开通VIP，畅享免费电子书等14项超值服
首页
好书
留言交流
下载APP
联系客服
2012.01.15
每一个店铺，从成立之时就已经有一个明确的目的应运而生，那就是把自己的产品销售出去。
利益是每个商家的目标，一切都是为了更多销售获得自身利益的持续性和最大化。
首先我们要搞清楚一组定义，销售和营销他们之间有什么不同么？
在鄙人看来两者之间，存在着关联包含与被包含的关系。
出发点不同：
市场营销是从顾客需求出发；往往是从市调开始，经过对市场的详细了解和分析，向市场提供真正有需求的产品，其胜在战略；而销售则是从产品出发；产品已成事实，需要在其基础上倒推出市场需求来，其胜在战术；两者一目标明确；一盲目出击；高下之分在起点上。
营销（marketing)：重在规划、调研、量化、分工，面对的是“某市场”，包含了产品，促销，渠道，价格四方面的整合。以市场为单位做工作依据。他包括做市场和做销售。市场主要是指产品的市场策划、品牌管理之类的，销售主要是指产品的售卖，业务的开拓之类。销售（sales)：面对的是“某销售对象”，以销售对象（公司、下级销售机构、顾客）为工作对象。分销或者其他方式的是销售的一种渠道和环节而已。
希望能通过今天写的帖子，各位新手卖家能学会制定适合自身店铺和产品的促销方案利用技巧将促销的作用和利益最大化。那么我的努力编写就有成果了，我今天主要写下自己对营销技巧中关联销售，促销活动的心得。
一．关联销售
2.充分利用宝贝热荐和超链接
3.充分利用左侧分类栏
小结：
以上说的几个模块是我们旺铺搭建的一个平台。充分利用资源做好关联销售，让每一个浏览成为一个起点，而不失终点。我们要的效果是让买家一直的浏览下去达到消费结果，而不是单纯的进到这个页面为终止。有个消费的延续性，这就是我所讲到的关联销售了。
二．促销销售
讲到促销，我们要明确一点，到底什么是促销。
促销：是对客户购买行为的短程激励活动；目的不仅仅是为了提高产品知名度，而是为了让客户介绍产品；它的基本目标是至少成为购买的一个促动因素，最高目标是使它自己成为购买首因。
举个最简单的例子，我们去超市购物时候，本来就想买蔬菜，结果回来时候大包小包的零食都被我们带了回来，不是需要购买的产品。大多时候都是因为促销原因，因为实惠，因为便宜，促销变成了一个购买因素。所以我们做促销时候要达到的也是这样的效果。
促销期间我们卖家要多些什么？
现在年中大促销成为提升销量的很赞的手段，成交量让人觉得都不存在什么淡季似的。
我们卖家做促销前要明白目的是什么：品牌？信誉度？清仓？新品？还是…..
计划怎么做：
产品方面，是促销性价比很高的，库存的，销量高的，我们要想什么提升的产品。
还有营造氛围等等
促销后：
总结经验，吸取教训，这样才能为下一次的促销活动打好基础。
促销活动简析：
免邮：可能很多卖家会说，免邮都被淘宝网做烂掉了，但是这是最有效的方法，我们问问自己，线上和线下之中一个最为本质的区别之一是什么，那就是牵扯到一个邮费的问题。而在包邮的时候我们掌柜们要思考了，如何通过包邮到达最好的效果，比如说全场购物满多少包邮，或者采用买2件包邮，结合流行风潮，特色等。
买就送：搭配合理的就行捆绑式销售。买就送东西，或者买就包邮。抓住买家的心和消费需求，效果会更加的好。如果不好搭配，但是只要有送买家都喜欢的，是不是。呵呵。
限时促销：让买家不提供好的选择。比如限时的低价格，限时送优惠券，周年庆活动。买家看见的时候看见了价格对比，在心理就会产生影响，比如限时限价，很多买家可能就不会那么理性了，而是感性的进行消费，尤其是本身产品就有购买倾向的时候。
最最fashion的秒杀：这算是限时促销的极端，这个要求有很好的流量了，如果没有好的流量，效果其实并不是很好，这就要求根据自身店铺的多方面来考虑了，这要求参加页面推广，活动，预热等准备才能友好的效果。
阶梯价格：让买家着急。分二种，一种是从高到低，这样的梯度变化更适合清仓等目的，断码，缺货等。这样刺激买家几块来购买。一种是从低到高，这样的梯度变化更适合新品，因为开始时候需要积累下人气，售出多少就提高相应的价格，这样既能达到好的宣传效果，又能提升产品的销售份额。
套餐营销：这类方法我想不必说的太多了把。举个例子我们吃KFC，有套餐，省去多少钱。比如我们买多少就剪掉多少，还加上包邮活动，这样的套餐就很具有吸引力了。因为消费者会觉得我买到了就会赚到了哎。
除此之外还有什么方法：
反季节促销方法，这就是为什么好的促销活动，羽绒服在夏天依然能卖的很火爆。
还有价格对比促销法，节假日促销法，临界价格法：比如我们现在最常见的冰零点促销方法等等。根据不同目的组合起来不同手段，多总结就会慢慢的有一套属于自己的经验和适合店铺的方法。
服务营销技巧分析：
好的服务才能营造好的客户感受。这包含了三个关键词：细节，态度，创意。
买家秀：试穿感受。如果产品加入买家的试穿感觉，新的客户看了之后可能心里就有了底，有了感触，这款宝贝适不适合自己呢。看了其他买家的评价和感受，就会有一种亲近感。这也是为什么我们买家购物时候要看产品评价。
卖家搭配推荐：金额搭配促销有些相似，让买家接受你的搭配，喜欢你的搭配，甚至是购买更多的其他产品。
好评：去积累你的好评，我看见过一份专业的报告，据一份专业的统计好评会影响72%的女性买家，影响到60多的男性买家。这也是为什么很多大买家不惜花重金叫买家给好评，写好的使用报告。也是为什么那么多卖家喜欢参加试用中心的活动。产生信赖感等。