段,各个发展阶段的主要特点是什么?现代市场营销观念又有了那些新发展?简要分析之。

答:营销观念经历了以下阶段:1)、生产观念:其特点是“我们会做什么,就生产什么”,生产和销售的关系是“以产定销”。2)、产品观念:其特点是“我们会做什么,就努力做好什么”。3)、推销观念:其特点是“我们会做什么,就努力去推销什么”。4)、市场营销观念:其特点是“顾客需要什么,就生产和销售什么”或者“能销售什么,就生产什么”。5)、社会营销观念:其特点是企业在生产和提供任何产品或服务时,不仅要满足消费者的需要和欲望,符合本企业的擅长,还要符合消费者和社会发展的长远利益,实现企业、消费者和社会利益三者的协调。

现代市场营销观念的新发展:1)、大市场营销,企业为了成功地进入特定市

场,并在那里从事经营活动,需在策略上协调地采用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以博得各方面合作的活动过程。2)、关系营销观念,为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系而进行的市场营销活动的一种营销观念。关系市场营销的核心是正确处理企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织的关系,以追求各方面关系利益最大化。3)、绿色营销观念,就是指企业必须把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地起来,必须充分顾及到资源利用与环境保护问题,从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害的一种营销观念。4)、文化营销观念,企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念。

第三章市场营销调研

基础知识:

1、典型调查是对被研究总体中具有代表性的(个别单位)进行的专门调查。

2、普查是对被研究总体中的所有单位进行的(全面调查)。

3、直接调查涉及的范围与调查的成本成(正比)。

4、市场营销调研首先必须确定(问题)之所在。

5、正式调研阶段有(制定调查计划)和(现场实地调查)两个具体步骤。

6、搜集原始资料的具体方法有(询问法)、(观察法)和(实验法)三种。

7、某企业要调查各中间商销售其产品的情况可采用(判断抽样法)。

8、市场调查问卷中问题排列须合理有序,并注意各个问题之间的(逻辑性)。

10、调查问卷的设计形式有(开放式)和(封闭式)。

11、在开放式调查问卷中有(完全自由式)和(字词联想式)。

1、市场营销调研――指为制定某项具体的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集、整理、分析和判断的调查研究过程。市场营销调研贯穿于整个营销过程之中,起到帮助营销人员及时掌握各种所需信息,作出正确判断和决策的作用。

2、直接调查――指营销人员在周密的调查方案和程序指导下,通过实地观察或直接访问、实验等途径而获取信息资料的调查。

4、重点调查――是对被研究总体中具有举足轻重地位的单位进行调查,以此获得总体基本情况资料的一种非全面调查方式。

5、典型调查――是对被研究总体中具有代表性的个别单位进行的专门调查,目的是以典型样本的指标推断总体的指标。

6、调查问卷――是市场营销调研人员在向调查对象作调查时用以记录调查对象的态度和意愿的书面调查形式。

7、随机抽样――是完全排除人们主观的有意识选择,按照随机原则抽取样本,在总体中每一个体被抽取的机会是均等的一种调查方法。

9、分群随机抽样法――是先将调查的总体按一定标准分成若干个群体,然后按随机原则从这些群体中抽取部分群体作为样本,对作为样本的群体中的每一个体逐一进行调查的一种调查方法。

10、等距随机抽样法――是先将总体样本进行编号,然后按一定抽样距离进行抽样的一种调查方法。

11、非随机抽样――是按照调查的目的和要求,根据一定标准来选取样本,也就是对总体中的每一个体不给予被抽取的平等机会的一种调查方法。

1、什么是市场营销调研,市场营销调研包括那些类型?

答:市场营销调研,就是指为制定某项具体的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集、整理、分析和判断的调查研究过程。市场营销调研的类型:1)、按信息收集的规模分类:普查、重点调查、典型调查、抽样调查。2)、按信息收集的途径分类:直接调查、间接调查。

2、简要分析市场营销调研的步骤。

3、简要分析市场营销调研的方法

答:1)、抽样方法:随机抽样(简单随机抽样、分层随机抽样法、分群随机抽样法、等距随机抽样法)、非随机抽样(任意抽样法、判断抽样法、配额抽样法)。2)、调查问卷的设计(略)。3)、原始资料的搜集方法(询问法、观察法、实验法)。

THE END
1.营销调研知识库市场营销调研方法 1.资料分析 资料分析:收集现有内外资料并进行分析。 2.市场调查 PhilipKotler:市场调查:是系统地设计、收集、分析并报告与公司面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。 一般指市场实际调查,即通过抽取实际的市场和顾客对象作为样本并对该样本进行调查访问或观察研究其行为,据此取得有关数据和调查https://www.shichangbu.com/article-263-1.html
2.市场营销学习笔记1.市场营销调研的内容:产品调研,顾客调研,销售调研,促销调研。 2.市场营销调研的要求:(1)采用科学的方法。(2)采用复合的方法。(3)注重信息的价值与成本比较。(4)进行创造性的调查研究。(5)营销调研模式与数据的互依性强。 3.市场营销调研的类型: https://www.jianshu.com/p/7740bca07dbb
3.《市场营销学》第3次辅导提纲三、市场营销调研的类型和程序 有效的营销调研一般包括五个步骤:(1)确定问题和研究目标。(2)制定调研计划。(3)收集信息。(4)分析信息。(5)提出调查结果。 四、市场营销调查方法 1.观察法。即由调查人员或运用摄像等手段现场观察有关的对象和事物。它可分为直接观察和测量观察两种。 https://www.ouzj.com.cn/index.php/blog/shows/2/152/1.html
4.市场营销调研调查方案(通用8篇)市场营销调研调查方案(通用8篇) 篇1:市场营销调研调查方案 济医大学生 网购市场调研方案 本次调查方案包括以下内容: 1.前言 2.调查目的 3.调查内容 4.调查问卷 5.调查方式和方法 6.调查员的规定、培训 7.调查人员的选择与安排 8.市场调查方法及具体实施 9.调查程序及时间安排 10.调查预算 11.附录 https://www.360wenmi.com/f/filee6hu9ngh.html
5.市场营销调研报告15篇市场营销调研报告1 典型调查是根据调查目的和要求,在对调查对象进行初步分析的基础上,有意识的选取少量具有代表性的典型 单位进行深入细致的调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。 该种调查方法较为细致,适用于对新情况的调研。适用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性,能够集中有利https://www.fwsir.com/Article/html/Article_20230301190715_2470652.html
6.创业过程中如何进行市场调研和竞争分析评估市场风险:市场调研可以帮助创业者识别市场风险,如市场需求不足、竞争激烈等,从而提前采取应对措施。 支持决策制定:市场调研提供的数据和洞见可以为创业者的战略规划、产品开发、营销策略等提供科学依据。 市场调研的类型与方法 市场调研可以分为定量调研和定性调研两种类型: https://blog.csdn.net/universsky2015/article/details/144320481
7.市场调研的方法与实施内训课程,季猛老师授课【所属类别】:市场营销培训 【培训课时】:可根据客户需求协商安排 【课程关键字】:市场调研方法培训,市场调研实施培训 我要预订 咨询电话:400-8228-121手机:18971071887邮箱:Service@mingketang.com 【课程背景】 为什么很多市场调研不精准?如何做才准确? http://www.mingketang.com/nxk/32392.html
8.四川财经职业学院2022单独招生(中职)财经商贸类职业技能考试大纲(4)掌握消费者的购买过程参与者、购买行为类型及其购买决策过程。 4.市场营销调研与预测 (1)了解市场营销调研的概念与分类和作用; (2)掌握市场营销调研的内容; (3)熟练掌握市场营销调研的方式与方法; (4)掌握市场营销预测方法。 5.市场定位 (1)理解市场细分的概念; https://www.scpcfe.cn/info/1026/14666.htm
9.高星级饭店运营与管理专业人才培养方案《饭店产品营销》课程标准 《食品营养与卫生》课程标准 《饭店财务基础》课程标准 《形体训练》课程标准 调研报告 指导思想 山东省民族中等专业学校高星级饭店运营与管理专业人才培养方案,是按照国家最新专业教学标准和行业发展调研报告,经高星级饭店运营与管理专业建设指导委员会初审,学校学术委员会和学校党委会审议通过。https://mudan.sdsjyy.cn/index.php?r=space/school/portal/content/view&id=927443&cid=1082085
10.2022上半年自考市场营销学真题试卷及答案分享5.利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息的市场营销信息系统是(B) A、营销调研系统 B、营销情报系统 C、营销决策支持系统 D、内部报告系统 6.帮助调研主体回答市场“是什么”的调研类型是(C) A、探索性调研 B、因朵性调研 C、描述性调研 https://www.eol.cn/ceici/235962
11.社会调查方案(精选12篇)(三)在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。 五、数据收集方法 本项目的资料收集方法如下: 六人行市场调查公司将根据于西安杨森公司探讨所达成的共识设计问卷,问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。 问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各https://m.ruiwen.com/fangan/7838586.html
12.2022年4月自考00058市场营销学真题及答案(网友版)自考5.利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息的市场营销信息系统是(B) A、营销调研系统 B、营销情报系统 C、营销决策支持系统 D、内部报告系统 6.帮助调研主体回答市场“是什么”的调研类型是(C) A、探索性调研 B、因朵性调研 C、描述性调研 https://www.educity.cn/zikao/362024.html
13.市场营销学》试卷(一)一单项选择(每小题1分,共20分)1.从3.消费者的购买动机包括如下哪几种类型( )。 A.求实动机 B.求爽动机 C.求易动机 D.求廉动机 E.求名动机 4.以下哪些是营销调研信息的主要来源( ) A.品牌分析报告 B.商业调研报告 C.内部报告系统 D.一次性营销调研项目 5.下列属于组织市场购买者购买产品的目的的是( )。 http://www.mhjy.net/article-3883-1.html
14.市场营销案例分析题如何答(解读市场营销学试题及答案)5.帮助调研主体识别和了解企业的市场机会和问题可能在哪里,实现该功能的市场调研类型 是( A ) A.探索性调研 B.预测性调研 C.因果性调研 D.描述性调研 6.下列属于营销导向定义的战略业务单位为( C ) A.我们生产口红 B.我们生产复印设备 C.我们是网络建设者 D.我们生产运动手环 https://www.niaogebiji.com/article-154249-1.html
15.产品市场调查报告(通用15篇)3、提供可靠的市场数据和建议,为手机企业制定合适的营销策略提供参考。 三、调查方法。 我们采用了定性和定量相结合的调研方法,主要包括问卷调查、焦点小组讨论、市场观察和实地调研等方式。 四、调查结果。 1、消费者对手机品牌的态度和看法。 根据我们的调研结果,消费者对手机品牌的品质、性能和售后服务非常重视。品https://www.jy135.com/diaochabaogao/1328511.html