随着互联网技术的日益发展，以及大数据时代的到来，人们的生活、学习与网络的关系越来越紧密。手机和移动通信网络、计算机和计算机网络及Internet已经成了人们生活与工作不可或缺的一部分。互联网的发展使得企业管理模式、经营模式和营销模式等都发生了改变。因此，软件技术服务行业就开始兴起和迅速发展，成为了拉动绿色GDP的主力军。
1.“互联网重构企业发展”的新技术和营销新模式
1.1“互联网重构企业发展”的主要新技术。
（1）移动互联技术。指用户使用无线智能终端（手机、PDA、平板电脑等）可以在移动状态下使用互联网的网络资源。
（2）物联网技术。通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。
（3）社交网络技术。帮助人们获取网络信息资源或建立社会性网络的各项互联网应用技术和信息载体。具有综合性、人际关系真实化和工具性特点。如微博、FACEBOOK、在线社区、视频网站、开心网、人人网等。
1.2“互联网重构企业发展”的主要营销新模式。
（1）博客营销。是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。它是靠原创的、专业化的内容吸引到读者，培养一批忠实的读者，在读者群中建设信任度、权威度、形成个人品牌，进而影响读者的思维和购买决定。
（2）微博营销。是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果显著。
2、无锡市古德软件服务有限公司的SWOT分析
2.1行业定义。软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。其业务形态主要但不限于：信息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包和业务流程外包。而无锡市古德软件服务有限公司属于该行业下的软件技术服务子行业。
2.3公司SWOT分析
（2）劣势：古德公司虽然发展了10年，但是公司规模小、业务量较少，提供的服务技术含量低，产品单一，营销模式比较传统，不具备自身的核心竞争力。
（3）机会：国家政策的导向作用，“十二五”时期，实现软件和信息技术服务业平稳较快发展，产业的整体质量效益得到全面提升，创新能力显著增强，应用水平明显提高，推动经济社会发展、促进信息化和工业化深度融合的服务支撑能力显著增强；市场潜力大，国外企业在网络推广上的投入可抵达企业总投资的35%以上，而中国中小企业大部分在网络上的投入不到企业投资的10%，市场有待进一步开发。
（4）威胁：同类企业参差不齐，据不完全统计，在无锡市场上该类企业有150家左右，同行竞争激烈，除了在工商局登记的企业外，还有一些2-4人的兼职小团队，运作成本低，报价极具吸引力。
企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。著名品牌专家Keller对企业形象的定义是：消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。
企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，则不会。因此，古德公司要从企业内涵建设下功夫，内在形象是企业目标、精神和风气的综合体现，是看不见、摸不着的，但是能感受到的，是企业给顾客的第一印象。塑造“创新、专业、进取、真诚、感恩”的企业形象，既具有时代感又表达了企业的社会责任感和公众认同感，是向顾客传递企业正能量的有效途径。
3.2深耕细分市场，主攻“专精特新”。
科技型小微企业要在细分市场上下功夫，努力打造“小而美，即拥有核心竞争力和树立了良好的企业形象”的优质小企业。“专精特新”，即专业化经营、精细化经营、特色化经营和新颖化经营。
3.3从单纯的技术营销向内容营销和技术营销的转变。
3.4从公司利益最大化向顾客利益最大化的转变。
要真正做到顾客至上、以顾客为中心，如果仅仅停留于满足顾客的现有需求显然是不够的。古德公司要想成功，必须通过不断的创新去“引导”市场需求，“创造”市场需求，也就是说，企业通过自身对市场敏锐的洞察力和正确的判断力，合理配置内部资源，创造新的产品与服务引导市场、吸引顾客，在充分尊重顾客利益基础上满足顾客个性化、知识化、综合化的服务需求。
4、服务质量评估模式及方法的建立——软件技术服务行业
4.1服务质量的定义。服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。服务质量的基本属性为可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。
4.2服务质量评估模式建立。顾客感受到的整体服务质量不仅与顾客所接触到服务经历有关，而且与顾客对服务质量的期望有关。（如图一）
根据消费者期望模型所获得的服务质量，反映的是感知的服务质量距离预期的服务质量的差距，即服务质量=预期服务质量－感知服务质量，如果差距值越大，表明服务质量越差，反之，则服务质量越好。
古德公司将更重视服务质量管理给企业带来的强大竞争力，做到贴心服务，让顾客产生信任感、安心感和共鸣感。
参考文献：
[1]《软件与信息服务外包行业分析报告2011》，doc88.com
[2]《中国软件与信息服务业分析》，docin.com，2010-12-01
[3]《服务营销》，邱华主编，《科学出版社》，2004年8月
[4]《软件和信息技术服务业十二五发展规划》，sina.com.cn2012年04月06日
[5]《新形势下中小企业如何谋求新发展》，王象山，《上海中小企业》，2014年2月
那企业网络营销制定思路从哪几个方面着手呢？
1、企业网页设计框架；
2、网络营销战略规划
3、网络营销应注意的问题。
4、网络营销的基本步骤；
5、网络营销计划；
6、网络营销实施方案；
7、网络营销目标；
8、企业实施网络营销的内容与方式；
9、总体目标与战略方案；
方案制定步骤：
将自己的企业全面快速地搬到互联网，企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。
奥美世纪（Neo@Ogilvy）
【公司简介】奥美世纪是WPP旗下奥美集团的子公司，提供全方位的新媒体策划和购买以及直效媒介规划服务。
狄杰斯（Digitas）
【公司简介】狄杰斯企业管理咨询有限公司隶属于阳狮集团，是中国专长于设计、开发和实施网络营销解决方案全案的专业数字营销公司。
【主要业务】将媒体、营销、技术、创意、想象与分析融为一体，为客户提供全方位服务，同时拥有和运营着独立医药营销品牌――DigitasHealth，以及专业全球数字制作公司――ProdigiousWorldwide。
知世安索帕(wwwinsIsobar)
【公司简介】知世安索帕隶属于安吉斯媒体集团，是华人市场颇具领导地位的数字营销顾问公司，擅长整合无限创意与专业技术，为客户提供最佳的商业解决方案。
TribalDDB
【公司简介】TribalDDB是DDB中国的一员，隶属于宏盟集团（OmnicomGroupInc.），是数字化的营销专家，为客户提供满足消费者需求的整合营销策略及创新的品牌互动经验。
【主要业务】全方位的数字营销服务。
电众数码（&c.Inc.）
【公司简介】电众数码着眼于数字时代最领先的营销模式，整合市场资源、创意资源、媒体资源，为互动领域提供综合服务。
昌荣互动
【公司简介】昌荣互动隶属于中国本土最具实力的整合传播集团之一昌荣传播集团，拥有国内领先的互联网投放及管理技术，以及强大的媒体购买能力，是专业的互联网整合传播服务公司。
华扬联众（HylinkAd）
【主要业务】提供策略、创意、媒介整合等服务。
腾信创新
【公司简介】腾信创新综合运用数字媒体的多种解决方案，向客户提供各种创新的数字沟通和数字行销服务。
新意互动（CIG）
【公司简介】新意互动一直致力于专业的网络整合营销传播服务，是专业的整合数字营销解决方案提供商。
【主要业务】提供集品牌策划、创意、媒体、整合行销和互动推广于一体的服务。
三星鹏泰
【公司简介】三星鹏泰提供整合DigitalMarketing的管理咨询服务。
【主要业务】基于中国商务环境的市场调查、市场战略、网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动、网络信息管理系统以及客户管理系统的全方位整合管理咨询服务。
欧安派（O.M.P）
【主要业务】网络整合行销、网络口碑公关策划执行、网络媒体计划与购买、网络创意设计开发、多媒体效果设计等。
好耶
随视传媒
易传媒
【公司简介】易传媒（AdChina）是中国的一家整合数字平台，致力于为品牌主和公司提供整合数字营销解决方案。
【主要业务】品牌推广、口碑营销和在线销售等一系列产品和服务。
聚胜万合（MediaV）
传漾科技
悠易互通
【主要业务】受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买、精准用户关系管理、分析报告。
互动通
【公司简介】hdtMEDIA是hdt*互动通旗下全新一代数字媒体营销服务品牌，覆盖中国四大门户网站、搜索引擎和超过千家的垂直网站，以及数字领域所有媒体平台。
无线营销服务机构
百分通联
关键词:国家电网;“互联网+电力营销”;服务模式;构建措施
如今，“互联网+”存在于人们工作与生活的多个层面，促进网络技术和电子商务行业以及现代服务行业的融合是社会创新的必然趋势。互联网在颠覆着社会经济活动，此种发展形势下，国家电网应积极更新思想观念，适应社会创新的潮流，全方位开发服务模式使电力营销能够与互联网密切融合，最大化提高国家电网电力营销的综合效率和水平。
1国家电网进行“互联网+电力营销”的现实价值
2“互联网+电力营销”模式的发展问题
3国家电网进行“互联网+电力营销”模式创新的基本路线
4结束语
参考文献
［1］翟雨茜，高嘉伟，孙继科，等.“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式研究［J］．大众用电，2021，36(2):72-73.
［2］李浩澜，张园，刘进.国家电网“互联网+营销服务”的探索与启示［J］．中国电业，2019(6):80-81.
［3］盛文虎，汪军，赵颖，等.浅析“互联网+”背景下国家电网营销策略改革方案［J］．企业科技与发展，2019(4):38-39，43.
［4］安弟.“互联网+”背景下县级供电公司的营销服务管理创新研究［D］．北京:华北电力大学，2019.
［5］刘卫东，程云祥，宫池玉，等.应用“大云物移”提升营销服务管理平台设计［J］．电子技术与软件工程，2019(2):157.
［6］本刊编辑部.打通数据壁垒创新开展电力营销服务［J］．农电管理，2018(4):1.
［7］刘早，孟冉冉，修孟懿.“互联网+”时代的供电服务新变革［J］．农村电工，2018，26(1):8-10.
要开展网上营销，首先要上网，否则网上营销无从谈起。上网有两种方式：一是上网寻找别人放在网上的信息和电子邮件通信；二是同时将自己的信息放到网络上去，让别人来调阅。应该说，使用两种方式中的任意一种都可以开展网上营销。但是，前一种方式没有自己的网站，在展示商务信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一种不够全面的方式。所以我们下面所谈的网上营销，主要立足于后一种方式。
立足于网站的网上营销主要涉及两大领域：即网上营销传播和网址宣传。
互联网的营销特性
借助互联网，商家可以将产品的属性及价值信息传递给目标消费者。把握互联网的虚拟市场特性，调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售，这个过程就是网上营销传播。
在进行网上营销的策划时，营销人员要认识到互联网与营销有关的几个特点：
放在互联网上的信息是可以实时更新的，所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势，而且可以随时配合整体营销计划的调整。与传统媒体相比较，互联网上存储信息的容量非常大，只要结构安排合理，设计精彩，就有充足的空间可让你自由地腾挪。
互联网能够帮你实现很多需求，但它不是万能的。因此，商家对互联网的利用程度和营销诉求的定位要具有合理性和可操作性。
无论人们上网做什么，都要预先知道对方的地址，这个特点决定了一个新的站点诞生后，要有一定的宣传期和经营期才会逐渐产生效果。互联网跨时空和地域的特点，为企业加入到国际经济体系提供了足不出户即可实现的快捷而经济的途径。这一特点要求企业的营销策划人员在规划信息内容时，不仅要考虑到语言的因素，更要考虑到地域间文化和消费的特点，尤其是不同国家的网民的文化和消费行为的特点。
网上营销传播
在对互联网有了比较深入的了解后，营销人员就可以根据企业自身的特点和要求来制订网上营销传播的计划。营销人员应注意的是：在充分考虑到互联网特点的基础上，很多传统营销理念都可以应用到互联网中，特别是目前流行的整合营销传播理论。
整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应，即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性，为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上怎样做出特色，使访问者做出适当的反应，需要策划者具备相当的想像力和创造力。这些想像力和创造力在互联网上最终都要由网页的形式来体现。因此，网页的设计与制作其实是网上营销传播工作中重要的一环，是受整体营销方案所制约的。
在营销传播的过程中，商家欲导引的受众就是其传播目标。这个目标一旦确定，任何营销手法的策划都不能离开这个目标，否则传播将会因为"药不对症"而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。
网址宣传
作为传播媒介，互联网站本身也存在着再宣传的问题，这是由上网要预知地址的运作机制所决定的。当一个新站点诞生后，没有人来看，再好的内容也无人知晓，传播无法到达受众，网上营销就无从谈起。所以，宣传网址是开展网上营销的重要前提。
宣传网址的方法大致可以划分为两类：
网上营销管理
在开展网上营销传播的同时，需要网址宣传的配合，二者之间是互动的。例如导航台注册时要求对站点内容进行描述，此时的描述就必须符合整体营销方案中规定的定位和诉求。而在什么时候，调用哪个手段，同样需要统筹规划，这就是网上营销管理，即对网上营销传播和网址宣传进行计划、组织、控制和协调。