互联网创立之初是为了打消信息的不对称,打消信息因为地理位置的不同而产生的区别,当时美国军方也没有想到日后八几年的时候会把互联网应用到民用。
衣、食、住、行,是人类最基本的需求,以上三家公司就分别搭建了一个平台,有各种产品各种服务,能够让帮你做到的是当你有生活需求的时候,你不用像以前一样出门去做什么,现在只需要一个按钮,不用亲自洗衣服,不用亲自做饭,也不用在路边等车,车会来等你。只需要一个按钮就能够解决生存问题,互联网将人类的生活数字化,也将人数字化。
目前基本上能够想到的需求都会有一家创业公司在做,越来越多的需求可以被满足,可以被数字化。而当人也可以被数字化的时候,整个世界的运转就变得简单起来了。同时跟随着大众创业万众创新的大旗将会有更多的欲望得到一键式满足。
遥控器上的按钮能够满足人们非常多的需求,按一个钮,你想要的服务就能够被满足。谁能抢占遥控器上的按钮,谁就能够得到源源不断的现金流以及业务发展。
然而我们也要分清媒体需求与信息需求:
很久前互联网上曾打出一个非常响亮的名号:世界500强公司——比的是谁家的年盈利额高,在前互联网时代企业之间攀比的就是盈利额多少。直到有一天有一家流水很高的100多年的公司“雷曼兄弟”倒闭了,人们才逐渐的发现现金流不可靠,用户的忠诚才可靠。
一个经典的问题:德国大众汽车与腾讯哪个更牛X?
大部分人不假思索的说腾讯更牛X。实际查了一下,腾讯甚至排不进前1000,而大众在全世界排第8。
有一个导航上市公司叫四维,起初它是比高德要强很多的,它们有很雄厚的人力,有卫星,能做很多别人做不了的事。四维和高德一样,做出一张地图,做个导航软件,放到宝马的车里。
而当我们都在用高德而遗忘了四维的时候,阿里收购了高德,上汽开始跟阿里合作做智能汽车,高德重新进入了汽车前端导航市场,装机量比四维要多得多。
这就是典型的我在B端资源不够打不过,那么我转而去C端去拓展,利用C端的力量再回来反推B端的市场。
同理,有没有发现郭德纲为什么不打击盗版?——为了传播、为了降低门槛。收费是限量模式,而免费则是增量模式。
创业公司的营销与大企业的营销有什么不一样?
想要做好营销,别忽略三个问题:
问题1:曝光是否触达目标受众?
问题2:触达受众是否产生印象?
问题3:产生的是正确的印象吗?
几乎大部分在做营销的企业或团队都会遇到一个“坑”:曝光就有品牌露出、曝光就有品牌效应。这还真不一定。我们是很怕给用户带来错误的印象的,当初有一个人对我说:“诶我觉得你们三点一刻买的奶茶真的很好喝!”当时我就在想,我一毛钱的没有花却搞垮了一家公司的品牌是多么的悲剧
闭上眼睛想想一下,烈日当空,非常毒辣,你走在一望无尽的沙漠里面,走了4个小时,又渴又热又累。突然你发现前方有一个便利店,里面除了一个冰柜什么也不有,里面放满了可乐,那么请问这瓶可乐是什么颜色的?
红色是谁家的可乐?可口可乐;
蓝色呢?百事可乐。
既然有竞争,那么在做营销这件事情的时候实际就是在争夺消费者的心智。那么你有没有想过,消费者第一想到的是你们,还是你们的竞争对手
移动互联网时代以后发生了改变,成本搞的小小的,而效果搞得高高的,就算搞砸一个案子也不过是几万块而已,人品大爆发立刻成为爆款。而这一切正是用户促成的改变。
每个人都是一个媒体,当你在朋友圈或社群发送内容的同时,你的内容得到认可并扩散的主导者是谁,是你们和身边每一个人。不再是新华社,不再是新浪、搜狐等等。我们发现当下许许多多电子商店的工具往往都多少具备社交属性。内容分发权力的改变造成了整个营销模型曲线的改变
年轻的少男少女、非常甜蜜浪漫的场景、前面各种铺垫,突然画面一切,男主手捧一大束可爱多对女生说:“我喜欢你。”
请过大牌的导演、编剧写剧本排除30秒的微视频投放到电视上,命名为“表达爱的工具”,印象虽然有了,但是落地的结果呢——没有卵用。
毕竟一个正常人是不会拿一束可爱多去表白的,拿不起钻戒也不要拿冰棍嘛!(现实和理想还是有差距的)而真正的目标受众都是怎么表白的啊:
这个案例算是比较经典了,当时我们只有微薄的预算,但当时成品以后就在许许多多高校大学传播起来,不仅用来表白也会用来恶搞什么的,玩起来非常有意思,可爱多也真正算是取得了它在受众中更好的印象。
如果你希望你的品牌元素以及想要传达的东西能够被转发出去,你要考虑的不是你与你的目标受众之间的关系,而是你的内容与目标受众的关系,这才是最重要的核心,也就是因为这一点,所有初创企业与任何大公司才会被拉回同一起跑点。所以往往大企业做营销其实做不过小团体的,现在不是谁砸的钱多谁就能够做好的时代了,谁能够更有效地帮助目标受众与圈子互动,谁才会更有可能被消费者青睐。
衡量一个内容好与不好,很大程度要看他能不能让你的目标受众产生情绪波动。喜、怒、哀、乐、甚至吐槽,有情绪的波动才有印象。
因此我们也就得到一些结论
如何做好触达?
1.目标正确,才能成就真正的触达;
2.有效的触达,即印象的触达。
而营销中如何做到印象的触达呢?
1.树立正确的印象;
2.对营销有用的印象;
3.能够调动情绪的印象。
只有同时做到以上两方面,才能真正的占据心智(Topofmind)
总之,在做营销的时候一定要记得我们的目标——去占据消费者的心智。不是单纯地为了刷粉,不是单纯地为了销量,这些都只是附加目标。用对的方式接触你的目标受众,用对的方式让你的目标受众产生对的印象
做最好的自己,让别人喜欢你
目前各位有不使用微博的用户吗?
优衣库、陆家嘴等事件无一不是从微博先传播出来的。
很多初创公司都会面临一个问题,想要做市场活动,提高市场知名度,想要卖货,但是没钱。经费有限、创意并不如意、文案编辑也并不漂亮。但是在微博上也许真的一个简单的动作就能获得千万的流量
微博话题的优势很明显:成本低、传播范围广、传播速度快。无论你是一家初创型企业还是自媒体人,你更要确定的是做这次微博话题的目的想到底在哪。
销售产品?
提高品牌知名度?
拉新用户?
保持用户活跃度?
要知道这是四种完全不相同事情。
比较典型的微博话题#经期放一天假行么#下方也有一个投票,48小时后参与投票的人数有4万多人。当时有一个小插曲,这个话题一度引起了多方部门的不满意,一个是女权协会,它们表示女性以后拿不到高薪的机会了;另一个是云南白药旗下的日子卫生巾,它们迅速做了另一主题#支持经期放一天假#(当然了,它是卖卫生巾的);还有一个就是安徽省政府,安徽省允许了女性劳动职工经期放假的批文,甚至让我感觉人生中第一次做了一件好事
(1)#经期放一天假行么#
我想指出的是我做这次话题的意义是什么——销售产品。我的一个好朋友,也是阿里的员工之一,他要卖一款姨妈粥(红豆薏米粥)。在2015年电商食品店竞争是非常激烈的。在做话题的时候这款粥的价格是定价9块9,一份5包起,当时24小时之内成功卖出了5万多份。只是没有考虑到的是这个话题观点还是有相当一部分女性群众是不赞同的
(2)#只要心里有沙,哪里都是马尔代夫#
有一个案例,说出来大家就知道了,叫#只要心中有沙,哪里都是马尔代夫#。他用了大量的病毒式营销的手法,当时满朋友圈都在转发。然而有一个问题:你有意识到这是为哪一家企业做的吗?答案是途牛(感觉途牛也挺冤,钱也没少花),效果还是不错的,造成了庞大数量级的PV。
(2)再说事件节点。
利用事件做营销的例子更多,有一年北京下大雨,杜蕾斯把产品用在了鞋子上,于是又火了一波。要善于运用你所表达的事情去吸引人(明线),达到你真正想要达到的推广、营销目的(暗线)。
不过找明星大V也有一定程度的禁区
简单来说,很多大事件其实并不是你自己一个人做出来的,你的内容吸引人就会有无数的参与者过来和你一起“炒”,你的明线和暗线只要合理的布局,这一场活动就没有什么问题了。