社群是某个亚文化人群的集合,具有小众和圈层化的特征。社群是在自媒体兴起时,由共同需求、兴趣、爱好和亚文化特征聚集而成的群体。
做品牌的人是一个群体,做销售的也是,做定位的可能又是一个群体。这些群体具有一些共同的特征和价值观,我们可以称之为想象的共同体。
社群经济特指互联网社群,它是由一群具有共同价值观和亚文化的人构成的群体,他们依靠信任和共识,通过某类互联网产品满足需求。社群经济是一种用户自主主导的商业形态,可以获得高价值并降低交易成本。
社群运营关键之一:打造超级IP
塑造权威形象和超级IP,包括品牌和个人方面。通过以下方式打造超级IP,推动营销和销售增长。
2.赋能:为目标受众提供有价值的知识、技能和资源,使他们在社群中获得成长和改变。通过提供实用的工具、培训或咨询等方式赋能目标受众,增强他们的参与和忠诚度。
3.话题和内容能力:针对目标受众的兴趣和需求,提供有趣、有用和引人入胜的内容和话题。通过持续创造高质量的内容,吸引并留住目标受众,建立与他们的深层连接。
5.运营:建立有效的社群管理和运营机制,包括成员互动、活动组织、问题解答等。通过积极参与和耐心引导,培养出活跃的社群氛围和良好的用户体验。
社群运营关键之二:亚文化和共同价值观
你建立的群,为什么一潭死水,为什么不活跃?
在面对几十年没有见面的朋友或老同学时,常常会发现彼此之间的交流变得困难,这是因为大家所处的环境和经历完全不同,缺乏共同的兴趣爱好和话题。这种情况下,如何实现良好的沟通和交流呢?如何激活社交圈子?
在互联网时代,群体聚集在一起的原则仍然是“物以类聚,人以群分”。
关键在于找到合适的人群,特别重要的是吸引种子用户。
要实现这一点,我们可以进行一些转变。建立基于某个产品或事业的理念,将有着相同信念的人们聚集在一起,共同为实现共同目标而努力,最终达成目标。这样才能形成真正的社群。
亚文化是推动社群发展的核心力量。
社群运营关键之三:场景化塑造
好产品是特定场景下的产品,没有绝对的刚需,只有在特定场景下才会成为刚需。因此,在选择入手点时应优先考虑最容易突破的场景,以解决转化问题。
许多品类和产品由于缺乏大众认知,常规的渠道和销售方式往往无效。
因此,从特定场景切入是一种非常有效的方法。在某个特定场景中,消费者不会将价格和品牌等因素视为首要标准,而是将氛围、价值观、荣誉感、面子和认同视为标准。
在这种情况下,只要产品体验良好,就能产生转化。
社群运营关键之四:内容输出(你的产品是什么?产品组合和生态是什么)
解决社群中的最大问题就是如何将其变现。
社群运营关键之五:持续运营
运营是非常重要的一环。
坚持、坚持、坚持、坚持。重要的事情,说四遍。
同时,你还需考虑用户的习惯和购买习惯,采取价低、量少的原则。比如,将售价199的课程拆分成10-20讲,以99元的价格销售,效果很好。你可以进一步测试,做一个3-5讲的课程,售价29.9元,观察其效果如何,并不断进行测试和完善。
此外,你可以将不同的内容组合起来,打造一个有机的生态系统,并实现变现。
社群运营关键之六:转化和裂变
通过前期的探索、种子用户的获取、内容输出和运营,已经建立了基础的流量和活跃度。然而,现在需要快速实现复制和裂变。
自己一个个找消费者是非常困难的,所以我们首先要寻找B端客户,这些客户来自于我们种子用户。通过为他们提供服务、赋能,并提供系统化工具和方法,我们可以快速将流量转化为存量,并获得更多增长,这就是所谓的复制和裂变。
简而言之,我们用系统来促进对B端客户的赋能,并通过B端服务C端用户来实现裂变。
相比之下,从B端开始是最优和最有效的方式。通过让有资源的人去行动,更加精准和高效,互联网社群和社交的裂变效果超出你的想象。但是这也要求运营团队具备精通互联网技术和社群运营的素质。
社群运营关键之七:社群管理
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为了确保系统和平台的顺利搭建,以及提高工作效率和团队协作能力,需要优先处理以下事项:
1、制定有效的群规和制度。(略)
2、指定专人负责管理系统和平台。
5、组织线下活动,加强成员间的互动和沟通。
举例:如何运营好一个文案类(知识类、兴趣类)社群
1、要做好一个社群非常不简单,需要长期坚持和不懈努力。
运营自媒体就像是之前做淘宝一样,需要24小时在线。
甚至可能比做淘宝还要累,因为你需要不时观察热点、收集素材和构思作品。
运营自媒体不是一项简单的工作,但如果你坚持并取得成功,就会感到非常愉悦,就像成为总统一样。
2、成为某个行业的专业人士,拥有权威性会更好;同时打造超级IP,获得一些背书和增加光环,这是必要的。
塑造权威和信任感,也就是我们所说的IP,最好能成为超级IP,拥有自带的流量和话题创作能力,从而产生连接和转化。
权威塑造可以是品牌的超级IP,也可以是个人的超级IP。通过个人形象、赋能、话题和内容能力来打造超级IP,营造营销势能,最终通过流量、流量沉淀和运营,实现更大的增量和销售转化。
3、建立基本的认同和共同的价值观,形成某种亚文化认同。
这是社群的动力,也是社群维系的核心,求同存异。最近我退出了好几个群,因为这些群中不仅没有高人和能人,而且相互攻击,没有一点交流氛围,充满负能量,所以我赶紧离开了。
只有一家人才能进入同一个门,认为自己是中国式营销者,看不起外来的定位理论,认为是骗人的,这就是物以类聚、人以群分的表现,这就是圈子,这就是社群。
4、建立一个群内共同遵守的规则。
5、每周或每天组织话题讨论,加强互动;
针对产品或项目进行内容输出,形成利益和价值系统,增强协同效应。
8、增加线下交流活动,通过众筹方式筹集费用;
9、持续转化和裂变是关键;
通过获取种子用户、内容输出和运营等手段,增加流量和活跃度,并快速复制和裂变。可以寻找B端客户,通过沟通、服务和运营等方式,将流量转化为存量,并通过存量运营带来增量。不断引入新流量和新产品,构建完善的价值系统和生态,最终实现商业变现。
最后,坚持是关键,需要持续努力和积累。
树立自己在某个领域的权威,并依靠流量衍生其他延伸服务,甚至可能发展成其他业务并与其他合作伙伴深度合作。
CRMEB-慕白寒窗雪最后编辑于2023-10-2311:36:23
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