本内容带您了解社交媒体经理的工作以及在社交媒体行业工作需要哪些技能。
随着世界各地的品牌继续依赖社交媒体来接触目标受众,对社交媒体经理的需求越来越大。
在本指南中,您将学习如何成为社交媒体经理。我将分解您需要发展的所有技能,在哪里寻找工作,以及如何最好地定位自己。
社交媒体经理在营销和建立品牌的在线形象方面承担着各种责任。这包括:
社交聆听
社交聆听涉及监控网络上用户的需求和看法。它还要求社交媒体经理在线监控其品牌的声誉,以便能够快速解决任何影响公司形象的问题。
社会影响
社交媒体经理的另一个重要职责是,社会影响力包括在不同的社交渠道上建立您的品牌权威。这通常通过创建、分发和共享有价值且引人入胜的内容来完成。
社交网络
作为社交媒体经理,您需要在目标市场中找到有影响力和权威的人物和品牌并与之建立联系。这使您可以接触到更多的受众,同时还可以增强您自己品牌的声誉。
社会销售
社交销售使您可以将对您品牌感兴趣的受众转化为稳定的潜在客户和客户流。
以下是管理品牌社交媒体形象的一些常见任务。
社交媒体经理可以专注于他们的服务,不一定需要提供此列表中的所有内容,但他们应该有足够的能力为客户提供值得付费的优质服务。
客户希望使事情尽可能高效,并且不想雇佣少数社交媒体经理来处理基本任务。
为了有效地履行所有这些职责,社交媒体经理需要培养各种不同的技能。
以下是成为社交媒体经理所需的一些最重要的技能:
文案
社交媒体经理需要做大量的写作来与目标受众交流他们的品牌信息。这使得发展你的文案写作技巧非常重要,以便能够撰写简洁的文案来吸引用户的注意力并引起情感反应。
平面设计
视觉内容对于吸引观众的注意力并让他们与您的品牌互动至关重要。因此,创建令人惊叹的图形的能力是成为社交媒体经理的重要组成部分。
客户服务
客户服务技能是成为社交媒体经理的重要组成部分,因为它们可以让您了解客户的担忧并与他们进行更深层次的沟通。
研究技能
社交媒体经理赚多少钱?
世界各地的社交媒体经理倾向于赚取可观的收入。您可以赚取的金额取决于您的位置和经验水平。
与受薪员工一样,您作为自由社交媒体经理可以获得的收入将根据经验而有所不同。
举例:经验不足的自由职业者每小时可以赚100到500元,而中级自由职业者每小时可以赚400到1000元。
作为一名成功的社交媒体经理需要不断学习。
除了培养履行社交媒体经理职责所需的技能外,您还需要了解不同社交媒体平台的信息。
每个平台都提供独特的用户群,并且最适合处理不同类型的内容。
发展您作为社交媒体经理的能力的最佳方式是通过您自己的个人资料。您自己的个人资料也提供了一种寻找新客户的有效方式。
通过建立强大的在线形象,您可以使用自己的帐户向潜在客户展示您的技能和社交媒体实力。
无论您打算以自由职业者的身份工作还是在公司任职,您都应该在所有主要平台上创建个人资料,列出您的社交媒体服务。
您还可以使用自己的帐户尝试新策略,然后再使用客户的个人资料进行尝试。
社交媒体专员的角色类似于经理的角色,并且需要许多相同的技能。
您将负责利用不同的社交平台来推动您工作的公司的增长。
随着您获得更多经验,您将了解如何为不同类型的客户处理账户,从而使您在未来成为一名成功的经理。
除了支持您的社交媒体营销事业所需的行业特定技能外,作为一名经理还需要一套自己的技能。您需要掌握的一些重要能力包括:
沟通
作为社交媒体经理,您需要能够与客户和您自己的团队进行有效沟通。
这意味着能够清楚地阐明您的社交媒体战略以及您将用于实现目标的策略。
阐述您的工作的能力有助于改善您与客户的关系,确保您的项目顺利进行。
作为社交媒体经理,您需要计划和组织活动,同时从头到尾领导和执行它们。
要同时为多个项目执行此操作,您需要开发流程并利用工具来保持所有部分以正确的顺序进行。
分析能力
能够查看数据并使用它来做出更明智的决策对于成为社交媒体经理至关重要。
一旦您掌握了社交媒体和管理技能,您就需要决定提供哪些服务以及为您的工作收取多少费用。
专注于一些服务是一个很好的做法。这将帮助您更快地掌握某些领域,并且更容易赢得新客户,因为拥有专业知识可以帮助提高您的信誉。
您可以选择专攻的一些服务包括:
为多个客户管理多个社交媒体帐户是一个复杂的过程。
您需要了解许多工具,那样可帮助您保持流程井井有条并简化流程。
作为社交媒体经理获得新客户在很大程度上取决于能够展示您的能力以及您的服务如何使公司受益。
建立自己的在线形象在一定程度上会有所帮助,但能够向潜在客户展示您为其他公司带来的成果是快速建立业务的有效方式。
建立一个网站,详细说明您提供的服务。随着您获得更多客户,您可以包含他们的LOGO并向您的主页添加推荐。
您还可以撰写详细的案例研究,以更详细地了解您的项目的成功,并将其添加到您的网站中。
如果您想知道如何在没有案例展示的情况下吸引您的第一个客户,有几种方法可以做到这一点。
首先,您可以为非营利组织或朋友提供免费服务。您还可以以非常低的价格向客户提供服务。
这可以帮助您让您的第一批客户为建立您的社交媒体管理业务而取得成功。
如果您想扩大影响范围以便一次为更多客户提供服务,您可以创建社交媒体或数字营销机构。
建立自己的社交媒体营销机构时的第一个决定是选择您的目标市场。
您可以选择专注于单一行业,也可以与来自不同行业的客户合作。
提供的服务将取决于您选择的目标市场以及您希望如何在市场中定位自己。
一旦您更好地了解了您的目标客户类型和您将提供的服务,您就需要开始建立您的团队。
您的团队的确切构建将取决于您选择提供的服务,但通常,您需要找到精通每个不同技能领域的团队成员,这对于独立工作的社交媒体经理很重要。这包括:
通过聘请专门从事管理社交媒体帐户的不同领域的人员团队,您可以大规模地为更多客户提供服务。
创办自己的机构的一个缺点是,与独立运营相比,您将承担更多的行政工作,因为您必须监督所有员工和整个业务。
如果您不想与一家公司合作或创办自己的机构,您可以担任社交媒体自由职业者。
独立工作提供了很大的灵活性,因为您可以制定自己的日程安排并在任何地方工作。
但是,您需要能够找到并赢得新客户,以确保稳定的收入流。
推销在这方面发挥了重要作用,因为了解如何利用您的服务价值吸引潜在客户可以帮助您找到新工作。
您可以使用多种自由职业者平台来寻找新客户。比如:猪八戒网等
社交媒体专员和经理肩负着各种职责,包括规划和发布内容、与影响者和客户建立联系,以及监控人们在网络上对品牌的看法。
您必须了解每个社交媒体平台的信息以及使用它们的受众类型。
掌握不同的社交媒体工具以有效地计划和管理项目也很重要。
无论您选择如何开始您的社交媒体营销事业,您都应该首先建立自己的个人资料。这将帮助您提高技能并建立您的在线形象。
如果您想在成为经理之前发展自己的技能,您可以在公司找到一份社交媒体顾问或专员的工作。
当您学习如何有效地开展不同的营销活动时,您将准备好担任公司经理或自由职业者。如果您想大规模地为更多客户提供服务,您甚至可以创办自己的机构。
总体而言,社交媒体营销只会继续增长,为数字营销人员创造更多机会,将他们的社交媒体技能转化为一份赚钱的职业。