关键词:融媒体;地面电视频道;营销推广
与此同时,在多屏竞争加剧,传统广电媒体受到新兴媒体冲击的今天,受强势卫视频道“双虞效应”影响,地面电视频道的生存空间不断受到挤压,运营、创收的压力都比较大,其自身的角色特征已经从以往单纯的营销渠道转变为具备营销推广需求的主体,如何在现阶段利用新的思维模式和推广策略有效提升影响力和竞争力,实现社会效益和经济效益的双重提升是摆在地面电视频道面前的重要课题。
二、利用IP化的运营思维
“IP”是“IntellectualProperty”的缩写,即知识产权,也是近两年的文化热词。从文化产业的角度上说,IP的形式是多样的,既可以是一个故事,也可以是一个人物或概念;IP可以用在多种领域,音乐、电影、电视、动漫、游戏……但不管形式如何,一个具备市场价值的IP一定是拥有一定知名度和影响力、有潜在变现能力的东西,前文所述的明星主持人+直播的模式就是一种对IP价值的叠加放大。腾讯集团副总裁程武认为,IP实质就是经过市场验证的用户的情感承载,或者是说在创意产业里面,经过市场验证的用户需求。“用户情感共鸣”是这个概念里的核心元素。
卫视现象级综艺的开发案例完全可以为地面频道所借鉴,一方面可以根据地面频道的专业化定位,依托王牌节目打造线上线下联动的区域性精品IP,拓展延伸产业运营;另一方面也可以充分发挥既有资源优势,借力话题明星、热播影视剧等强势IP推广自己的频道和节目。
三、拓展主题向的营销手段
(一)深耕社区:用融媒体思维做推广活动
(二)针对需求:拓展定制化营销空间
定制剧在近年来并不算新鲜事物,但是一部内容过硬的定制剧结合多渠道的宣传推广仍然能带来合作的双赢。作为一种个性化定制的影视剧形式,定制剧旨在通过剧情的巧妙编排,向受众潜移默化地传播品牌理念与文化,达到“润物细无声”的传播效果。无论是从人物塑造还是剧情发展上体现品牌内涵,都要在整个策划、制作流程中充分了解客户的营销意图和产品特征,分析恰当的植入形式,从而为客户拟定出更有针对性的定制方案。作为制作方要顺应形势的变化,深入了解品牌信息的文化内涵以及品牌企业文化精神,并与客户进行充分的交流沟通,从而解构出适合品牌植入同时能够激发观众情感共鸣和主动传播欲望的人物与故事,使定制剧与客户的需求目标切实融合,提升全媒体传播效果。
四、结语
今年7月18日,国家新闻出版广电总局了《关于进一步加快广播电视媒体与新兴媒体融合发展的意见》,明确了媒体融合发展的规划、目标与任务,首次提出了“八个融合体系”的建设,为广电媒体加快与新媒体的深度融合提供了指导。地面频道想要在竞争的重压之下突围,必须拥抱时代、拥抱融合,加强融媒体、多渠道整合推广,利用最新的营销理念打造品牌影响力,将整体推广策略模块化、标准化、流程化,做到主动互动、精准传播,提高受众粘合,加强口碑效应。
池小燕
凤凰网副总裁
中国第一代互联网人,2009年加入凤凰网,专注为品牌提供整合营销解决方案。带领团队构建了国际、国内100+知名企业与凤凰网深度的合作,在品牌定位与传播、销售管理方面有着丰富的经验,在重大合作伙伴方向赢得了良好口碑。
过去几年,凤凰网以“原生营销”理论奠定行业内不可替代的领导地位。随着移动互联网的高速发展和技术的变革,凤凰网率先启动了“大内容”+“大技术”的双轮驱动战略。以自身优质内容为基础,通过凤眼系统做大数据的积累,再通过凤羽系统做精准分发,技术传递内容,内容反哺技术,用大数据实现创意的推导及更精准的分发,凤凰网抢占和夺取移动互联网未来营销入口的决心坚定有力。
2017营销关键词
实效营销
2016营销感悟
2016年涌现了许多眼花缭乱的新东西,比如直播、VR,包括大数据、程序化的进一步发展。现如今,客户相较之前一味地追求曝光,更在意时效性的落地。面对不断变化的市场环境,企业应该做出迅速正确的反应,才能在营销的战役中取得胜利。
近几年直播在国内外都形成了热浪,互联网巨头们也纷纷入局。2014年至2016年期间国外视频领域兴起了一批直播平台,其中游戏直播平台Twitch、综合直播平台Periscope和移动直播应用Meerkat占据强势地位。之后Amazon收购了Twitch,Twitter收购了Periscope,而Facebook、Google等互联网巨头也纷纷推出直播应用。
“全民直播”的热潮,让行业站在风口的尖端。正当行业处于一个百花齐放的时候,由于某些直播平台对主播缺乏监控,或者以大胆的尺度吸引用户,终于逼得政府今年推出一系列措施令行业规范化,改善行业的形象。而且,2016年下半年也见证了股市的不振,资本市场开始趋向理性谨慎,对一些依靠资本驱动的直播平台尤其受到影响。这是否意味着行业的盛宴已经结束了吗?现在直播又能带来什么市场机会呢?
从视频产品本身来看,视频是最复杂、成本最高的信息介质形态,也是最直观、成本最低的表达方式,而视频也是互联网发展至今的最高级表现形态。为迎合网民的手机上网的习惯,主流平台相继推出了Web版和App,探索移动直播的市场潜力。手机直播等于电台加视频,其特点是强互动,强内容。
2015年,移动直播爆发。从某种程度上来讲,移动直播行业也是政策扶持的受惠者。2015年5月,国务院总理提出了“提速降费”的方案,有助降低各平台的宽带成本,让消费者更愿意透过手机观看视频。
但是,自2015年起,由于政府加紧行业的监管,而且股市的表现未如理想,投资方对行业的看法开始谨慎,以致直播行业的投资事件开始有个降温的趋势,获投的直播平台以垂直类的较多。由此可见,行业已经进入一个差异化的阶段,难以再冒出一个如映客的大众化平台。
模式嬗变
再者,一般观看直播的用户对主播的要求和对电影的要求可谓南辕北辙。用户希望在直播上看到主播真实的一面,对内容的要求也比较随性,让人觉得人人都可以做网红。而且关于网红主播的高收入、低成本的传言更是源源不绝,引发大批素人用户尝试实现自己的“明星梦”,平台的主播规模迅速扩大。另一方面,平台也开始愿意投入资源协助主播积累人气,增强号召力,从而用户更愿意对其打赏。事实上,网络直播的火热也见证了网民对优质内容付费的意愿。在二季度的财报上,YY(美国纳斯达克上市)公布其YY平台上的付费用户人数同比增长51.4%,远超过月度活跃用户16%的增长。
直播的冒起也带领了营销的最新潮流。直播作为互动性与实时性极强的社交媒体平台,其营销优势主要体现在提供用户的真实使用场景,增加产品体验感,此外用户的高频互动行为可使营销者实时接收到营销效果反馈,即时解决用户问题,增强营销效果。
而更为关键的本质原因在于,视频直播具有直接链接场景的能力,作为传递信息的工具,具有直观性、互动性、实时性、现场感等特性。除了独立的产品形态,直播工具属性凸显,能够以原生直播功能内嵌、直播平台以模块形式内嵌等形式与其他平台结合,拓展了直播的形态外延与产业链条。
我认为诺基亚玩乐派对的网络营销是一个很经典的案例。演唱会由始至终忠实地体现了参与、互动的精神。整个活动不仅规模空前,辐射面大,而且体现了高度的互动性和网民话语权,与诺基亚音乐手机的品牌理念实现了完美的契合。它是一种全互动的网络传播,运用新颖的网络互动模式,特别的营销方案,以及对演唱会模式的改写,把Nokia5800XpressMusic手机推向市场。这场派对正是洞察了目前年轻人互联网行为和玩乐态度,除了能随时随地利用手机来听音乐外,还能通过网络来看演唱会,并且还拥有多种互动模式供网友参与。诺基亚公司请出张靓颖、吴克群、王若琳、胡彦斌、苏打绿、林俊杰、张悬、大嘴巴和张震岳等两岸音乐人出现在“诺基亚玩乐派对”全互动网络直播演唱会中,为网友带来异彩纷呈的演出。而网友们可以坐在电脑前,通过音乐会视频上的按钮选择不同的观看角度,同时还以对歌手送上鲜花、掌声以及热吻。不仅如此,歌手在表演结束后,还会跟网友进行在线聊天,网友可以通过短信以及在线投票两种方式选出返场演出的歌手,从而真真切切的感受到一场全互动网络直播演唱会。此外网民还可在全互动网络直播演唱会中参与诺基亚首款触控音乐手机诺基亚5800XpressMusic的网络竞拍。。
所谓网络整合营销4I原则,即Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Inpiduality个性原则。
就诺基亚玩乐派对来看,其中Interesting趣味原则体现在视觉感受和已往演唱会大相径庭,玩乐派对可以通过音乐会视频上的按钮来选择不同角度来观看,不局限于以往的买票对号入座,只能在一个角度欣赏。
Interaction互动原则在这个案例中笔笔皆是。譬如歌手在表演结束后,会跟网友进行在线聊天,又如网友可以通过短信以及在线投票两种方式选出返场演出的歌手,网民还可在全互动网络直播演唱会中参与诺基亚首款触控音乐手机诺基亚5800XpressMusic的网络竞拍等等。利用互动式演唱会,诺基亚将Nokia5800XpressMusic手机的消费群和Nokia5800XpressMusic手机的定位紧密的结合在一起,很好的诠释了Nokia5800XpressMusic手机的定位。诺基亚玩乐派对让消费者通过亲身参与互动和创造的营销过程,在大脑皮层沟回中科下了深刻的品牌记忆,发起与该品牌之间平等的互动交流,给诺基亚5800XpressMusic手机带来了独特的竞争优势,该品牌网络全互动营销的成功点就在此。
此外,诺基亚玩乐派对的成功还有以下几点:
新浪微博能够成为球迷进行交流互动的新平台,主要缘于其全面的信息覆盖到达和极为高效的实时传播效果。据介绍,对于此次欧洲杯,新浪体育派遣前线直播小组进行战事播报,邀请名人进行赛事解说,制作欧洲杯特别节目,并推出“视频直播+微博互动”模式,通过新浪微群(“欧洲杯足球”、“欧洲杯精彩”等)、微话题、微直播、微博投票等互动活动,为球迷提供全方位的社会化体验平台,同时满足观赛与互动的双重需求。新浪此举不仅满足了球迷对信息交流的需求,也帮助企业抓住了体育营销中的契机,与消费者进行充分的互动。
双平台多终端凸显体育营销优势
众所周知,新浪的起势源于体育,体育一直是新浪的传统优势“项目”。除了拥有奥运、NBA、欧冠、欧洲杯等强势合作权益外,还同时享有多种其他国际重大赛事的报道权益和各类顶级赛事的中文官网、点播直播等合作权益。其中不乏一些新浪的独家权益,比如,新浪拥有NBA东西部决赛和总决赛的独家网络直播权,并且在赛后还提供整场赛事的点播。
基于双平台(门户+微博)、多终端传播架构,新浪正在打造集新闻、视频、社交于一体的社会化体育营销平台,为企业提供最具实效性的社会化整合营销解决方案。
目前,已有覆盖多个行业的多家企业在欧洲杯带来的体育营销热潮中与新浪携手,展开多种形式的营销活动。其中,清扬、三星、红牛、英特尔、国美、丰田、JEEP、青岛啤酒、北京现代等知名企业都与新浪进行了深度合作。而嘉士伯作为欧洲杯的官方合作伙伴,在中国也充分利用欧洲杯的商机,通过新浪的双平台进行着社会化整合营销。
社交视频引领精准体育营销
新浪近年来推出的社交视频产品(微电影、微视频等),无论是对受众,还是对企业都有极强的吸引力。一些企业正在利用《冠军的心》微电影进行奥运营销。与此同时,新浪还举办微视频大赛、微电影节等活动,并推出看点、微视频指数等社会化视频平台和传播效果评估工具,这些举措在很大程度上推动了社交视频的快速发展,也是新浪在打造社交视频开放平台过程中,协助企业进行社会化营销的有力武器。
今年3月份,新浪在注重“有价值的短视频”的基础上,升级了微视频战略,并推出了业界独一无二的社交视频5+2传播组合拳,即“一个活动(微视频大赛),一档节目(与重庆卫视合作的《星电影》节目),一个产品(基于新浪3.24亿微博用户好友关系的社会化电视平台——新浪看点),一个应用(企业微博2.0的视频应用之——品牌电视台),一个工具(社交视频传播力的综合评估工具——微视频指数),两个平台(新浪门户+微博)”。目前,越来越多的企业在新浪提供的这些社交视频产品组合的帮助下,收益了良好的营销效果。
至于看点对体育营销的价值所在,艾勇认为:“看点作为一款具有社交功能的产品,注重的是用户之间的互动,在体育营销中,企业可根据看点的社会化互动特点发起精彩的视频内容吸引用户产生互动行为,有助于企业实现社会化营销,它是企业进行社会化营销中不可缺少的一部分。同时企业可通过看点产品了解用户的喜好和兴趣,从而有针对性地进行推广精准的覆盖目标受众,帮助企业实现精准营销”,而“新浪的微指数工具,它是首个评估视频在社交平台传播效果和影响力的行业标准,可通过数据有效的评估营销效果。”
微博引爆社会化体育营销
新浪在协助企业进行体育营销时。一方面可以利用新浪门户的媒体公信力给品牌背书,另—方面,可以通过新浪微博的传播影响力,形成口碑效应,完成社会化体育营销目标。在门户和微博的整合营销过程中,微博往往能起到引爆营销的作用,继而形成多模式的持续营销效果。微博营销在不断发展,从1.0时代升级到今天的2.0时代,在自身的优化过程中为企业主提供了更具实效性的传播价值。
关键词IVVR;信息化;视频呼叫;视频演示
1IVVR系统介绍
IVVR(InteractiveVoiceandVideoResponse)交互式语音和视频应答业务是对原有语音IVR业务的延伸,指通过基于WCDMA的电路域视频呼叫为3G视频终端用户提供集音频、视频为一体的增值业务。用户通过拨打不同的业务接入号码,提供视频点播(含直播)、视频信箱、视频点送、视频短信、视频监控及视频上传、视频会议、视讯台、视频客服等业务。
IVVR是一种用户使用3G视频增值业务的新方式,即由原来的以点对点视频通信和点播下载为主的传统视频应用模式,变成上传和下载并重的新的业务模式,更突出了“视频互动”型功能。
下面描述几个IVVR业务的具体场景:
3)视频短信:用户可以通过支持视频呼叫的终端录制一段视频留言之后,作为视频消息发给一个或多个用户。之后系统将以外呼的方式将录制的片段发给接收的用户,或者给接收用户发送短消息通知接收一方主动发起视频呼叫接收视频留言。
5)视频客服:用户以视频呼叫方式拨打接入码,接入到IVVR视频菜单,在固定视频内容无法满足需求是时选择视频坐席,由呼叫中心视频坐席通过IVVR系统提供一对一的视频服务。
2IVVR与信息化的关联
IVVR本身可以视为一种信息化的综合应用。把IVVR系统应用和信息化业务关联起来,可以从两个角度发力。首先,IVVR的诸多功能本身就可以成为一个个的信息化业务,包装成为信息化运营商出售给客户的产品;同时,运营商和客户也可以直接利用IVVR平台作为自己信息化产品的一个演示平台,用信息化的手段宣传自己的信息化产品。
实际调研发现,由于当前信息化产品科技含量高、技术复杂、更新换代快,信息化业务营销工作确实存在对信息化产品的进行直观的视频演示的强烈需求。科学研究表明,人类在接受信息时,视觉的接受率为83%,视频沟通会更有效率。所以,本文推荐利用IVVR系统最普通的视频点播的功能,搭建产品的视频演示平台,实现信息化产品的视频演示。
3利用IVVR搭建信息化产品视频演示平台的思路
视频演示平台的搭建从技术角度非常地常规和简单。当前,能够提供IVVR设备的厂家非常多,产品种类和功能也很丰富,大多本身具有资源与应用的管理平台,所以通过简单规范的操作,就可以利用视频点播功能构建产品演示平台。需求者需要做的仅仅是对产品演示做出构想、组织设计目录结构以及提供演示资源即视频片源。
从视频演示平台的维护和资源更新角度看,工作量和工作难度也是完全可以预见的。节目源的更新完全由产品演示的需求所决定。视频演示平台本身是IVVR系统的一部分,所以对于视频演示平台来说,主要的维护工作就是资源的更新工作。其他的系统维护部分可以由IVVR系统的维护来代维。
综上所述,利用IVVR系统购建信息化产品的演示平台是一个非常简单易行又收效显著的方案。特别是对于已经拥有IVVR系统的运营商来说,在不增加硬件投资的前提下,仅仅需要简单的软件操作即可建起广泛适用的产品视频演示平台,用户通过支持视频通话的3G手机终端视频呼叫设定的呼叫号码,即可接入产品视频演示平台,根据菜单提示,随心所欲的观看各种信息化产品的视频展示片段。
4结论
参考文献
[1][美]路易斯E.布恩,大卫L.库尔茨,赵银德,等.当代市场营销学.机械工业出版社,2005,5.
[2]冯英健.网络营销基础与实践.清华大学出版社,2007.
[3]张齐,李伟川.3G产品体验式营销的方法研究.通信管理与技术,2009,6.
[4]齐少安,吴骏.基于IVVR系统的3G视频业务.邮电设计技术,2009(5).
[5]徐玉.3G时代的移动增值业务发展趋势.移动通讯,2008,10.