米诺迷宫项目全解析

目的地主题公园是吸引游客到该地理区域并通常拥有自己的酒店的公园。巴黎迪斯尼乐园是目的地公园的一个例子。区域公园通常仅吸引来自其直接地理区域的游客。区域公园的一个例子是六旗。市区公园类似于区域公园,但位于市区。niche公园是最小的公园。其中包括专注于文化遗产,互动冒险,教育,体育,科学,空间,幻想,历史和野生动植物的公园。

下图显示了欧洲迷宫公园的数量。欧洲有100多个各种类型的迷宫公园。但是在世界上第一个已知的迷宫在希腊。

2.市场细分

克里特岛的旅游市场每个季节为270万。目标人群的特征在于原籍国。如右图所示,预计每年的目标市场为455,000位客人

3.竞争对手分析

下表列出了一些在克里特岛的主要旅游景点。对于以下每个属性,每个场所的等级评定为1到5(最佳为5);价格,面向家庭,服务质量,教育,文化和历史娱乐。属性的平均值在最后一列。

黄色的场馆全部是政府经营的场所,往往集中于文化,历史和教育的某种结合。蓝色的是岛上的三个水上乐园。他们的重点是娱乐和阳光。绿色的是萨马里亚(Samaria),这是一个天然峡谷,吸引喜欢户外活动并喜欢远足的游客。当前的竞争格局提供了专注于文化/历史/教育或娱乐性的场所,但不能同时兼顾两者,如以下竞争性地图所示。米诺迷宫将是岛上第一个在两个地点都满足这两个属性的景点,如下面的竞争性地图所示。

二、米诺迷宫项目简介

Minoan迷宫是一个遗产主题公园,位于希腊克里特岛,每年接待270万名游客,为整个家庭寻求独特而充满乐趣的文化活动。主要景点是基于著名神话These修斯和牛头怪的古老迷宫。

主题公园体验-“神话生活”

您的冒险将带您走过三公里的曲折小路,同时您会发现自己遇到的展馆是基于米诺斯文明和当地神话的互动活动。会讲多种语言的工作人员穿着主题服装,可以为您的旅途提供有益的提示,直到您发现带有令人惊叹的牛头怪雕像的中央庭院。在这里,您可以在互联网上记录自己的成就,“我发现了牛头怪”纪念品,并在其中一个庭院咖啡厅放松心情。

Minoan迷宫经过精心设计,类似于Knossos宫,形状大致相同,都设有中央庭院。

米诺迷宫也将在晚上开放。下图是夜间照明迷宫的鸟瞰图,可以从克里特岛的一些山脉以及从伊拉克利翁机场进出的飞机上看到。

成为克里特岛的主要遗产目的地,也是世界上参观人数最多的迷宫景点

竞争优势

Minoan迷宫提供了以下差异化因素。

1.一边学习一边享受乐趣

2.高质量的以客人为中心的服务

3.一次神话传说的互动冒险

4.世界上第一个永久性的古老迷宫

进入策略

米诺迷宫将建在伊拉克利翁县,最初将瞄准克里特岛的旅游市场。专注于伊拉克利翁的地理区域。建立品牌知名度,强调我们独特的竞争优势。

成长策略

MinoanLabyrinth零售商店将在三到五年内在以下主要地点开业;哈尼亚(Chania),热那诺(Rethemno)和赫索尼索斯(Hersonissos)。这些商店将以主要景点出口处的纪念品商店为蓝本。商店的开业将与促进新商店和主题公园的区域营销活动相结合。利用本地神话,可以在整个希腊乃至全球范围内开发范围更广的其他基于神话的主题公园。

三、营销计划

营销计划总览

客户分析-主要目标受众

参观克诺索斯宫的游客符合我们的目标客户资料,因此被用作我们客户分析的基础。2009年8月,对克里特岛克诺索斯皇宫的访客进行了现场调查。在排队等候进入现场或退出时,与访客取得了联系。这项调查是在不同日期的上午和下午进行的。有关调查和调查结果,请参阅调查页面。

Kemperman(2006):了解消费者的选择过程非常重要。例如,消费者表现出某种程度的寻求多样性的行为,这导致他们在不同的选择场合下进入不同的公园。那么在向消费者提供的服务中增加特色,比如米诺迷宫与众不同之处在于,提供了独特的神话生活体验,它将吸引喜欢旅行,游览新地方并获得新知识的热爱冒险的人们。

客户心理特征:

-对文化,教育,历史,神话感兴趣

-喜欢旅行

-积极进取

-接受新体验

客户分析

市场策略

协同合作

营销策略的关键部分是与旅游经营者和其他旅游景点的合作。鼓励旅行社推荐并带他们的顾客到MinoanLabyrinth。在每年四月举行一次免费的季节启动活动,专门针对政府官员,新闻界人士,旅行社,酒店代表,汽车租赁公司,巴士司机,出租车司机及其家人,以宣传和展示公园。

创造商品和特许权,作为扩展公园品牌的一种方法。这包括纪念品,消耗品,例如离开公园后要展示或使用的独特物品,以及参与性物品(可增强客户体验的物品)。一系列“我发现牛头怪”商品和纪念品将推出。这些物品仅在中央庭院纪念品商店有售。商品将包括服装,牛头怪雕像和保险杠贴纸,均带有“我发现牛头怪”徽标。

·传单和小册子:用于酒店,与博物馆和水上乐园的传单交换计划

·T恤衫,日历或其他印刷品等特殊物品

·电子媒体–网站,娱乐门户网站上的标语

·口碑推荐–通过旅行社和出租车司机

·印刷媒体:报纸上–针对次要目标受众

促销工具

1通过新闻和公共关系在媒体上进行免费报道。Park将以新闻发布的形式向媒体提供感兴趣的信息内容

2与每个不同细分市场(克里特岛的旅游市场)打交道的直接营销策略

4与打包假期的旅行社合作

5吸引在本地,区域和全球市场运营的订票代理商。他们保证不会涨价,也不会在售票亭排队。

6赞助活动,人员和组织。出席媒体活动并向与我们服务有关的人员和组织提供支持。例如,当由于旅游旺季结束而游客数量减少时,我们可以集中精力组织文化活动并与其他组织合作以吸引媒体的注意。

互联网

互联网将被用于将我们的业务范围扩展到本地以外。潜在游客从公园网站上获得第一印象;因此,建立一个有吸引力的用户友好型网站,使客户可以研究和计划他们将来对公园的访问。监视和控制论坛上有关旅行的信息。将参与社交媒体(Facebook,Twitter等),以便与年轻一代保持亲密关系。通过网站提供的服务将包括:

·一般公园信息

·特殊事件日历

·在线购票

·餐馆预订

·纪念品购买

·在线迷宫和迷宫游戏

·客户反馈

·客户博客

·统计信息的查看

采用病毒式营销策略(电子口碑,网络词汇),提供可下载的游戏,屏幕保护程序或有关公园内发生的事情和新颖性的信息。虚拟通信活动将在新景点启动或特殊事件发生时使用,包括季节电子新闻,电子邮件警报和公告板。诸如设计竞赛,游戏和琐事之类的交互工具可能会以免费票的形式提供奖品,将用于鼓励重复访问网站。

借助在线预订和购买入场券,可以更好地预测班次,从而有助于运营管理。这也意味着可以降低成本:在线购买的游客可以减少公园的排队拥堵,尽管价格通常较低,公园可以节省出票和打印门票的成本,简而言之,可以减少接待数量并且可以减少销售人员。此外,互联网的交互使用引起情感共鸣并促进了客户忠诚度。

将与其他网站合作,例如国际游乐园和景点协会。它用作前往主题公园,游乐园和其他景点的信息资源。它于2004年开发,包含公园和景点,行业新闻和促销,有趣的事实和安全提示的全球数据库。该网站在2005年获得了超过180万名访问者和两个奖项。

产品组合

主题公园的产品组合包括:公园的物质特征(公园本身);服务;图片;品牌;定位;管理系统的质量;担保和售后服务。今天,主题公园的消费者需要完全身临其境,逼真的,激烈的,个性化的,便利的和多样化的服务。米诺迷宫可以满足这些需求。

主题公园成功的重要因素包括:创新概念的方法(为全家带来乐趣的文化和教育经验);各种景点高质量的环境;独特的想法将米诺与竞争对手区分开来。

定价策略

定价策略基于市场需求方法。正常门票价格为成人15欧元,老人和13岁以下儿童10欧元。这些价格在克里特岛的其他景点之间,如下表所示。高于迷宫景点的采样,并低于岛上的水上乐园。请注意,克诺索斯皇宫和Creta水族馆均由希腊政府补贴。

食品,饮料和商品的价格将根据市场需求确定,并且价格可与其他当地景点相媲美。

销售和市场预测调查结果显示,有76%的受访者说,他们将参观克里特岛的迷宫主题公园(如果有的话)。在第三年,这可以推断出468,000(610,000[1]x0.76)个潜在访客。但是,在与欧洲主题公园专家安东·克拉夫(AntonClave′)交谈时,他建议使用西班牙加那利群岛主题公园的14%的游客渗透率。他还表示,可以预期当地人口的普及率为5-7%。我们在预测中采用保守的方法,分别为游客和当地居民选择12%和5%的渗透率。结果表明,在第三年中,预计有363,276位访客。

四、运营计划总览

MinoanLabyrinth的来宾体验是完美操作的结果。重点将放在类似于迪士尼的原则上,员工是“演员”,访客是“客人”。人员将穿着米诺斯时代的着装或打扮成神话人物。会说多种语言的工作人员将友好,乐于助人,干净利落且有礼貌。所有视听设备将以最流行的语言提供。

位置

主题公园的位置必须在距克诺索斯皇宫30分钟车程之内。主题公园和停车场需要17,000至30000m2。

从四月开始到十月结束的克里特岛旅游季节为期七个月。市场分析确定了36.8万客人的数量。根据2008年克诺索斯宫的月度入场数据对游客进行建模。米诺迷宫将在4月至10月的七个月开放。

每天和每小时平均来宾人数的预测如下表所示。迷宫的设计可容纳600位客人,以支持8月的高峰时段。

Minoan迷宫每周7天开放,从上午9点到晚上8点。由于高温,许多企业在午间关闭。但是,米诺斯迷宫将保持开放,与其他旅游景点类似。预计每天的访客拜访周期将在早晨和傍晚达到顶峰。季节性和兼职人员将用于处理不断变化的需求。

人员

从第一年开始,预计将有10名受薪雇员;7名将分配给楼层经理和助理经理,会计,IT和维护;3名将分配给最高管理层。在运营的第五年,预计将有16名员工。除此之外,还将雇用更多的小时工,将其分配给入场,食品和饮料以及商品商店。但是,这些小时工的工资将作为收入成本的一部分。在工资方面,还考虑了希腊劳工总联合会(GSEE)制定的最低工资规定。

人员成本的另一个重要方面与员工的附带福利有关。根据符合欧盟雇主指令75/117的希腊劳动法规,必须为每位员工提供强制性福利。这些增加了50%或更多的人工成本。强制性奖金包括年底时的一个月工资或25天工资,加上复活节和暑假期间半个月的工资或13天工资。下表列出了运营前五年的人员总数。

运作方式

食品,饮料和商品将在整个园区内占据重要位置。食物的选择将基于客人原产国的国际美食以及传统的克里特岛菜肴。食材将尽可能在当地购买。对于那些不想进入主题公园的人,出口处的餐馆和纪念品商店将向公众开放。

推销

所有商品都将以神话,迷宫和古希腊历史为主题。商品将包括游戏,玩具,书籍,珠宝,T恤,帽子,明信片和许多其他纪念品。岛上典型的纪念品商店提供与其竞争对手相同的商品,并且商品通常质量较差。米诺迷宫(MinoanLabyrinth)将提供独特商品,并将着重于更高品质的产品。

购买将以现金或信用卡进行。可以使用邮寄服务将商品直接运送到客人的家中。大多数商品也可以通过网站购买。

五、财务计划

以下三家公司被选为Minoan迷宫的可比公司,并在整个财务计划中用作我们假设的基础;欧洲迪斯尼,CompagniedesAlpesSA和CedarFair。此外,在可能的情况下,还使用了年度国际游乐园和景点协会(IAAPA)的景点管理以获取更多利润的2007年国际运营绩效调查。

欧洲迪斯尼乐园在法国经营巴黎迪斯尼乐园度假村,其中包括迪斯尼乐园,迪斯尼影城公园,7家主题酒店,2个会议中心,迪斯尼村,一个娱乐中心和一个27洞高尔夫球场。欧洲迪斯尼乐园是该行业的领导者,因此得益于品牌知名度,规模经济和议价能力。此外,比率还因其经营主题公园以外的其他业务而有所扭曲。

CompaigniedesAlpesSA经营休闲业务。它经营38个休闲场所,包括17个滑雪场,欧洲和英国的21个休闲公园。CompaigniedesAlpesSA成立于1989年,总部位于法国。Compaignie比率比Disney更具可比性,但是在分析比率时,需要考虑到几乎一半的场地是滑雪场。

CedarFair在美国和加拿大拥有并经营游乐园和水上乐园。该公司拥有11个游乐园。CedarFair成立于1983年。CedarFair是三大景点中最具可比性的公司,因为他们的场地都是娱乐场所或水上乐园。

2007IAAPA管理景点以获取更多利润-国际运营绩效调查

国际游乐园及景点协会(IAAPA)管理景点以获取更多利润2007年调查

Minoan迷宫要到第一年年初才能产生收入。零年级致力于建设主题公园,其中包括迷宫,主题公园内的设施,例如活动中心,咖啡厅,餐厅,商品商店和办公室。此外,如营销计划中所述,将在零年内启动和推广公园。

净利润根据我们的假设,我们预计我们的业务将在运营的第一年实现盈利。到我们运营的第五年,我们预计将获得210万欧元的净利润。五年预测收入表请参见下表。

资金

米诺迷宫所需的总资金估计为500万欧元。这将需要两轮资金,500,000欧元的种子资金,六个月后为450万欧元。土地本身将耗资约2,000,000欧元,建造成本约为2,229,878欧元。其余的钱将用于购买设备,第一年的运营成本和人员的薪水。有关更多详细信息,请参见下表

补贴将分期支付。根据该规定,补助金的50%在投资的50%实施后支付。剩余的50%的补贴金额是在主管控制机构确认项目完成和投资生产活动启动后支付的。估计建造Minoan迷宫的工作将在大约50周后完成。因此,我们计划在第0年中获得第一笔补贴,并在第0年末获得剩余的补贴。

营运资金

应付账款:客人在使用服务或通过现金或信用卡进入迷宫之前将支付入场费。信用卡销售可以迅速转换为现金。因此,预计待售天数只有4天,约占收入的1%。预计应付账款将遵循每月计费周期,因此预计等于30天未付应付账款。尚无其他重大流动资产或流动负债,因此这些价值预计分别占销售额的1%,净营运资金为零。

应收帐款:客人在使用服务或通过现金或信用卡进入迷宫之前将支付入场费。信用卡销售可以迅速转换为现金。因此,应收账款预计可与CedarFair相媲美,其收入占收入的3%,而“待售天数”预计仅为4天,约占收入的1%。

库存:我们3家比较公司的库存范围从迪士尼的2.9%到Compagnie的10.6%。与Minoan迷宫最相似的公司是CedarFair,为5.2%。CedarFair拥有食品和饮料,游戏奖品和商品的库存。

现金周转该公司在头两年产生了来自运营的负现金流。创始人的投资,银行债务加上两轮资本投资预计将在今年维持公司的现金需求。从第三年开始,运营现金流为正。有关五年现金流量预测。

资产负债表

资产负债表反映出良好的流动性。物业,厂房和设备包括土地,建筑物,计算机和购买的软件。

盈亏平衡分析

根据我们的预测,该公司预计在我们运营的第一年中收入将超过收支平衡点。

THE END
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