市场营销的本质是什么基本介绍

我们不用去谈那些4P、4C、4R、4S、定位、营销战略、黄金分割、顾客管理等等繁杂的营销理论,直接指向问题的本质。市场营销的基础是什么产品为什么存在市场营销的目标是什么

首先所有的产品都是基于某种生活方式才存在,然后才有价值和价格。如果一个公司的产品除了填补生活方式之外,能够保持良好的性能和体验,那么这个公司就在市场竞争之中能够保持较多的份额。如果再进一步为消费者提供促销回报和服务,积累了美誉度和忠诚度之后,这个公司就能够成为行业领先者,造就品牌。

生活方式左右着人们的消费方式,主导着人们的消费习惯。普通的企业和产品填补了生活方式而存在,处于营销的初级竞争阶段。优秀的企业和产品成为某些生活方式的代表,处于营销的高级竞争阶段,形成了品牌。卓越的企业创造了一种新的生活方式,并且形成一个行业,成为这个生活方式的背书者,成为生活的必须和行业的代名词。

生活方式也决定了一些行业的市场规模,某些行业的市场规模又基于某种生活方式的天然局限性。例如格兰仕公司在成为微波炉行业的垄断者之后,就遭遇到了行业的局限,占据全球60%以上微波炉市场份额的格兰仕,年销售额也只是在一百多亿。现在格兰仕积极转型到了白色、米色(冰洗)家电领域,重新规划了发展目标。

有些行业因为生活方式发生改变,而导致市场萎缩。例如,烟草、白酒(高度)。消费者对于烟草的危害有了更加充分的认识,出于对健康的重视,越来越多的消费者已经戒烟和正在戒烟。传统白酒行业,因为源自西方生活方式的葡萄酒等低度酒的普及,和商务生活方式的西方化,以及白酒辛辣浓烈的口感,使白酒行业不断的萎缩。并且未来的年轻一代主流消费者对于白酒的需求正在越来越少。但是因为有着传统积淀和工艺传承,烟草和白酒行业仍将长期存在,必然往奢侈品方向发展,仅为少量人群提供高额的体验式、嗜好性服务。

行业基于生活方式的广泛度和深度决定了市场规模的大小。餐饮行业与快销品行业不但很难清晰的界定边界,并且随着人口的增长和生活方式半成品化、流动化,变得越来越大。但是行业的利润空间却随着经济环境的优劣发生变化。非常有意思的是餐饮行业,在金融危机的时候,消费者主动放弃了出外就餐的频率和就餐的消费额度。但是酒吧的业务却因为金融危机的来临而上升,消费者出于缓解压力的需求,增加了酒吧的消费。

我们再次把视野回顾历史,发现那些影响历史的伟大公司,他们都创造或者改变了人们某种生活方式。当他们成为某种生活方式的代名词之后,后来者几乎没有机会来挑战他。既是有机会发起挑战,也会发现挑战的成本太大而放弃。

一个公司的产品如果成为生活方式的组成部分,就具备了强有力的生存能力。如果能够成为某种生活方式的代名词,那么他必将成为长盛不衰的公司。如果创造了某种生活方式,他必然成为伟大的公司。就像可口可乐、苹果、谷歌、微软、英特尔……他们各自创造了一种生活方式,并且成为这种生活方式不可替代的代名词。他们已经被写进世界商业历史,他们因为创造了生活方式而成为伟大的公司!

乔布斯带领的苹果公司力图摆脱操作系统依靠别人,在别人的平台之上跳舞的游戏。乔布斯带领苹果开始了创新之路。经过不懈努力乔布斯带领苹果构建完成了一个巨大的“有墙的花园”,苹果公司成为这个有墙花园的拥有者,构建了一个生态体系,形成了新时代的IT生活方式,代表了改变、个性、体验、新奇、创新等等的时尚科技因素,成为很多人的生活方式,如果没有了苹果,这些人将无法想象自己的生活方式!苹果公司因此保持着极高的利润和销量,成为全球市值最高的伟大公司。

微软创造了一种数字化时代的生活方式,使全球大多数的电脑都长着一样的面孔——微软操作系统。因此比尔·盖茨迅速成为世界首富。英特尔的处理器填补了数字化时代生活方式的必须,成为行业的代名词,英特尔决定了一台电脑的核心价值和市场价格,因此也被载入商业史册。谷歌用强大的创新力也在不断的创造互联网时代的新生活方式,他依靠不断的创新和提供免费的服务,赢得了顾客的尊重,谷歌也成为了一种生活方式的代表,同样也成为数字化时代的标杆企业。

以上是一些创造了生活方式的伟大公司。我们认真的想一想,没有任何一家公司能够脱离生活方式而存在。或者说他存在的理由是正在创造某种生活方式。例如互联网行业快速成长的公司,他们创造了互联网时代的生活方式。从门户网站到搜索引擎,再到社交和电商。互联网正在快速的改变我们的生活方式,创造巨大的市场。

在传统行业里几乎所有的成功者和行业中坚力量的公司,都填补和创造了某种生活方式。甚至军火商也在满足生活方式!在战争频繁发生的地方,民众的生活方式对于武器有极大的需求,军火公司填补了民众的安全需求。就像以色列民众的生活方式,在餐厅里吃饭还要随身背着冲锋枪!北极圈内爱斯基摩人的生活方式需要更加优良的捕鲸工具和武器,也需要有公司提供产品来满足。

营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。

特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

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