二是制定方案，明确任务。我镇在成立大调查大走访活动领导小组后，设立大走访活动办公室，由镇党委副书记兼办公室主任，安排专人组成2支走访小组，并结合本镇实际制定了实施方案，要求全体干部要以大调查大走访活动为契机，真正打造出平安和谐的社会，让企业、个体工商户业主以及广大群众对社会安全感和满意度进一步提升。
三是宣传到位，氛围浓厚。印发包保对象自然情况登记表98份，由走访小组入户时填写发放到位；通过悬挂宣传条幅和在各村宣传栏公示的方式，扩大活动的宣传影响力，调动群众广泛参与的积极性。
二、存在的问题及解决办法
二、自来水浑浊问题。镇自来水主要是使用流经本镇的古洞河河水，由于古洞河上游地区有采砂、淘金的企业进行作业，导致河水浑浊，自来水中杂质过多，无法饮用。饮水问题是大问题，镇党委政府高度重视，积极与上级有关部门协调沟通，经过上级部门多次的协商，上游地区的采砂、淘金作业现已停止，目前，自来水已经恢复了清澈并可以正常饮用，解决了全镇居民的饮水问题。
三、镇区供暖问题。由于供暖管道老化，导致了部分管道不同程度的破裂漏水，使得供暖质量下降，无法达到正常的供暖温度，根据个体工商户业主反映，部分门市房的温度只有10度左右，在屋中需要穿棉衣棉鞋才能过冬，给需要供暖的居民带来极大的不便。镇党委政府高度重视，经研究决定，更换全部供暖管道，并于9月底完成了全部管道的铺设，今年冬天即可投入使用，可以保证正常供暖。
三、下一步的工作打算
通过县软环境办及上级有关部门的指导帮助，我镇基本解决了活动过程中所反映的问题，在群众中取得了不小的反响，镇党委政府会继续按照上级的有关要求，不遗余力的继续抓好软环境建设工作。
一、继续增强干部的群众意识。创新学习方式，不断加强领导干部理论学习的深度和密度，尤其注重引导领导干部深入学习上级关于增强群众意识、做好群众工作、加强和创新社会管理的讲话和文件精神。
一、活动目的
通过活动，解决一批工业企业面临的突出困难和问题，促成一批工业项目竣工投产和达产达标，帮助一批企业跻身规上企业台阶，确保全面完成全年工业的各项目标任务。
2013年9月1日---12月31日
三、活动内容
本次活动主要包括进园大调研、入企大走访、强工大服务三个方面的内容，三项活动实行统分结合，相互配合，同步推进。区决战工业领导小组办公室统一协调，并成立活动督导组深入各乡镇街道、一城三基地进行现场督导。
该项活动由市决战办牵头，将派出工作组进入我区进行调研、督导。为配合和认真做好调研工作，我区将由各工业基地管委会办公室、区决战办、区工信委具体负责开展调研工作：
（1）9月20日前，工业基地办公室、纺织化纤工业基地办公室、生态工业城管委会办公室、玻纤工业基地办公室围绕各自发展思路、项目建设推进、园区“六配套”保障、制肘工业基地发展的突出问题等进行集中调研，形成调研报告，报区决战办。
（2）9月25日前，区决战办、区工信委联合组成调研组协助各工业园区开展调研，结合各工业园区调研活动，进一步摸清各工业基地的基本情况、产业特色、发展重点，拟订全区工业园区进位赶超工作工作举措。
（3）具体责任和要求见附表。
（1）由区决战工业领导小组牵头组织，区工信委具体负责，各工业基地、乡镇街道配合，进入园区企业以及规上企业，了解企业目前的生产经营状况、存在困难和问题，特别是今后4个月企业的市场订单、产品价格、用工、资金等方面的情况和主营业务收入、利税、利润、税金、用电、出口等主要指标（绝对额、同比）状况，预测完成情况，并围绕企业“三难”如何破解、如何加大力度推进企业市场营销、技术创新、节能减排以及如何指导企业开展入规工作，有针对性提出应对帮扶措施。
（2）区工信委具体负责，各工业基地、乡镇街道在结合入企大走访活动，分期分批分产业组织开好产业发展分析会，及时协调解决好企业发展中困难和问题。
（3）活动工作内容和责任见附表
按照市委领导“全市没有与工业无关的部门、没有与工业无关的人”的要求，全区各单位要进一步深化认识，形成合力，再掀支持工业、服务工业新，各单位要对照各自的职能，围绕强工主题，充实服务内容，完善服务举措，提升服务水平。凡是本次活动梳理出来的各类情况和问题，乡镇街道或部门能解决的，要立即予以解决；需市、区协调解决的，由区决战办汇总，提请区政府研究或通过区重点项目调度平台、区重大工业项目协调推进会等一系列工作平台，及时协调帮助解决。年底，区决战工业领导小组将进行专项督查和考核。
四、保障措施
1、加强领导。成立区“进园入企100天，工业争先上台阶”活动领导小组，由区委常委任组长，领导小组设在区决战办，办公室主任由区工信委主任兼任，日常工作由区决战办负责。
2、精心组织。本次活动由区决战工业领导小组办公室统一
一、走访“四要四不要”
一是走访面要广。走访群众不应只停留在走访本地常住人口上，“群众”的范畴应该界定为“在辖区的实有人口”，包括外来人口、常住人口、暂住人口，所以，在走访工作中首先就要面广。
二是走访时机要准。从普遍意义上讲，走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时、重大喜庆或变故时，在这一时机走访，群众愿意沟通交流，也更需要安慰和帮助。
三是走访次数要频。当民警因为纠纷调解或需要群众配合提供线索时，走访的次数要增多，要连续数次地上门工作，特别是面对一时误解或不理解的群众，绝对不要“硬碰硬”对着干，要不怕难堪，不怕尴尬，要有一种永不言败的精神，当群众被你多次的走访感动或不耐烦时，就是工作进展之时。
四走访要心怀感恩。只有学会感恩，向需要帮助的人给出你鼓励的微笑、贴心的话语、行动的支持，才会得到群众的拥护，内心深处怀着感恩之心对待人民群众，特权思想也就不容易产生了。
五是不要忽视细节。走访时，群众会热情的接待你，非常好客。作为一名民警必须做到热情坦然而不忽视细节，因为这是群众对你的尊重，你接受了，心拉近了，事好办了。
六是不要失信于群众。对于走访群众的工作，必须做有心人，群众托你办的事，在本子上记下，定时疏理完成情况；约群众走访谈话的日子，千万不能失约拖沓。
七是不要分亲疏近远和贫富。民警走访不能分亲疏远近，同时也要杜绝毫无原则地一味交往。与居委会干部、外出务工返乡人员、普通群众、弱势群体要多走访、多体察，帮教对象和高危人员要多了解、多关心。
八是不要形式主义和搞花架子。
二、大走访具体到巡特警工作中的几点做法：
(一)、回访报警人，融洽关系，促进警民和谐。全面开展“回访报警人”活动，从对公安工作感受最直观、印象最深刻、评议最直接的报警人入手，虚心征询群众意见，积极改进工作。首先对近三个月的110报警情况逐一梳理，本着人员层次差异化、涵盖范围广泛化、报警地点分散化、报警内容多样化的抽样原则，从中抽出100名报警人作为回访对象，根据报警内容按照求助类、纠纷类、案件类、管理类分类整理，登记造册，落实专人，集中开展回访活动。各巡特警分头到自己负责走访的报警人家中，与他们面对面交流，听取对公安机关出警速度、执法服务态度、民警业务素质及执法水平的意见，详细了解群众对辖区治安环境的感受，并对辖区治安状况进行了调研，实现走近百姓、倾听心声、融洽关系、促进警民和谐的目的。
根据调查情况，结合工作实践，现就如何在“三集五大”体系建设中创造性的发挥工会组织作用进行粗浅的分析和思考。
深入调研，认真分析当前形势。
石嘴山供电局工会认真落实宁夏电力公司工作要求，融入中心，服务大局，服务职工，扎实工作，在“五大”体系建设进程中充分展现了工会组织的作为和价值。
一、服务大局，发挥依靠职工、凝心聚力的组织优势
民主决策统一思想严格执行《国家电网公司职工民主管理纲要》，认真落实全心全意依靠职工办企业的方针。召开代表团（组）长联席会，审议通过了《石嘴山供电局“三集五大”体系建设机构设置和人员配置实施方案》，标志着国家电网公司“五大”体系建设的战略决策已经转化为石嘴山供电局全体干部职工的共同意志和必然选择，企业改革发展迈出了坚定不移的前进步伐。
强化执行快速响应“五大”体系建设工作启动后，石嘴山局工会召开专门会议，号召全局工会组织充分发挥群众优势、阵地优势、载体优势，找准定位，主动作为，以高度的政治责任感和历史使命感，稳健推动“五大”体系建设；要求全体工会干部切实增强大局意识、责任意识，带头执行企业决策部署、带头学习实施方案、带头干好本职工作、带头服从组织安排、带头维护企业稳定、带头执行政治纪律，为职工群众做出表率。
宣传引导凝聚合力充分发挥工会“大学校”的作用，主动担当宣传员、辅导者的角色，通过向职工发放宣传材料，在宣传专栏、局域网、内部刊物等多个宣传载体上开辟专栏，以干部职工喜闻乐见的宣传方式，让每位职工了解“五大”体系建设方案，准确把握具体工作要求。
二、畅通渠道，做好联系党政、联系职工的桥梁纽带
建立动态调研机制在“五大”体系建设启动阶段和试运行阶段，局工会成立多个调研组，深入生产一线、班组站所，主动走进职工，贴近群众。通过与职工座谈、发放问卷调查、春检慰问等方式，广泛征求干部职工的意见、建议。通过座谈交流形式走访基层单位10个，走访职工400余人；通过春检慰问形式走访生产现场12个，走访职工200余人。
完善信息报送机制建立“三集五大”体系动态专题信息报送制度，要求各级工会组织和全体工会干部深入基层、贴近职工，进班组、到人头，及时掌握和跟踪职工思想动态，加强信息沟通和经验交流，强化过程管理和节点控制，以报表、邮件等方式，向上级工会报告情况，及早发现问题的苗头和倾向，增强工作的主动性和预见性，上下同心、目标同向，推动各项工作有效落实。
畅通职工诉求渠道全面推广《石嘴山供电局局务公开手册》，以规范的程序，将厂务公开工作延伸到一线班组，职工的知情权、参与权、决策权和监督权落实到位。通过局长、书记接待日、局长联络员、主席信箱、基层工会干部下班组等不同渠道，广泛收集掌握职工意见、建议，引导职工依法理性表达意愿和诉求，促进“五大”体系平稳推进。
三、服务职工，履行排忧解难、促进和谐的维护职能
维护职工合法权益石嘴山供电局在年初职代会上提出了“不会以有意让职工下岗、减少待遇来减员增效，也不会以有意降低干部职级来追求改革”的工作要求，局工会充分发挥三级劳动保护监督检查网络的作用，加大督查力度，确保企业对职工的关爱落实到位。
四、深化班组建设，夯实改革创新、科学发展的工作基础
深化“党政领导、工会牵头、部门负责、基层推进、全员参与”的工作机制，及时调整活动领导小组，明确职责，制定下发了《石嘴山供电局2012年班组建设重点工作安排》，坚持建管并举、注重实效、持续改进的工作思路，大力实施班组建设达标提升工程。
五、加强自身建设，创建团结创新、奋发有为的工会组织
加强工会组织建设根据“三集五大”体系建设中行政机构的设置情况对基层工会组织作了同步调整，建立了以9个分工会为骨架的工会组织建设网络。根据机构及人员调整情况，向局党委提交了《关于做好“五大”体系建设中基层工会组织及工会委员会人员调整的报告》，及时规范会员会籍管理，健全完善各级工会组织。
加强工会队伍建设结合新形势和新任务的要求，加大工会干部的培训力度，进一步转变思维方式和工作方式，切实提高服务大局、服务基层、服务职工的能力，努力建设一支政治立场坚定、业务能力过硬、群众观念牢固、工作作风严谨、适应形势任务需要的高素质工会干部队伍。
深化工会创先争优机制加大调查研究、联系协调、服务指导的工作力度，强化执行力和过程管控，建立工会工作创先争优的常态机制，促进各分工会工作平衡发展和整体提高，不断开创工会工作的新局面。
根据会议安排，我就城乡建设局党委“三进三解三促”活动开展情况和下一步工作打算作个发言。
一、前一阶段工作
全县“三进三解三促”活动开展以来，我局紧密跟进，周密部署，以“密切联系群众、改进工作作风”为核心，以“亲百姓、重实干、守清廉”为总要求，不断总结“三民”活动、民情大调查、“三唯两从”主题教育活动实践经验，组织党员干部进农村、进企业、进社区，真心实意解民意、化矛盾、破难题，干部作风更加扎实，干群关系更加融洽，基层发展更加稳定。主要体现在以下几个方面：