客户就是电信企业的衣食父母，只有具备稳定的客户资源才能保证企业得到基本的生存基础，但是基于客户对电信企业服务要求的不断提高，电信企业不仅要满足客户的物质要求，还要让客户体验到电信企业的优质服务，这要求电信企业要不断创新产品的营销策略，比如改善服务态度、拓展营销渠道、提高产品创新营销手段等等。同样只有电信企业不断的发展才能支撑企业的营销创新。营销是企业的核心竞争力，如果企业没有足够的经营基础，那么企业就没有足够的力量支撑企业进行营销创新。
2营销创新与利润的关系
企业的经营是以追求经济利润的最大化为目的的，电信企业作为盈利企业，其从事的一切活动也仅仅围绕利润为中心，而电信企业获取利润的前提就是要具有稳定的客户，占据更多的市场，以最小的经济投入获取最大的经济利润，而营销创新则是通过一定的营销手段促进电信企业产品的销售，进而争取更多地优质客户资源，占据更多地市场，以此获得较大的经济利润，因此营销创新是企业获取最大利润的重要手段与途径。
3企业营销现状分析
虽然电信行业已经意识到服务营销的重要性，但是具体到实践中，电信企业的服务营销现状并不理想，其主要表现在：
3.1缺乏持续性的服务营销创新能力。
1.顾客感知服务质量的评价内容
从研究中可以看到首先有形性与其它方面相比相对得分不怎么重要。其次在研究的服务中可靠性显出是最重要的方面。这就给电信运营企业以有用的启示:首先是服务可靠并交付向顾客承诺的价值。其次，人员工作表现在顾客对服务的感觉中起到核心作用。以上所列的几个方面中的3个保证性.移情性和响应性直接来自于人员工作表现并且最重要的方面:可靠性也极大地依赖人员工作表现。这就指出了电信企业改进服务的方向。
2.顾客感知服务质量的评价方法
模型还可以运用到评价电信客户购买决策过程的多重属性模型中。多重属性模型的基本思路是顾客通过对服务的不同特征进行打分，然后计算其总体表现。
3.顾客对电信服务期望与实际感知到的服务差距
差距一：管理层没有正确了解顾客对服务的期望。
一、当前电信企业市场营销管理中存在的问题
1.营销渠道中的不足。
当前，我国电信已经有自己的一套渠道体系，也取得了一些良好成效，但还存在一些亟需要解决的问题：如：在营销中重销售业绩，轻服务，难以满足客户的需求；渠道覆盖不足，当前的电信营销渠道中，营业厅服务是面向客户的主要直接手段，但是单靠营业厅服务很难完全体现整个电信客户群的不同价值；销售渠道被动。当前被动渠道占营销渠道的主导地位，主动性不足，且没有完全建立起来以客户为中心的理念，没有形成有效完整的渠道体系建立起面向客户的营销体系；缺乏足够的网络支撑。在客户消费需求的信息前提下，营销渠道才能进行有效的构建和运作，但是当前营销渠道不仅缺乏对客户需求进行有效的分析，还缺乏良好的网络支撑。
2.营销人员管理体系不健全。
电信企业营销管理最为重要的是人员管理，首先，营销人员的理念有待创新，部分营销人员仍然停留在传统的垄断地位企业营销理念上，认为电信企业在市场中处于强势地位，可以按照自身的行为方式行动，而不必过于注重市场中消费者的感受，这就会导致营销管理难以提升。其次，营销人员的业务素质有待提升，现代营销管理及营销活动是一项专业性很强的活动，不仅需要了解企业产品、了解行业竞争对手的基本情况，还要了解营销学的基本知识，但部分营销人员这种专业素养不高，难以达到预定的发展要求。再次，营销人员的职业道德素质有待提升，部分营销人员爱岗敬业意识不强、服务意识不浓，难以适应新形势下营销管理的需要。
3.营销活动比较单一。
随着通信业的快速发展，电信的营销方式也不断创新。但就目前而言，许多营销活动还比较单一，使得整个营销活动效果不显著，并且无法达到预期的效果。只有合理利用各营销手段的优势，达到互补，才能使整个营销活动取得超出预期的成果。
【摘要】随着科学技术的进步和社会经济水平的提高，电信企业也在不断升级改革，电信行业逐渐成为人们日常生活工作中不可缺少的重要行业。目前，手机和网络的普及使得电信用户变得越来越多，电信企业在快速发展的过程中也出现了一系列的问题。论文通过对电信企业市场营销的现状进行分析，就目前市场营销方面存在的阻碍提出几点解决策略，以期促进电信企业市场营销的改革。
【关键词】电信企业；市场营销；策略
1引言
2电信企业市场营销的现状
3电信企业市场营销的阻碍
1国内外科技期刊发展现状
1.1发展情况
国外科技期刊发展情况大体呈现为以下特点。在学科分布方面，自然科学、工程技术、医药卫生（STM）领域的学术期刊为主流期刊。在运营模式方面，注重集群化发展。少数大型出版企业占有主要的市场份额，大量小公司或非营利机构发挥自己的专长，在市场上也占有一席之地；期刊出版商广泛与各国的期刊编辑部开展合作，编辑部负责内容，期刊出版商负责期刊的运营、宣传和管理。在内容质量方面，注重打造期刊品牌，形成品牌优势和效应。在盈利模式方面，注重数字出版与知识服务。国外科技期刊出版业已经做到了从引导科研到投资科研，把科技期刊置于知识创新、知识推广、知识应用的中心环节。
1.2出版规模
国外科技期刊集群化规模大。以STM领域的期刊为例，施普林格·自然集团出版2241种、爱思唯尔集团出版1670种、约翰·威立出版1300种、泰勒弗朗西斯出版827种[1]。2016—2018年度，我国科技期刊出版规模变化情况见表1。从表1中可以看出，我国科技期刊的主管、主办单位众多，各刊分散经营，集群化程度较弱，2016年、2017年出版期刊数大于10种的出版单位仅有8家，而2018年这个数据迅速增长，达到了32家，可见我国科技期刊出版整合的趋势逐渐显现。
1.3对我国科技期刊发展的认识
1研究背景及意义
2研究现状
3BERT模型
DevlinJ等于2018年时提出了BERT模型，并指出模型是一种NLP领域的与训练模型。BERT模型的核心内容是找出目标文本中每一个词汇与其他任意词汇的关系，在这基础上，将词汇与句子中或文本中其他词汇的联系充分表示出来，即BERT模型能更清楚地展现出词汇在上下文的不同语义。其中，E1，E2，…EN表示需要进行训练的目标文本中的文字的输入，在经过编码层的双向的Transformer编码器后，输出的就是目标文本的向量化表示结果，即T1，T2，…TN分别对应输入字的向量化表示结果。BERT语言训练模型和其他模型相比，层数更深，对词向量表示的结果更加泛化，能够对目标文本中的任意词汇或句子之间的关系进行更详细地描述。但由于BERT模型在向量化时是经过编码层的双向Transformer编码器所进行操作的，其输出结果中的词包含了该词在其他句子中的所有语义，这对预测结果会产生影响。为解决此问题，BERT模型提出了两个预训练任务模型：Masked语言模型（MaskedLanguageModule，MLM）和下一个句子预测（NextSentencePrediction，NSP）模型。
关键词：人才培养；教学管理；实验班；毕业设计；学科竞赛
一、研究背景
在当下高等教育迅猛发展的背景下，高校的人才培养的教学管理模式发生了很大的变化。作为一所以高水平应用型人才培养为目标的地方院校，我们在人才培养的教学管理模式上也做了很多尝试。提出了以学生为中心的教学理念，在遵循高等教育规律的前提下、充分考虑学生学业中个性发展的需求，根据生源特点和培养目标，提出了分层分类教学的人才培养方案。与此同时，这在教学管理中也带来一系列的新问题，纵观其他高校也有类似情况。本文从人才培养目标出发，以目标导向为牵引，对分层分类人才培养过程的教学管理问题加以讨论并提出建议。
二、问题的提出及探索
（一）实验班的教学管理问题
【关键词】大学生；媒介素养教育；意义；任务；途径
截止到2020年6月，中国网民数量达到9.40亿，互联网普及率达到67%，比2020年3月提高了2.5%，其中手机网民数量达到9.32亿，占网民总数的99.2%。[1]当前，互联网的普及规模逐步扩大，普及速度越来越快，各类网络新媒体与人们的日常生活联系越来越紧密。和传统媒体相比，网络新媒体具有信息海量、更新及时、便于检索、便于互动等特点和优势，但也存在审核把关不严、不良信息泛滥、个人隐私泄露、侵权事件频发等问题。大学生是接触和使用新媒体最为频繁的群体之一，他们受新媒体的影响也最为直接。
一、高校学生媒介素养教育的现实意义
媒介素养是指人们接触和使用各类媒介所需要具备的能力和素质，具体包括人们面对各种媒介信息的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、思辨性应变能力以及创造和制作媒介信息的能力等。[2]开展媒介素养教育，提升大学生的媒介素养，既是高校思想政治教育工作创新的需要，也是维护社会和谐稳定、保障大学生健康成长的需要，具有重要现实意义。