那么,到底什么是裂变呢?我认为可以从两个层面去定义。
从结果上讲:一切可以低成本、高效率、指数级获取用户增长的方式,都称之为裂变。
所以,没做过裂变的不用觉得陌生,做过裂变的也不要觉得会过时。因为裂变不仅仅是一个工具、一套方法,更是一种思维。
那么,裂变都有哪些方式?在具体的产品裂变过程中,有下面最常见的5种裂变方式。
一、口碑裂变
当用户体验或者使用某种产品后,觉得这个产品非常不错,用户体验做的非常好,这个时候用户就会产生推荐亲朋好友使用的想法,在用户的社交圈形成口碑。
这无疑是非常好的传播方式,几乎0成本的获取非常多的用户,但是口碑传播的前提是你的产品足够好,足够吸引用户。比如:小米和海底捞,就是口碑传播最好的例子。
二、拼团裂变
三、邀请裂变
邀请裂变的逻辑是利用老用户的资源获取新用户,方式为通过一定的奖励,吸引老用户拉新,在给老用户奖励的同时,也会给新用户奖励。邀请者和被邀请都能够获利。
四、助力裂变
在具体的实践过程中,APP端的产品,小程序的产品,电商产品,在线教育产品,其适应的裂变方式是不同的。
因此我们应该根据自己的产品属性,和自己的产品优势及资源,选择适合自己本产品的裂变方式,从而快速获取大量用户。
刚才我讲了裂变的5种方式,现在我们来看下目前市面上常见的营销裂变的13种形态
1、老带新裂变——支付宝邀请送红包
老带新是一种通过老用户带动新用户,同时给予某一方或双方奖励的一种裂变形式。
比较典型的像瑞幸咖啡的邀请新用户可免费得一杯咖啡的活动形式,在设计活动时需要注意让推荐者与被推荐者都能获得福利;
此裂变是从老带新裂变的逻辑中演进而来。
4、储值裂变
这种裂变具备很强的社交属性,用户A通过在平台上购买产品(卡券或礼品卡)而赠送给B,B必须通过此平台兑换产品,通过此种途径使得B必然会成为新用户。
储值裂变具有转化率极高的特征,而如何让A用户愿意购买则是此种裂变形态的难点了。
5、砍价裂变——邀亲朋好友来砍一刀
砍价也是很常见的裂变方法,一人发起砍价,邀请好友帮忙降低价格;
这种裂变的效果非常好:购物的用户非常热衷于找亲朋好友来帮忙砍价,而对于帮忙砍价的用户来说,则不见得有很高的重视度了——往往是砍完即走。
6、团购裂变——拼多多满团即减
拼团的典型代表是拼多多,一人发起拼团邀请好友一起购买获得低价,很多社区团购在用这种思路做营销。而通过预售、抽奖、发起人免单等变化形式又衍生出抽奖团、预售团、分销团等不同形式;
购买产品的用户希望能够获取更优惠的价格于是很热情的让朋友来抱团购买,而新用户发现团购能有优惠价也会很乐于组团购买。
表面上看:买家和卖家都获得好处,因而收割了大量的下沉用户。
7、分销复利
分销是利用用户的社交关系,让参与者不是享受到优惠,而是能够赚到佣金;
8、拆红包裂变
拆红包的活动套路是发给用户1个红包,需要有一定用户帮助他拆才能得到;
9、限时折扣裂变
限时折扣裂变的意义在于用户在购买后生成一张抢购海报,邀请其他用户参与就可以得到佣金等其他福利;
10、性格、星座分析裂变——网易云音乐人格分析
11、炫耀裂变——支付宝年账单
炫耀裂变常见的有晒账单、晒历程等途径。
主要的目的是:用户希望通过此行为塑造一个与众不同的形象,从而满足虚荣感。
12、成就裂变——游戏里程碑
13、身份认同裂变——名人名言
我一直坚持的裂变关键点是:3点1面1中心
所谓1面:裂变传播渠道(种子用户的选取)
1、帮、拼、砍、集——发挥人与人交互的属性
“帮”这个字背后是互惠,也可以增进双方的友谊。在小程序的很多产品中,同样对这一点有着大量的应用。
“拼”,拼单的拼。用户可以呼朋引伴,一起拼一件更低价格的商品。
“砍”是砍价的砍。这个字细琢磨和“帮”有些类似,常见场景是大家帮我砍个价格。
我们经常会遇到一些客户想要砍价功能,总感觉砍价很酷!砍一刀很爽!其最常见场景是大家帮我砍个价格。
这个字用得好的也是拼多多,砍价这个动作天生有很强的利益驱动,容易让人神经产生快感。每砍一刀立马可以便宜几块钱,随时可见,除了刺激就是刺激!
2、游戏类裂变:比、邀、炫——发挥人个体爱玩的属性
“邀”我们办线下大会也好还是做活动也好,最喜欢给kol、嘉宾发邀请函!“邀”代表着被重视、代表着荣耀感、代表着“我们不一样”。诚邀您参加xxx大会、诚邀您参加xxx活动、诚邀您成为xxx代言人、诚邀您参与xxx内测。
“炫”比较容易在测试型裂变活动中被运用。就是炫耀自己人格、面向、运势、颜值等,怎么夸用户怎么来!比如6月份火爆朋友圈的西瓜足迹。都是引导用户炫耀真实或者不那么真实的自己,炫耀期待中的自己,炫耀希望让别人看到的自己。
3、利益类裂变:送、抢、赚——发挥人贪婪的属性
“送”是送礼的送,用户送给好友一些继续或者利益。
刚提到的瑞幸咖啡,他们将“送”这个字用到了极致。用户进来之后,只要邀请一个朋友进来就会得到一杯咖啡,而如果送新人一杯咖啡,用户自己也会免费得到一杯——买一赠一,赠一得一。帮助他们发展很快,前不久腾讯还主动和他们达成了战略合作。
“抢”现实生活中咱们抢不了,互联网世界可以!抢的概念结合红包裂变非常见效,抢也可换成瓜分,抢红包!瓜分红包!以前做教育类项目的时候,我比较喜欢包装奖学金的概念,瓜分奖学金,抢奖学金,单个获客成本基本是1毛钱,甚至更低。
靠谱好物这个小程序比较有意思,每次打开都是大大的红包瓜分提醒,很被引导容易参与裂变。
只要用户推荐好友购买了课程、商品等,用户就能得到返利,一张海报一张二维码足以。