所以在这里，我以自己这几年来积累的一些项目经历和经验，做下流程概述，希望能起到抛砖引玉的效果，同时也为这些朋友的创业起到参考作用。
一、初步立项：
在立项前增加了“初步立项”这一步骤，是为了说明：有些老板在“想做”和“何时做”之间，总是处于一种徘徊状态，而这个徘徊期往往不短，结果很可能会错失掉好的时机。换句话说，也就是优柔寡断、犹豫不决。
这个阶段主要涉及到的人员有：老板+决策团队
这个阶段的结束标志是：做or不做(做的话，继续向下)
二、正式立项：
到了这一步，我们可以就这个项目可以开始具体的工作开展了。
这个阶段，应该完成下面几个方面的方案：
1、产品定位与产品创意：(目标用户群体)
2、运营目标：(在互联网方面一般会用IP和PV以及用户数、浏览数等来数字化考核)
3、预算投入：(有多少钱才能办多少事)
4、运营方式/成本：(运营、运维、更新、推广、审核等。成本)
5、盈利模式：(目前国内网站盈利模式普遍不清晰，但，总得有个大致方向)
其中，1和2是方向性问题，决定了你这个项目该向哪个方向去努力。3是资源性问题，4是操作层面和后续发展的问题，在立项时也必须要考虑到。
另外，预算投入是整个项目的前提。作为老板和项目主管，你必须要知道手里的钱，能够支持你把这个项目做多久？做到什么程度？也就是我们常说的“成本预算”及“目标设定”
这个阶段主要涉及到的人员有：老板+决策团队+运营主管(coo)
三、开始实施：
进行到这一步，就需要确定各职能部门人员了。有些懂技术的老板会亲自带队，而有些对互联网不太懂的老板会聘请首席运营官(coo)来负责这个项目的整理管理。
在这个阶段，一般由运营主管(coo)来负责招聘到以下人员：
1、策划(或产品)经理：主要是将项目主管和老板的大想法落实到细节部分的团队。如果项目主管是负责大脑的设计师，那么，策划产品团队就是负责整个网站神经系统的设计师。
2、开发部经理：负责网站核心架构的搭建，并带来团队进行产品的功能性开发。
4、推广部经理：负责网站对外市场开拓。
5、编辑部：网站的更新、维护等日常运营功能。
另外在很多情况下：
1、1和5这2个部门是同属于一个团队的(运营部)，不光负责网站前期的策划，中期的项目协调，还要负责网站上线后的日常运营工作。而且这个工作是光荣而艰巨的(“光荣在于平淡，艰巨在于漫长”)。
但是目前有很多公司，会专门设立产品部，来负责新产品的策划和开发，但是，往往是在开发完毕后，丢给(编辑)运营人员去运营。这样往往导致了很多不错的产品由于各种原因在推出后达不到预期的效果。
2、2和3一般情况下会整合为技术部。再加上负责服务器这边的运维部，一般由CTO来管理。
3、推广部一般会成立一个独立的小团队来开展工作，但是一般也是由COO直接领导的。
这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo)+各部门主管
这个阶段的结束标志是：各部门主管人员到岗
四、产品原型：
原型设计一般会经历多次提案多次修改的过程。主要是将早期的“网站整体策划”中的各种文字描述具体细化成成品网站的一个过程。
这个阶段的结束标志是：“产品原型”获得通过
五、开发+设计阶段：
到了这一部，一般由COO控制整个项目的进度，各产品经理负责自己范围内产品的进度。设计和开发部经理配合协调，安排人力进行项目的具体设计和开发工作。具体过程就不多讲了。
其它部门：例如推广部、编辑部、客服部等等运营人员会开始做网站上线前期的准备。
这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo)+设计开发部门+策划产品团队
这个阶段的结束标志是：产品的设计及开发完成程度，达到了产品策划团队的要求。
六、内测：
这个阶段基本上是策划、开发、设计都基本上收工了，这个时候需要以运营团队为主、其它人员为辅，来进行网站的内部测试和内容填充等完善工作了。
这个阶段主要涉及到的人员有：团队所有人员
这个阶段的结束标志是：满足“网站整体策划”和“原型设计”的要求，达到上线标准。
七、公测/运营(推出)：
到了这步，网站已经上线了。
八、运营:
舞台已经搭好，该轮到以(coo)运营团队为主的角色们来唱戏了。技术团队退后做日常维护工作。
九、结果：
作为一个互联网企业，其结果无非也就以下几种方式：
1、自力更生，做强做大。(例：华军、chinaz等)
2、找风投。拿出部分股权换取风投资金，让自己前期的投入得以套现。(例：优酷，酷6等)
3、被收购。拿出大部分股权换取资金，带着利润套现。(例：51.com等)
4、上市。路漫漫其修远。(例：SOHU，SINA，网盛生意宝等)
补充：
1、这个步骤只适合从0开始的互联网创业者使用，所以在这里省略了不少非核心的步骤。特别是大公司里面，一个产品从策划到推出，涉及的部门太多，造成巨大的沟通成本。
2、希望大家在做互联网创业时，不应该太过于乐观，要沉着、冷静思考所遇到的问题，当然更不应太悲观，因为互联网处处是机会。
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依托于这种强大的数据管理能力，易传媒最高一天新增的项目多达20多个，并可以保持超过300个项目同时在线，并累积超过了4000的项目数。对于任意一家公司来说，自己本身的工作流管理都是重中之重，只有提高自己组织内部的运营效率，才能更好地对外服务，易传媒更是其中的领先者。
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内容简介
《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》把握移动互联网时代的产业发展趋势及最新动态，从终端、应用、平台、管道、云、流量等关键要素的角度对移动互联网进行了系统的内涵和趋势分析，并基于这些要素考察移动互联网时代的商业模式新特征。同时，《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》各部分都结合国内外移动互联网产业现状及实践案例进行了适度的剖析和对比。
目录
第1章移动互联网：全新的游戏规则
1.1互联网的移动化
1.2移动互联网的乘法效应
1.3移动互联网改变了我们的生活和工作方式
1.4移动互联网的方向--SoLoMo模式
第2章移动互联网发展的驱动要素
2.1终端：用户价值实现的引擎
2.2应用：持续激发用户需求
2.3平台：商业模式创新的助力
2.4管道：提升用户体验的基础
第3章终端：移动互联网的突破口和推动力
3.1终端市场及产业发展现状及趋势
3.2"终端+服务"成为移动互联网时代重要商业模式
3.3跨界竞争趋势
3.4运营商终端引领模式的构建
第4章重点应用--应用商店
4.1应用商店发展现状及趋势
4.2产业链及商业模式
4.3典型应用商店运营案例分析
4.4移动应用开发者概况
第5章重点应用--社交应用
5.1社交化的移动互联网世界
5.2移动社交应用发展趋势
5.3移动社交应用的商业化路径
5.4社交应用典型商业模式
第6章重点应用--位置服务
6.1位置服务概念及分类
6.2位置服务发展现状及趋势
6.3产业链及商业模式
6.4典型位置信息服务案例分析
第7章重点应用--移动支付
7.1移动支付概述
7.2移动支付发展现状及趋势
7.3移动支付价值链及商业模式
7.4典型移动支付运营模式分析
第8章平台：开放与合作的基础
8.1从围墙花园到平台花园
8.2开放平台案例
8.3多样化能力集生态系统
第9章管道：智慧的力量
9.1智能管道提出的背景
9.2智能管道的内涵
9.3建设智能管道的4大策略
9.4国际运营商的智能管道探索
第10章云：不再缥缈
10.1云计算模式及关键技术
10.2云计算对产业的影响
10.3云计算发展现状
10.4移动云计算
11.1基于两个转化的流量经营CTR模型
11.2移动互联网的流量变现挑战
11.3流量转化典型案例
11.4电信运营商的流量经营
（三）关键利益载体分析
（二）主要模块功能设计：
1.接入层
短信能力接入：通过SMPP协议，实现与运营商短信中心的对接互联；彩信能力接入：通过MM7协议，实现与运营商彩信中心的对接互联；
2.业务层
3.展现层
（三）典型业务场景描述：
【关键词】网络营销；财务管理问题；风险管理
随着互联网的发展，网络营销正以惊人的速度和规模发展起来，许多中小企业管理者看到了网络营销的低门槛和高回报，并受互联网创造了许多奇迹的鼓舞，受急于求成心理驱使，都把他们的触角伸向了互联网，伸向了网络营销。
通俗地讲，网络营销就是通过网络做生意。凡是以互联网为主要手段开展的营销活动都可以称之为网络营销，它可以使企业瞬间融资上亿元，可以培养企业的潜在客户，可以创造风险投资的奇迹。但是，正像《决胜网络营销》的作者刘兴发所说的那样：“如果你爱他，就让他投资互联网，因为那里是天堂；如果你恨他，也让他投资互联网，因为那里是地狱。”刘兴发说：“今天，我们谈互联网，论网络营销，用这首诗形容起来非常贴切。”这足以说明网络营销具有高风险和高回报的特点。
诚然，互联网以及网络营销创造了“从一文不名到5800万美元身价”的奇迹，创造了阿里巴巴、新浪、网易等等决胜千里的神话。但是，作为中小企业管理者，一定不能仅看到别人在赚钱，看不见更多的人在烧钱、在赔钱。在互联网的决战中倒下去的是千军万马，成功者是凤毛麟角。归根结底一句话，谁重视财务管理，谁按经济规律办事就胜出；谁忽视财务管理，一味追求技术，谁就被淘汰。互联网和网络营销就是大浪淘沙。
本文首先探讨网络营销中易被忽略的财务管理问题；其次是加强网络营销中财务管理的几点设想。
一、网络营销中易被忽略的财务管理问题
（一）盈利模式的管理问题
所谓盈利模式问题，就是怎样赚钱的问题。这是运作一家网络公司最重要的问题。可就是这样一个极其重要的问题，一些互联网企业却不明确。就是说，他们没有一个明确的盈利模式。用老百姓的话说，他们不知道自己的企业是怎样赚钱的。
按照现代财务管理理论，企业就应该是一个盈利性的经济组织，如果不能盈利，就没有存在的必要了。作为一个盈利性的经济组织，必须有一定的盈利方法即赚钱的方法，这就是盈利模式。目前，我国IT产业有三种盈利模式，即：承包模式、通用产品模式和运营商模式。网络营销模式就更多了，但还没有人总结过共有几种。无论哪一种盈利模式，其设计、策划的过程都属于财务管理的重要内容。
根据财务管理的理论，财务管理的目标有三种观点：利润最大化、每股利润最大化、企业价值最大化。无论是哪种观点，作为企业都必须盈利；否则，企业就无法生存。有了利润，才谈得上“最大化”问题。每股利润的大小决定了企业股票价值的高低，企业股票的价值决定了企业的价值。“企业价值最大化”意味着不仅有利润还要最大化。
上述在网络营销中失败的典型案例，都是由于他们忽略了盈利模式和企业财务目标所造成的。他们运营企业却不知道企业价值是由利润决定的。
（二）风险管理问题
根据财务管理的理论，风险一般是指某一事件其结果的不确定性。企业财务活动几乎都是在一定风险条件下进行的；离开风险因素就无法正确评价企业的财务活动。企业在财务活动中面临着各种各样的风险，归结起来可分为筹资风险和投资风险。筹资风险是指企业由于负债筹资而引起的到期不能偿还债务的可能性；投资风险是指企业投资获得的资产（包括实物资产、金融资产和无形资产）由于市场和经营等因素，所带来的投资效益不确定性和蒙受经济损失的可能性。
风险管理是财务管理的一项重要内容，财务管理对风险进行了各种分类，比如可以按风险的规避程度分为系统性风险和非系统性风险，并对不同类型的风险采取不同的管理决策，以求对系统性风险进行规避，对非系统性风险尽可能消除。可见，风险管理对企业的经营是很重要的。但是，就是这样一个重要问题，在网络营销中常常被忽视。原因是企业高层领导或网络营销创始人根本不具备财务管理经验，没有理财意识和风险意识。笔者根据《决胜网络营销》提供的部分网络公司创始人简历编制的失败网络公司创始人知识结构一览表（见表1），供大家参考。
（三）资金成本的管理问题
网络营销是利用互联网做生意，做生意不仅是把货物卖出去，也不仅是提供好的服务，它还包括筹资和投资。因此，需要对资金成本进行管理。所谓资金成本是指企业为筹措和使用资金而付出的代价。从广义上讲，企业无论是筹集和使用长期资金还是短期资金都要付出代价，都需要进行管理。但在日常的资金成本管理中一般指狭义的资金成本管理，即仅指为筹措和使用长期资金而付出的代价。
资金成本包括使用资金的费用和筹措资金的费用两部分内容。资金使用费用是指企业在生产经营、投资过程中使用资金而支付的费用，如向股东支付的股利、向债权人支付的利息等。资金筹措的费用是指企业在筹措资金过程中而支付的费用，如付给银行的手续费等。资金成本关系到企业的生死存亡，是企业筹资的重要依据，也是投资管理的重要标准。企业在制定筹资决策和投资决策时，必须正确估算自己的资金成本。企业的理财目标是实现企业价值最大化，同时，也是使资金成本最小化。可见，资金成本对于企业财务管理是何等重要。但是，许多互联网企业根本无视企业的资金成本，为了实现网络销售计划、扩大经营规模、提高点击量而不计成本，结果在烧钱中血本无归。比如有人总结8848失败的原因时就说过，投资人对8848的核心业务没有坚持下去，没有按照企业的核心优势去发展，而是跟着“流行”转，将8848原有的资源消耗光了，最后失去了优势。可见8848的经营管理者根本没有“资金成本”的思想，销售收入排名第一也避免不了失败的命运。不仅是8848，其他互联网运作失败的网络公司也一样是资金成本管理方面的失败者。
资金成本是企业选择筹资方式的依据，是企业进行资金结构决策的依据，是评价投资项目、比较投资方案和进行投资决策的客观标准。由于8848公司不重视资金成本问题，因此就谈不上有好的投资决策和筹资决策，失败已成为必然。
资金成本率是表示资金成本的常见指标。一般公式是：
K=D/P-F×100%
式中：K为资金成本，D为用资费用，P为筹资数额，F为筹资费用。
企业在进行投资时，应该将投资报酬率与资金边际成本进行比较，前者大于后者，则投资方案可取；否则不可取。
（四）财务计划和财务报告问题
据笔者调查了解，以上提及的瀛海威、8848、博客网都不重视财务计划和财务报告的编制工作，更谈不上财务报表和财务计划指标的对比分析。而财务计划是关于企业未来一定时期内全部经济活动各项目标行动计划及相应措施的预期数值说明，是全面预算管理的核心部分，它和其他预算联系在一起，形成一个数字相互衔接的整体。
现代企业管理系统应该是生产运营、市场销售、财务管理三位一体的模式，而全面预算管理始终贯穿其中，成为现代企业有效的科学管理方法。可以说，优秀的企业应该是市场运作、生产运营和财务管理的巨人，而以上提到的瀛海威、8848、博客网都曾经是销售上的巨人，但始终是财务管理上的矮人，这种企业无法获得最后的成功。
二、加强网络营销中财务管理的几点建议和设想
（一）盈利模式策划同步于网络营销策划
当企业开始网络营销策划的时候，应该同时策划网络营销的盈利模式，并对盈利模式的可行性进行研究。选择较好的盈利模式是企业生存的根本。从互联网进入中国几十年的历史看，自诞生了腾讯、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、网易、携程、盛大等市价过亿甚至上百亿的网络上市公司的历史看，没有一家公司不重视盈利模式的策划。
（二）风险管理贯穿于网络营销始终
（三）资金成本的管理要贯穿于筹资和投资的全过程
在网络营销中，有许多涉及到筹资和投资的问题，企业应该首先考虑到资金的成本，计算出长期借款成本、长期债务成本、普通股成本、留存收益成本、优先股成本、加权资金成本等一系列的成本指标，并且要在资金成本和投资报酬率之间作出权衡和决策，必要的时候还要计算边际成本，研究企业的财务杠杆作用。这样才能使网络营销在理财决策的指导下健康持续地发展壮大。
（四）财务计划和财务报告指导着整个网络营销业务
网络营销企业应该掌握编制财务计划和编制财务分析报告的基本方法。编制营销计划、生产计划、产品成本计划、现金计划等一系列财务计划表格，从中预测、控制网络营销企业的财务状况，进行全面预算管理。每个会计期末还要编制资产负债表、利润表和现金流量表，分析企业的财务运作状况。要把财务管理中的先进理财方法应用于网络营销中，指导网络营销决策的执行。
综上所述，网络营销是在互联网走向成熟的时代产生的，其运营中应该有科学的财务管理方法作指导，再不能凭着一时冲动去运营。在网络营销开始策划的时候，就要考虑好盈利模式、资金成本、风险规避等问题。只有这样，网络营销业务才能做到稳、准、狠地打击竞争对手，使自己更加强大；才能真正做到“坐在电脑之前、决胜网络营销”。相信随着互联网发展和网络营销成功、失败两方面经验的积累，网络营销业务必将更加重视财务管理工作。
【参考文献】
［1］刘兴发.决胜网络营销［M］.人民邮电出版社，2010.
［2］张旭梅，等.软件企业管理［M］.科学出版社，2007.
关键词：互联网；教育产品；设计
一、我国互联网行业的发展概况
随随着信息技术的渗透，“互联网+”与各领域的融合成为时代潮流。在我国,互联网行业发展迅猛,截至2014年底，互联网普及率增速明显,移动互联网用户达到5.57亿，占中国网民的85.8%。
1.移动互联网的发展
基于移动端的互联网行业格局已经形成,BAT等行业巨头拥有丰富的资源,其他中小型企业也在不断创造商业模式和产品，寻找新的发展机会。
3.互联网产品
互联网产品和服务随着互联网由PC端向移动端的迁移，一个互联网企业需要有一个在移动端的好产品，好的产品其一要能打动用户，其二要能持续改进运营。
二、互联网教育行业的产品发展现状
互联网教育行业从PC到移动再到智慧互联，已是可预见的未来。艾瑞咨询数据显示，2014在线教育市场规模将达998亿，增长率达19%，市场仍然以较快的速度成长。2015~2017年，中小学在线教育、学历教育和职业在线教育会是互联网教育行业快速增长的主力军。原来的互联网教育主要集中在PC端，但是现在依靠大数据和平板电脑、智能手机等移动端。教育已经进入了移动互联网时代，教育产品的变革使得互联网教育更加智能。BAT巨头跻身互联网教育行业，“腾讯课堂”、“百度教育”、“淘宝同学”等教育产品层出不穷。“网易云课堂”“，中国MOOC大学”等产品的出现,都说明互联网教育拐点到来，新的教育模式和思维正在深刻地影响教育产品的设计，未来互联网教育市场前景广阔。互联网教育产品可以按资源运作方式分为内容服务型和工具型。内容服务型指学习者根据自己的需要,随时对自己想要了解的课程进行在线学习，典型代表有沪江网校和学而思网校等。工具型指主要通过答题、智能出卷、闯关做题等方式促进用户学习,多以APP为主,典型代表有猿题库、百词斩等。
三、互联网行业教育产品设计
1.互联网行业教育产品生命周期
互联网产品生命周期有鲜明的特点。第一,周期比较短；第二，循环迭代。这个循环就是需求调研。UI、原型设计规划，测试，产品开发上线、市场运营推广，持续获取市场和用户需求，更新迭代产品。