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基础第一步：找到人
文案大咖们最喜欢说的一句话就是：要像写情书一样写文案。
这里写情书的意思不是要让你写那些肉麻的话，是要明确你的这封情书是写给谁。
只有心里装着那个人，才能写出动人的情书。
如果你没写过情书，无法体会那份心里装着人的感觉，也可以想想学生时代写作文的事儿。
写作文前，我们需要考虑这是写给不认识的老师看的，还是写给认识的老师看的;这是平时的随笔作文，还是课堂作文，不同的目的写法都不一样，得高分的前提，是你必须要知道对方给高分的标准、要求是什么，然后对应着去写。
找到你需要营销的准确对象
找到你需要搞定的所有对象
需要注意的是，实际生活中，许多购买行为从最开始提出需求，到收集目标商品资料，再到备选方案的提出，最后到决定购买哪款，往往需要两个甚至更多的人参与，有时甚至需要全家或全公司出动，这就需要我们分别写出对应的文案，一个目标一个目标的搞定。
比如买车。如果这辆车最先是刚工作的小年轻看中的，但是小年轻没有足够的支付力，需要父母支援，那么他必须要拿出能够说服父母帮他出钱的理由，而文案如果只是站在小年轻的角度写，比如仅仅强调设计酷炫、泡妞有面儿，他又该如何去说服无法理解年轻人想法的父母呢
如果文案可以帮助儿子给到父母买车的理由，比如功能实用、售后服务周到、性价比高、使用成本低等更为实际的需求，成交的概率就会大很多。
核心第二步：对上眼
找到目标客户是谁之后，第二步就是要知道客户的需求是什么。
很多专家给出的策略是要站在用户视角考虑客户的需求。但这个说法其实会有点点奇怪。因为多数情况下，用户其实不知道他要什么。你站在他的视角之后，等于你也不知道要什么……
比较好的办法是，把用户视角反过来用，即：站在客户的角度，了解他不喜欢、不满意的是什么，然后，反过来，把“不”去掉，做出让他喜欢、满意、愿意接受的事。
提前到达他必经的路口，等他
1、眼镜经常戴眼镜容易疲劳——“不”舒服;
2、眼镜过时老气——“不”时尚;
针对眼睛疲劳的，我们可以根据“不”，推理出他需要一副能不让眼睛疲劳，也就是更舒服的眼镜——这里，舒服的眼镜就是客户的需求。
针对嫌眼镜过时老气的，我们可以推理出他需要一副不让人觉得土的眼镜，也就是让人觉得时尚的眼镜——这里，时尚的眼镜就是客户的需求。
依旧是针对眼睛疲劳，客户想要一副能不让眼睛疲劳的眼镜——有了这副眼镜，就可以和眼睛疲劳和拜拜了;
嫌眼镜老气的客户实际是想要一副让人觉得时尚的眼镜——有了这副眼镜，就能变身时尚人士，撩妹必备。
不管是舒服还是时尚，本来就是客户自己想要的，如果市场从未出现过对应的产品，客户不会觉得市场有问题，而是会怀疑自己的要求是不是太高了，甚至不切实际。这个时候，经过我们微加工之后出来的文案，将时尚眼镜和高舒适度的诉求传达给客户，反而给了客户一种如获至宝的感觉，这种购物心态就不一样了。
不经意间，潜到客户的脑袋里
那么问题来了，很多文案从业者会说，我哪知道客户对什么不满意，我又不是钻到客户肚子里的孙悟空。
最土的办法，做访谈，做调研。
如果目标客户是学生，就设法到学生堆里和他们混成一片，用他们的思维来考虑不喜欢什么，不满意什么，不安的是什么;
如果目标客户是老人，就多听听老人的唠叨，听听他们为什么觉得不安全、不开心、不健康;
举个简单的例子，空巢老人很容易出现不开心、不健康、不安等情绪。如果我们有一款夕阳红旅游线路要推给这类客户，可以把文案的重心集中在可以让老人开心(很多老人一起旅游，有共同话题，不孤单了)、健康、更长寿(去农家乐，氧吧，呼吸新鲜空气)。让老人觉得，我们懂他——有了共鸣，买卖双方就不再是对立面的人，而是站在同一战线的人，后面的销售也会水到渠成。
关键第三步：说对话
找到人、对上眼之后，终于到了最关键的一步：说对话。
什么叫对的话
先举个大家都熟知的例子：iPod。
2001年苹果公司正式发布iPod系列第一代播放器时，乔布斯没有说她大，也没说她超大，而是说“把1000首歌装进口袋里”——人们秒懂了iPod的价值。
简单、明确、利落，然后击中——这是乔布斯风格的表现形式，也是文案最有效的表达方式。
最大限度的降低理解成本
比如“把1000首歌装进口袋里”——乍一听就很有画面感，会不自觉的进一步了解到底是怎么把1000首歌装进口袋的。
然而，现实是，很多文案都像是犯了直男癌，非要把产品卖点写成说明书。
比如同样是iPod，就可能被直男们写成“拥有5G内存的音乐播放器”。
哦，5G大，等于5120MB，一首歌差不多是4MB，所以可以放1200多首歌……等等，哪个用户会这么无聊去换算
所以谨记：做文案必须符合一个重大前提：最大限度的降低客户的理解成本，简单、明确的文案才能利落的击中用户。
沟通应该说价值而非产品
每一个商品都有其存在的价值，这个价值可以是功能性价值，也可以是情绪性价值。
所谓功能性价值，顾名思义，就是使用这个商品后可以获得功能方面的好处，比如好方便、好吃、好玩、好住，等等。
而情绪性价值指的是使用这个商品后可以得到的情感方面的好处，比如优越感、幸福感、安心感、治愈感，等等。
比如前文说的iPod。光说5G大部分用户都会无感，但如果说把1000首歌装进口袋里，就像是在传递这样一种讯息给用户：“我比你现在在用的任何一款音乐播放器都要好用、方便、潮!你可以抛弃他们，用我!”