市场营销调查心得体会

市场营销有什么体会…做了十几年得出的体会就是,充分了解目标客户的内心活动。从而作出针对目标客户采取的一系列活动方案。

市场调查是采用科学的方法,有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

伊始.......我们熟悉概念,但不会实际操作,不会将理论应用于实践行动之中,我们想过,更苦恼过…

后来,有着悉心教导的老师后,在她清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践(市场调查),其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多,但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。

做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。而过程中,我们有计划,也有变化,但我们还是依计行事,在计划之间适度变化,一步一个烙印,深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来应对老师要求,我们组成了“心系鸿鹄工作室”。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过:团队犹如一盘面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和,它就成了一团有着弹性的面团,无论你怎么打,怎么拍,它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

我们都有“水”,可惜加错了地方。

我们以一个集体而非团队去完成看似不可能完成的任务。每一次,我们热情相聚讨论的盛会中,却带回无比欠缺、单调的答复,曾有的很多主动却变成冷冷清清的被动,虽然我们努力过、奋斗过,但我们也是青春岁月中的性情中人,其能力是一般人所能见识的。个体与个体之间的优缺点相差很大,而由于这种个体之间的差异化,使我们无法在实际中给予默契的表现。

曾几何时,我们收集信息,也收集个人空缺的知识;我们整理过残缺的资料,也整理个人烦躁思绪;我们统计过零碎的数据,也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题,也分析彼此之间;我们也曾综合过所有,却综合不了知识大千世界。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培养,那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丢了,理想糊涂了。都说故天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。动心忍性的我们失败了,只是一时的摔倒,爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗,何不以坚韧的性情接受各种挑战,在一定的高度锤炼中,看得更远,我们何乐不为呢!

风雨过后终见彩虹。excel和word是学子生活的是一个载体,我们通过这个载体记载学习点点滴滴,有过创建,有过删除;有过成熟接触,更有过慢慢适应;也有过关闭学习成就感,更有过再次打开的美好回忆…

一份内容看似完整的市场调查报告的完成了,但其中存在难以完美的缺点,我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我,以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。

最后,有志者事竟成。

成为一名优秀的培训讲师并不需要很高的学历,也不需要达到很高的年龄,即使是年纪很轻也是可以实现的,下面就为大家详细的介绍一下如何成为培训讲师。

再次还需要参加国家培训讲师考试,获得培训讲师资格证,成为一名国家企业培训师、PTT国际职业培训师、TTT企业内部培训师等。

培训讲师应该掌握的知识

1、企业管理知识:

应该掌握一定的企业管理知识。加强学习企业管理方面的知识,因为培训师管理本身就是一个管理工作,要善于利用各种管理技巧才能把培训师管理工作做好。

2、心理学知识:

人是最复杂的动物,心情连自己有时都很难控制,掌握了一定的心理学知识,就能把握学员的心里状态,使培训得到顺利开展。

3、普通话:

要学会掌握标准的普通话,而且要善于利用语调语音来掌握培训。

4、运营知识:

要知道如何推销自己,推销自己的课程。

5、培训讲师方面的一些书籍:

培训师的养成过程中至少需要面临三大挑战:品牌塑造,核心课程研发,讲师市场营销。显然,2-3天的课程容量是不足以涵盖这三大块内容的,市面上的大多数TTT课程只是教授基础的培训技巧。

想成为专业讲师,唯一的途径就是实战训练——试讲,从半天的讲座训练开始,根据反馈不断充实课件,扩展到1天的课程,再扩展为2天的培训。培训师如戏剧演员,不断“上台表演”才能找到感觉,才能体会什么是“教学相长”。

1、成为行家后再做培训师。

(1)先出成绩。

这一条路是水到渠成的成为培训师的路,也是最可行的。如果你喜欢销售,那就把业绩做出来,一定要有可圈可点的业绩,很有说服力,最好在行业里都能有代表性。而且一定要想方设法做到销售高管,最好是主管销售的副总,甚至老总,因为一个真正销售的高手,只有站在全盘的角度,其销售的思维才会更加系统完善,而不是单纯站在销售的角度。

(2)谋求转型成培训师的机会。

A:学习培训师专业培训知识。

多参加比如PTT、TTT、STT等培训师的课程,重点学习如何开发课程,如何讲好一门课程。实战派若没有经过专业训练,往往是站在讲台上好比茶壶煮饺子有货倒不出。

C:多结识一些做培训的人,多吹风。

比如认识一些管理咨询公司、培训机构的朋友,甚至跟一些行业的朋友,有意无意向他们吹风,告诉他们有意往这个方向发展。那么有商业思维的人,或者懂味的人会给你创造这样的机会,往往有时上台几次,可能就一炮而红了。目前很多商业培训师都是这么转型过来的。2、先进入培训圈子,耳濡目染成为培训师。

(1)进管理咨询、讲师经纪、培训公司。

市场上还有一批培训师,他们之前就是培训公司的业务人员,因为经常混在这个圈子,知道市场的主流课程,也知道客户听课的喜好,再者加上经常组织培训,耳濡目染,也学成了半个专家。作为楼主本身就是在管理咨询公司,接触培训的机会也会更多一些,那么就要抓住这样的机会。

(2)做培训师的助理。

由于要经常协助培训师做课件,并要在现场做主持或课程现场服务,久而久之,也把培训师的那一套都学到手了。比如有个礼仪培训师的助理,跟着礼仪培训师做了几十场礼仪课程培训,这个助理也能对课程很熟练地讲出来了。

整体来讲,这类培训师入行很快,但是生命力跟那些具有实战经验的要弱一些,毕竟学来的和亲身经验而得来的是两个不同的概念,但这一类培训师有个特性,那就是学习力特别强,非常热爱学习,所以市场虽然残酷,可也能顽强的生存下来。

现在就业工作中,几乎大部分人都被要求去培训,去学习,反过来,作为培训的讲师要求就会各有特点,想做培训讲师需要具有的能力包含以下几点:

1.演讲能力:语气、语调、语速、站位、动作等等,其他问题有描述,我就不赘述了

2.PPT制作能力:将所要讲述的内容,合理放进PPT的能力

3.逻辑和理解能力:对于要讲解内容的理解,并且能够梳理出最合适讲解它的思维逻辑

4.沟通能力:培训需求通常是他人提出的,此时需要双方沟通培训的具体目标

5.内容表达能力:将“3”中关于需讲解内容的思维逻辑转化成文字或其他传输形式,如:视频、图片等内容的能力

6.工具使用能力:基本的电脑操作,投影设备操作的能力。

一、转型前的准备工作

在进行转型前,首先要结合自身的情况,对自己的性格、优点、缺点进行分析,看自己是否符合做培训师工作。做培训师工作看起来是件很体面的工作,其实里面的艰辛只有亲身体会了才能感受到。培训师有时要经常熬夜编写培训讲义、制作课件,有时要一连几天站在讲台上进行培训,面临着巨大的压力,而且要不断的学习,如果自己对这些情况望而止步,那就最好不要选择这个职业。确定了自己符合做培训师后,就要学习培训师的专业知识。如果一个人没有培训师的从业经验,又没有专业知识,想从事培训师工作简直是天方夜谭。那么如何学习到培训师专业知识呢?学习的途径很多种,因此我们首先要对培训师的基本情况有个了解。培训师学习共分为6大模块:培训专业知识、编写教材、制作课件、培训表达技巧、培训评估、培训基本工具的使用(包括PPT、PDF、Flas等)。在了解了培训师的工作内容后我们就要有针对性的开始学习了。学习的具体模式可以采取如下形式进行:

1、购买培训师管理专业书籍,自己啃书学习。看书是获得知识最快的途径,尽管是最笨的办法,但是也是最有效的办法。充分掌握了知识,以后做了培训师会得心应手。

2、参加培训师培训。通过这样的学习可以进行系统的培训,很多在职人员也都选择这样的方式进行充电。

5、购置培训师的学习软件、光碟。这样的学习可以让自己以极少的成本学习到培训师大师级人物所传授的知识,而且形象生动,对于在职人员是个不错的学习模式。

二、培训师应该掌握的知识

1、企业管理知识。应该掌握一定的企业管理知识。加强学习企业管理方面的知识,因为培训师管理本身就是一个管理工作,要善于利用各种管理技巧才能把培训师管理工作做好。

2、心理学知识。人是最复杂的动物,心情连自己有时都很难控制,掌握了一定的心理学知识,就能把握学员的心里状态,使培训得到顺利开展。

3、普通话。要学会掌握标准的普通话,而且要善于利用语调语音来掌握培训。

4、运营知识。要知道如何推销自己,推销自己的课程。

三、转型的几个途径

1、内部转岗。在掌握了专业知识后,可以试着向公司领导申请转到培训师。那么申请书的好坏直接影响着成功与否,因此申请书一定要写的恳切,并表明自己强烈的愿望。当然内部转岗的前提是公司领导认可你现在的工作,因此在现有的工作中做出成绩,获得领导的赏识。

2、直接去应聘。在应聘时,所学的专业知识就显得非常重要,要不对方问几个问题后就知道你的底子了。在应聘前一定要做好相当充分的准备,了解对方的公司,了解工作内容。

3、在现有的岗位上申请一部分培训师工作内容,在现有单位主动申请参加公司的培训工作,为日后的转型积累工作经验。

4、做培训师的助理。这是最容易转型的一种途径,通过跟培训师一起去授课,可以临场学习培训师如何表达,如何互动等技巧,同时由于参与帮助培训师制作课件,可以很快熟悉专业知识。

6、寻找一家培训经纪公司或者培训经纪人合作。通过专业的培训经纪公司或者培训经纪人来推广自己。这样可以使自己把心思专门放在培训上,至于培训外联、推广等事宜可以由培训经纪公司或者培训经纪人来负责,由他们去联系培训公司、企业,而且他们具备非常专业的包装推广经验。这针对哪些有丰富工作经验的人士来说是种非常好的转型途径。

普通人成为培训师的要求是:1、大学专科以上学历,担任助理讲师职务四年以上,能担任培训教员工作;2、能胜任一门以及以上课程的讲授和全部教学工作,质量较高;3、掌握一门外国语,能阅读外文书籍和资料。培训师是根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目的人员。培训师的工作内容有:1、执行公司规定的各项制度及工作程序;2、参与公司的培训调查需求分析;3、对培训课程进行开发和研究。一个专业的培训师,不仅仅要有很好的理念传递、具有说服力的信息传达与表达,更是需要在某一领域有很好的积累与沉淀,才会具有一定的影响他人的能力。否则只能像现在很多所谓的讲师,要么是大而空的泛泛而谈,要么是理念太个人化、要么是看似场面热烈但无实质内容或类似心灵鸡汤的东西……

THE END
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