中国直播电商行业主要经历五个阶段,分别为萌芽期、探索期、拓展期、爆发期和全民直播时代。2009年社区导购模式开启直播电商萌芽期;2016年主要电商平台布局直播电商进入直播元年;2018年内容平台进入直播带货赛道;2020年疫情环境下现象级头部主播引领直播电商快速增长;2021年以来抖音、快手接力引领直播电商市场持续扩张,进入全民直播时代。
四、行业壁垒
1、人才壁垒
在直播电商行业中,具备经验和专业技能的人才相对稀缺。这些人才需要具备丰富的经验和专业技能,对于新进入的企业来说,招聘和培养这些人才存在一定的难度。此外,市场上的人才可能无法满足直播电商企业的需求,而且优秀的人才往往会被已有品牌或大型直播电商平台所吸引。
2、品牌壁垒
3、技术壁垒
在直播电商领域,技术的运用对于提升用户体验和运营效率具有至关重要的作用。实时音视频传输技术、智能推荐算法、数据分析技术等都是关键的技术手段,但这些技术的研发和应用需要专业的技术和研发能力。而对于不具备这些技术能力的新进入者存在一定的技术壁垒。
4、政策法规壁垒
五、产业链
1、行业产业链分析
直播电商产业链由供应端、平台端和消费者构成。上游供应端主要是提供服装、日用品、美妆个护、食品、饮料等商品的供应方(厂商、品牌商、经销商等)。产业链中游主要包括直播服务商、渠道平台(电商平台、内容平台、社交平台等)以及主播(网红达人、明星艺人、企业家及其他主播);下游需求端主要为消费者。直播电商产业链如下图所示:
2、行业领先企业分析
(1)杭州遥望网络科技有限公司
(2)广西新讯达科技集团股份公司
六、行业现状
七、发展因素
1、有利因素
(1)用户消费习惯的改变
随着互联网的普及和消费者需求的转变,直播电商以其个性化的服务、互动性和娱乐性的特点,满足了现代消费者的需求,这种新型的购物模式为消费者提供了更加便捷、愉悦的购物体验。通过直播,消费者可以看到真实的商品展示和使用效果,同时还可以与主播进行互动交流,增强购物的体验感,这种消费习惯的改变推动了直播电商的发展和行业的创新。
(2)利好政策频出
(3)技术的不断进步
随着互联网技术的不断发展,越来越多的人开始使用智能手机和电脑观看直播。同时,各种电商直播平台通过不断优化网络传输技术,提高了直播的流畅度和稳定性,减少了卡顿和延迟。高清视频技术和虚拟现实技术的应用,让观众能够更加身临其境地感受产品的细节和特点,增强了购物的真实感和互动性。通过技术的不断改进和创新,直播电商能够提供更加流畅、高清、智能的直播体验,从而满足消费者的需求。
2、不利因素
(1)直播电商竞争愈发激烈
直播电商已经成为引领当下消费新趋势,越来越多的企业以及个人加入直播电商行业,市场竞争变得十分激烈。与此同时,各大直播平台也纷纷对主播采取竞争性招聘以及对主播进行奖励和惩罚的方式,以确保平台的收益。这就导致了直播电商行业内的主播不得不采取更多的营销手段来吸引顾客,从而降低了直播电商行业的透明度和可信度。
(2)直播缺乏有效监管
目前,直播电商还处于不断发展阶段,一些市场规则也亟待完善,直播电商行业标准及规则也需要进一步改进和调整。电商为直播提供了平台,但同时也缺乏对平台的有效监管。在“直播带货”中,网络主播既是产品的形象代言人,同时也可能是实际的经营者。由于部分主播缺乏有效的监管,加之受到经济利益的引诱下,在直播时夸大产品的功能、过度美化产品等误导消费者行为,甚至出现直播翻车等事件。一方面过度美化产品进行虚假宣传,导致直播丧失大众的信任;另一方面,这也给直播电商行业的发展带来了严重的负面影响。
(3)直播电商内容同质化
随着直播电商的持续发展,直播同质化出现的频率也越来越高,相对应的是创新内容却愈发匮乏。目前,大部分直播电商将目光都投向了美妆、服装、家具、食品等行业,品种较为单一,其中不乏同质化内容,难以让消费者产生购买欲望。与此同时,随着直播电商行业的发展,直播平台也越来越火爆,网络主播数量日益增长。然而质量并没有随着数量的增长而提高,大量直播商品缺少独特性,没有独特的记忆点加上主播之间相互借鉴的推荐话术相似雷同,这就造成用户对产品印象不深刻,很难形成长期固定用户,在一定程度上影响回头率。
八、竞争格局
在中国直播电商行业中,快手-W、蓝色光标等直播电商上市企业凭借其强大的资金实力、用户基础和品牌影响力,迅速抢占市场份额,并通过大规模投入和市场推广,迅速吸引了大量用户和商家入驻。他们拥有丰富的资源和技术优势,能够提供更好的服务和更高的用户体验,从而在竞争中占据优势地位。从直播电商上市企业经营情况来看,2022年快手-W直播电商业务营业收入同比增长14.17%,达到353.88亿元,直播电商业务收入位居行业前列。
九、发展趋势
未来,直播电商将呈现多元化的发展趋势,通过多平台的融合来实现更广泛的覆盖和更高的效益;例如,直播电商可以在社交媒体平台、电商平台、短视频平台等多个渠道进行推广和销售,这种多平台融合的直播电商模式将带来更广泛的用户覆盖和更丰富的销售渠道。与此同时,随着技术的不断进步,直播电商的体验也在不断升级,目前已经存在VR看房、AR口红试色等创新应用,随着VR/AR技术的应用、5G技术的普及、AI技术的成熟,未来的直播电商将引入更多的感官互动,致力提升用户体验。
电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式,是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。直播电商产业链由供应端、平台端和消费者构成,其中主要包括商家、MCN、主播、平台及用户等。
目前我国直播电商市场处于高增状态,2018年到2022年直播电商市场规模快速增长,2018年仅为0.14万亿元。到2022年直播电商整体规模接近3.5万亿元,其中2019年我国直播电商规模为0.44万亿元,同比增长214.29%,2020年我国直播电商规模增长至1.29万亿元,增长幅度为193.18%。
近年来,我国直播电商用户数量逐年攀升。据统,2018-2021年我国直播电商的用户规模分别为2.2亿人、2.5亿人、3.7亿人、4.3亿人,2020年用户规模增速达到顶峰,为48.8%,2021年我国直播电商用户规模增速开始出现下滑。2022年直播电商用户规模达4.73亿人,同比增长10%,增速有所下滑。