基于4C理论浅析“抖音直播带货”的营销策略研究Analysisof“TikTokLiveStreaming”MarketingStrategyResearchBasedonthe4CTheory

基于4C理论浅析“抖音直播带货”的营销策略研究

刘晨,刘铮

河北师范大学新闻传播学院,河北石家庄

收稿日期:2024年1月25日;录用日期:2024年3月27日;发布日期:2024年4月2日

摘要

数字化时代的到来,5G、大数据等媒介技术的发展促进了短视频和直播的迅速发展。当前,线上直播带货已成为市场营销模式的重要组成部分,作为一种创新的营销模式,为市场营销带来了新的机遇和挑战。本文以抖音直播带货为例,运用4C市场营销理论来分析直播带货的营销策略,并在此基础上对当前的抖音直播带货模式进行思考与展望。

关键词

4C理论,抖音直播带货,直播营销模式

Analysisof“TikTokLiveStreaming”MarketingStrategyResearchBasedonthe4CTheory

ChenLiu,ZhengLiu

SchoolofJournalismandCommunication,HebeiNormalUniversity,ShijiazhuangHebei

Received:Jan.25th,2024;accepted:Mar.27th,2024;published:Apr.2nd,2024

ABSTRACT

Withtheadventofthedigitalera,thedevelopmentofmediatechnologiessuchas5Gandbigdatahaspromotedtherapiddevelopmentofshortvideosandlivebroadcasts.Currently,onlinelivestreamingwithgoodshasbecomeanimportantpartofthemarketingmodel,asaninnovativemarketingmodel,whichbringsnewopportunitiesandchallengesformarketing.ThispapertakesTikToklivestreamingasanexample,usesthe4Cmarketingtheorytoanalyzethemarketingstrategyoflivestreaming,andonthisbasis,thinksaboutandlooksforwardtothecurrentTikToklivestreamingmodel.

Keywords:The4CTheory,TikTokLiveStreaming,LiveStreamingMarketingModel

ThisworkislicensedundertheCreativeCommonsAttributionInternationalLicense(CCBY4.0).

1.引言

随着网红经济不断发展,各个企业和平台的直播营销模式也快速发展,促进了我国经济的快速发展。当前抖音直播带货营销深受企业和消费者青睐,为进一步优化直播营销模式,本文从消费者、成本、便利、沟通四个方面出发,分析当下“抖音直播营销模式”在4C理论视域下的营销方式以及传播策略。

2.抖音直播营销发展特点

因此,抖音直播营销模式以其较强的互动性、营销成本低、转化率高的优势越来越受到消费者和企业的青睐,而随着直播的行为不断规范、直播质量不断提高,网络直播正在通过技术的发展渗透到网络互动的每一个角落,逐渐成为市场营销模式的重要组成部分。

3.4C营销理论下的“抖音直播带货”的营销策略

随着市场竞争日趋激烈,消费者个性化日益突出,在媒体分化,信息过载的媒体环境下,1990年,美国学者罗伯特·劳特朋针对4P存在的问题提出了4C理论营销理论,具体内容分为Customer(顾客)、Convenience(便利)、Cost(成本)、和Communication(沟通)四个方面。该理论以消费者为中心,从买方的角度出发,认为每一个营销工具都是用来为消费者提供利益的。强调企业把消费者需求放在第一位,根据需求来设计和生产产品,降低消费者购买成本,重视消费者在购买过程中的便利性,最后以消费者为中心来实施有效的营销策略[2]。

(一)顾客:满足消费者需求

在当前碎片化社会,抖音及其他社交短视频深受用户喜爱,据Mob研究院调查数据显示,当前短视频规模近3000亿,用户规模占整体网民的94.8%[3],而抖音作为短视频领域的头部,用户量巨大,根据调查数据显示,在众多直播平台中,有69.1%的直播用户选择抖音平台。面对庞大的用户群体,抖音直播通过打造直播场景、多方位真实立体展现产品以及情感沟通来满足消费者的需求,以此来刺激消费者的购买欲望。

首先,在售前阶段,品牌直播间会打造直播风格与内容相匹配的直播场景,通过画面色调、直播风格、商品陈列、直播亮度等给消费者良好的视觉体验,从而让消费者产生好奇心并参与进来。除此之外,主播会将产品进行全方位展示,产品的外观、使用效果以及使用流程等都会真实直接的传达给消费者,满足消费者对产品的信息需求。

因此,抖音直播间能够作为当下消费者购物的重要平台之一的主要原因是该营销模式能够以顾消费者为中心,根据消费者的需求来提供产品、制定营销策略,但目前带货主播整体素质良莠不齐,且缺少专业性的规范,如果不加以提升将会影响整个行业的发展。

(二)便利:便利消费者购物

抖音短视频的核心是内容,生产的内容和推广的产品都是以用户的痛点出发,而直播带货也是以消费者的角度去调整营销策略,依靠其现有的算法推荐逻辑,通过大数据和人工智能技术根据消费者所感兴趣的内容、产品和服务提供更加个性化、精准的推荐,为消费者提供最大的购物和使用便利。

(三)成本:降低消费者支付成本

对于网购平台,建立高效安全的支付平台是营销成功的重要环节。2021年1月19日抖音APP正式上线抖音支付功能,该功能涵盖的使用场景不仅有电商业务的支付场景,还包括“红包社交”、“海外购物”、“直播抢货”等,同时,抖音支付与中国人保财险合作,为每个消费者提供价值百万的资金安全保障,消费者开通抖音支付即自动获得该保障,该做法为消费者提供了结算方便、高效安全的支付方式,降低了消费者的交易风险。

抖音直播带货虽然产品价格低,交易安全有保证,但是很多产品却存在质量问题以及虚假宣传,导致了消费者购买与所见不符的产品,降低了消费者的购买体验和对平台的信任度。

(四)沟通:与消费者沟通

与消费者有效的沟通是营销成功的关键一步,企业积极与消费者沟通传达产品、价格、服务等方面的信息,也可进一步了解消费者的偏好,从而采取相对应的营销方式以达到营销的目的。

抖音直播营销模式通过短视频+直播的形式成为品牌商与消费者沟通的重要平台,但是主播在于消费者沟通的过程中会出现错误引导的问题,主播为了追求销量和吸引消费者眼球,可能会进行夸大或不实的宣传,从而引导消费者做出不理智的消费决策。

THE END
1.直播间运营秘籍:如何有效提升直播转化与流量在直播带货的浪潮中,许多主播面临着直播时长拉不起来、转化率低、流量少等困境。究其原因,往往是直播方式过于生硬,缺乏策略性的运营。本文将深度剖析这些问题,并提供有效的解决策略,帮助主播们打破瓶颈,实现直播间的流量与转化双丰收。首先,我们要明确一个概念:硬播。硬播,即主播在直播间中无论是否有人观看,都一https://zhuanlan.zhihu.com/p/12378218754
2.直播带货营销策划方案范例(6篇)抖音直播带货已经成为了一种新型的电商营销方式,通过直播形式展示商品,吸引粉丝购买,实现销售增长,以下是直播带货营销策划方案。 一、目标 1. 提升品牌知名度和影响力 2. 增加产品销量和转化率 3. 提高用户互动和粘性 二、策略 1. 确定直播内容:根据目标受众群体和产品特点,确定直播内容,包括产品介绍、使用演示、互https://www.unjs.com/youwen/zhibodaihuoyingxiaocehuafangan.html
3.谈谈直播带货的11种模式:一件代发共享云仓:主播减去了自己先采购囤货的问题,可以无压力的开播卖货。主播只要选定生厂商的抖音小店产品链接或快手小店产品链接,在自己直播间上了链接就可以卖,卖完由厂家小店订单结算,厂家网店直接收款;直播带货主播直接分佣金;MCN机构直接分管理费。 http://chinae.com.cn/mobile/art_info.php?id=6482
4.直播带货吸引人气的八大法则任何一场成功的直播带货都必定离不开万全的准备,前期预热可以钓足人们的胃口,吸引流量。直播前在各大短视频平台、微博、微信等社交圈发布直播消息进行预热,将卖点、福利展示在预告信息中,吸引用户进入直播间。4、直播技巧 主播不是简简单单的坐在那里随便讲讲就行了,要有一定的方式方法。作为主播,要有谦逊热情https://baijiahao.baidu.com/s?id=1750903171231776220&wfr=spider&for=pc
5.直播带货是什么营销方式1. 直播带货的定义 直播带货是指通过网络直播平台,主播在直播过程中向观众展示和推荐商品,观众可以通过点击直播间内的商品链接进行购买,从而实现销售的一种营销方式。 2. 直播带货的特点 实时互动:主播与观众可以实时互动,解答观众的问题,提高购买意愿。 https://www.kdun.com/ask/668414.html
6.直播带货,构成商业广告吗光明日报以类型化方式区分直播营销性质 对于直播带货是否构成广告,目前主要有两种观点。一种观点认为,直播带货类似于超市卖场,主要是靠主播的现场互动来带动销售,属于人际传播,不属于广告。另一种观点则认为,广告是通过一定的媒介和形式对商品或服务进行宣传,直播带货既对商品或服务进行宣传,又使用了一定的媒介和形式,符https://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2023-04/08/nw.D110000gmrb_20230408_2-05.htm
7.盘点10种直播带货方式,总有一种适合你!壹企道营销策划直播带货的方式很多,不同的产品,不同的团队,要根据自己的优势进行选择。 今天高雄哥给大家整理10种比较常见的直播方式,看看哪一种适合你! —1— 户外直播 直播方式: 这种方式比较适合场景能吸引人的类目,比如赶海,抓鱼,挖山货,采摘水果蔬菜。直播中间隔性的上架小黄车进行产品讲解。 https://www.shangyexinzhi.com/article/6046573.html
8.视频号直播带货的营销策略与实施方法市场说随着移动互联网的迅猛发展,视频号直播带货逐渐成为商家和网红进行产品推广、实现销售增长的重要方式。在当前的数字化时代,掌握并运用有效的视频号直播带货营销策略,对于企业而言至关重要。本文将详细探讨视频号直播带货的营销策略与实施方法,以帮助企业更好地运用这一工具,实现销售和品牌价值的双赢。 https://haixingjob.cn/80134.html
9.当下最火的营销方式——直播营销直播营销哪两种营销方式的结合当下最火的营销方式——直播营销 提到李佳琦、薇娅…我们一定可以想到直播带货这个词,疫情当下,电商直播已成为企业营销的新高地,居家不能出门的特殊情况再次让企业看到了直播带货的重要性。然而在直播营销“横行霸道”的当下,人人都想“借势”,每个品牌商都想借着这个“新起之秀”火一把,但真正能够把这种新营销模式https://blog.csdn.net/weixin_42522493/article/details/106482883
10.这五种新的企业直播带货方式有没有适合你的?现在开直播的群体已经不局限于个人,有很多企业也加入其中,甚至直播还成为重要的营销手段。随着消费者购物习惯的变化,传统的销售方式逐渐被新的直播带货模式所取代。各种形式的直播不仅提升了产品的曝光率,还通过增强了用户的购买欲望。 1、单品直播 单品直播是聚焦于一款产品进行深入介绍和推广的直播方式。主播会详细讲解https://www.xiaoe-tech.com/extendRead/4021.html
11.直播带货营销策略分析——以抖音为例.doc在此本文以抖音为例就直播带货展开,研究抖音直播带货的营销策略。摘要随直播带货作为当代热门话题,如今短视频和电商平台不断发展,消费者有着良好购物体验的同时,交易总量仍在新增,并且电商平台逐渐拥有新的动力增长。通过对直播带货营销分析的研究,有利于实现新经济的发展,直播带货会将更多人带入到网购中来,消费者能https://max.book118.com/html/2022/0505/6110010020004143.shtm
12.全网最全速卖通直播带货的流程,双11站内&站外引流攻略,网红直播? 优惠码: 直播互动中发放 ? 优惠券:直播过程中 Highlight ? 搭配套餐: 直播款给潜力款引流 ? 人拉人活动:直播中号召粉丝分享产品 ? Giveaway: 鼓励粉丝分享到社交媒体 5、直播中的操作 1)推流方式 ? PC+obs 推流 ? 手机/平板 https://m.cifnews.com/article/80176/
13.抖音直播带货数据哪里查?这些途径可查询随着抖音带货这一新兴购物方式的兴起,越来越多的实体商家开始将抖音直播纳入营销战略。要想在抖音直播带货领域脱颖而出,除了精心策划直播内容和商品外,深入的数据分析也至关重要。那么,如何获取抖音直播带货的详细数据呢?以下是几种查询方法。 对于个人主播而言,最直接的方法就是通过抖音官方的后台进行查询。只需简https://www.yoojia.com/ask/17-14234297626645167056.html
14.网络直播营销策略研究——以抖音直播带货为例网络直播营销策略研究——以抖音直播带货为例 网络直播营销策略研究——以抖音直播带货为例 近年来,随着互联网和移动互联网技术的迅猛发展,网络 直播逐渐成为一种主流的营销手段。特别是在中国市场,抖音 直播带货迅速崛起并获得了巨大的成功。本文将以抖音直播带 货为例,探讨网络直播营销的策略与实践。 一、抖音直http://huiyi.docin.com/p-4532669519.html
15.最后不到60名额,最后5天,短视频直播变现实战大课5、实力玩家如何最短时间带货破千万? 6、一场抖音直播带货所需要的人员分工? 7、高转化率的直播有哪些实战策略? 活动时间 2020年6月13日9:00-18:00 活动地点 广州市天河区广州东站 五星级酒店 活动价格 888元 ★ 报名方式 第一步: 直接扫码付款报名 https://maimai.cn/article/detail?fid=1480389185&efid=fOuK5OEi4PlnYHIZ9Mh4KQ
16.这些广告禁止发布!互联网广告新规5月起施行新闻频道“直播带货”如何规范? 商品销售者或者服务提供者通过互联网直播方式推销商品或者服务,构成商业广告的,应当依法承担广告主的责任和义务。 直播间运营者接受委托提供广告设计、制作、代理、发布服务的,应当依法承担广告经营者、广告发布者的责任和义务。 直播营销人员接受委托提供广告设计、制作、代理、发布服务的,应当依法https://news.cctv.com/2023/03/25/ARTIdMeQu6F4YH6IW27Fs6Ss230325.shtml
17.网络网红直播带货问题在电商平台背景下有哪些应对措施但随着社会秩序的重建,直播带货将必然由必然走向常态。对于电商平台本身,直播带货的营销形式也最终必然从网红与狂欢节的附庸转换为实用的商业工具。在这一理念下,促进平台营销方式的可持续发展成为必然选择。直播带货以狂欢形式上场,通过网红直播间打开消费渠道,建立消费习惯,最终却应该还原服务本身。 http://www.wz666.com/news_nr.asp?id=61&Small_Class=3